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管理 Microsoft 365 Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot Chat 資格

Copilot Chat 對於持有以下其中一種授權的 Entra 帳號使用者，免費提供：

  • Microsoft 365 A1/A3/A5 (包括學生的 MA3/MA5、教職員的 MA3/MA5，以及學生使用的 MA3/MA5)
  • Microsoft 365 商務基本版/Business Standard/Business Premium
  • Microsoft 365 E3/E5
  • Microsoft 365 F1/F3
  • Microsoft 365 G3/G5
  • Microsoft Teams/Teams 企業版/Teams 基本版/Teams 會議室
  • Office 365 A1/A1 Plus/A3/A5
  • Office 365 E1/E1 Plus/E3/E5
  • Office 365 F3
  • Office 365 G1/G3/G5

上述標示為「 (no Teams) 」及「EEA (no Teams) 」的授權版本也包含在內。

Copilot Chat 適用於 13 歲及以上的學生。 為確保適當存取，管理員必須採取額外措施管理部署：Microsoft 365 Copilot Chat for Students 13+ |Microsoft 社群中心。

如果你是管理員，有權修改租戶成員的 EDU 分類，你可以使用 PowerShell 腳本來操作。 在 Microsoft 下載中心，取得 Copilot for Education Control。

Copilot Chat 的釘選設定

大多數符合 Copilot Chat 資格的使用者預設會置頂 Copilot Chat。 對於主要位於歐洲經濟區 (歐洲經濟區) 或瑞士的租戶，自2025年7月25日起，Pin Microsoft 365 Copilot Chat設定不再控制Microsoft 365 Copilot應用程式。 對於主要地點位於歐洲經濟區 (歐洲經濟區) 或瑞士之外的租戶，自2026年1月28日起，Pin Microsoft 365 Copilot Chat設定不再控制Microsoft 365 Copilot應用程式。 聊天功能會在 M365 Copilot 應用程式的導航中顯示。

想了解更多如何在 Microsoft 365 應用程式的導覽欄中管理 Copilot Chat 固定設定的詳細資訊，方便您的用戶使用。 你也可以將 Microsoft 365 Copilot 應用程式釘選到 Windows 工作列。

以下影片說明將 Microsoft 365 Copilot 應用程式釘選到 Windows 工作列的優點。 長度是1分27秒。

如果在 Microsoft 365 應用程式中釘選為釘選 Copilot Chat，則 Microsoft 365 Copilot 應用程式、Outlook 和 Teams 中也會置頂 Copilot Chat。

注意

如果在 Microsoft 365 應用程式中釘選為「不要釘選 Copilot Chat」，那麼 Microsoft 365 Copilot 應用程式、Teams 和 Outlook 中也不會將 Copilot Chat 釘選。 不過，除非管理員特別限制這些表面的存取，否則用戶仍可透過 App Store 取得。 了解更多關於移除 Copilot Chat 存取權的資訊。

在美國政府雲端環境中，釘選控制僅管理 Copilot Chat 在 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote 中的可用性。 若要管理 Microsoft 365 Copilot 應用程式、Outlook 及 Teams 的可用性，請參考「移除 Copilot Chat 存取權」。

在 Copilot Chat 管理網頁搜尋查詢

為了提升回應品質，Copilot Chat 可以利用發送給 Bing 搜尋服務的網路搜尋查詢，從網路上獲取最新資訊。 了解更多關於 Copilot Chat 中生成的網路搜尋查詢如何運作。

你可以透過 Copilot Chat 的 Copilot 政策中允許網頁搜尋來管理網頁搜尋，該功能可在 Microsoft 365 的雲端政策服務中提供。 允許 Copilot 網頁搜尋的政策也可在 Microsoft 365 系統管理中心 Copilot 控制系統頁面的設定區找到。 該政策允許在租戶層級管理網頁搜尋，並提供彈性以針對特定群組及使用者進行修改，若租戶有特殊需求。 允許 Copilot 網頁搜尋的政策也允許您管理持有 Microsoft 365 Copilot 授權使用者的網頁搜尋。

如果你沒有設定 Copilot 政策中的「允許網頁搜尋」，Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Chat 預設都會提供網頁搜尋，除非你將「允許在 Office 中使用額外可選連接體驗」設定為「停用」。 但關閉可選的連接體驗會限制 Microsoft 365 Copilot Chat、Microsoft 365 Copilot 以及 Microsoft 365 上的多種體驗。

注意

針對美國政府社群雲 (GCC) 及國防部 (國防部) 客戶：

  • GCC和國防部提供網路搜尋服務。
  • Copilot 中允許網頁搜尋的政策可在 Microsoft 365 的 GCC 與 DoD 雲端政策服務中使用。
  • 如果 IT 管理員沒有在 Copilot 政策中設定 「允許網頁搜尋 」，無論如何設定「 允許在 Office 中使用額外可選連接體驗 」政策，GCC 和國防部都會關閉網頁搜尋。

