成本管理 + 計費的常見問題 (FAQ)

在 Azure 入口網站中建立支援要求。

請參閱解決 Azure 訂用帳戶的逾期未付帳款。

請參閱電匯付款處理時間。

請參閱檢視及下載您的 Microsoft Azure 發票。

免費服務有限制。 您很可能已超過免費限制。 請參閱避免 Azure 免費帳戶產生費用。

如果您透過 Azure 網站購買 Azure 訂用帳戶，請參閱檢閱您的個別 Azure 訂用帳戶帳單教學課程。 該教學課程說明發票上的費用如何與您所使用的服務相關。

請參閱使用成本分析探索及分析成本。

請參閱要分析非預期的費用。

請參閱變更計費資訊。

請參閱取消您的 Azure 訂用帳戶。

Azure 會在計費期間結束後的 72 小時 (三個日曆天) 內終止或關閉目前計費期間。 下列範例說明計費期間的結束方式：

• Enterprise 合約 (EA) 訂用帳戶 – 如果計費月份在 3 月 31 日結束，預估費用將會在 72 個小時內更新。 在此範例中，即 4 月 4 日午夜 (UTC)。
• 隨用隨付訂用帳戶 – 如果計費月份在 5 月 15 日結束，預估費用將可在 72 個小時內更新。 在此範例中，即 5 月 19 日午夜 (UTC)。

如需詳細資訊，請參閱成本和使用量資料更新與保留。

請參閱指派成本管理資料的存取權。

成本管理可供其客戶擁有 Azure 方案的合作夥伴使用。 合作夥伴可以啟用原則設定，以允許其客戶檢視成本資訊。 如需詳細資訊，請參閱適用於合作夥伴的成本管理入門。 成本管理不支援傳統雲端解決方案提供者 (CSP)。

在 Azure 入口網站中，瀏覽至成本管理 + 帳單>成本管理>成本分析。 在預設檢視中，頂端圖表會有 [實際/分攤的成本] 和 [預測的成本] 區段。 圖表的純色會顯示您的 [實際/分攤成本]。 陰影色彩則顯示 [預測] 成本。

在 Azure 入口網站中，瀏覽至 [成本管理 + 帳單]> [成本管理]> [成本分析]。 選取 [依服務區分的成本]，然後依 [服務層級] 進行分組。 將檢視變更為 [資料表]。

在 Azure 入口網站中，瀏覽至與您正在分析之發票相關聯範圍的成本分析。 選取 [發票詳細資料] 檢視。 發票詳細資料會顯示發票上顯示的費用。

在 Azure 入口網站中，瀏覽至成本管理 + 帳單>成本管理>成本分析。 針對您的標記選取 [群組依據]。 標記不適用於購買項目、未與訂用帳戶相關聯的租用戶資源、未部署到資源群組的訂用帳戶資源，或傳統資源。 某些服務不會在使用量資料中包含標籤。 如需詳細資訊，請參閱 Azure 資源的標記支援。

在 Azure 入口網站中，瀏覽至 [成本管理 + 計費]> [概觀]。 選取 [分解] 連結。

請參閱設定 AWS 成本和使用量報告的整合。

請參閱建立和管理預算教學課程。

在 [建立預算] 視窗中，選擇您要建立預算的範圍。 選擇 [新增篩選] 以選擇要為此預算新增的任何篩選或標籤。 如需詳細資訊，請參閱建立和管理預算教學課程。

請參閱建立和管理匯出的資料教學課程。

請參閱使用 Azure 儲存體帳戶 SAS 金鑰匯出成本資料一文。

基於在新商務體驗上將傳統 CSP 的客戶轉換至 Azure 方案的計劃，[成本管理 + 計費] 僅提供採用 Azure 方案之客戶的直接合作夥伴和間接提供者使用。

請參閱啟用客戶租用戶訂用帳戶的成本管理，以針對訂用帳戶的 Azure RBAC 使用者，以零售費率啟用 Azure 取用服務的成本可見性原則。 身為直接合作夥伴或間接提供者的全域管理員，不論原則為何，您都可以檢視客戶租用戶中的成本。

