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準備部署 Azure 通訊閘道

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本文會引導您完成每個完成的工作，才能開始部署 Azure 通訊閘道。 針對 電信業者連線 和 Teams 電話 行動裝置版，成功的部署取決於您 電信業者連線 或 Teams 電話 行動裝置環境的狀態。

下列各節說明您需要收集的資訊，以及部署 Azure 通訊閘道之前必須做出的決策。

必要條件

重要

您必須是電信業者，才能使用 Azure 通訊閘道。

針對 電信業者連線 或 Teams 電話 Mobile，您也必須已與 Microsoft 簽署 電信業者連線 或 Teams 電話 Mobile 合約。 如需這些程式的詳細資訊，請參閱 電信業者連線 或 Teams 電話 Mobile。

針對 Zoom 電話 雲端對等互連，您也必須開始使用 Zoom 上線程式，以成為 Zoom 電話 雲端對等互連提供者。 如需雲端對等互連的詳細資訊，請參閱 縮放的雲端對等互連資訊。

重要

您必須完全瞭解所選通訊服務的上線程式，以及上線程式所引進的任何相依性。

允許部署和上線程式有足夠的經過時間。 例如，您可能需要等候最多兩周才能布建新的 Azure 通訊閘道資源，才能將它連線到您的網路。

您必須擁有可全域路由傳送的數位，才能進行兩種類型的測試：

  • 部署和整合期間由員工進行整合測試
  • 選取通訊服務的服務驗證（持續呼叫測試）

下表描述您需要配置多少個數位。

服務 整合測試的數位 服務驗證號碼
操作員連線 1 （最小值） - 生產部署：6
- 實驗室部署：3
Teams 電話行動版 1 （最小值） - 生產部署：6
- 實驗室部署：3
Microsoft Teams 直接路由 1 （最小值） 無（不適用）
縮放 電話 雲端對等互連 1 （最小值） - 美國和加拿大：6
- 世界其他地區：2
Azure 操作員通話保護預覽 1 （最小值） 無（不適用）

重要

在部署的存留期內，服務驗證號碼必須可供使用。

如果您想要設定實驗室部署，您必須已部署標準部署或即將部署一個部署。 您無法使用實驗室部署作為獨立的 Azure 通訊閘道部署。

排列上線

您需要 Microsoft 上線小組來部署 Azure 通訊閘道。 Azure 通訊閘道包含稱為 「內含權益」的上線計劃。 如果您不符合內含權益的資格，或需要更多支援，請與您的 Microsoft 銷售代表討論您的需求。

電信業者連線 和 Teams 電話 行動裝置版計劃也需要一個上線合作夥伴，該合作夥伴會負責管理 電信業者連線 或 Teams 電話 行動裝置環境的必要變更，並代表您與 Microsoft Teams 協調。 Azure Communications Gateway Included Benefits 專案小組可履行此角色，但您可以選擇不同的上線合作夥伴來代表您與 Microsoft Teams 協調。

請確定您有適當的支援方案

強烈建議您有包含技術支援的支持計劃，例如 Microsoft 統一支援。

選擇要使用的 Azure 租使用者

建議您針對 Azure 通訊閘道使用現有的 Microsoft Entra 租使用者，因為使用現有的租使用者會使用現有的身分識別進行完全整合式驗證。 如果您需要與組織的其餘部分分開管理身分識別，或為不同的 Azure 通訊閘道資源設定數位管理入口網站的不同許可權，請先建立新的專用租使用者。

電信業者連線 和Teams電話Mobile環境會透過名為 Project Synergy 的 Microsoft 應用程式，從 Microsoft Entra 租使用者繼承身分識別和設定許可權。 您必須將此應用程式新增至 Microsoft Entra 租使用者，作為 連線 Azure 通訊網關的一部分，以 電信業者連線 或 Teams 電話 Mobile（如果您的租使用者尚未包含此應用程式）。

重要

針對 電信業者連線 和 Teams 電話 Mobile，生產部署和實驗室部署必須連線到相同的 Microsoft Entra 租使用者。 租使用者的 Microsoft Teams 設定會顯示實驗室部署和生產部署的設定。

取得 Azure 訂用帳戶的 Azure 通訊閘道存取權

Azure 通訊閘道的存取受到限制。 當您完成本文中的先前步驟時：

  1. 請連絡您的上線小組，並要求他們啟用您的訂用帳戶。 如果您還沒有上線小組，請連絡 azcog-enablement@microsoft.com 您的 Azure 訂用帳戶標識碼和連絡詳細數據。
  2. 等待確認 Azure 通訊閘道已啟用，再繼續進行下一個步驟。

建立網路設計

決定 Azure 通訊閘道應該如何連線到您的網路。 我們建議使用 Microsoft Azure 對等互連服務語音（有時稱為 MAPS 語音）。 如需選項的詳細資訊，請參閱 Azure 通訊閘道 連線。 如果您打算搭配 VNet 插入使用 Azure 通訊閘道（預覽版），請完成 使用 VNet 插入部署 Azure 通訊閘道的必要條件。