欲了解更多關於允許 Copilot 網頁搜尋政策的資訊，請參閱 Microsoft 365 Copilot 及 Microsoft 365 Copilot Chat 中關於網頁查詢的資料、隱私與安全性。

注意

如果你在 Microsoft 365 Copilot Chat 關閉網頁搜尋，網頁查詢不會送達 Bing 搜尋服務，Copilot Chat只使用底層大型語言模型 (大型語言模型) 來產生回應。

網路需求

Microsoft 365 Copilot Chat 透過擴充現有的應用內功能並引入新內容，為許多 Microsoft 365 應用程式加入生成式 AI 功能。 管理員最有效的方式是利用Microsoft 365 系統管理中心 (MAC) 及個別應用程式提供的服務內控制來管理Microsoft 365 Copilot Chat體驗。

Microsoft 不建議也無法支援透過網路層級限制（如選擇性網域、URL、IP 封鎖或網路協定過濾）來管理 Microsoft 365 Copilot Chat 及相關設定的嘗試。 由於 Microsoft 365 Copilot Chat 深度整合於應用程式，這類網路層級限制可能導致不可預測的結果，甚至可能導致故障或阻擋對該應用程式的存取。

關於包含Microsoft 365 Copilot與Copilot Chat) 的完整Microsoft 365 (端點清單，請參閱 Microsoft 365 網址與 IP 位址範圍。

Copilot Chat 使用報告

Microsoft 365 Copilot Chat 使用儀表板提供 Microsoft 365 Copilot Chat 的活躍使用情況。 管理員可以產生關於總活躍用戶數、平均每日活躍用戶數、提交提示總數及每位用戶平均提示數，以及特定應用程式中 Copilot Chat 活躍用戶的報告。 了解如何取得 Microsoft 365 Copilot Chat 使用儀表板，以及如何在管理中心的 Microsoft 365 報告文件中使用。

如何確保使用者能存取 Copilot Chat

自2025年1月起， Copilot 工作與教育 體驗不再與 個人使用的 Copilot 體驗名稱相同：

  • Microsoft 365 Copilot Chat (建立在網路 ) ，Microsoft 365 Copilot (建立在網路和工作數據) 用於工作與教育。 使用 Microsoft Entra 帳號登入的使用者入口：
    • Microsoft 365 Copilot 應用程式 (網頁、桌面、行動)
    • Copilot.cloud.microsoft
    • Edge 中的 Copilot Chat
    • Outlook 與 Teams 中的 Copilot Chat
    • Copilot Chat 代理服務於 Word、Excel 和 PowerPoint
  • Microsoft Copilot 是個人使用的。 以個人帳號登入 MSA (的使用者進入點) ：
    • Microsoft Copilot 應用程式 (網頁、桌面、行動)
    • copilot.microsoft.com
    • bing.com/chat
    • bing.com/copilotsearch
    • copilot.com
    • copilot.ai

為了確保使用者能存取Copilot Chat (工作與教育) ，請指示他們在以Entra帳號登入後，透過Microsoft 365 Copilot應用程式或網頁存取。

此外，你還可以管理用戶是否能用個人帳號Microsoft MSA) 登入 (365 應用程式。 若要管理使用者使用個人帳號登入 Microsoft 365 應用程式，請 使用 V2 租戶限制。

注意

Word、Excel 和 PowerPoint 的聊天體驗會因租戶設定和授權而有所不同。 欲了解更多，請參閱 Microsoft 365 Copilot 概覽。

在 Edge 管理 Copilot Chat

使用者在 Edge 瀏覽器介面中登入 Entra 帳號時，可以透過 Copilot 圖示進入 Copilot Chat。

使用者可透過 Microsoft Edge > 設定 > 中的外觀 > Copilot 與側邊欄 > Copilot ，然後在工具列上開啟或關閉「 顯示 Copilot」按鈕 及 「允許 Microsoft 存取頁面內容」來修改此權限。 Edge 政策中 Copilot 的額外入口可在 Microsoft 365 系統管理中心 Copilot 控制系統頁面的設定區段，管理群組政策。

管理員可以使用多個群組政策設定來管理 Edge 側邊欄中 Copilot Chat 的行為：

  • 若要允許或阻擋 Edge 中的 Copilot Chat 使用瀏覽上下文，請使用 EdgeEntraCopilotPageContext 政策。 此政策可防止 Copilot Chat 在生成回應提示時使用網頁或 PDF 內容。
  • 要在 Edge 完全停用 Copilot Chat，請使用 HubsSidebarEnabled 政策。 在 Edge 封鎖 Copilot Chat 會自動封鎖所有 Edge 側邊欄應用程式。
  • 若想允許或阻止 Edge 中 Copilot Chat 在使用者以個人 MSA Bing 帳號登入時使用瀏覽情境，且在 Edge 工作設定檔中登入，請使用 CopilotPageContext 政策。 此政策防止Microsoft Copilot (個人使用) 在生成提示回應時使用網頁或PDF內容。