您可以在成本管理中配置成本，以查看您在成本分析中散發至訂用帳戶、資源群組或標籤的成本。 如需詳細資訊，請參閱建立和管理 Azure 成本配置規則一文。

是，您可以使用 Power BI Desktop 來連線到成本管理資料，或使用適用於 EA 的成本管理 Power BI 應用程式。

請參閱支援的 Microsoft Azure 供應項目。

請參閱成本和使用量資料更新與保留。

請參閱包含在成本管理中的成本。

是的。 配置的成本會納入預算和預測並加以支援。 預算和預測檢視會顯示配置的成本，如成本分配規則所設定。

刪除成本配置規則時，會移除配置給目標的所有開放和目前計費月份成本。 如果已擁有數個月的成本配置規則，過去幾個月的配置資料就會保留為配置規則原先設定的狀態。

成本配置規則會在註冊範圍 (Enterprise 合約) 或計費帳戶範圍 (Microsoft 客戶合約) 中建立。 需要計費管理員權限才能在這些範圍進行變更。

不建議具有重疊來源或重疊目標的規則。 成本配置規則會依其建立日期順序套用，因此，如果有任何成本配置規則與最早建立日期的配置規則重疊，將會優先使用。

是。 具有 MCA 合約的合作夥伴可以在合作夥伴中心購買新的商務授權和取用產品。 產品會隨著您的 Azure 產品開立發票，而您可以在成本管理中檢視費用。 「提供者」維度有助於區分 Azure 和以授權為基礎的產品，例如 Microsoft 365 和 Dynamics 365。

所有 Azure 企業報告 API 都會淘汰。 您應該儘快移轉至 Microsoft 成本管理 API。

請參閱從 Azure 企業版報告移轉至 Microsoft 成本管理 API。

使用量詳細資料資料集通常很大 (多個 GB 或更多)。 您要求的資料集大小愈大，服務在將資料傳送給您之前，編譯資料所花費的時間就愈長。 因為延遲，編頁的 JSON 使用量詳細資料 API 等同步 API 解決方案，可能會在提供您的資料之前逾時。 如果您遇到逾時或有經常需要提取大量使用量詳細資料的流程，請參閱使用匯出週期性擷取大型使用量資料集。

請參閱從 Enterprise 合約移轉至 Microsoft 客戶合約 API。

使用量詳細資料資料集通常很大 (多個 GB 或更多)。 您要求的資料集大小愈大，服務在將資料傳送給您之前，編譯資料所花費的時間就愈長。 因為延遲，編頁的 JSON 使用量詳細資料 API 等同步 API 解決方案，可能會在提供您的資料之前逾時。 如果您遇到逾時或有經常需要提取大量使用量詳細資料的程序，請參閱使用匯出週期性擷取大型使用量資料集。

舊版與新式使用量詳細資料記錄是以 [使用量詳細資料 API] 中的 [種類] 欄位所識別。 欄位可用來區分針對不同客戶類型傳回的資料。 取得舊版和新式使用量詳細資料的呼叫模式基本上相同。 資料的細微性相同。 主要差異在於使用量詳細資料記錄本身可用的欄位。 如果您是 EA 客戶，您一律會收到舊版使用量詳細資料記錄。 如果您是 Microsoft 客戶合約客戶，您一律會取得新式使用量詳細資料記錄。

檢視實際成本時，使用量詳細資料 API 中會提供週期性費用。

使用量詳細資料都是稅前資料。 稅務相關費用僅會在您的發票上提供。

如果您是 EA 或 MCA 客戶， PAYGPrice 則只會填入第一方 Azure 使用量費用，其中 PricingModel 是 OnDemand。 當 PricingModel = Reservations、Spot、Marketplace 或 SavingsPlan 時，不填入 PAYGprice。

是，它支援。 您可以根據實際費用發生的時間來查看這些費用 (實際成本)，或者您可以查看這些費用分散在取用保留的資源間 (分攤成本)。 如需詳細資訊，請參閱取得分攤成本。