針對 Teams 電話 Mobile 和 Azure 操作員通話保護預覽版，您必須決定網路應該如何判斷通話是否涉及相關的訂閱者，因此正確地路由通話。 您可以：

  • 使用 Azure 通訊閘道的整合式行動控制點（MCP）。
  • 從 Metaswitch 連線 到內部部署版本的行動控制點 （MCP）。
  • 在您的核心網路中使用其他路由功能。

如需 Teams 電話 Mobile 這些選項的詳細資訊，請參閱 Azure 通訊網關中 Teams 電話 行動裝置和行動控制點的通話控制整合。

Azure 操作員通話保護的 Azure 通訊網關聯機是透過 SIPREC 連線。 Azure 通訊閘道會扮演 SIPREC 工作階段錄製伺服器 （SRS） 的角色。 您網路中的專案通常是會話邊界控制器 （SBC），會設定為 SIPREC 工作階段錄製用戶端 （SRC）。

如果您需要支持來自 Microsoft Teams 或 Zoom 用戶端的緊急電話，請參閱使用您選擇的通訊服務進行緊急通話：

重要

您不得將緊急電話從網路路由傳送至 Azure 通訊閘道。

將網路 連線 至 Azure

設定網路與 Azure 之間的連線：

收集部署 Azure 通訊閘道的基本資訊

收集下表中 Azure 通訊閘道資源的所有值。

值 Azure 入口網站中的功能變數名稱
用來建立 Azure 通訊閘道資源的 Azure 訂用帳戶名稱。 您必須針對 Azure 通訊閘道部署中的所有資源使用相同的訂用帳戶。 專案詳細資料：訂用帳戶
要在其中建立 Azure 通訊閘道資源的 Azure 資源群組。 專案詳細資料：資源群組
部署的名稱。 這個名稱可以包含英數位元和 -。 長度必須為 3-24 個字元。 實例詳細數據：名稱
管理 Azure 區域：監視和計費數據的處理區域。 建議您選取接近或共置的區域，以處理呼叫流量的兩個區域。 執行個體詳細資料：區域
部署的類型。 從 [標準] 或 [實驗室] 中選擇。 實例詳細數據：SKU
Azure 通訊閘道與網路之間要使用的語音編解碼器。 如果您有限制編解碼器的強烈理由（例如，特定編解碼器的授權），而且您無法設定網路或端點不提供特定編解碼器，建議您只指定任何編解碼器。 限制編解碼器可以降低整體語音質量，因為選取的逼真度編解碼器較低。 呼叫處理：支持的編解碼器
您的 Azure 通訊閘道資源應以標準通話的形式處理緊急電話，或直接將其路由至緊急路由服務提供者（僅限美國;僅適用於 電信業者連線 或 Teams 電話 行動裝置版）。 通話處理：緊急通話處理
用於緊急電話的撥號字串逗號分隔清單。 針對 Microsoft Teams，將撥號字串指定為標準緊急號碼（例如 999）。 針對 Zoom，指定格式 +<country-code><emergency-number> 的撥號字串（例如 +44999）。 （僅適用於 電信業者連線，Teams 電話 行動裝置版和縮放 電話 雲端對等互連）。 通話處理：緊急撥號字串
Azure 通訊閘道自動產生的功能變數名稱標籤是唯一的範圍。 通訊閘道資源會指派自動產生的功能變數名稱標籤，此標籤取決於資源的名稱。 選取 [租 使用者] 會為相同租使用者中的資源提供相同名稱，但相同標籤不同的訂用帳戶。 選取 [ 訂 用帳戶] 會為相同訂用帳戶中的資源提供相同名稱，但相同卷標的不同資源群組。 選取 [資源群組 ] 會為相同資源群組中具有相同名稱的資源提供相同標籤。 選取 [否重複使用 ] 表示標籤不取決於名稱、資源群組、訂用帳戶或租使用者。 DNS：自動產生的域名範圍

收集服務區域的組態值

針對您要在其中部署 Azure 通訊閘道的兩個服務區域收集下表中的所有值。

注意

實驗室部署有一個 Azure 區域，並連線到您網路中一個月臺。

值 Azure 入口網站中的功能變數名稱
要用於呼叫流量的 Azure 區域。

如果您要啟用 Azure 操作員通話保護預覽版，您的 Azure 資源可以部署的位置有限制;請參閱 選擇管理和服務區域		 服務區域一/二：區域
屬於 Azure 通訊閘道應用來從此區域連絡您網路的 IPv4 位址。 服務區域一/二：操作員IP位址
允許作為來源的一組IP位址/範圍，以向來自您網路的流量發出訊號。 使用 CIDR 表示法提供 IPv4 位址範圍（例如 192.0.2.0/24）或 IPv4 位址（例如 192.0.2.0）。 您也可以提供以逗號分隔的 IPv4 位址和/或位址範圍清單。 服務區域一/二：允許的訊號來源IP位址/CIDR範圍
允許作為來自您網路之媒體流量來源的一組IP位址/範圍。 使用 CIDR 表示法提供 IPv4 位址範圍（例如 192.0.2.0/24）或 IPv4 位址（例如 192.0.2.0）。 您也可以提供以逗號分隔的 IPv4 位址和/或位址範圍清單。 服務區域一/二：允許的媒體來源IP位址/CIDR 範圍

