Microsoft 搜索使用情况报告
通过搜索使用情况报告，可以更好地了解组织中的人员如何使用 Microsoft 搜索。 从这些报表生成的见解将帮助你采取措施，使搜索成为所有用户更有用、更令人愉快的体验。
Microsoft 搜索使用情况报告包括从 SharePoint 起始页、SharePoint 网站、Microsoft 365 应用 (以前称为 office 应用) 在 office.com 和必应执行的搜索生成的图形和表。 用户分析还可用于 Windows 搜索、Outlook、Teams、OneDrive 和 Word、Excel 和 PowerPoint 中的应用程序搜索。 可以查看过去 28 天或前一年的数据。
在某些详细信息页上，可以按国家/地区、职业、部门或部门筛选报表。 为了保护隐私，如果任何筛选器显示五个或更少的个人的数据，这些结果将不会包含在搜索使用情况报告中。 此外，如果组织具有特定的隐私要求，可以在“组织设置”页上为整个组织打开或关闭这些筛选器。
搜索应用程序覆盖范围
以下是当前包含在租户级别使用情况报告中的搜索应用程序：
| 搜索应用程序 | 说明 |
|---|---|
| Microsoft 搜索必应 | 必应搜索，其中使用组织凭据对用户进行身份验证，用户导航到 Microsoft 必应搜索中的工作选项卡。 |
| Microsoft365.com | Microsoft 365 应用位于 microsoft365.com (以前在 office.com) 称为 Office 应用。 |
| SharePoint 网站 | SharePoint Online，包括经典 (企业/网站/基本搜索中心) 和新式 (中心、通信和团队) 网站搜索。 |
| SharePoint 起始页 | 在 Microsoft 365 应用启动器中选择 SharePoint 时可用的网站，URL 以 /SharePoint.aspx 结尾。 |
| Windows Search Work 结果 | 从“开始”菜单或任务栏中的搜索框中查询使用组织凭据进行身份验证并生成工作结果的用户。 |
| Outlook | 来自 Outlook 的任何设备和平台的查询。 |
| Teams | Teams 针对任何设备和平台的查询。 |
| OneDrive | 用于在用户的 OneDrive 中搜索工作或学校的 OneDrive 应用中的查询。 |
| Word、Excel、PowerPoint | Word、Excel 和 PowerPoint 中的所有查询的聚合。 |
如何访问 Microsoft 搜索使用情况报告？
- 在Microsoft 365 管理中心，选择“设置”，然后选择“搜索和智能”。
- 在 “搜索和智能 ”页上，选择“ 见解 ”选项卡，然后选择“ 摘要”。
具有搜索管理员、搜索编辑器、全局读者或全局管理员角色的用户可以使用搜索使用情况报告。
哪些报表可供我使用？
Microsoft 搜索使用情况报告页通过以下四个报表提供搜索数据：
用户分析 – 此部分显示组织中的人员如何使用 Microsoft 搜索，并允许你比较搜索应用程序和时间段中的用户参与度和采用率。 它还允许你转到用户的详细信息页面，以更详细地查看和分析用户的数据。
查询分析 - 此部分显示关键查询指标以及一段时间内查询和点击查询的趋势图。 它还按用户操作、国家/地区、职业和部门或部门提供查询活动的细目。 它还允许转到查询详细信息页，以更详细地查看和分析查询。
连接分析 – 本部分提供连接分析。 查看来自连接的搜索结果的查询和单击。 它还允许转到连接分析详细信息页，以更详细地查看和分析连接数据。
答案分析 - 此部分提供编辑书签、首字母缩略词和 Q&A 的印象和点击数据。 它还提供有关单个书签、首字母缩略词和 Q&A 项的印象和单击量的信息。
可以通过选择链接来查看有关 用户分析、 查询分析、 应答 分析和 连接分析 部分的更多详细信息。
注意
这些搜索使用情况报告根据上面列出的搜索应用程序中的搜索流量显示集体搜索数据。 还可以通过各自的网站集使用情况报告查看和分析各个新式 SharePoint 网站的搜索使用情况报告。 有关详细信息，请参阅 查看新式网站中的搜索使用情况报告。
筛选器
在“用户分析”图表的顶部，可以使用以下指标来筛选数据。 这些筛选器不仅适用于用户分析图表，还适用于 Microsoft 搜索使用情况摘要页上的其他报表。
| 筛选器 | 说明 |
|---|---|
| 日期范围 | 页面上显示的分析日期范围：过去 28 天和过去 12 个月。 |
| 搜索应用程序 | 用户在其中执行查询的搜索应用程序：Microsoft 搜索必应、Windows Search Work 结果、Outlook、Teams、OneDrive、Word/Excel/PowerPoint、SharePoint 起始页、SharePoint 网站、Microsoft365.com 或所有应用程序组合在一起。 |
在新一代报表开始之前访问搜索数据
新搜索使用情况报告的处理因租户而异。 如果选择日期处理开始前的日期范围，将看到一条消息，指出 数据在整个时间段内不可用。 若要查看此日期之前的数据，需要使用以前的使用情况分析报告。
若要查看以前的搜索分析报告，请选择页面右上角的“ 新建使用情况报告 ”开关。
可以下载报表
“Microsoft 搜索使用情况报告”页中的大多数报表和表都有一个下载选项，可用于下载屏幕上显示的 Excel 格式报表的背景数据。 虽然在显示的报表中限制为前 5 到 10 行，但下载的报表最多将包含 2000 条热门记录。
通过下载报表，可以查看更多时间范围的报表。 报表将作为 Excel 电子表格下载，具体取决于所选日期筛选器。 如果选择过去 28 天，电子表格将每天有一个单独的选项卡。 过去 12 个月的下载每月都有一个选项卡。
防止按国家/地区、职业、部门或部门进行筛选
默认情况下，具有全局管理员、搜索管理员和搜索编辑角色的用户可以按国家/地区、职业或部门/部门筛选搜索数据。 如果不希望管理员使用这些维度筛选报表数据，则可以转到Microsoft 365 管理中心中的组织设置并配置此设置。 取消选中此设置后，管理员将无法按这些筛选器筛选 查询详细信息 或 连接分析详细信息 报告。
只有全局管理员可以配置此设置。
配置设置：
- 在Microsoft 365 管理中心，选择“设置”，然后选择“组织设置”。
- 在“组织设置”页上，选择“ 搜索 & 智能使用情况分析”。
- 在“搜索 & 智能使用情况分析”页上，取消选中 “允许按国家/地区、职业、部门或部门筛选使用情况报告”。
- 选择“保存”。
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