Customer Service 全渠道提供了一套功能,扩展了 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 的能力,使组织能够通过数字消息传递渠道与客户即时联系和互动。 访问 Customer Service 全渠道需要额外的许可证。 有关详细信息,请参见 Dynamics 365 Customer Service 定价概述和 Dynamics 365 Customer Service 定价计划页面。
当实时聊天 SDK 可供使用时,将引发此事件。
Example
window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
// Handle livechat ready event
// SDK methods are ready for use now
});
相关信息
lcw:开始聊天
lcw:closeChat
lcw:错误
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:关闭
lcw:on最小化
lcw:on最大化
lcw:onMessage已接收
lcw:onMessage已发送
lcw:线程更新
实时聊天 SDK 参考