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客戶細分建立器的各個層面

下圖顯示了客戶細分建立器的各個外觀。 這會顯示一個客戶細分,可以產生一個客戶團體。 客戶在特定時間範圍訂購貨物並收集獎勵積分或花費特定金額。

客戶細分建立器的元素。

  1. 利用規則和子規則整理您的客戶細分。 每個規則或子規則都由條件組成。 將條件與邏輯運算子相結合。

  2. 在適用規則的資料表之間選擇關聯路徑。 關係路徑決定哪些屬性可以在條件中使用。

  3. 管理規則和子規則。 更改規則的位置或將其刪除。

  4. 新增條件並使用子規則組建正確的巢狀等級。

  5. 套用集合作業到連接的規則。

  6. 使用屬性窗格新增可用資料表屬性或根據屬性建立條件。 窗格根據所選關聯路徑顯示適用於選定規則的資料表和屬性清單。

  7. 根據屬性新增條件到現行規則和子規則或將其新增到新規則中。

  8. 建立客戶細分時復原和重做變更。

此範例說明客戶細分區隔功能。 我們把購買 $500 以上的商品對軟體發展有興趣的客戶定義成一個客戶細分。

客戶細分建立器訣竅

使用客戶細分建立器建立客戶細分時,請記住以下訣竅:

  • 設定條件的運算子時,客戶細分建立器不會根據資料表建議有效值。 您可以移至資料>資料表並下載資料表資料,以查看可用的值。 根據日期的條件,可讓您在固定日期與浮動日期範圍之間切換。
  • 如果您有多重規則用於客戶細分,您正在編輯的規則旁邊會有一條垂直的藍線。
  • 您可以將規則和條件移至客戶細分定義中的其他位置。 選擇規則或條件旁邊的垂直省略號(⋮),然後選擇移動它的方式和位置。
  • 指令列中的復原重做控制項會讓您復原變更。
  • 建立客戶細分之後,某些客戶細分可讓您追蹤客戶細分的使用方式

後續步驟