映射副駕駛金鑰

副駕駛鍵於 2024 年引入部分 PC 鍵盤。 它原本是為了在 Windows 中啟用 Copilot in Windows，但隨著我們在 Windows 上演進 Microsoft Copilot 體驗，以更好地回應您的回饋與需求，這個用法也有所改變。

截圖顯示鍵盤上的 Microsoft 鍵。

如我們先前分享的，Copilot in Windows 已被移除，Microsoft Copilot 應用程式現在僅開放給使用 Microsoft 帳號認證的個人用戶。 Microsoft Copilot 應用程式無法支援使用 Microsoft Entra 帳號進行驗證的商業用戶。 希望使用 Copilot 進行工作或教育的使用者，可以在 Microsoft 365 Copilot 應用程式中存取 Copilot Chat。 隨著這項變更，IT 管理員可能需要採取措施，確保使用 Microsoft Entra 帳號認證的員工，能透過 Copilot 金鑰在 Microsoft 365 Copilot 應用程式中存取 Copilot Chat。

我們建議受管理的商業及教育組織重新映射 Copilot 鍵，以啟用 Microsoft 365 Copilot 應用程式，簡化對工作與教育設計的 Copilot Chat 體驗。 請點此找到詳細的 Copilot 鍵重新映射說明。

在網頁版和 Outlook 中管理 Copilot Chat

Copilot 應用程式是一款整合式應用程式，提供Copilot Chat (網頁、桌面、行動) Microsoft 365 Copilot應用程式，以及 Outlook (網頁、桌面、行動) 。 它也支援網頁版的 Copilot Chat。 管理員可以部署 Copilot 應用程式，或在 App Store 管理其可用性，無論是在 Microsoft 365 系統管理中心 (MAC) 的整合應用程式中。

了解更多如何將 Teams 應用程式擴展到 Outlook 和 Microsoft 365 應用程式，並從 Microsoft 365 系統管理中心的整合應用程式管理。

要管理 Copilot 應用程式的可用性，請在 Microsoft 365 系統管理中心的整合應用程式中選擇 Copilot。 接著，選擇「 組織內所有使用者都能安裝 」或「 組織中特定使用者/群組可安裝 」，並指定應有權限的使用者或使用者群組。

在租戶設定中關閉 「讓使用者存取 Microsoft 應用程式 」的整合應用程式，並不會關閉 Copilot 應用程式。 你需要直接按照上述步驟管理 Copilot 應用程式。

被封鎖的使用者

透過整合應用程式阻擋 Copilot 是租戶範圍的控制，適用於所有使用者，但可針對特定使用者及/或群組設定，包括被分配 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者。 使用此控制會阻擋 Microsoft 365 Copilot 應用程式、Teams 與 Outlook 中的 Copilot，並阻止所有使用者在網路上使用 Copilot Chat。 若僅移除未持有 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者對 Copilot 應用程式的存取權，而持有 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者則需維護，請參見「移除 Copilot Chat 存取權」。

透過整合應用程式被封鎖 Copilot 的使用者，在直接進入聊天時，會在 Microsoft 365 Copilot 應用程式中看到此體驗。

截圖：顯示用戶被管理員封鎖後會看到的內容

管理 Teams 中的 Copilot Chat

管理員可以透過 Teams 管理中心的 Copilot 應用程式管理 Teams 中的 Copilot Chat。 和其他 Teams 應用程式一樣，管理員在 Teams 中管理一個 Copilot 應用程式，供有無授權使用者使用。 要管理 Microsoft 365 Copilot Chat，你應該管理沒有 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者。 對於擁有 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者，你應該確認他們已被分配使用該應用程式的權限。

管理員可以管理 Microsoft 365 Copilot Chat 的存取與釘選。 了解如何管理應用程式存取，以及如何將 Microsoft 365 Copilot Chat 釘選到導航列。

移除 Copilot Chat 的存取權限

如果您希望阻止使用者存取 Microsoft 365 Copilot Chat，請依照以下步驟操作：

  1. 解除釘選Copilot Chat並封鎖網頁存取：要更改釘選設定，請使用Microsoft 365 系統管理中心 (MAC) 中副駕駛控制系統頁面設定中的控制項。 選擇不要在 Microsoft 365 應用程式中釘選 Copilot Chat。 這樣 Outlook 和 Teams 中的 Copilot Chat 就會被移除。 了解更多關於為整個租戶或特定使用者或群組釘選 Microsoft 365 Copilot Chat 的方法。 Microsoft 365 應用程式設定中的 Pin Copilot Chat 已不再適用於 Microsoft 365 Copilot 應用程式，且自 2026 年 1 月 28 日起，全球所有租戶的 Copilot Chat 無法從導航中解除固定。

