什么是“客户”工作区?

相应的角色全局管理员 | 管理员代理

合作伙伴中心的“客户”工作区可以与客户联系、购买订阅、管理许可证,并代表他们提交支持请求。

使用以下步骤访问“客户”工作区。

合作伙伴中心的“客户”工作区磁贴的屏幕截图。

作为客户的信任顾问,可以在客户有疑问或问题时使用 “客户 ”工作区来支持他们。 通过为客户提供支持,你可以了解有关他们及其业务的详细信息。 这样做有助于识别驱动价值的新服务和解决方案。

可以在“客户”工作区中执行哪些操作?

可以使用 合作伙伴中心中的“客户 ”工作区通过以下方式之一与客户连接:

阅读可在合作伙伴中心的客户工作区中完成的其他关键任务。

获取精细委派的管理员权限 (GDAP)

GDAP 功能允许你控制对客户工作负载的访问,以便更好地解决其安全问题。 浏览 GDAP 部分,了解以下主题:

与合作伙伴协作

Microsoft 的 云解决方案提供商 (CSP) 计划提供了各种方式与其他合作伙伴合作的机会。 若要了解详细信息,请浏览以下文章:

管理您的客户

在“客户”工作区中,可以通过多种方式管理客户关系。 若要了解详细信息,请浏览以下文章:

管理客户订阅

可以为客户执行许多订阅管理任务。 若要了解详细信息,请浏览以下文章:

管理客户的用户帐户

你可以为客户管理单个用户帐户,并执行分配权限和许可证等任务。 若要了解详细信息,请浏览以下文章:

支持客户

可以使用“客户”工作区为客户提供整体支持。 若要了解详细信息,请浏览以下文章:

完成Microsoft 客户协议

可以使用“客户”工作区管理客户的Microsoft 客户协议。 若要了解详细信息,请浏览以下文章:

后续步骤