即時旅程轉換資源

重要

推播式行銷 模組將於 2025 年 6 月 30 日起下架 Customer Insights - Journeys 。 為避免中斷，請在此日期之前過渡到即時旅程。 詳細資訊： 過渡概述

已建立下列資源，協助您盡可能順利地從 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中的推播式行銷轉換至即時旅程。 如有其他問題或需要協助，請聯繫 FastTrack 或您的客戶經理。

文件集

頁面文件頁面涵蓋將特定推播式行銷功能區域轉換至即時旅程的內容。

• 功能區域概述
• 在 Real-time 歷程中設置更改
• 區段、電子郵件和歷程
• 同意
• 同意管理和雙重確認轉換指南
• 市場行銷頁面和表單
• 事件管理
• 潛在客戶管理和評分
• 洞察和報告
• 社交帖子

轉換劇本

下方列出的劇本以書面和視訊形式提供有關從推播式行銷轉換至即時旅程的完整指引。

• 從出站過渡到 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys playbook。 此劇本提供重要資訊，包括：
  • 安裝並設定旅程
  • 移轉行銷成品
  • 識別潛在的挑戰
  • 停止使用推播式行銷
• TechTalk： Dynamics 365 Customer Insights - Journeys：OBM 到 RTM 的過渡手冊 （影片）

部落格

這些部落格從概念上概述將工作流程遷移至即時旅程的好處概念性概觀。

• 過渡到即時行銷並轉變您的客戶體驗 - Microsoft Dynamics 365 博客
• 在即時行銷中加入雙重確認 - Dynamics FastTrack 博客
• 瞭解 Dynamics FastTrack 博客中的 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 同意管理

小費

如果您有任何問題或意見，請訪問 Customer Insights - Journeys 社區論壇