一般计费问题
如何联系 Azure 计费支持人员？
在 Azure 门户中创建支持请求。
如何支付帐单？
我的付款需要多长时间才能过账？
请参阅电汇付款处理时间。
如何查找发票？
我有免费的 Azure 帐户。 为何还会向我收费？
免费服务是有限制的。 你很可能已经超出了免费限制。 请参阅避免 Azure 免费帐户产生费用。
我如何弄清楚我的账单和核对费用？
如果是通过 Azure 网站购买的 Azure 订阅，请参阅查看单独的 Azure 订阅账单教程。 本教程介绍发票上的费用与已使用的服务之间的关系。 还可以应用Microsoft成本管理服务，根据详细的每日使用情况查看发票上的费用，以及计费周期内完成的各种购买。 请参阅使用成本分析探究和分析成本。
如何快速查看我的费用？
请参阅使用成本分析探究和分析成本。
我有意外的费用。 如何理解这类费用？
请参阅分析意外费用。
如何更改账单信息？
请参阅更改账单信息。
如何取消 Azure 订阅？
请参阅取消 Azure 订阅。
Azure 何时完结或关闭已结束月份的计费周期？
Azure 将在关闭月份后的第五天之前完成或关闭当前计费周期。 在计费系统处理数据和发票之前，更改可能会继续更改。
如何更新付款方式？
请参阅 “更改 Azure 付款方式”。
如何获取税务文档的副本？
请参阅 下载 Azure 税务发票。
Microsoft成本管理问题
如何启用查看成本的访问权限？
请参阅分配对成本管理数据的访问权限。
Microsoft成本管理支持提供哪些合作伙伴？
成本管理适用于其客户具有 Azure 计划的合作伙伴。 合作伙伴可以通过启用策略设置来允许其客户查看成本信息。 有关详细信息，请参阅面向合作伙伴的成本管理入门。 成本管理不支持经典云解决方案提供商（CSP）产品/服务。
如何查看预测的成本？
在 Azure 门户中，导航到“成本管理 + 计费”“成本管理”>“成本分析” 。 在默认视图中，顶部图表包含实际/分摊的成本和预测成本部分。 该图表的纯色显示实际/分摊的成本。 着色颜色显示预测成本。 如果看不到预测，则可能需要在视图中打开它，或者没有足够的数据来计算预测。 有关详细信息，请参阅 成本分析中的预测成本。
如何查看按 Azure 服务进行的成本细分？
在 Azure 门户中，导航到“成本管理 + 计费”“成本管理”>“成本分析”。 选择“按服务划分的成本”，然后按“服务层”分组。 将视图更改为“表”。
如何查看发票成本？
在 Azure 门户中，导航到“成本分析”，查找与要分析的发票相关的范围。 选择“发票详细信息”视图。 发票详细信息会显示发票上的费用。 对于 EA 客户，“发票详细信息”视图基于相关日历月。 对于Microsoft客户协议（MCA），视图基于所选发票 ID。
如何查看标记的成本？
在 Azure 门户中，导航到“成本管理 + 计费”“成本管理”>“成本分析” 。 针对标记选择“分组依据”。 标记不适用于：未与订阅关联的租户资源、未部署到资源组的订阅资源或经典资源。 某些服务不在使用情况数据中包含标记。 某些购买（例如预留和节省计划）不会在成本分析中显示标记。 有关详细信息，请参阅 Azure 资源的标记支持。
如何查看 EA 注册的成本？
在 Azure 门户中，导航到“成本管理 + 计费”“概览”。 在“总费用”小组件中选择“ 明细 ”链接。
如何创建预算？
请参阅创建并管理预算教程。
如何为特定筛选器或标记创建预算？
在“创建预算”窗口中，选择要创建的预算的范围。 选择 “添加筛选器 ”以选择要为此预算添加的任何所需筛选器或标记。 有关详细信息，请参阅创建和管理预算教程。
如何导出Microsoft成本管理数据？
请参阅创建和管理导出的数据教程。
如果我的租户中没有 Azure 订阅，如何将Microsoft成本管理数据导出为合作伙伴？
请参阅 使用 Azure 存储帐户 SAS 密钥的导出成本数据 教程。
作为 CSP 合作伙伴，Azure 计划中的经典 CSP 产品/服务是否支持成本管理？
鉴于在 Microsoft客户协议体验上将经典 CSP 上的客户过渡到 Azure 计划的计划，成本管理 + 计费仅适用于 Azure 计划中客户的直接合作伙伴和间接提供商。
