通用資源排程中排程小幫手的導覽

排程小幫手可協助調度員將需求指派給最合適的資源。

這會建議符合需求準則 (例如可用性或技能) 的資源。系統也會估算建議資源的行進時間，這可協助調度員進行相應的工作規劃。

當調度員為工作指定正確的資源時，他們會預約資源。

啟動排程小幫手

如果需求已準備好要進行排程，您可以從不同區域啟動排程小幫手。

顯示如何從排程面板啟動排程小幫手的螢幕截圖。

選取預約選項：

啟動排程小幫手之後，它會根據工作地點、特徵、領域、資源類型和其他資源等標準來填入篩選條件。調度員可藉由調整篩選條件微調結果，以符合其排程需求和尋找正確的資源。

搜尋範圍篩選條件預設會設定為符合要求的「開始日期」和「結束日期」。這也可以在篩選窗格中進行調整。

[注意！] 不支援使用自訂來變更「開始日期」和「結束日期」欄位，也不支援使用自訂外掛程式修改這些時間元件，這可能會導致錯誤。

最大搜尋資源可用性限制為 1000 個項目。如果組織有大量資源，搜尋可能會不完整。您可以自訂預約設定中繼資料的資源可用性擷取限制，以提高上限。不過，這可能會降低搜尋效能。

啟動排程小幫手後，檢視並變更面板檢視表設定中的時區。

排程小幫手中的時區設定螢幕擷取畫面。

系統從需求上的時區衍生出時區值。打開需求並選取修改行事曆，以檢視和編輯需求時區。

若要重新預約需求，您有幾個選項。

排程面板的螢幕擷取畫面，顯示重新預約選項。

選取記錄後選取重新預約選項。

您也可以使用排程小幫手，將同一項工作排定給多個資源。

為指定的工單觸發排程小幫手，並將其預約至資源的時段；不過，在結束搜尋之前，請選取另一個資源的時段，然後再次選取預約。