沒有，使用量詳細資料 API 是免費的。 不過，請務必遵守速率限制原則。 如需詳細資訊，請參閱資料延遲和速率限制。

在 Azure 入口網站中，瀏覽至成本管理 + 帳單>成本管理>成本分析。 新增篩選條件，用於 [計價模式：保留]。 在 [範圍] 底下和顯示的成本旁邊，選取向下箭號符號，然後選取 [實際成本] 或 [分攤成本] 計量。

有幾種方法可檢視您的節省。

• 如果您是 EA 客戶，您可以使用適用於 EA 的成本管理 Power BI 應用程式來檢視 RI 節省報告。
• 使用使用量 + 費用資料檔案手動判斷保留節省。

登入 Azure 入口網站。 然後選取 [所有服務] > [保留]，並記下保留的 [使用率 (%)]。 選取保留。 檢閱一段時間的保留使用趨勢。 如需詳細資訊，請參閱在 Azure 入口網站中檢視保留使用。 您也可以在成本分析中檢視未使用的保留成本。

如需詳細資訊，請參閱針對 Azure 保留成本進行退費。

請參閱檢視您的現成虛擬機器費用。

閱讀 API 文件以產生保留詳細資料報告。

請參閱指派角色給 EA SPN。

現有的企業系統管理員可以新增企業系統管理員。 如果您是 EA 管理員，請登入 Azure 入口網站 > 選取 [計費範圍]>瀏覽至 [存取控制 (IAM)]>選取左上角的 [+ 新增] 以新增 EA 管理員。 確保您有其電子郵件地址和慣用的登入方法，例如透過工作/學校驗證或 Microsoft Live ID 可供使用。

如果您不是 EA 系統管理員，請連絡公司中的 EA 系統管理員，要求他們新增至註冊。 將您新增至註冊之後，您會收到啟用電子郵件。

不過，如果 EA 系統管理員無法協助您，只要您可將下列資訊提供給我們，我們就能代表他們將您加入：

• 註冊號碼。
• 要新增的電子郵件地址和驗證類型 (公司/學校/MS)
• 來自 EA 系統管理員的電子郵件核准。

擁有所有必要的資訊之後，請在 Azure 入口網站中提交支援要求。

EA 註冊可以有多個 EA 系統管理員。 您可與另一個 EA 系統管理員聯繫，以新增 EA 系統管理員/帳戶擁有者/部門管理員。 不過，如果您不清楚貴公司的 EA 系統管理員是誰，或註冊沒有其他可用的 EA 系統管理員，請使用下列資訊來與我們聯繫：

• 註冊號碼
• 要新增的電子郵件地址和驗證類型 (公司/學校/MS)
• 提供資訊，顯示目前的 EA 系統管理員已不再與公司搭配使用

如果註冊有其他 EA 系統管理員，我們會與 EA 系統管理員聯繫，要求核准進行註冊的系統管理變更。

如果初始 EA 系統管理員未登入註冊，註冊會處於擱置狀態。 如果您是業客戶，請登入 Azure 入口網站。 在 [計費範圍] 頁面上，選取您的計費帳戶。 在註冊概觀頁面上時，狀態會從 [擱置中] 更新為 [作用中]。 瀏覽至 [屬性] 功能表以檢視更新狀態。

當新的帳戶擁有者 (AO) 第一次新增至 Azure EA 註冊時，其狀態一律會顯示為「擱置」。 當 AO 收到啟用的歡迎電子郵件時，他們可登入來啟用其帳戶。 登入會將帳戶狀態從「擱置」更新為「作用中」。

如果您忘記 Microsoft Live ID 密碼，請在 https://account.live.com/password/reset 重設。

如果您忘記工作密碼，請連絡貴公司的 IT 系統管理員。

如果您在不同的租用戶下有公司或學校帳戶，請將註冊詳細資料頁面下的授權層級變更為「跨租用戶的公司或學校帳戶」，您就能夠新增帳戶。

如果您以具有與 Visual Studio 訂用帳戶相同認證的 Azure EA 帳戶擁有者身分登入，您可以執行下列其中一項動作來復原個別 Visual Studio 訂用帳戶的 Azure 權益：

