电话应用程序编程接口使用此标头。 有关详细信息，请参阅：
tapi3cc.h 包含以下编程接口：
接口
| IEnumACDGroup IEnumACDGroup 接口 (tapi3cc.h) 为 ITACDGroup 接口提供 COM 标准枚举方法。 |
| IEnumAgent IEnumAgent (tapi3cc.h) 是 ITAgent 的枚举器接口。 |
| IEnumAgentHandler IEnumAgentHandler 接口 (tapi3cc.h) 为 ITAgentHandler 接口提供 COM 标准枚举方法。 |
| IEnumAgentSession IEnumAgentSession 接口 (tapi3cc.h) 为 ITAgentSession 接口提供 COM 标准枚举方法。 |
| IEnumQueue IEnumQueue 接口 (tapi3cc.h) 为 ITQueue 接口提供 COM 标准枚举方法。 |
| ITACDGroup ITACDGroup 接口 (tapi3cc.h) 处理自动呼叫分配 (ACD) 机制，这些机制在切换系统中对呼叫进行排队和分发。 |
| ITACDGroupEvent ITACDGroupEvent 接口 (tapi3cc.h) 包含检索自动呼叫分配 (ACD) 组事件的说明的方法。 |
| ITAgent ITAgent 接口 (tapi3cc.h) 处理代理对象，这些对象接收和处理传入呼叫，并向客户或潜在客户发出传出呼叫。 |
| ITAgentEvent itAgentEvent 接口 (tapi3cc.h) 包含检索代理事件说明的方法。 |
| ITAgentHandler ITAgentHandler 接口 (tapi3cc.h) 提供了创建代理对象和枚举自动调用分发 (ACD) 组的方法。 |
| ITAgentHandlerEvent ITAgentHandlerEvent 接口 (tapi3cc.h) 包含检索代理处理程序事件说明的方法。 |
| ITAgentSession ITAgentSession 接口 (tapi3cc.h) 处理代理会话，该会话表示代理、组和地址之间的关联。 |
| ITAgentSessionEvent itAgentSessionEvent 接口 (tapi3cc.h) 包含检索代理会话事件说明的方法。 |
| ITQueue itQueue 接口 (tapi3cc.h) 获取并设置有关队列的信息。 |
| ITQueueEvent ITQueueEvent 接口 (tapi3cc.h) 包含用于检索自动调用分配 (ACD) 队列事件的说明的方法。 |
| ITTAPICallCenter itTAPICallCenter 接口 (tapi3cc.h) 提供呼叫中心控件的入口点。 |
枚举
| ACDGROUP_EVENT ACDGROUP_EVENT 枚举 (tapi3cc.h) 描述 ACD 组事件。 |
| ACDQUEUE_EVENT ACDQUEUE_EVENT枚举 (tapi3cc.h) 描述 ACD 队列事件。 |
| AGENT_EVENT AGENT_EVENT枚举 (tapi3cc.h) 描述代理事件。 |
| AGENT_SESSION_EVENT AGENT_SESSION_EVENT枚举 (tapi3cc.h) 描述代理会话事件。 |
| AGENT_SESSION_STATE 此AGENT_SESSION_STATE枚举 (tapi3cc.h) 定义 ITAgentSession：：get_State 和 ITAgentSession：:p ut_State 方法使用的代理会话指示器。 |
| AGENT_STATE ITAgent：:p ut_State 和 ITAgent：：) get_State 方法使用 (tapi3cc.h AGENT_STATE枚举来描述代理状态。 |
| AGENTHANDLER_EVENT AGENTHANDLER_EVENT枚举 (tapi3cc.h) 描述代理处理程序事件。 |