Viva Glint问题设置

2025-06-20

作为Microsoft Viva Glint管理员，请使用“问题”部分管理调查项目、修改简介和感谢消息，并添加可选功能，例如定位、显示逻辑和分区。若要设置调查项，请使用 “整体愿景和策略发现工作簿 ”和 “部署指南调查”选项卡中的信息作为指南。

注意

并非Viva Glint问题库中的所有项目都以问题格式提出。库项还包括对给定刻度进行评分的语句。因此，Viva Glint平台和学习和培训指南中的术语“项目”是指问题库中的任何内容。术语“项目”包括问题和陈述。

编辑调查简介消息

通过将鼠标悬停在“ Hello ”消息上，自定义调查的简介消息。在 “编辑调查简介 ”窗格中：

编辑 问候语：“Hello”已预填充，但可以自定义。
编辑文本：默认文本显示在“ 文本 ”框中。可以编辑所有默认文本。通过选择 + 符号删除宏或添加宏。
如果调查使用多种语言，请从“ 语言 ”下拉菜单中选择每种语言以编辑翻译。从下拉菜单中选择新语言时更改自动保存。
完成所有编辑后，选择“ 保存更改 ”。

向调查简介添加超链接

若要在调查简介中添加指向员工资源或其他信息的链接，请执行以下作：

选择调查计划的“ 问题 ”部分，然后选择“调查简介”部分。
在 “文本 ”字段中添加 [Display text](link)，将“显示文本”替换为应成为链接的文本。将“链接”替换为指向员工资源的链接。
1. 例如：[Contoso handbook](http://www.contoso.com)
如果调查使用多种语言，请从“ 语言 ”下拉菜单中选择每种语言，将超链接添加到所有语言的 “文本 ”字段。从下拉菜单中选择新语言时更改自动保存。
选择“保存更改”。
预览调查以确认超链接按预期工作。
1. 定期调查或临时调查预览过程
2. 生命周期和 Always-On 调查预览过程

向调查简介添加徽标

提示

确保徽标是水平方向的，具有透明背景，文件大小为 16 MB 或更小。

从管理员仪表板，选择“配置”。在 “作” 部分中，选择“ 内容资源”。
选择“ + 新建” 以添加新资源，在显示的语言消息中 选择“确定 ”。
在 “无标题资源和 标题”字段中添加标题。调查简介徽标对每个调查计划都是唯一的。如果需要，请在标题中包含调查名称。
在 “类型”中，选择“ 图像”。
（可选）添加 “说明”。
在 “文件”中，选择“ 选择文件”。从设备中选择图像文件。如果图像是你想要的，请选择 “保存”。
选择“ 发布 ”，然后在“ 发布资源”对话框中再次选择“ 发布 ”。
在“ 资源 ”页上，筛选到 “图像 ”，并从 “名称” 列中复制最近添加的图像的文本。
将此文本中的“logo-name”替换为已上传的徽标的名称： ![logo-name](logo-name "logo-name")
转到 “配置”， 选择“ 调查计划”， 然后选择其简介应具有徽标的调查。
转到 “问题 ”部分，选择简介，复制 ![logo-name](logo-name "logo-name")) 添加的徽标名称 (文本，并将其粘贴到“文本”字段的末尾。
如果调查使用多种语言，请从“ 语言 ”下拉菜单中选择每种语言，将徽标添加到所有语言的 “文本 ”字段。从下拉菜单中选择新语言时更改自动保存。
选择“保存更改”。
预览调查以确认徽标按预期显示。
1. 定期调查或临时调查预览过程
2. 生命周期和 Always-On 调查预览过程

向空白定期调查添加周期

默认情况下，空白定期调查模板不包含多个周期。添加周期：

转到 “配置” ，然后选择 “调查 ”中的“ 调查计划”。
选择空白定期调查，然后转到“ 问题 ”选项卡。
在调查简介消息上方，选择 + 符号。
添加周期后，转到每个问题并选择周期编号，以包括所有或特定调查周期中的问题。

