Customer Service 全渠道提供了一套功能,扩展了 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 的能力,使组织能够通过数字消息传递渠道与客户即时联系和互动。 访问 Customer Service 全渠道需要额外的许可证。 有关详细信息,请参见 Dynamics 365 Customer Service 定价概述和 Dynamics 365 Customer Service 定价计划页面。
此事件在聊天开始时触发。
Lcw:startChat 在调用相关的 startChat() SDK 方法时引发。
当客户开始聊天时,将调用 startChat() SDK 方法。 然后,当调用 startChat() SDK 方法时,将引发此事件。
Example
window.addEventListener("lcw:startChat", function handleLivechatStartedEvent(){
// Handle the live chat started event
});
相关信息
LCW:就绪
lcw:错误
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:关闭
lcw:closeChat
LCW:就绪
lcw:on最小化
lcw:on最大化
lcw:onMessage已接收
lcw:onMessage已发送
lcw:线程更新
实时聊天 SDK JavaScript API 参考