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通过 Azure 通信网关配置 Microsoft Teams 直接路由测试号码

若要通过 Azure 通信网关测试 Microsoft Teams 直接路由,需要使用具有测试用户和号码的测试客户租户。 按照本文所述,可以在客户 Microsoft 365 租户、Azure 通信网关和你的网络中设置所需的用户和号码配置。 然后,可以开始测试。

提示

向真实客户分配号码时,通常需要要求他们更改其租户的配置,因为组织没有权限。 仍需要在 Azure 通信网关和你的网络中更改配置。

先决条件

必须至少有一个号码可以分配给测试租户。

必须能够为租户配置至少一个已获得 Microsoft Teams 许可的用户帐户。 可以重复使用为 Microsoft Teams 直接路由配置测试客户中用于激活客户子域的某个帐户,也可以使用该租户的其他域名帐户。

必须完成以下过程。

在此过程中,你必须为 Azure 通信网关预配用于集成测试的号码。

  • 若要使用 Azure 通信网关的号码管理门户(预览版)进行预配(推荐),则必须对 Azure 通信网关资源具有“读取者”访问权限,并且对 AzureCommunicationsGateway 企业应用程序具有 ProvisioningAPI.ReadUser 和 ProvisioningAPI.WriteUser 角色。
  • 若要使用 Azure 通信网关的预配 API(预览版),则必须能够使用集成了该 API 的客户端发出请求。 你还必须有权访问 API 参考

你必须能够以全局管理员身份登录到测试客户租户的 Microsoft 365 管理中心。

在 Azure 通信网关上配置测试号码

通过 Azure 通信网关配置 Microsoft Teams 直接路由测试客户中,使用测试客户的帐户配置 Azure 通信网关。

建议使用号码管理门户(预览版)来预配测试号码。 另外,还可以使用 Azure 通信网关的预配 API(预览版)。

你可以直接在号码管理门户中配置号码,也可以上传包含号码配置的 CSV 文件。

  1. 在通信网关资源的概述页面中,找到侧栏中的“号码管理”部分。 选择帐户
  2. 选中企业的“帐户名称”旁边的复选框,然后选择“查看号码”。
  3. 选择“创建号码”。
  4. 若要直接在号码管理门户中配置号码,请执行以下操作:
    1. 选择“手动输入”。
    2. 选择“启用 Teams 直接路由”。
    3. (可选)为“自定义 SIP 标头”输入值。
    4. 在“电话号码”中添加号码。
    5. 选择创建
  5. 若要上传包含多个号码的 CSV,请执行以下操作:
    1. 准备 .csv 文件。 它必须使用下表中显示的标题,并且每行包含一个号码(最多 10,000 个号码)。

      方位 说明 有效值
      telephoneNumber 要上传的号码 E.164 号码,包括 + 和国家/地区代码
      accountName 要将号码上传到的帐户 现有帐户的名称
      serviceDetails_teamsDirectRouting_enabled 是否启用 Microsoft Teams 直接路由 truefalse
      configuration_customSipHeader 可选:SIP 自定义标头的值。 只能包含字母、数字、下划线和短划线。 长度最长可以为 100 个字符。
    2. 选择“文件上传”。

    3. 选择你已准备好的 .csv 文件。

    4. 选择“上传”。

更新网络的路由配置

更新网络配置,将涉及测试号码的通话路由到 Azure 通信网关。 有关如何将通话路由到 Azure 通信网关的详细信息,请参阅通话路由要求

在测试客户租户中配置用户

创建用户并分配 Teams Phone 许可证

按照创建用户并分配许可证执行操作。

如果要从 Skype for Business Server Enterprise Voice 迁移用户,则还必须确保用户联机

为用户配置电话号码并启用企业语音

按照配置电话号码并启用企业语音来分配电话号码并启用通话。

向用户分配“仅限 Teams”模式

按照向用户分配“仅限 Teams”模式,以确保通话在 Microsoft Teams 中进行执行操作。 此步骤可确保来电在 Microsoft Teams 客户端中响铃。

将 Azure 通信网关的语音路由策略分配给用户

通过 Azure 通信网关配置 Microsoft Teams 直接路由测试客户中,设置将通话路由到 Azure 通信网关的语音路由。 按照为直接路由配置通话路由中分配语音路由策略的步骤,为测试用户分配语音路由。

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