添加调查问题

在使用调查模板（如季度参与）的程序中，“问题”部分预先填充了调查项。可通过两种方法访问“问题库”窗格向调查添加问题：

选择最后 + 一个调查问题后“谢谢”消息上方显示的符号，或
+选择“谢谢”消息旁边的符号，然后选择“浏览问题”菜单选项。
1. 若要根据类型预先筛选问题，请从菜单中选择“添加分级问题”、“添加多选题”或“添加 Open-Ended 题”。
使用 “搜索问题 ”字段输入关键字，以在“问题库编辑”窗格中搜索项目。
使用“源”、“类型”、“基准”和“更多筛选器”选项根据调查需求筛选到项目。
若要向调查添加项目，请将鼠标悬停在调查上并选择符号 + 。

提示

对于开放式问题，请考虑是否在程序设置中启用自动展开注释输入。

注意

对于定期调查：

通过选择项目旁边的周期编号，选择每个周期的调查项。第一个周期 (1) 是即将启动的调查，该调查将在调查计划中“在现场发送下一个调查”中选择的日期启动。
为了能够保存“问题”部分，每个周期至少需要选择一个问题。

创建自定义问题

创建新的自定义问题时，请记住：

没有预加载的翻译。
没有外部基准。详细了解如何将自定义问题映射到基准。
自定义问题不包括在消耗风险索引中。
自定义问题不会映射到标准作计划模板或建议的重点区域。

警告

你的组织可能有针对员工的适当调查项的管理策略。在继续作之前，请确保查阅任何此类策略。在问题库中搜索可重复使用或重新调整用途的现有问题，而不是创建新项目。 Viva Glint标准问题经过验证，通常附带基准和行动计划。

+选择“谢谢”消息前的符号，打开“问题库编辑”窗格。
选择“ + 创建 ”按钮。此时会打开 “创建问题 ”窗口。
1. 还可以选择现有问题以访问“编辑问题”窗格，然后选择“复制问题”，创建Viva Glint项的自定义副本。
对于新项目，请在可编辑字段中输入信息。
如果调查使用多种语言，请从“ 语言 ”下拉菜单中选择每种语言以更新翻译。从下拉菜单中选择新语言时更改自动保存。
选择 “保存并添加”。

编辑调查问题

在编辑项之前：

选择该项目，检查它是否存在于“关联的程序”选项卡中的其他调查中。
查看编辑Viva Glint标准项的影响。

在“问题”部分中编辑调查项：

将鼠标悬停在项上以显示水平省略号。
从省略号下拉菜单中选择 “编辑问题 ”。
在 “编辑问题 ”窗格中，更改可编辑字段中的信息。
如果调查使用多种语言，请从“ 语言 ”下拉菜单中选择每种语言以更新翻译。从下拉菜单中选择新语言时更改自动保存。
选择“保存更改”。

重要

Open-Ended 问题始终是可选的，并且不包含“可选问题”设置。
若要向多选题/多选题添加新的响应选项，请始终使用“+ 添加新选择”功能。将“显示”切换开关切换为“隐藏”以停用某个选项。使用不同的/新标签覆盖现有选项会导致报表中的趋势问题以及原始数据导出中的混淆。

可编辑的问题字段

Viva Glint调查问题具有一些仅查看的字段，并且字段可能因问题类型而异。有关详细信息，请参阅下表。

字段	说明和使用	问题类型	可编辑或仅查看
问题 ID	唯一的问题 ID。	全部	仅查看
语言	列出问题的所有翻译的下拉列表字段。对于纯英语调查，也会显示此字段。从下拉菜单中选择语言以更新翻译。	全部	可编辑
问题类型	问题类型：分级、开放式或多选/多选	全部	仅查看
报告标签	报表中显示的问题的缩短标签。	全部	可编辑
问题文本	调查者看到的完整问题文本。此文本也出现在某些报表区域中。	全部	可编辑
基准	此项目链接到的Viva Glint标准问题，以便进行基准测试。	评级	可编辑
指令文本	供调查者回答问题的帮助文本。	全部	可编辑
注释占位符文本	供调查者提供评论的帮助文本。	全部	可编辑
分级规模	分级问题的响应数。	评级	仅查看
所有选项的标签	启用此切换可显示所有响应的标签，而不是仅显示高值和低值。	评级	可编辑
低价值	评分问题的最低响应标签 (“强烈不同意”) 。	评级	可编辑
高价值	评分问题的最高响应标签 (“强烈同意”) 。	评级	可编辑
选项说明	启用此切换可显示每个多选响应选项的说明。	多选	可编辑
选项字段	每个多选响应选项的标签。	多选	可编辑
至少选择	用户需要为多选问题选择的最小响应数。	多选	可编辑
最多选择	用户可以为多选问题选择的最大响应数。	多选	可编辑
允许注释	启用或禁用以允许或禁止补充响应的注释。	分级和多项选择	可编辑
可选问题	启用或禁用以允许或禁止用户跳过问题。	分级和多项选择	可编辑
建议的作模板	确认默认模板或从下拉菜单中选择其他模板，以便经理在选择此项作为焦点区域时具有建议的作项。	评级	可编辑