    即使選擇了 Microsoft 365 應用程式中的「不要釘選 Copilot Chat」，Copilot Chat 用戶仍可從 m365.cloud.microsoft/chat 存取該服務。 你可以透過Microsoft 365 系統管理中心 (MAC) 中的整合應用程式入口管理 Copilot 應用程式的存取，如步驟 2 所描述。

  2. Microsoft 365 Copilot 應用程式與 Outlook：Copilot 應用程式是一款整合式應用程式，提供Microsoft 365 Copilot應用程式中的Copilot Chat， (網頁、桌面、行動) 及 Outlook (網頁、桌面、行動) 。 它也支援網頁版的 Copilot Chat，網址為 m365.cloud.microsoft/chat。 你可以透過Microsoft 365 系統管理中心 (MAC) 中的整合應用程式入口管理這些 Surface 的 Copilot 應用程式。

    為防止未授權使用者（包括美國政府用戶）存取 Copilot 應用程式，請勿向這些用戶部署 Copilot 應用程式。 為防止 Copilot 應用程式在 App Store 上架給未授權使用者使用，請選擇組織 內可安裝的特定使用者/群組。 接著建立一個使用者群組，或套用現有群組，只包含 Microsoft 365 Copilot 授權使用者。 這將使 Copilot 應用程式對未授權用戶無法使用，但對持牌用戶則保持使用。 了解更多關於這些管理 Outlook 及 Microsoft 365 Copilot 應用程式的 Teams 應用程式控制項。

    注意

    如果你用整合應用程式控制來封鎖 Copilot 應用程式，你會在整個 Microsoft 365 Copilot 應用程式、Outlook 以及網路上封鎖 Copilot 應用程式，包括被指派給 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者。

    透過整合應用程式阻擋 Copilot 是租戶範圍的控制，適用於所有使用者，但可針對特定使用者及/或群組設定，包括被分配 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者。 使用此控制會阻擋 Microsoft 365 Copilot 應用程式、Teams 與 Outlook 中的 Copilot，並阻止所有使用者在網路上使用 Copilot Chat。 若僅移除未持有 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者對 Copilot 應用程式的存取權，而持有 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者則需維護，請參見「移除 Copilot Chat 存取權」。

    透過整合應用程式被封鎖 Copilot 的使用者，在直接進入聊天時，會在 Microsoft 365 Copilot 應用程式中看到此體驗。

    截圖：顯示用戶被管理員封鎖後會看到的內容

  3. Teams：僅允許被指派 Microsoft 365 Copilot 執照的用戶使用 Copilot 應用程式——這將確保你的持牌用戶仍能使用 Copilot Chat。 沒有授權的使用者不要允許使用。 了解更多 關於允許使用者存取 Microsoft Teams 應用程式的資訊。 對於沒有 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者，不要在應用程式設定政策中釘選 Copilot 應用程式。 即使你選擇了「不要Microsoft 365 Copilot Chat」在Microsoft 365 系統管理中心的 Copilot 頁面設定中導航列，你也必須這麼做。

  4. Microsoft Edge：使用EdgeMicrosoft365CopilotChatIconEnabled 政策，控制除了搜尋應用程式) 外， (封鎖哪些側邊欄應用程式（包括 Copilot Chat）。

    您可以在 edge://sidebar-internals 找到這些網址。 側邊欄內部的 JSON 檔案包含內建側邊欄應用程式的清單，包含每個應用程式的「target」： {“url”： “xyz”} 參數。 你可以用這些值來設定政策。

Microsoft 幫助你為 AI 工具與夥伴做好準備，同時建立堅實的安全防護基礎。 AI 的安全建議基於零信任，這是業界標準的安全框架。 遵循這些建議，同時你也在建立零信任的基礎。

將 Copilot Chat 引入您的環境，提供了調整網路提示安全防護的機會。 這些措施包括對使用者帳號、裝置及部分應用程式資料的保護。 欲了解更多資訊，請參閱「將零信任原則應用於 Microsoft Copilot 聊天」。

截圖顯示 AI 工具與夥伴安全建構的分階段方案，從 Copilot Chat 對網路提示的保護開始。

將 Copilot 引入你的環境，讓你能採取分階段的方式，從 Copilot Chat 對網頁接地提示的保護開始，逐步擴展到 Microsoft 365 圖形基礎提示的保護。 基於安全工具提供資料的提示保護， (Security Copilot) 著重於優化最低權限實踐並精進威脅防護。 欲了解更多資訊，請參閱「使用零信任安全以準備 AI 夥伴，包括 Microsoft Copilots」。

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