通过

设置公共区域电话

  • 适用于: Skype for Business

重要

由世纪互联在中国运营的Skype for Business将于2023年10月1日停用。 如果尚未升级 Skype for Business Online 用户，系统会自动安排他们进行辅助升级。 如果想要自行将组织升级到 Teams，强烈建议你立即开始规划升级路径。 请记住，成功升级与技术和用户就绪情况一致，因此在导航到 Teams 旅程时，请务必利用我们的 升级指南 。

Skype for Business Online（不包括世纪互联在中国运营的服务）已于 2021 年 7 月 31 日停用。

公共区域电话 (CAP) 通常放置在诸如大厅或另一个可供很多人使用的的区域。 例如，CAP 可以是接待室电话、门铃电话或会议室电话，它们设置为设备而不是用户并自动登录网络。 在以下步骤中，我们将帮助你使用通话套餐为Teams 电话设置帐户，以便你可以为组织部署这些类型的电话。

公共区域电话的先决条件

你需要做的第一件事是确认你拥有以下组件：

  • 购买公共区域电话许可证和通话套餐。
  • 搜索并购买批准的手机（在此处查看列表）。
  • 更新手机上的固件（请参阅本主题中支持的固件 ）。 可以通过执行以下作在手机上检查固件：

    • Polycom VVX 手机：转到 “设置>状态>平台>应用程序>主”。

    • Yealink 电话：在main手机屏幕上转到“状态”。

    • AudioCodes 电话：从开始屏幕转到 “菜单>设备状态>固件版本 ”。

    • Lync Phone Edition (LPE) 手机：从开始屏幕转到 “菜单>系统信息 ”。

      固件更新由 Skype for Business 服务管理。 每个通过 Skype for Business 认证的电话固件都上传到 Skype for Business 更新服务器，并且默认情况下在所有电话上启用设备更新。

      根据电话的非活动时间和轮训间隔，电话将自动下载并安装最新认证的内部版本。 可以使用 Set-CsIPPhonePolicy cmdlet 并将 EnableDeviceUpdate 参数设置为 false来禁用设备更新设置。

设置公共区域电话

你需要按照以下步骤操作：

第 1 步 - 购买许可证

  1. 在管理中心，转到 “计费>购买服务”，并添加 “其他计划”。

    公用区域电话许可证的屏幕截图。

  2. 在“结帐”页上单击“公用区域电话>立即>购买”，单击“立即购买”。

  3. 点击展开外接程序订阅，然后点击购买通话套餐。 选择 “国内通话套餐 ”或 “国内和国际通话套餐”。

注意

不需要电话系统许可证。 许可证包含在公共区域电话许可证中。

有关许可证的更多信息，请参阅 Skype for Business 和 Microsoft Teams 外接程序许可。

第 2 步 - 为手机创建一个新的用户帐户并分配许可证

  1. 在管理中心，转到 “用户>”“活动用户>”“添加用户”。
  2. 输入用户名，如“Main”为第一个词，“Reception”为第二个词。
  3. 如果没有自动生成“Main Reception”用户名，则输入显示名称。
  4. 输入一个用户名，如“MainReception”或“Mainlobby”。
  5. 对于公用区域电话，你可能希望手动设置密码，或者对所有公用区域电话使用相同的密码。 另外，你可能会考虑取消选择让用户在第一次登录时更改密码。
  6. 如果你仍在该页面，将许可证分配给该用户。 在同一页面上，点击展开产品许可证。 打开以下内容：

    • 公共区域电话

    • 然后需选择一个国内通话套餐或国内和国际通话套餐。

      许可证的分配将如下所示：

      TurnOnCapLicense.png。

      注意

      如你所知，Skype for Business 套餐 2 包含在公共区域电话许可证中。

有关详细信息，请参阅 添加用户。

第 3 步 - 将电话号码分配给公共区域电话用户帐户

显示Skype for Business徽标的图标。 使用 Skype for Business 管理中心向用户分配电话号码

  1. 在管理中心>管理员中心>Skype for Business。

  2. 在 Skype for Business 管理中心>语音>电话号码。

  3. 从电话号码列表中选择一个号码，然后点击分配。

  4. 在 “分配 ”页上的“ 语音用户 ”框中，输入用于手机的用户的名称，然后在“ 选择语音用户 ”下拉列表中选择该用户。

  5. 当你在那里时，需要添加紧急地址。 开始搜索时，在选择紧急联系地址下选择一个合适的地址。

  6. 点击保存，你的用户将显示如下：

    用户电话号码的屏幕截图。

    注意

    仅当用户应用了 电话系统 许可证时，用户才会显示。 如果你刚执行了该操作，用户可能需要经过一段时间才能在列表中显示。

有关更多内容，请参阅 获取用户的电话号码。

你还可以将你的电话号码与另一个运营商和“转网”或转移到 Microsoft 365 或 Office 365。 请参阅 将电话号码转移到 Teams。

第 4 步 - 设置电话

设置电话模式

你的电话必须打开公共区域电话模式。 建议手动检查以确认。

以下是如何设置宝利通 VVX 电话的示例

  • 通过以下步骤为宝利通 VVX 启用公共区域电话模式：

    1. 在浏览器中，连接到 Web 界面以便启用 CAP 模式。
    2. 然后转到“设置”，在“Skype for Business设置”选项中，选择“公用区域电话”。
    3. 点击是保存设置。

  • CAP 模式已启用，请使用电话的显示器设置电话。 显示屏应显示 CAP 已启用。 然后执行以下操作：

    1. 点击设置。
    2. 选择“ 高级”。
    3. 输入密码。
    4. 在管理设置，选择公共区域电话设置。
    5. 启用 CAP 和 CAP 管理模式。
    6. 点击保存配置。

  • 现在，电话已准备就绪，你可以在主屏幕上登录。

    1. 通过选择设置>功能>Skype for Business 登录。

    2. 选择用户凭证，然后选择 Web 登录 (CAP) 生成一个代码。

    3. 转至设置门户，并登录为管理员。

    4. 输入显示名称（例如，Main Reception）。

      注意

      如果仅搜索公共区域电话被选中，清除该复选框并重新搜索。

    5. 在配对代码窗口中，输入电话上显示的代码并单击设置。

      执行最后一步之后，电话应自动登录。

注意

CAP 设置站点声明它将 CAP 帐户的密码重置为随机密码。 请注意，CAP 引用的帐户是Microsoft Entra帐户。 如果仅在 Microsoft Entra 中创建帐户，则此过程非常简单。 如果已将本地 Active Directory 同步到Microsoft Entra ID并且使用了第三方 IDP 或 ADFS，则 CAP 预配将失败。 在这种情况下，只需使用 Microsoft 365 或 Office 365/Microsoft Entra 帐户 (（例如，onmicrosoft.com 域) 的帐户）即可进行 CAP 预配。