添加分节符或调查分区

若要提醒调查者主题发生更改，或在回答部分调查时记住某些信息，Viva Glint管理员可以添加分节符或调查节。

分节符：为调查参与者显示一次并在调查中滚动时消失的消息。
调查部分：一个标题，其中包含与它相关的问题，当用户响应时，该标题仍保留在屏幕顶部。

添加分节符

选择“问题”页上的圆形 + 按钮。
选择“ 添加分节符 ”以显示编辑窗格。
向 “标题 ”和“ 文本 ”字段添加文本。
如果需要， + 请使用符号添加宏。
如果调查使用多种语言，请从“ 语言 ”下拉菜单中选择每种语言以更新翻译。从下拉菜单中选择新语言时更改自动保存。
选择“ 保存更改”。 现在，分节符标题在调查问题之后显示为一行，并带有引号。
通过将分节符拖动到要向新分区的调查者发出警报的位置来移动分节符。
若要编辑或删除分节符，请使用分节符上的省略号从下拉菜单中选择 “编辑节” 或“ 删除 ”。

添加调查节

选择“ + 问题”页上的按钮。
选择“ 添加分区部分 ”以显示编辑窗格。
向 “标题 ”和“ 文本 ”字段添加文本。
如果调查使用多种语言，请从“ 语言 ”下拉菜单中选择每种语言以更新翻译。从下拉菜单中选择新语言时更改自动保存。
选择“ 保存更改”。 现在，“调查”部分显示为调查项下方的一行，并用括号将其调出。
通过将“调查”部分拖动到要向新分区的调查接受者发出警报的位置来移动调查部分。
若要向“调查”部分添加问题，请使用“调查”部分中的省略号从下拉菜单中选择“ + 添加问题 ”。
打开“问题库”编辑面板中的“ 选择问题 ”。将鼠标悬停在某个问题上， + 然后选择要添加到“调查”部分的符号。

注意

如果调查中已存在问题，请将其删除并阅读到“调查”部分。
新的调查项显示在“调查”部分下。

添加问题定位

Microsoft Viva Glint管理员可以使用分发Lists或用户角色来定位调查项目或排除特定用户组的项目。了解如何将项目定位到特定用户。

添加显示逻辑

显示逻辑规则允许Viva Glint管理员根据调查对象对调查中以前问题的回答来显示或隐藏调查项目。详细了解如何使用Viva Glint显示逻辑来定制调查体验。

删除调查问题

若要从调查计划中删除项目，请执行以下作：

将鼠标悬停在某个问题上，然后选择出现的省略号。
在下拉菜单中，选择“ 删除”。
选择“是，在出现的对话框中 将其删除 ”。

注意

此作仅从调查计划中删除项目。该项目仍存在于问题库中，Viva Glint管理员可以将其添加到其他调查。

编辑“谢谢！”消息

通过将鼠标悬停在“问题”部分底部并选择消息来自定义 “谢谢 ”消息。在打开的编辑窗格中：

编辑 问候语：自定义默认的“谢谢！”文本或按原样保留。
编辑文本：
1. 自定义默认消息或按原样保留。
2. 通过在“文本”框中选择 + 符号来删除宏或添加宏。
3. 宏从调查频率) 等Viva Glint (提取值，或者从部门) 等员工数据 (拉取值。
如果调查使用多种语言，请从“ 语言 ”下拉菜单中选择每种语言以编辑翻译。从下拉菜单中选择新语言时更改自动保存。
选择“保存更改”。

注意

若要向调查“感谢”消息添加超链接，请执行以下步骤。

后续步骤

“计划摘要”中的报告设置。

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