作为 CSP 合作伙伴，如何在 Azure 计划的最终客户和经销商的订阅范围内启用成本可见性策略？
请参阅为客户租户订阅启用成本管理，为订阅的 Azure RBAC 用户以零售价启用 Azure 所消耗服务的成本可见性策略。 作为直接合作伙伴或间接提供商，如果你是计费管理员，则可以查看客户租户中的成本。
如何收回成本？
可以在成本管理中分配成本，以通过成本分析查看分发给订阅、资源组或标记的成本。 有关详细信息，请参阅 “创建和管理 Azure 成本分配规则 ”教程。 还可以利用费用关联到订阅、资源组和标记，以支持退款过程。
能否使用 Power BI 查看成本？
是的，可以使用 Power BI Desktop 连接到Microsoft成本管理数据 ，也可以使用 适用于 EA 的成本管理 Power BI 应用。
Microsoft成本管理中支持的产品/服务类型是什么？
在Microsoft成本管理中，我多久才能看到我的成本和使用情况数据？
请参阅成本和使用情况数据更新和保留。
能否在Microsoft成本管理中找到所有费用？
请参阅成本管理中包括的成本。
分摊的成本是否已分解为预算和预测视图？
如果删除成本分摊规则，会发生什么情况？
为什么需要具有注册管理员或计费帐户管理员身份才能创建成本分摊规则？
如果成本分摊规则（源/目标）重叠，会发生什么情况？
是否可以在 Microsoft 成本管理中查看除 Azure 以外的新商务许可证和消耗产品？
是。 具有 MCA 协议的合作伙伴可以在合作伙伴中心购买 New Commerce 许可证和消费产品。 产品随 Azure 产品一起开票，可以在Microsoft成本管理中查看费用。 “提供商”维度有助于区分 Azure 产品和基于许可证的产品（如 Microsoft 365 和 Dynamics 365）。
Microsoft成本管理 + 计费 API 问题
在哪里可以找到Microsoft成本管理的 API 文档？
请参阅 成本管理 REST API 文档。
如何将企业协议 API 迁移到Microsoft客户协议 API？
成本和使用情况详细信息问题
如何检索成本和使用情况详细信息数据？
可以通过两种主要方式获取成本和使用情况详细信息数据：
- 使用 导出 在 Azure 存储中自动生成和存储大型定期使用情况数据集，以便大规模分析。
- 使用 成本详细信息 API 以编程方式检索较小的按需使用情况数据集。
最佳做法是利用大型或定期数据集的导出功能，并利用 API 进行较小的按需查询。
在哪里可以找到“成本和使用情况详细信息”文件中有关字段的信息？
有关“成本和使用情况详细信息”文件中每个字段的详细说明，请参阅 “了解成本详细信息”字段。 本文档提供用于解释导出成本和使用情况数据中的列的定义和指南。
为什么会收到使用情况详细信息 API 超时？
请求大型数据集时，使用情况详细信息 API 超时通常会发生，因为 API 可能无法在超时之前处理和传送数据。为避免这些问题，我们建议对大型或定期使用数据集使用 导出 ，或针对较小的按需查询使用 成本详细信息 API 。 有关从使用情况详细信息 API 迁移的指南，请参阅 “从使用情况详细信息 API 迁移”。
如何查看周期性费用？
查看实际成本时，成本和使用情况详细信息数据中提供了定期费用。
在哪里可以找到成本和使用情况详细信息数据中的税务信息？
成本和使用情况详细信息数据都是预税。 与税务相关的费用仅适用于发票。
为什么 PayGPrice 在“成本和使用情况详细信息”文件中显示为零？
如果你是 EA 或 MCA 客户，PayGPrice则仅填充第一方 Azure 使用费，即PricingModelOnDemand或SpotSavingsPlan。
PayGprice未填充为PricingModelReservations或 Marketplace。
成本和使用情况详细信息数据是否具有预留费用？
是的，它支持。 当实际成本数据集中发生实际费用时，可以看到这些费用，或者可以看到费用分散在已摊销成本数据集中预留或节省计划的资源中。
使用成本详细信息 API 或导出是否收费？
成本详细信息 API 是免费的。 但是，请确保遵守速率限制策略。 有关详细信息，请参阅数据延迟和速率限制。 导出功能是免费的，但需要为用于存储导出数据的存储帐户付费。