• 拿掉或移動相關聯的 Azure 訂用帳戶，然後在 Azure 入口網站中從 EA 帳戶移除您的帳戶擁有權。 然後，再次註冊個別 Visual Studio Azure 權益。
• 從 VLSC 中的系統管理網站刪除 Visual Studio 訂閱者，這次將訂用帳戶重新指派給具有不同認證的帳戶。 然後，再次註冊個別 Visual Studio Azure 權益。

Azure 企業版客戶有兩個類型的訂用帳戶供應項目：

• Microsoft Azure 企業版，其適合用於：
• 所有生產使用量
• 以基礎結構費用為基礎的最佳價格

如需詳細資訊，請連絡 Azure 業務代表。

• Enterprise 開發/測試，其適合用於：
• 所有團隊開發/測試工作負載
• 中度至重度的個人開發/測試工作負載
• 存取特殊 MSDN 映像和優惠服務費率

如需詳細資訊，請參閱 Enterprise 開發/測試供應項目。

當您建立訂用帳戶時，名稱會預設為您選擇的供應項目類型。 我們建議您將訂用帳戶名稱變更為可讓您輕鬆追蹤訂用帳戶的名稱。

若要變更名稱：

1. 登入 https://account.windowsazure.com。
2. 選取訂用帳戶清單。
3. 選取您要編輯的訂用帳戶。
4. 選取 [管理訂用帳戶] 圖示。
5. 編輯訂用帳戶詳細資料。

若要依成本中心追蹤成本，您必須在下列其中一個層級定義成本中心：

• 部門
• 客戶​​
• 訂用帳戶

根據您的需求，您可以使用相同的成本中心來追蹤與特定成本中心相關聯的使用量和成本。

例如，為了追蹤牽涉到多個部門的特殊專案成本，您可以在訂用帳戶層級定義成本中心來追蹤使用量和成本。

您不能在服務層級定義成本中心。 如果您想要追蹤服務層級的使用量，可以使用服務層級提供的「標記」功能。

您可以視需要在 Azure EA 註冊之下建立許多部門。 若要正確地追蹤使用量，請確保您不會跨部門共用訂用帳戶。

建立部門和訂用帳戶之後，您可以在使用量報告中查看資料。 此資訊可協助您追蹤使用量，以及管理部門層級的成本與支出。

您也可以透過報告 API 來存取使用量資料。 如需詳細資訊和範例程式碼，請參閱 Azure Enterprise REST API。

直接企業客戶可以在 Azure 入口網站中檢視不同部門層級的使用量和費用。 瀏覽至 [部門] 功能表以檢視費用。

您可以設定部門層級的消費配額，而系統會在您的消費限制符合您所定義配額的 50%、75%、90% 和 100% 時自動通知您。

若要定義消費配額，請選取部門，然後選取編輯圖示。 編輯消費限制詳細資料之後，請選取 [儲存]。

如果您使用「資源群組」和「標記」，則會在服務層級追蹤此資訊，而且您可在詳細使用量下載 (CSV) 檔案中加以存取。

您也可以透過 API 存取使用量。 如需詳細資訊和範例程式碼，請參閱 Azure Enterprise REST API。

是的，您可以使用適用於 Power BI Desktop 的成本管理連接器，來建立功能強大、自訂的視覺效果與報表，協助您更了解您的 Azure 支出。 如果您採用 Enterprise 合約 (EA)，您也可以利用成本管理範本應用程式。 成本管理範本應用程式隨附預先建立的報告，可協助您監視成本、服務使用量趨勢，以及識別成本最佳化選項，以降低支出。 Power BI 報告適用於能夠檢視帳單資訊的 Azure EA 直接、合作夥伴和間接客戶。

是。 您身為帳戶擁有者的所有 Azure 訂用帳戶都會轉換成您的 Enterprise 合約。 包含的訂用帳戶會使用每月點數，例如 Visual Studio、AzurePass、Microsoft Cloud Partner Program 等。 轉換這類訂用帳戶時，您會失去每月點數。

每個訂用帳戶只能有一個帳戶擁有者。 您可以在 Azure 入口網站頁面左上角的 [訂用帳戶] 索引標籤中，使用角色型存取或 (存取控制 (IAM)) 來新增更多角色。

