竞争对手研究

适用于：Dynamics 365 Sales

注释

  • 本文档中的工具和示例展示了当前的能力。 工具名称、描述、参数、响应格式和可用功能可能会随时间变化。
  • 当你构建代理、集成或编排逻辑时，不要硬编码对特定工具名称、参数结构、工具元数据或响应模式的依赖。 相反，设计解决方案时能在运行时发现并使用可用工具。
  • 随着平台的发展，Microsoft可能会添加、移除、重命名或修改工具及工具元数据。 基于能力而非特定工具标识符设计有助于维护服务更新间的兼容性。

当卖家需要竞争对手研究洞察以获取潜在客户或机会时，可以使用此功能。

它的作用是什么

助理从销售代理竞争对手洞察API中检索潜在客户或机会的持久竞争洞察，并返回带有结构化内容的文本回复，供代理编排使用。

试试像这样的提示

  • 为此机会研究竞争对手背景
  • 获取Northpeak Manufacturing E5推广优惠的竞争见解
  • 在我审核之前，先调取竞争对手的研究资料
  • 展示竞争威胁以争取这个机会

你在聊天中会看到的内容

助手会直接在聊天中显示文本回复。 该功能没有交互式聊天应用组件。

有用的提示

  • 在调用需要标识符的工具之前，先解决歧义的潜在客户或机会名称。
  • 当卖家要求将已知竞争对手与某个机会联系起来时，使用 link_competitor_to_opportunity 该工具。
  • 用于 get_account_research 账户背景和客户背景。

接下来会发生什么

回复出现后，你可以继续使用如下提示：

  • 为这个机会做客户调研
  • 将这位竞争对手与机会联系起来
  • 向利益相关者展示此交易
  • 起草一封有竞争力的跟进邮件

这会改变数据吗？

不，get_competitor_research不会改变数据。

该工具为只读，不修改记录。

先决条件

该工具需要访问所选环境下的 Dynamics 365 Sales 记录和 Sales Agents 的竞争对手洞察。

工具摘要

财产 值
面向用户的名称 竞争对手研究
内部工具名称 get_competitor_research
Purpose 获取竞争对手的研究见解，以获取潜在客户或机会。

工具行为

该工具调用销售代理 msdyn_SalesAgents_GetCompetitorInsights 定制API，针对一个潜在客户或机会。 成功后，它会返回 API 结果、成功标志和错误消息（通常 null为 ），作为结构化内容返回。 如果 API 调用本身失败或返回失败结果，工具会返回最小结构化错误（无原始 API 结果或结果文本）以及一个调用者安全的错误消息——原始上游错误文本不会被暴露。

Annotations

注释 值 Meaning
readOnlyHint true 该工具不会修改数据。
destructiveHint 未设置 不適用。
idempotentHint 未设置 不適用。
openWorldHint 未设置 使用默认值（查询Dataverse）。

输入概念

销售背景

Input 说明 Required
recordId 解决潜在客户或机会 GUID 以获取竞争对手的洞察。 在调用该工具之前，先解决名称。 是的
recordType 实体类型。recordId 必须是 lead 或 opportunity。 是的

响应与用户界面行为

该工具返回的回复仅为文本，没有应用聊天成分。 它是一个仅用于数据的工具，没有配套的 MCP 应用资源。

响应类型

文本叙述

响应内容包括来自销售代理的竞争者洞察、定制API的结构化内容。

路由注释

当用户请求竞争对手研究、竞争背景、竞争威胁或潜在客户洞察时，使用 get_competitor_research 该词。 不要用它来链接或取消关联竞争对手的记录。

工具 Relationship
get_account_research 为同一潜在客户或机会上下文提供账户洞察
link_competitor_to_opportunity 在卖方确认后，将竞争对手记录与机会联系起来
get_stakeholder 为交易或账户提供利益相关者背景

数据变异分类

Read-only.

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