[本文是發行前文件,可能會有所變動。]
作為管理員或調度員,使用批次優化讓排程作業代理非同步重新平衡大量資源、需求與訂單。 你只需將工作設定為範圍、目標和計畫,按需執行,並在結果套用前或自動套用前檢視結果。
利用批次優化,在背景中廣泛優化多種資源與訂位。 要優化目前一兩位特定技術人員的排班,請改用互動式優化(預覽)。
重要
- 這是預覽功能。
- 預覽功能不供生產時使用,而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出,讓客戶能夠搶先體驗並提供意見反應。
Prerequisites
在資源排程應用程式的 設定 區, 優化選項中尋找範圍、目標與計畫。
步驟一:設定目標
目標定義了優化的目標與限制條件。 建立自訂目標或使用內建目標。 更多資訊請參閱目標與宗旨(預覽)。
步驟二:建立範圍
範圍定義了要最佳化哪些資源、要考量哪些尚未滿足的需求,以及代理程式可以變更哪些現有預約。 在 Scopes(預覽)中了解更多。
步驟三:制定計畫
計畫結合了範圍與目標,並設定時間範圍。
在資源排程應用程式的 設定 區,在 優化選項中,選擇 排程計畫,然後選擇 新計畫。
輸入名稱。
選擇你建立的 範圍 。
在 排程目標中,選取您建立的目標。
申請 方式請選擇 「申請前審查」 或 「自動申請」。
用 時間範圍參考、 時間範圍偏移和 持續時間設定時間範圍。 欲了解更多,請參閱 時間範圍。
選取 [儲存]。
步驟四:執行計畫
打開計畫並選擇 執行最佳化計畫。 運行立即開始,新的請求會出現在計畫的 優化請求 網格中。 結果是自動套用還是保留供您查看,取決於您在第 3 步設定的 Apply 方法。
優化是非同步執行的,所以你可以在代理處理請求時繼續工作。 一個計畫一次只執行一個最佳化請求。
步驟五:檢視並應用結果
在計畫的 優化請求 網格中,找到執行的請求。 當申請已 準備好審核時,打開它以檢視建議的排程。 檢視視窗頂端的摘要說明目標、資源數量及時間範圍。 視窗中以多種視角顯示建議的時間表:
- 甘特:建議時程的時間軸,每一列資源列都標示 為建議。 使用 每小時 控制項來變更時間刻度,並展開資源以查看其預約。
- 地圖:建議路線,每個站點依造訪順序編號。
- 預訂詳情:結果中列出的訂位,包括 變更類型 (建立、 更新、 刪除或 無)、訂位狀態、資源、開始與結束時間,以及時長。
- 開放需求:無法排程的需求清單,包括優先順序和承諾時間。
在工具列的檢視選擇器中切換 地圖、 預訂詳情和 開放需求 視圖。
要套用結果,請選擇 套用。 這些變更是非同步套用的。 如果預訂、需求或資源自申請以來有變動,代理人會在申請前提醒你。 你不能申請超過72小時或超過申請期限開始的請求。
如果某項請求顯示 失敗,或結果不符合您的預期,請參考 「改善優化結果」(預覽) 及 「限制與故障排除」(預覽)了解更多。