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什么业务成果与转换过程相关联？

记住业务成果是最成功的转型过程的基础。 云采用可能是一项昂贵且耗时的工作。 培养适当水平的支持人员（IT 和其他业务领域）是成功的关键。 本系列文章旨在帮助客户识别简洁、定义明确的业务成果，并驱动产生业务绩效方面的显著结果或变化（由特定度量支持）。

任何云转换期间，在业务成果方面的发言权支持透明度和跨职能合作伙伴关系。 业务成果框架始于一个简单模板，帮助技术思维型人士进行记录并获得共识。 此模板可由多个业务利益干系人用于收集各种业务成果，每个业务成果都可能受到公司转换过程的影响。 可以以电子方式自由使用此模板，而更好的方法是将其绘制在白板上，让业务领导者和利益干系人参与以结果为中心的讨论。

若要了解有关业务成果和业务成果模板的详细信息，请参阅记录业务成果或下载业务成果模板。

使用云经济优化云投资

Azure 中云经济的基础是什么？ 无论是在 Azure 中运行现有工作负载还是设计新的解决方案，请学习最佳做法指南，以便为组织管理云经济，并根据特定工作负载优化 Azure 中的运营成本。 首先，以关键的财务和技术指导成功构建云业务案例，并最大限度地利用云投资的全部好处。

详细了解云经济的工作原理。

准备与不同角色的对话

以下是一些容易触发与各种角色进行对话的业务成果：

• 财务领导力： 提高盈利能力，同时改善合规性。
• 营销： 获取和保留客户，并建立信誉。
• 销售： 加速销售并提高客户生命周期价值。
• 人力资源： 留住、招聘员工并赋予员工权力。
• 行政领导：满足市场增长需求和环境可持续性指标。
• 可持续发展线索： 推动可持续发展作为整个业务的战略，与公司的承诺保持一致。

按类别划分的结果示例

对许多技术思维型人士而言，谈论业务成果就像是使用外语发言。 为了便于理解，我们组织了一组业务结果示例。 你可以使用以下示例来促进和演示基于实际转换过程的业务成果。

我们已将业务成果分为以下类别，方便你查找它们。 此方法倾向于跨业务部门推动积累共识的对话。

财务结果

财政或财务业绩是许多企业领导者最清楚的业务成果，但不是唯一业务成果。

查看财务结果示例。

敏捷性结果

当今瞬息万变的业务环境非常重视时间。 能否快速响应和推动市场变化是衡量业务敏捷性的基本标准。

查看敏捷性结果示例。

支持结果

在不断萎缩的市场中，全球支持（支持全球客户和用户的能力）可通过与业务相关的地区的合规性来衡量。

查看与全球支持相关的结果。

客户参与结果

社交市场正在以前所未有的速度重新定义赢家和输家。 响应用户需求是客户参与的关键衡量标准。

详细了解客户参与结果。

性能结果

保证性能和可靠性。 任何一个指标不稳时，声誉受损可能都会痛苦而持久。

详细了解性能结果。

可持续性结果

很多组织越来越注重对环保目标和可持续性目标进行探讨。 环境可持续性正迅速从社会责任 (CSR) 的“好到有”职能转变为业务战略的核心，并越来越多地融入公司所做的一切。

详细了解可持续性目标。

上述类别中列出的每个业务成果都有助于促进业务和技术团队成员之间的专注对话。 但是，不应让对话局限于这些通用示例。 了解业务的独特需求，并构建与云转型价值相匹配的结果。

后续步骤

详细了解财务结果。

财务结果