搜索使用情况报告使你能够详细了解组织中的人员如何使用 Microsoft 搜索。 从这些报告中生成的见解将帮助您采取行动，使搜索对所有用户来说都更有用、更愉快。
Microsoft搜索使用情况报告包括从 SharePoint 起始页、SharePoint 网站和 Microsoft 365 应用执行的搜索生成的图形和表格 (以前称为 Office 应用) office.com。 用户分析还可用于 Windows Search、Outlook、Teams、OneDrive 和 Word、Excel 和 PowerPoint 中的应用程序搜索。 可以查看过去 28 天或上一年的数据。
在某些详细信息页面上，您可以按国家/地区、职业、部门或部门筛选报告。 为了保护隐私，如果任何筛选器显示 5 人或更少个人的数据，则这些结果不会包含在搜索使用情况报告中。 此外，如果组织具有特定的隐私要求，可以在组织设置页面上为整个组织打开或关闭这些筛选器。
搜索应用程序覆盖范围
以下是当前包含在租户级别使用情况报告中的搜索应用程序：
| 搜索应用程序 | 说明 |
|---|---|
| copilot.cloud.microsoft | Microsoft Copilot (以前称为 Microsoft365.com) 。 |
| Microsoft365.com | microsoft365.com (Microsoft 365 应用 office.com) 以前称为 Office 应用。 |
| SharePoint 网站 | SharePoint Online，包括经典 (企业/站点/基本搜索中心) 和新式 (中心、通信和团队) 网站搜索。 |
| SharePoint 开始页面 | 在 Microsoft 365 应用启动器中选择 URL 以 /SharePoint.aspx 结尾的 SharePoint 时可用的网站。 |
| Windows Search 工作结果 | 从“开始”菜单或任务栏的搜索框中查询经过组织凭据身份验证并产生工作结果的用户。 |
| Outlook | 从任何设备和平台的 Outlook 进行查询。 |
| Teams | 来自任何设备和平台的 Teams 查询。 |
| OneDrive | OneDrive 应用中用于搜索用户的 OneDrive 工作或学校的查询。 |
| Word、Excel、PowerPoint | 聚合 Word、Excel 和 PowerPoint 中所有查询。 |
如何访问 Microsoft 搜索使用情况报告？
- 在 Microsoft 365 管理中心中，选择“设置”，然后选择“搜索和智能”。
- 在 “搜索和智能 ”页上，选择 “见解 ”选项卡，然后选择“ 摘要”。
搜索使用情况报告可供具有 搜索管理员、 搜索编辑者、 全局读取者 或 全局管理员 角色的用户使用。
我可以使用哪些报告？
Microsoft 搜索使用情况报告页面通过以下四个报告为你提供搜索数据：
用户分析 - 本部分介绍组织中的人员如何使用 Microsoft 搜索，并允许你比较搜索应用程序和时间段的用户参与度和采用情况。 它还允许你转到用户的详细信息页面，以更详细地查看和分析用户的数据。
查询分析 — 此部分显示关键查询指标以及查询和点击查询随时间变化的趋势图。 它还按用户操作、国家/地区、职业和部门或部门提供查询活动的细分。 它还允许你转到查询详细信息页面，以更详细地查看和分析查询。
连接分析 – 本节提供连接分析。 查看来自连接的搜索结果的查询和点击。 它还允许您转到连接分析详细信息页面，以更详细地查看和分析连接数据。
答案分析 - 此部分为您提供编辑书签、首字母缩略词和 Q&A 的展示次数和点击数据。 它还提供有关单个书签、首字母缩略词和 Q&A 项目的展示次数和点击次数的信息。
可以通过选择链接来查看有关 “用户分析”、“ 查询分析”、“ 答案分析 ”和 “连接分析 ”部分的更多详细信息。
注意
这些搜索使用情况报告基于上面列出的搜索应用程序的搜索流量显示集合搜索数据。 你还可以通过各个网站集使用情况报告来查看和分析各个新式 SharePoint 网站的搜索使用情况报告。 有关详细信息，请参阅 查看新式网站中的搜索使用情况报告。
筛选器
在用户分析图表的顶部，您可以使用以下指标来筛选数据。 这些筛选器不仅适用于用户分析图表，还适用于 Microsoft 搜索使用情况摘要页面上的其他报表。
| 筛选器 | 说明 |
|---|---|
| 日期范围 | 页面上显示的分析的日期范围：过去 28 天和过去 12 个月。 |
| 搜索应用程序 | 用户已在其中执行查询的搜索应用程序：Windows Search 工作结果、Outlook、Teams、OneDrive、Word/Excel/PowerPoint、SharePoint 起始页、SharePoint 网站 Microsoft365.com 或所有应用程序组合。 |
在新一代报表开始之前访问搜索数据
新搜索使用情况报告的处理因租户而异。 如果您选择的日期范围早于处理开始日期，则会看到一条消息，指出 所选的整个时间段内数据不可用。 若要查看此日期之前的数据，需要使用以前的使用情况分析报告。
若要查看以前的搜索分析报告，请选择页面右上角的“ 新建使用情况报告 ”切换开关。
你可以下载报表
“Microsoft 搜索使用情况报告”页面中的大多数报表和表都有一个下载选项，允许你以 Excel 格式下载屏幕上所看到的报表的背景数据。 在显示的报告中，您只能显示前 5 到 10 行，而下载的报告最多包含 2000 条顶级记录。
下载报告将允许你查看来自更广泛时间范围的报告。 基于所选日期筛选器将以 Excel 电子表格的形式下载报表。 如果选择过去 28 天，则电子表格每天都有单独的选项卡。 过去 12 个月的下载每月都有一个选项卡。
防止按国家/地区、职业、部门或部门进行筛选
默认情况下，具有搜索管理员和搜索编辑者角色的用户可以按国家/地区、职业或部门/部门筛选搜索数据。 如果不希望管理员使用这些维度筛选报表数据，可以转到 Microsoft 365 管理中心中的组织设置并配置此设置。 如果取消选中此设置，管理员将无法通过这些筛选器筛选查询 详细信息 或 连接分析详细信息 报告。
只有全局管理员才能配置此设置。
要配置设置，请执行以下操作：
- 在 Microsoft 365 管理中心中，选择“设置”，然后选择“组织设置”。
- 在组织设置页面上，选择 搜索 & 智能使用情况分析。
- 在搜索 & 情报使用情况分析页面上，取消选中 允许按国家/地区、职业、部门或部门筛选使用情况报表。
- 选择“保存”。
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