面向管理员的智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®报告选项

智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®提供了多个报告选项,可帮助管理员监视使用情况、性能和合规性。 这些报告提供了有关如何在组织中使用 Copilot 的见解。

智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®为使用情况报告提供四个main源。 使用这些报告可以做出有关 Copilot 采用、部署和治理的明智决策:

  • Microsoft 365 管理中心:提供就绪情况和使用情况报告,重点介绍许可证资格、采用和基本使用情况指标。
  • Viva Insights Copilot 分析工具台:通过 Copilot 仪表板和高级见解分析师工作台提供全面的 Copilot 分析,用于详细指标和自定义报告。
  • Microsoft Purview 审核日志:提供所有 Copilot 活动的详细审核日志,用于合规性跟踪和安全审核。
  • Power Platform & Copilot Studio 分析:提供 Copilot 代理的消耗指标和有关代理性能的详细分析。

本文概述了 IT 管理员可用的不同智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®报告选项,包括访问要求和每个报表提供的见解。

本文适用于:

  • Microsoft 365 Copilot

访问要求

若要使用本文中所述的报告功能,需要使用适当的权限登录到不同的门户。

“报告”选项 & 访问权限所需的角色
Microsoft 365 管理中心 - Microsoft 365 全局管理员:分配 AI 管理员 角色。
- AI 管理员:访问 Copilot 报告。
Copilot 分析工具台,由 Viva Insights 提供支持 - Microsoft 365 全局管理员:启用 Copilot 仪表板,并委派访问仪表板和组织见解。 高级领导 可能会自动获得访问权限
- Microsoft 365 全局管理员:设置Viva Insights并分配见解分析师见解管理员角色。
- 见解分析师:使用高级见解分析师工作台生成 Copilot Power BI 模板。
- 见解管理员:管理高级见解分析师 Workbench 中的设置,例如安全性、隐私和上传组织数据文件。
Microsoft Purview 门户 - 审核读取者:搜索审核日志。
Power Platform 管理中心 - 系统管理员:分配Copilot Studio作者角色。
- Microsoft 365 管理中心 中的许可证管理员:分配Copilot Studio许可证。
Copilot Studio - Copilot Studio作者:访问他们创建的代理的分析。

Microsoft 365 管理中心报告

Microsoft 365 管理中心提供 Copilot 就绪情况和使用情况报告:

  • 就绪情况报告 - 此报告显示组织采用智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®的就绪程度,包括:

    • 许可证资格:显示满足 Copilot 许可先决条件的用户
    • 应用就绪情况:指示 Copilot 与 Microsoft 365 应用的使用级别
    • 技术要求:突出显示部署的潜在技术阻碍因素
  • 使用情况报告 - 此报表显示组织中如何使用智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®,包括:

    • 采用指标:显示访问 Copilot 的用户数
    • 用户活动:显示一段时间内的活动使用趋势
    • 应用集成:显示与 Copilot 一起使用的 Microsoft 365 个应用程序
    • 顶级代理:标识最常用的 Copilot 代理

查看报表

  1. Microsoft365 全局管理员身份登录到 Microsoft 365 管理中心,并将 AI 管理员角色分配给需要访问这些报表的用户。

  2. AI 管理员可以开始使用报告:

    1. AI 管理员身份登录到Microsoft 365 管理中心

    2. 选择“ 报告>使用情况”。

      在“Microsoft 365 管理中心”中,选择“报表”,然后选择“使用情况”。

    3. 选择“智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®>Readiness”或“用法”:

      在“Microsoft 365 管理中心报表”中,选择“智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®”,然后选择“就绪情况”或“使用情况”。

若要详细了解这些报表,请参阅:

Viva Insights Copilot 分析工具台

Microsoft Viva Insights通过两个main功能(Copilot 仪表板高级见解分析工具)为智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®提供更深入的分析功能。

Copilot 仪表板

Copilot 仪表板提供 Copilot 使用情况指标和可作见解的全面视图,包括:

  • 采用指标:跟踪用户采用率和增长趋势
  • 使用模式:分析用户何时以及如何与 Copilot 交互
  • 生产力影响:衡量 Copilot 对生产力指标的影响
  • ROI 指标:提供数据点以帮助评估投资回报
  • 可作的见解:建议提高 Copilot 采用和有效性的方法

打开 Copilot 仪表板

  1. Microsoft365 全局管理员身份登录到 Microsoft 365 管理中心,并:

    1. 启用 Copilot 仪表板
    2. 将访问权限委托 给需要它的用户。
  2. 用户可以开始使用 Copilot 仪表板:

    1. 在 Microsoft Teams 中,用户搜索并打开Viva Insights应用。
    2. “Viva Insights”中,选择“Copilot 仪表板”。

若要了解详细信息,请参阅:

高级见解分析工具

对于需要更深入分析的组织,Viva Insights提供高级分析功能,包括:

