从 Copilot 获取有关功能问题的答案(预览)

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Dynamics 365 Customer Insights - Data 中的 Copilot 可以通过回答您关于应用程序及其功能的问题来帮助您实现目标。 您可以使用自然语言询问有关功能的问题,Copilot 会使用官方文档故障排除指南以及 Microsoft 团队关于如何设置 Customer Insights - Data 的博客进行回答。 这些来源作为必应搜索索引进行组织,这就是 Copilot 显示关于必应搜索用于某些功能的免责声明的原因。 要使用此功能,管理员用户需要通过同意体验提供同意确认。

Copilot 会按照 Microsoft 负责的 AI 标准生成响应。 有关详细信息,请参阅基于文档的问答功能的常见问题

Customer Insights - Data 中的管理员可以通过同意体验禁用所有 Copilot 功能。 Copilot 在环境中是否可用取决于其区域和支持的语言。

此 Copilot 窗格可用于 Customer Insights - Data 的所有页面,以下页面除外:

重要提示

  • 这是一项预览功能。
  • 预览功能不适合生产使用且功能可能受限。 这些功能在正式发布之前推出,以便客户可以提前使用并提供反馈。

从 Copilot 获取帮助

  1. 选择 Copilot 图标 () 展开 Copilot 窗格。 关闭并重新打开侧窗格时,对话历史记录会继续存在。

  2. 输入有关如何使用 Customer Insights - Data 的问题。 或者,您可以选择 Copilot 显示的建议提示。 发送问题后,Copilot 会开始生成答案。

  3. 答案将显示为聊天消息。 每个答案至少包含一个引用,其在框中显示为数字。 每个引用将包含一个指向信息来源文档页面的链接。

对话历史记录

使用 Copilot 时,以前的消息仍保留在侧窗格中。 在提出后续问题时,您可以通过滚动和引用以前的答案来重新访问它们。

在您关闭 Customer Insights - Data 应用之前,此对话历史记录将暂时保留。

要清除对话历史记录,选择侧窗格标题中的重新加载按钮。

国际可用性

要了解支持的语言和区域,请参阅 Copilot 国际可用性报告

后续步骤