更新说明

适用于:Dynamics 365 Customer Service 和 Dynamics 365 Sales

注释

  • 本文档中的工具和示例展示了当前的能力。 工具名称、描述、参数、响应格式和可用功能可能会随时间变化。
  • 当你构建代理、集成或编排逻辑时,不要硬编码对特定工具名称、参数结构、工具元数据或响应模式的依赖。 相反,设计解决方案时能在运行时发现并使用可用工具。
  • 随着平台的发展,Microsoft可能会添加、移除、重命名或修改工具及工具元数据。 基于能力而非特定工具标识符设计有助于维护服务更新间的兼容性。

当你想修正拼写错误、添加信息或修改案件或其他记录上的现有笔记时,可以使用此功能。

它的作用是什么

助手通过标识符找到已有的笔记,并用你的新内容更新文本。 更新后的说明取代了唱片时间线上的前一版本。 这对于纠正错误或补充你之前写的笔记细节非常有用。

试试像这样的提示

  • 纠正我笔记里的错别字。
  • 更新备注,说明客户确认了解决办法。
  • 改变这个案子的说明。
  • 修改我最后的笔记。
  • 更新备忘录文本,加入新的电话号码。

你在聊天中会看到的内容

助手会以聊天应用组件的形式显示活动时间线,刷新后显示更新后的笔记内容。

有用的提示

  • 助理需要知道该更新哪个笔记。 如果有多个注释,请按内容或标题来说明。
  • 你可以说“更新笔记”然后提供新文本,或者把所有内容都包含在一个提示里。
  • 只有你拥有的笔记才能更新。
  • 如果你想添加一个全新的笔记,而不是编辑已有的,请说“添加一个笔记”。

Tip

先查看时间线查看已有笔记,然后告诉助理更新哪一条。

接下来会发生什么

笔记更新后,你可以继续使用以下提示:

  • 展示时间线。
  • 再加一注。
  • 给客户写一封邮件。
  • 这个案子还需要做些什么?

这会改变数据吗?

是的,这会更新已有的笔记。

备注文本会被你提供的新内容替换。 助理在更改前会先确认。

你可以通过聊天应用组件做些什么

从聊天时间线中,你可以:

  • 请查看更新后的说明。
  • 浏览完整的活动时间线。
  • 选择任意活动以查看其详细信息。
  • 在Dynamics 365中打开完整的记录表。

先决条件

该工具适用于本页顶部“申请”栏中列出的产品。 这种方式无需任何其他配置。

工具摘要

资产 价值
面向用户的名称 更新说明
内部工具名称 update_note
Purpose 通过 Dynamics 365 中已有的笔记(注释)的文本 GUID 更新

工具行为

通过 Dynamics 365 中已有的笔记(注释)的文本 GUID 更新。 当用户想修正拼写错误、修改或修改已有笔记时使用。 这些信息 annotationId 可以从 get_activity_timeline 回答中获得。

Annotations

注释 价值 Meaning
readOnlyHint false 该工具会修改数据——智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 会提示确认。
destructiveHint false 更新笔记会替换内容,但不会破坏性。
idempotentHint true 使用相同输入调用结果相同——可以安全重试。
openWorldHint 未设置 使用默认值(查询Dataverse)。

输入概念

音符标识符

输入 Description 必需
annotationId annotationId (注释 GUID 以更新,必备)。 从 get_activity_timeline得到。 是的

更新的内容

输入 Description 必需
notetext、subject notetext (更新的注释正文,必修), subject (可选更新标题)。 多种多样

响应与用户界面行为

该工具会渲染活动时间线以确认笔记是否已更新。

该 MCP 工具由 MCP 应用支持。

响应类型

交互组件(聊天应用)

时间线小部件刷新以显示更新后的笔记内容。

路由注释

用于 update_note :

  • 修正音符,更新音符,修改音符。
  • 对现有注释文本或标题的任何编辑。

不要在以下情况下使用 update_note :

  • 用户想创建新笔记——使用 create_note。
  • 用户想更新时间线活动(任务、电话等)——使用 create_activity 。activityId
工具 关系
create_note 在唱片上创建一个新笔记
get_activity_timeline 检索时间线,包括注释(来源:annotationId)
create_activity 创建时间线活动(非注释)

数据变异分类

写作/变异。

该工具更新Dataverse中的现有注释记录。 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 在运行前会提示用户确认。 该操作是幂等的——用相同输入重试结果。