收集每個通訊服務的組態值

收集您打算支持的通訊服務值。

重要

某些選項適用於多個服務，如下表中多個通訊服務的通用選項所示。 您必須選擇適合您計劃支援之所有服務的組態。

針對 Microsoft Teams 直接路由：

值 Azure 入口網站中的功能變數名稱
您的網路中應允許在逗號分隔清單中聯機到 Azure 通訊閘道佈建 API 的 IP 位址或位址範圍（CIDR 格式）。 需要布建 API 才能布建直接路由的數位。 多個通訊服務通用的選項：允許的來源IP位址/CIDR範圍，以聯機到通訊閘道布建平臺
是否要使用 Azure 通訊閘道的布建 API 將自定義 SIP 標頭新增至輸入網路的訊息 多個通訊服務通用的選項：新增自定義 SIP 標頭
（只有在您選擇新增自訂 SIP 標頭時）任何自訂 SIP 標頭的名稱 多個通訊服務通用的選項：自定義 SIP 標頭名稱

針對 電信業者連線：

值 Azure 入口網站中的功能變數名稱
是否要使用 Azure 通訊閘道的布建 API 將自定義 SIP 標頭新增至輸入網路的訊息 多個通訊服務通用的選項：新增自定義 SIP 標頭
（只有在您選擇新增自訂 SIP 標頭時）任何自訂 SIP 標頭的名稱 多個通訊服務通用的選項：自定義 SIP 標頭名稱
（只有在您選擇新增自訂 SIP 標頭時）您的網路中應允許以逗號分隔清單連線到布建 API 的 IP 位址或位址範圍（CIDR 格式）。 多個通訊服務通用的選項：允許的來源IP位址/CIDR範圍，以聯機到通訊閘道布建平臺

針對 Teams 電話 Mobile：

值 Azure 入口網站中的功能變數名稱
Teams 電話 Mobile 中用來從原生撥號程式存取語音信箱互動式語音回應 （IVR） 的數位。 Teams 電話 行動裝置：Teams 語音信箱試驗編號
您打算如何使用行動控制點 （MCP） 將 Teams 電話 行動電話路由傳送至 Microsoft 電話 系統。 選擇 [ 整合 式] （在 Azure 通訊閘道中部署 MCP）、 內部 部署 （使用現有的內部部署 MCP） 或 [無 ] （如果您使用另一種方法來路由呼叫）。 Teams 電話 行動裝置版：MCP

針對縮放 電話 雲端對等互連：

值 Azure 入口網站中的功能變數名稱
要連線到的縮放區域 縮放：縮放區域
您的網路中應允許在逗號分隔清單中聯機到 Azure 通訊閘道佈建 API 的 IP 位址或位址範圍（CIDR 格式）。 需要布建 API 才能布建縮放 電話 雲端對等互連的數位。 多個通訊服務通用的選項：允許的來源IP位址/CIDR範圍，以聯機到通訊閘道布建平臺
是否要使用 Azure 通訊閘道的布建 API 將自定義 SIP 標頭新增至輸入網路的訊息 多個通訊服務通用的選項：新增自定義 SIP 標頭
（只有在您選擇新增自訂 SIP 標頭時）任何自訂 SIP 標頭的名稱 多個通訊服務通用的選項：自定義 SIP 標頭名稱

Azure 操作員通話保護預覽版不需要設定選項。

收集服務驗證號碼的值

收集下表中的所有值，以取得 Azure 通訊閘道所需的所有服務驗證號碼。

針對 電信業者連線 和 Teams 電話 Mobile：

值 Azure 入口網站中的功能變數名稱
測試行的名稱。 我們建議使用 OC1 和 OC2 格式的名稱（適用於 電信業者連線）和 TPM1 和 TPM2（適用於 Teams 電話 Mobile）。 名稱
測試行的電話號碼，格式為E.164，包括國家/地區代碼。 電話號碼
測試線的目的（一律 為自動化）。 測試用途

針對縮放 電話 雲端對等互連：

值 Azure 入口網站中的功能變數名稱
測試行的電話號碼，格式為E.164，包括國家/地區代碼。 電話號碼

Microsoft Teams 直接路由和 Azure 操作員通話保護預覽不需要服務驗證號碼。

決定您是否要為 Azure 資源標記

資源命名和標記對於資源管理很有用。 它可讓您的組織找出並追蹤與特定小組或工作負載相關聯的資源，也可讓您更準確地追蹤商務區域和小組的雲端資源耗用量。

如果您認為標記對組織很有用，請遵循資源命名和標記決策指南中的資訊來設計命名和標記慣例。

後續步驟

部署 Azure 通訊閘道資源，並將其連線到您的網路