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停機時間、SLA 和中斷活頁簿

本文介紹透過 Application Insights 資源和 Azure 訂用帳戶的單一窗口,針對 Web 測試計算和報告服務等級協定 (SLA) 的簡單方法。 停機時間和中斷報告提供功能強大的預先建置查詢和資料視覺效果,以增強您對客戶連線能力、一般應用程式回應時間以及經歷停機時間的了解。

SLA 活頁簿範本可透過 Application Insights 資源中的活頁簿資源庫取得。 或者,在左側窗格中,選取 [可用性],然後選取畫面頂端的 [SLA 報告]顯示 [可用性] 索引標籤的螢幕快照,其中已醒目提示 SLA 報表。

活頁簿資源庫的螢幕快照,其中已醒目提示 [停機與中斷] 活頁簿。

參數彈性

活頁簿中設定的參數會影響報表的其餘部分。

 顯示參數的螢幕快照。

  • SubscriptionsApp Insights ResourcesWeb Test:這些參數會決定您的高階資源選項。 這些參數是以 Log Analytics 查詢為基礎,並會用於每個報表查詢。
  • Failure ThresholdOutage Window:您可以使用這些參數來判斷自己的服務中斷準則。 例如,以所選期間失敗的位置計數器為依據的 App Insights 可用性警示準則。 一般閾值是超過五分鐘時段的三個位置。
  • Maintenance Period:您可以使用此參數來選取一般維護頻率。 Maintenance Window 是維護期間範例的日期時間選取器。 在識別期間發生的所有資料都會在結果中忽略。
  • Availability Target %:此參數會指定您的目標,並採用自訂值。

概觀分頁

概觀頁面包含下列項目的概括資訊:

  • SLA 總計 (維護期間若已定義則不包括)。
  • 端對端中斷實例。
  • 應用程式停機。

中斷實例會依據測試開始失敗到成功為止的時間進行定義,視中斷參數而定。 如果測試在上午 8:00 開始失敗,並在上午 10:00 再次成功,則該整個期間的資料會被視為相同的中斷。

顯示 [概觀] 頁面的螢幕快照,其中顯示 [概觀數據表依據測試]。

您也可以調查在報告期間發生的最長中斷。

某些測試可連結回其 Application Insights 資源,以進行進一步調查。 但是,這只能在工作區型 Application Insights 資源中使用。

停機時間、中斷和失敗

[中斷和停機時間] 索引標籤具有中斷實例的相關資訊,以及依測試劃分的總計停機時間。

此螢幕快照顯示停機和中斷活頁簿中的 [中斷與停機時間] 索引卷標。

[依位置的失敗] 索引標籤具有失敗的測試位置的地理對應,可協助識別潛在的問題連線區域。

顯示停機和中斷活頁簿中 [依位置失敗] 索引卷標的螢幕快照。

編輯報表

您可以如同任何其他 Azure 監視器活頁簿一樣編輯報表。

顯示選取 [編輯] 按鈕以將視覺效果變更為餅圖的螢幕快照。

您可以根據小組的需求自訂查詢或視覺效果。

顯示將視覺效果變更為餅圖的螢幕快照。

Log Analytics

查詢全都可以在 Log Analytics 中執行,並用於其他報表或儀表板。

顯示如何存取記錄查詢的螢幕快照。

移除參數限制,並重複使用核心查詢。

顯示您可以重複使用之記錄查詢的螢幕快照。

存取和共用

報表可以與您的小組和領導階層共用,或釘選到儀表板以供進一步使用。 使用者必須具有實際活頁簿儲存所在 Application Insights 資源的讀取權限/存取權。

 顯示 [共享範本] 窗格的螢幕快照。

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