是，您可以將訂用帳戶擁有權轉移給不同帳戶。 例如，如果帳戶 A 有三個訂用帳戶，則企業系統管理員能夠將一個訂用帳戶轉移至帳戶 B、一個轉移至帳戶 C、一個轉移至帳戶 D。或者將所有訂用帳戶轉移至帳戶 E。

企業客戶可以將訂用帳戶擁有權轉移至 Azure 入口網站中的另一個帳戶。 瀏覽至 [帳戶] 或 [訂用帳戶] 功能表以轉移擁有權。

否，一個帳戶擁有者只能與單一部門相關聯。 此原則有助於確保與 EA 註冊下符合之部門相關聯的成本和支出的準確監視和分配。

否，訂用帳戶擁有者必須是唯一的 Microsoft 帳戶 (MSA) 或 Microsoft Entra 驗證。 若要顧及組織內的延續性，您應該考慮建立一般帳戶，並使用 Microsoft Entra ID 來管理訂用帳戶存取。

Azure 帳戶擁有者可以建立及管理不限數量的訂用帳戶。

今天，政策這樣做：這表示您必須要求針對每個建立的訂用帳戶，您的帳戶會使用角色型存取新增至訂用帳戶角色。

您必須先在 Azure 入口網站中將 EA 註冊的系統管理員新增帳戶擁有者角色，才能建立企業 Azure (EA) 供應項目訂用帳戶。 或者，您必須是企業系統管理員。 您必須登入 Azure EA 入口網站，以取得建立 EA 供應項目類型訂用帳戶的權利。 建議您從 Azure 入口網站中的 [+ 新增訂用帳戶] 連結建立您的第一個 EA 訂用帳戶。 不過，在您的帳戶獲得授權後，經由 portal.azure.com，在頁面左上角的 [訂用帳戶] 索引標籤中建立訂用帳戶，可能會比較容易，因為在此處您可以用單一步驟建立及重新命名您的訂用帳戶。

若要建立企業 Azure 供應項目類型訂用帳戶，您必須在 Azure 入口網站中的帳戶擁有者或企業系統管理員角色中獲得授權。

企業系統管理員可以為帳戶擁有者和部門系統管理員提供 Azure 入口網站中成本和定價資訊的存取權。 瀏覽至 [原則] 功能表以變更設定。

針對間接註冊的客戶，請向您的合作夥伴確認他們已為您啟用定價功能。 只有合作夥伴會執行此作業。 啟用之後，您就能以企業系統管理員的身分查看註冊的成本和價格。

想要為帳戶擁有者或部門系統管理員啟用 [檢視費用] 功能的合作夥伴，請遵循直接註冊底下的步驟。

使用量詳細資料報表不包含任何 SKU 資訊。 不過，此報表會包含使用量資訊，因此您可以下載價位表報表來取得 SKU 資訊。

Azure Marketplace 費用報表只會顯示依使用量計算的 Marketplace 費用。 一次性費用不會顯示。 請查看使用量摘要頁面，以取得依使用量計算的費用和一次性費用的最新使用量。

API 金鑰每六個月就會過期。 如果您遇到問題，企業系統管理員應該會產生新的 API 金鑰。 如需 API 金鑰產生的詳細資訊，請參閱 API 金鑰產生。

針對 Power BI 的問題，請向 Power BI 支援小組登記票證。

資源標籤可從 Azure 入口網站管理。 您可以在 Azure 入口網站中連絡 Azure 訂用帳戶小組。 請依照如何建立 Azure 支援要求一文中的步驟進行。

詳細使用量報告中所顯示的資源速率是計算值。 其代表服務收取的每月平均費率。 資源費率會以服務單位的每月承諾用量和每月超額費用的平均值來計算。 根據承諾用量和超額費率計費的使用量部分，將會持續變更到該月結束的當天為止。 因此，列出的資源費率也會在該月份期間變更。 資源費率會在當月結束後的第五天鎖定。

自 2018 年 3 月 1 日起，部分第三方轉銷商服務會取用 Azure EA 預付款。 除了 Azure 保留的 VM 執行個體 (RI) 以外，服務先前都會以 Azure EA 預付款以外的費率計費，並且個別開立發票。

我們已擴充 Azure 預付款的適用性，以納入一些最常購買且由第三方發佈的 Azure Marketplace 服務。 Azure Marketplace 中這些服務的 Azure EA 預付款有助於簡化您的購買及款項管理。

因為客戶想要其他方式來使用預付 Azure 預付款，因此進行變更。 客戶經常要求這項變更，而且影響了大多數 Azure Marketplace 客戶。

您可以獲得更簡單的計費體驗，並能夠更有效地使用 Azure EA 預付款。 因為服務已包含在您的 Azure 預付款中，所以您的 Azure EA 預付款會變得更有價值。

當您購買可使用 Azure 預付款的服務時，Azure Marketplace 會提供免責聲明。 部分支援的服務是由 Red Hat、SUSE、Autodesk 和 Oracle 發行。 目前，由其他廠商發佈且名稱類似的服務並不會從 Azure 預付款中扣款。 如需參與方案的完整產品清單，請參閱使用 Azure 預付款的第三方服務。

如果您用完所有的 Azure 預付款且已產生超額部分時，這些服務的相關費用會連同任何其他取用服務顯示在下一張超額發票中。 在 2018 年 3 月 1 日進行變更之前，這些費用會與其他 Azure Marketplace 服務一起開立發票。

我們一直都在設法提供 Azure EA 預付款方面的最佳客戶體驗。 對 Azure EA 預付款的最新變更將解決大量客戶和在 Azure Marketplace 中的總支出比例偏高的問題。 未來可能會新增其他服務。

我們的間接註冊客戶或合作夥伴將不受影響。 這些服務將與其他取用服務一樣，受到相同合作夥伴標記功能的控管。 唯一的變更是，費用會顯示在不同的發票上，以及使用客戶的 Azure EA 預付款來支付費用。

特定 Azure Marketplace 供應項目可以使用 Azure 預付款資金。 如需參與方案的完整產品清單，請參閱使用 Azure 預付款的第三方服務。

夥伴組織中負責處理客戶 Power Apps 資源的任何使用者，都可將合作夥伴識別碼連結到帳戶。 在理想情況下，PAL 中的關聯應該在專案的開頭完成。 不過，只要您有客戶目錄的存取權，就可以執行。

是。 連結的合作夥伴識別碼可以變更、新增或移除。 此情況的其中一個範例可能是當公司的員工離開組織時。 另一個範例可能是當專案或與客戶的合約結束時。

合作夥伴識別碼與帳戶之間的連結必須對個別的客戶租用戶建立。 在每個客戶租用戶中連結合作夥伴識別碼。

連結會在使用者帳戶層級產生關聯。 只有您才可編輯或移除合作夥伴識別碼的連結。 客戶和其他合作夥伴無法變更合作夥伴識別碼的連結。

請務必使用您的合作夥伴設定檔中顯示的相關聯合作夥伴 ID。 通常是與您組織的本機帳戶識別碼關聯。

PAL 可讓 Microsoft 識別及辨識哪些合作夥伴可協助客戶達成商務目標並實現雲端價值。 客戶必須先為合作夥伴提供對其 Power Apps 資源的存取權。 授與存取權之後，合作夥伴的合作夥伴 ID 就會產生關聯。 此關聯可協助 Microsoft 了解服務提供者，並精簡所需的工具和程式以充分支援客戶。

現有認證的 PAL 關聯不會提供新的客戶資料給 Microsoft。 在合作夥伴主動參與客戶的 Power Apps 環境的情況中，它會將該資訊提供給 Microsoft。 Microsoft 可根據客戶提供給合作夥伴的帳戶權限 (Power Apps 角色) 和範圍 (租用戶、資源群組、資源)，將來自客戶環境的使用量和影響歸屬於合作夥伴組織。

PAL 關聯只會將合作夥伴的合作夥伴 ID 新增至已佈建的認證。 它不會變更任何權限 (Power Apps 角色) 或將額外的 Power Apps 服務資料提供給合作夥伴或 Microsoft。