管理 Microsoft 支持部门的访问请求（预览）
可以使用 Microsoft Entra 管理中心和 Azure 门户来管理 Microsoft 支持部门访问请求（预览版）。 通过 Microsoft 支持部门访问请求，可以允许 Microsoft 支持部门工程师访问标识服务中的标识诊断数据，来帮助解决提交至 Microsoft 的支持请求。
先决条件
只有某些 Microsoft Entra 角色获授权管理 Microsoft 支持部门访问请求。 若要管理 Microsoft 支持部门访问请求，角色必须具有权限microsoft.azure.supportTickets/allEntities/allTasks。 若要查看哪些 Microsoft Entra 角色具有此权限，请在 Microsoft Entra 内置角色中搜索所需的权限。
查看支持部门访问请求
至少以服务支持管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。
浏览到“了解和支持”>“诊断并解决问题”。
滚动到页面底部，然后从“Microsoft 支持部门访问请求”部分选择“已批准访问”。
为需要批准的请求选择支持请求 ID 链接。
撤销对已批准的支持访问请求的访问权限
关闭支持请求会自动撤销支持工程师对标识诊断数据的访问权限。 在关闭支持请求之前，可以手动撤销 Microsoft 支持部门对支持请求的标识诊断数据的访问。
选择“删除访问”按钮可撤销对已批准的支持访问请求的访问权。
支持请求关闭时，已批准的 Microsoft 支持部门访问请求的状态将自动设置为“已完成”。Microsoft 支持部门访问请求将在“已批准访问”列表中保留 30 天。