重新啟用已停用的 Azure 訂用帳戶
您的 Azure 訂用帳戶可能會因為您的點數已過期或達到消費限制而停用。 如果您有逾期帳單、達到信用卡限制，或因為帳戶管理員取消訂用帳戶，也可以停用。 某些訂用帳戶也會自動停用。 查看您適用的問題，並遵循此文章中的步驟，以讓您的訂用帳戶重新啟動。
您的點數已過期
當您註冊 Azure 免費帳戶時，您會獲得免費試用訂用帳戶，該訂閱提供您價值 200 USD 帳單貨幣的 Azure 點數，可享受為期 30 天和 12 個月的免費服務。 30 天結束時，Azure 就會停用訂用帳戶。 您的訂用帳戶會停用，以防止您不小心衍生超出訂用帳戶所隨附點數和免費服務的使用費。 若要繼續使用 Azure 服務，則必須升級訂用帳戶。 升級訂用帳戶之後，您仍可存取免費服務 12 個月。 您只要支付免費服務數量限制以外的使用量。
您已達到消費限制
擁有免費試用和 Visual Studio Enterprise 等點數的 Azure 訂用帳戶有其消費限制。 您在使用服務時最多只能用掉隨附的點數。 當使用量達到消費限制時，Azure 就會在該計費期間的剩下時間裡停用訂閱。 您的訂用帳戶會停用，以防止您不小心衍生超出訂用帳戶所隨附點數的使用費。 若要移除消費限制，請參閱在 Azure 入口網站內移除消費限制。
注意
如果您有免費試用訂用帳戶並移除消費限制，則在免費試用結束時，您的訂用帳戶會轉換成採用隨用隨付費率的個別訂用帳戶。 您可以在建立訂用帳戶之後保留剩餘點數達整整 30 天之久。 您也可以在 12 個月內存取免費服務。
若要監視和管理 Azure 的計費活動，請參閱規劃管理 Azure 成本。
您的帳單逾期未繳
若要解決逾期未付帳款，請參閱下列其中一篇文章：
- 如需 Microsoft 線上訂閱方案訂閱，包括隨用隨付，請參閱收到 Azure 寄來的電子郵件之後，處理 Azure 訂閱的逾期未付帳款。
- 對於 Microsoft 客戶合約訂閱，請參閱如何支付 Microsoft Azure 帳單。
帳單超出您的信用卡額度
若要解決此問題，請切換為不同的信用卡。 或如果您代表企業，您可以切換為按發票付款。
訂用帳戶已取消
如果您是帳戶管理員或訂用帳戶擁有者，且已取消隨用隨付訂用帳戶，您可以在 Azure 入口網站中重新啟用。
- 登入 Azure 入口網站。
- 移至 [訂用帳戶]，然後選取已取消的訂用帳戶。
- 選取 [重新啟用]。
如需其他訂用帳戶類型 (例如企業訂用帳戶)，請連絡支援人員，以重新啟動您的訂用帳戶。
重新啟動處理時間
在支付餘額之後，您的訂用帳戶最多可能需要 24 小時才能重新啟動。
重新啟用之後
重新啟動訂用帳戶之後，建立或管理資源可能會有所延遲。 如果延遲超過 30 分鐘，請連絡 Azure 計費支援以取得協助。 大部分的 Azure 資源會自動繼續，且不需要任何動作。 不過，建議您檢查您的 Azure 服務資源，並視需要重新啟動它們。
升級已停用的免費帳戶
如果您使用的是付費資源，且您的訂用帳戶因為點數不足而遭到停用，然後您升級訂用帳戶，則這些資源會在升級之後啟用。 這種情況會導致您要為所使用的資源付費。 如需升級免費帳戶的詳細資訊，請參閱將您的 Azure 帳戶升級。
訂用帳戶遭到封鎖或自動刪除
如果您有因為非使用狀態而遭到封鎖的訂用帳戶，請參閱如果我的訂用帳戶遭到封鎖，會發生什麼事？如果您的訂用帳戶因為非使用狀態而遭到刪除，就無法重新啟動。 您必須建立新的訂用帳戶。
如果您有已淘汰和停用的 Active Azure Directory 訂用帳戶 (MS-AZR-0110P) 的存取權，而且您想要重新啟動，Azure 支援無法為您重新啟動。 Microsoft 已取代訂用帳戶供應項目。 訂用帳戶類型是用來存取 Azure 入口網站。 不再需要訂用帳戶類型，因為 Azure 入口網站現在會使用您的 Microsoft Entra ID 身分識別進行存取 (先前稱為 Azure Active Directory)。 因此，Azure 已取代訂用帳戶供應項目。 您可以在 Azure 註冊註冊新的訂用帳戶。
需要協助嗎？ 請與我們連絡。
如果您有問題或需要協助，請建立支援要求。
下一步
- 了解如何規劃管理 Azure 成本。