  • 自定义 Copilot 查询:创建专注于 Copilot 使用情况的专用查询
  • Power BI 模板:使用预生成的模板可视化 Copilot 数据
  • 跨数据分析:将 Copilot 指标与其他工作区分析相结合
  • 详细报告:为高管和利益干系人生成综合报告

打开见解分析工具

  1. Microsoft365 全局管理员身份登录到 Microsoft 365 管理中心,并:

    1. 设置Viva Insights
    2. 将用户添加到 “见解分析师 ”角色。
    3. 将用户添加到 “见解管理员” 角色。

    有关完整步骤,请参阅Viva Insights设置清单

  2. Insights 分析师可以转到 Viva Insights>Analysis。 然后,使用模板并 设置 Copilot 查询

    若要详细了解某些报表并查看任何先决条件,请参阅:

  3. 见解管理员可以登录到 Analyst Workbench> 选择 Copilot 以筛选报表>选择报表。

若要了解详细信息,请参阅:

Microsoft Purview 审核日志

Microsoft Purview 提供所有 Copilot 活动的详细审核日志,包括:

  • 完成活动跟踪:记录与 Copilot 的所有用户交互
  • 提示审核:记录用户输入的实际提示
  • 合规性监视:帮助确保遵守组织策略
  • 安全分析:识别 Copilot 使用情况中的潜在安全问题
  • 详细筛选:允许按用户、日期、作类型等进行筛选

打开审核日志

  1. 使用可搜索审核日志的角色(如审核读取者)登录到 Microsoft Purview 门户

    还有其他角色也可以搜索审核日志。 有关角色的列表及其可执行的作,请参阅 Microsoft Defender for Office 365 和 Microsoft Purview 中的角色和角色组

  2. 选择 “解决方案>审核”。

    在 Microsoft Purview 门户中,选择“解决方案”,然后选择“审核”。

  3. “搜索>工作负载”中,选择“ AIAppCopilot”。 选择“搜索”。 此步骤搜索审核日志搜索结果以仅显示与智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®相关的活动。 还可以获取粒度并设置日期范围等。

    在 Microsoft Purview 门户审核功能中,转到工作负载并选择一些搜索选项。

若要了解详细信息,请参阅:

Power Platform 报表和Copilot Studio分析

对于使用 Copilot 代理的组织,有一些专用分析选项:

  • 基于消耗的代理的 Power Platform 管理中心
  • 单个代理的 Copilot Studio Analytics
  • 用于测试和跟踪自定义代理的Copilot Studio工具包

若要了解详细信息,请参阅:

Power Platform 管理中心

Power Platform 管理中心适用于基于消耗的代理,例如即用即付或预购消息包。

Power Platform 管理中心包括以下分析:

  • 消息消耗:跟踪代理处理的消息数
  • 会话指标:监视代理会话计数和持续时间
  • 容量管理:帮助管理基于消耗的计费
  • 租户范围的可见性:提供租户中所有代理的概述

打开 Power Platform 报表

若要查看基于消耗的代理的分析,请使用 Power Platform 管理中心。

  1. 系统管理员身份登录到 Power Platform 管理中心,然后:

    1. 选择“ 管理>租户设置”。
    2. 将用户添加到Copilot Studio作者角色。 具有此角色的用户可以在 Copilot Studio 中创建代理,并查看他们创建的代理的分析。

    若要了解详细信息,请参阅 向用户分配安全角色

    提示

    具有 Power Platform 管理员角色的用户 可以查看租户中所有代理的分析。 若要将用户添加到此角色,请使用 Microsoft Azure 门户>Microsoft Entra ID>Manage>角色和管理员

  2. Copilot Studio作者可以开始使用报告:

    1. Copilot Studio作者身份登录到 Power Platform 管理中心
    2. 选择“许可>Copilot Studio>”“摘要”。
    3. 查看报表。

Copilot Studio Analytics

Copilot Studio Analytics 适用于智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®许可证中包含的单个代理。

Copilot Studio包括以下分析:

  • 代理性能:衡量代理响应查询的效率
  • 用户满意度:跟踪用户的满意度评分
  • 会话指标:分析会话持续时间、完成率和放弃率
  • 主题有效性:确定哪些主题处理良好或需要改进
  • 跟踪数据:提供用于故障排除的详细日志

打开 Copilot Studio Analytics

若要分配Copilot Studio许可证,请使用 Microsoft 365 管理中心。 若要查看代理的分析,请使用 Copilot Studio。

  1. 许可证管理员身份登录到Microsoft 365 管理中心。将Copilot Studio许可证分配给需要创建代理的用户。

    若要了解详细信息,请参阅:

  2. 用户可以开始使用报表Copilot Studio:

    1. 以许可Copilot Studio用户身份登录Copilot Studio。

    2. 选择 “代理> ”,选择代理 >“分析 ”选项卡。

      若要了解详细信息,请参阅查看和提高Copilot Studio中的代理效率

Copilot Studio工具包

Copilot Studio工具包是一组工具和资源,可帮助你测试自定义代理、跟踪自定义代理的关键性能指标等。

若要了解详细信息,请参阅: