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为员工构建学习和培训体验

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了解如何构建培训和学习体验，让员工和团队成员掌握专业成功所需的最新重要技能和能力。

本文介绍如何创建一个培训解决方案，其中包括持久的培训站点、在线学习、虚拟培训活动、促销和跟踪见解和反馈，以改进加班体验。

通过以下方式创建学习和培训体验：

  • 清点所有组织需求、学习目标和目标，并确定重要时间线
  • 选择适合组织学习和培训目标及目标的最佳工具
  • 使员工了解有关重要学习和培训截止日期和机会的最新信息
  • 通过确保员工知道如何访问模块、课程和资源，并请求反馈以在此过程中进行改进，从而启动可访问且可缩放的体验

为员工创建培训和学习体验概述

计划 内部版本 活动
规划图标。 生成图标。 启动图标。
- 了解组织需求
- 列出所有学习目标
- 基于角色和职业阶段个性化体验
- 标识时间线
- 定义目标和结果		 - 为训练和学习体验选择最佳工具
- 确保每个人都可以访问工具和资源
- 创建具有类似学习目标的员工可以连接的位置		 - 设置切合实际的截止时间
- 通知员工即将进行的培训和学习机会及计划
- 从每个度量培训和学习体验总体有效性的平台收集见解

规划培训和学习体验

规划注意事项：

  • 对于某些专业和学科，可能已有联邦或州的强制规定，要求进行特定学习和培训。 请务必了解这些日期，以告知组织的做法。

  • 员工的日程安排各不相同，而且都比较忙碌。 请务必在截止日期之前多次通知员工即将进行的必需学习，以确保其称为首要事项。

  • 根据组织的不同情况，员工有可能跨多个区域和时区工作。 对于实时学习活动，请选择适合大多数员工的时间。

了解组织需求图标。 列出学习目标图标。 定义目标和结果图标。 查看 M365 工具图标。
步骤 1：了解组织需求 步骤 2：列出并对所有学习目标进行分类 步骤 3：定义目标和结果 步骤 4：查看 Microsoft 365 学习和培训工具

步骤 1：了解组织需求

清点所有组织部门、团队和学科。 对于组织中的任何员工组，是否存在法律要求的持续学习强制命令？ 有多少？ 组织中是否存在广泛的学科和专业领域？ 是否存在需要为学习和培训资源设置和遵循的特定预算？ 留出时间列出所有因素，以获取所需内容的完整范围。

步骤 2：列出并对所有学习目标进行分类

现在，你已列出组织需求，请确定每个员工组的学习目标。 将必需学习与建议或推荐的学习分开。 根据组织需求确定完成时间线。 为每个模块或体验确定起始点和终点线。

步骤 3：定义目标和结果

每个组织自身的技术和软技能都会发生变化，随着时间推移，这些都需要进行维护。 这些技能包括从了解如何使用与作业相关的工具和内部资源，到了解公司文化和策略的复杂性。 定义需要优先作为组织中员工的学习目标和结果的内容，确定这些目标的优先级，并开始精选最能满足这些所需目标和结果的模块和学习资料。

步骤 4：查看 Microsoft 365 学习和培训工具

  • 使用 Viva Learning 将所有学习内容显示在一个位置。 将Microsoft、组织的 SharePoint 以及组织已使用的学习管理系统中的学习内容引入 Viva Learning ，以便员工无需离开 Microsoft Teams 即可轻松访问所需的学习和培训内容。

  • 使用学习路径在 SharePoint 上策展自定义训练播放列表。 将自定义内容和Microsoft训练内容组合在一起，以创建学习和训练播放列表。 使用具有受众目标的 Learning Pathways Web 部件，以确保员工看到与他们最相关的内容。

  • 使用 SharePoint 创建学习和开发登陆页面。 使用 Learning 中心 SharePoint 通信网站模板 创建 SharePoint 通信网站。 使用该网站将员工定向到事件、新闻以及有关所需学习和课外资源的信息。

  • 使用 Microsoft Teams 举办实时学习活动。 Teams 中的会议包括音频、视频和屏幕共享，非常适用于成员少于 300 个人的组进行通信。 Teams 可用于个人、远程或二者兼有的会议中。 此外，还可以录制会议，并与无法参加会议的新员工共享会议。

  • 为员工提供在 Viva Engage 中相互学习的机会。仅为新员工创建 Viva Engage 频道。 选择为整个组织或区域创建一个 NEO 频道，或为每个新设立小组的新员工组创建频道。 然后，使用 SharePoint NEO 网站上的 Viva Engage Web 部件 将对话与其他资源和联系人集成。

构建学习和培训体验

一次构建一个平台的学习和培训体验。 此处列出的工具可以相互连接，从而为所有员工提供全面且互联的学习和培训之旅。

查看学习和培训工具

使用 Viva Learning 使学习内容可从 Teams 中轻松访问

Viva Learning 主页的屏幕截图。

Microsoft Teams 中的 Viva Learning 允许用户发现、推荐和访问来自不同平台的学习模块，以帮助用户获取任何特定重点领域的知识。 Viva Learning 从 LinkedIn Learning、Microsoft Learn 和 Microsoft 365 培训中提取内容。 还可以从 SharePoint 添加组织自己的自定义内容，并将 Viva Learning 与已使用的学习管理系统和第三方内容提供程序集成。 使用 Viva Learning 确保每个员工都具备组织需求、团队需求以及他们将每天使用的工具所需的知识。

在 Viva Learning 中，组织或团队的经理可以建议学习并跟踪每个模块的学习进度。 Viva Learning 主页视图聚合各种信息，包括来自学习管理系统的分配内容、推荐的学习、热门内容和学习提供商内容库。 详细了解 Viva Learning

使用学习路径策展和定位自定义训练播放列表

学习路径网站的屏幕截图。

学习路径是 SharePoint 中可自定义的按需学习解决方案，它汇集了组织创建的现成Microsoft 365 个培训播放列表和自定义播放列表。 使用 Microsoft 365 学习路径 Web 部件在组织中的任何网站上显示学习路径播放列表，并使用受众定向来确保你的播放列表被需要它们的每个人看到。

开始使用学习路径 并 轻松预配学习路径 ，以开始使用可自定义的学习路径门户。

使用 SharePoint 创建学习和开发登陆页面

Learning Central SharePoint 通信模板的屏幕截图。

创建充当学习和培训体验主页的内部通信站点。 此网站应以有序的方式布局资源、可交付结果和学习目标。 此网站还应包含最新信息，以确保员工具有取得成功所需的一切信息。 尝试以指示优先级的方式在此网站上组织操作项。 在上面列出需要首先完成的事情。 这将帮助员工尽可能地组织自己的学习和培训。

Microsoft 提供了新的可自定义 学习中心 SharePoint 通信网站模板，可帮助你开始使用。 SharePoint 网站模板 入门。

使用 Teams 举办实时学习活动

Teams 实时会议的屏幕截图。

许多学习体验都需要实践训练。 一些体验在实时环境中具有更好的效果，因为员工可以实时提出问题并获得指导。 尽管虚拟工作已经出现，但与组织内的其他人员进行面对面交流仍然非常重要，因为这可以确保员工可以和学习导师及其他同事沟通，并提出最重要的问题。 使用 Microsoft Teams 管理实时学习和培训体验。

通过让员工有机会在 Teams 聊天框中相互通信，或允许员工在摄像机前提问，或在 Teams 实时活动中让主持人问答，使该活动变得更加有趣。

录制每个会话，以便员工稍后可以查看学习资料，或者便于未来的员工也可以体验该会话。 通过 SharePoint 学习和培训网站或 Viva Learning 平台提供此录制内容。 详细了解 Teams 实时活动。。

为员工提供在 Viva Engage 社区中相互学习的机会

Viva Engage 主页的屏幕截图。

让具有类似学习目标的员工有机会在 Viva Engage 中相互联系并建立一个支持性的虚拟社区。 Viva Engage 是一个平台，可连接领导者、沟通者和员工，以在整个组织中建立社区、共享知识并参与其中。 Viva Engage 允许你专门为相同或类似学科的员工建立社区。

当然，员工在学习和培训过程中会在不同时间获得信息。 创造一个空间，让新员工可以为自己建立一个社区，让他们有机会分享收到的信息。 在此虚拟空间中，新员工可以共享资源、分享想法和了解彼此。 这也有助于他们在持续的职业生涯中建立内在联系。 详细了解如何在 Viva Engage 中构建社区。

确保所有工具和体验均可访问

通过 整合所有相关 Microsoft 365 工具的最佳做法，确保每个学习和培训体验都是可访问的。 确保学习和培训体验中的所有内容都可见且标记正确。 对图像和图形使用可选文字。 在视频和训练材料中并入 脚本。

向合适的人员共享此体验。 确保员工知道如何访问学习体验中所需的所有工具。 使用所有共享选项（包括电子邮件、Teams 消息、Viva Engage 帖子、SharePoint Web 部件、Viva Learning 和 Viva Connections ）来增强认知并提高辅助功能。

确保每个员工和讲师都有权访问所有工具和资源。 请考虑参与确保学习和培训体验成功的每个人的独特需求。 随时了解每个利益干系人所在特定时区，以确保所有日程表和可交付结果对所有相关人员都切实可行。

最后，为每个培训机会设定起点和终点。 查看你的体验，以确保员工确切知道开始的位置以及成功完成体验的时间。 这可以在体验中完成，或者通过计划使用 Outlook 生成电子邮件，以告知他们完成每个学习目标的时间以及是否需要实现任何其他目标。

启动培训和学习体验

在规划学习和培训体验并选择工具之后，即可启动你的体验。

通知员工即将开始的培训

通过在 Outlook 中发送电子邮件或添加 SharePoint 新闻文章 来跨各种平台传播信息，以培养对即将开始的培训的认识。 告知员工该培训是必需的还是建议的。 列出有关培训的重要详细信息，如截止日期和学习目标。 确保所有员工都知道如何访问学习模块或体验。

收集见解以确定成功

在此过程中，从每个平台收集意见。 将这些意见告知经理、团队领导和其他利益干系人。 查找如实时活动出席情况、受众范围、网站流量、模块完成情况等方面的见解。

通过频繁更新内容来维护你的体验，以在所有平台上提供最新的相关信息。 详细了解 维护 SharePoint 通信网站 并保持 SharePoint 新闻文章更新。

经常使用 Microsoft Forms 征求有关学习和培训体验的反馈。 使用此反馈来确定下一次学习和培训体验需要改进或更改的内容。

更多资源

公司通信概述

Viva Learning 概述

使用 SharePoint 学习中心网站模板