什么是 Azure 通信网关？

重要

Azure 通信网关服务将于 2025 年 10 月 30 日停用，并且未加入任何新客户。 若要防止任何服务中断，请在 2025 年 10 月 30 日之前过渡到另一 个 Microsoft Teams 直接路由认证会话边界控制器（SBC） 解决方案。

Azure 通信网关为电信运营商提供与多个服务的快速、可靠和安全集成：

  • Microsoft Teams 通过运营商连接、Teams Phone 移动版和 Microsoft Teams 直接路由方案进行呼叫
  • 通过 Zoom Phone 云对等互连计划进行 Zoom 电话呼叫

它跨固定网络和移动网络提供语音和 IT 与这些通信服务的集成。 它被认证为 Operator Connect Accelerator 计划的一部分。

重要

必须是电信运营商才能使用 Azure 通信网关。

对于 Operator Connect 或 Teams Phone Mobile，您还必须与 Microsoft 签署 Operator Connect 或 Teams Phone Mobile 协议。 有关这些程序的详细信息，请参阅 操作员连接 或 Teams 手机移动版。

对于 Zoom Phone 云对等互连，您还必须开始与 Zoom 的对接流程，以成为 Zoom Phone 云对等互连提供商。 有关云对等互连的详细信息，请参阅 Zoom 的云对等互连信息。

显示 Azure 通信网关在 Microsoft 电话系统、Zoom Phone 和您的网络之间的关系图。您的网络可以是固定的和/或移动的。

Azure 通信网关提供高级 SIP、RTP 和 HTTP 互作性功能（包括由 Microsoft Teams 和 Zoom 认证的 SBC 函数），以便能够以安全的方式快速、可靠且安全地与所选通信服务集成。

作为 Microsoft Azure 的一部分，Azure 通信网关中的网络元素是完全托管的，并包括可用性服务水平协议 (SLA)。 此完整管理简化了网络作集成，并加快了将新网络功能添加到生产环境的时间线。

Architecture

Azure 通信网关充当网络边界。 通过此位置，它可以在网络与所选通信服务之间交互，并满足所选程序的要求。

为了确保可用性，Azure 通信网关将部署到给定地理位置中的两个 Azure 区域，如下图所示。 它支持双活和主备地理冗余模型，以适应您的网络设计。

显示一个 Azure Geography 中部署到两个 Azure 区域的 Azure 通信网关的关系图。每个区域中的 Azure 通信网关资源都连接到通信服务和两个操作员站点。

有关网络和呼叫路由要求的更多信息，请参阅您的网络和 Azure 通信网关和Azure 通信网关中的可靠性。

来自所有企业的流量都使用多租户格式共享单个 SIP 中继。 此多租户格式可确保解决方案适用于 SMB 和企业市场。

重要

Azure 通信网关仅将数据存储在部署它的 Azure 区域中。

语音功能

Azure 通信网关支持 Microsoft Teams 和 Zoom Phone 认证 SBC 的 SIP 和 RTP 要求。 它可以转换呼叫流以满足网络需求，同时对现有基础结构造成最小中断。

Azure 通信网关的语音功能包括：

  • 语音交互 - Azure 通信网关可以解决网络与通信服务之间的互作性问题。 它在网络边缘的位置可减少网络中断，尤其是在 Teams Phone Mobile 等复杂方案中，Teams 电话系统是呼叫控制元素。 Azure 通信网关包括功能强大的互作功能，包括：

    • 100rel 和早期媒体交互。
    • 下游调用使用编解码器更改进行分叉。
    • 自定义 SIP 标头和 SDP 操作。
    • DTMF（Dual-Tone 多频率音调）在带内音调、RFC2833电话事件信号和 SIP INFO/NOTIFY 信号之间交互。
    • 有效负载类型互通。
    • 媒体转码。
    • 环回注入。

  • Teams Phone Mobile 的呼叫控制集成 - Azure 通信网关包括一个名为移动控制点（MCP）的可选 IMS 应用程序服务器。 MCP 确保在用户有资格使用 Teams 电话移动服务时，才会将呼叫路由到Microsoft电话系统。 此过程将移动网络中所需的更改降至最低，以便将呼叫路由到 Microsoft Teams。 有关详细信息，请参阅 Teams Phone Mobile 的 Azure 通信网关中的移动控制点。

  • （可选）直接对等互连到 Operator Connect 和 Teams Phone Mobile（仅限美国）的紧急路由服务提供商 - 如果您的网络无法在 PIDF-LO（状态信息数据格式位置对象）SIP 正文中传输紧急位置信息，Azure 通信网关可以直接连接到您选择的经过 Teams 认证的紧急路由服务提供商（ERSP）。 请参阅 关于通过 Azure 通信网关进行运营商连接和 Teams 电话移动版紧急呼叫的文档。

操作员连接和 Teams Phone Mobile 的预配和 API 集成

启动操作员连接或 Teams 电话移动版要求你使用操作员连接 API 来预配订阅者（而不是操作员连接门户）。 Azure 通信网关提供两种预配订阅者的方法，可让你满足此要求：

  • 集成于 Azure 门户中的号码管理门户（预览版），用于通过浏览器进行预配。
  • 预配 API （预览版），允许从 BSS 客户端到 Azure 通信网关和操作员连接环境的流式预配。

这两种方法都与运营商连接 API 集成，使你能够通过认证过程并销售运营商 Connect 或 Teams Phone Mobile 服务。

有关详细信息，请参阅预配和操作员连接 API（预览版）。

小窍门

这些方法不允许企业客户管理 Teams 通话。 例如，它们不提供自助服务门户。

Azure 通信网关还自动与操作员连接 API 集成，以便将呼叫持续时间数据上传到 Microsoft Teams。 有关详细信息，请参阅 向 Microsoft Teams 提供通话持续时间数据。

Microsoft Teams 直接路由的多租户支持和呼叫者 ID 筛选

Microsoft Teams 直接路由的电信运营商多租户模型要求入站消息中包含信息，以便 Microsoft Teams 指示与客户关联的 Microsoft 租户。 Azure 通信网关使用预配到 Azure 通信网关的信息自动更新 SIP 信号以指示正确的租户。 该过程消除了核心网络在数字和客户租户之间进行映射的需求。 有关详细信息，请参阅标识 Microsoft 电话系统的客户租户。

Microsoft Teams 直接路由允许客户管理员向用户分配任何电话号码，即使你未向其分配该号码。 这种缺乏验证会带来调用方 ID 欺骗的风险。 Azure 通信网关会自动筛选源自 Microsoft Teams 的所有直接路由调用。 此筛选可确保客户只能从您分配给他们的号码拨打电话。 不过，如有必要，可以为每个客户禁用筛选功能。 有关详细信息，请参阅 支持呼叫者 ID 筛选。

后续步骤

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