執行批次優化(預覽)

[本文是發行前文件,可能會有所變動。]

作為管理員或調度員,使用批次優化讓排程作業代理非同步重新平衡大量資源、需求與訂單。 你只需將工作設定為範圍、目標和計畫,按需執行,並在結果套用前或自動套用前檢視結果。

利用批次優化,在背景中廣泛優化多種資源與訂位。 要優化目前一兩位特定技術人員的排班,請改用互動式優化(預覽)。

重要

  • 這是預覽功能。
  • 預覽功能不供生產時使用,而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出,讓客戶能夠搶先體驗並提供意見反應。

Prerequisites

  • 一位管理員 設定了這位代理人
  • 若要建立範圍、目標和計畫,您必須具備 排程作業代理程式管理員 角色;若要執行現有計畫,則必須具備 排程作業代理程式使用者 角色。 在 「指派權限與角色」中了解更多。

在資源排程應用程式的 設定 區, 優化選項中尋找範圍、目標與計畫。

步驟一:設定目標

目標定義了優化的目標與限制條件。 建立自訂目標或使用內建目標。 更多資訊請參閱目標與宗旨(預覽)。

步驟二:建立範圍

範圍定義了要最佳化哪些資源、要考量哪些尚未滿足的需求,以及代理程式可以變更哪些現有預約。 在 Scopes(預覽)中了解更多。

步驟三:制定計畫

計畫結合了範圍與目標,並設定時間範圍。

  1. 在資源排程應用程式的 設定 區,在 優化選項中,選擇 排程計畫,然後選擇 新計畫

  2. 輸入名稱

  3. 選擇你建立的 範圍

  4. 排程目標中,選取您建立的目標。

  5. 申請 方式請選擇 「申請前審查」「自動申請」。

  6. 時間範圍參考時間範圍偏移持續時間設定時間範圍。 欲了解更多,請參閱 時間範圍

  7. 選取 [儲存]。

步驟四:執行計畫

打開計畫並選擇 執行最佳化計畫。 運行立即開始,新的請求會出現在計畫的 優化請求 網格中。 結果是自動套用還是保留供您查看,取決於您在第 3 步設定的 Apply 方法

優化是非同步執行的,所以你可以在代理處理請求時繼續工作。 一個計畫一次只執行一個最佳化請求。

步驟五:檢視並應用結果

在計畫的 優化請求 網格中,找到執行的請求。 當申請已 準備好審核時,打開它以檢視建議的排程。 檢視視窗頂端的摘要說明目標、資源數量及時間範圍。 視窗中以多種視角顯示建議的時間表:

  • 甘特:建議時程的時間軸,每一列資源列都標示 為建議。 使用 每小時 控制項來變更時間刻度,並展開資源以查看其預約。
  • 地圖:建議路線,每個站點依造訪順序編號。
  • 預訂詳情:結果中列出的訂位,包括 變更類型建立更新刪除)、訂位狀態、資源、開始與結束時間,以及時長。
  • 開放需求:無法排程的需求清單,包括優先順序和承諾時間。

在工具列的檢視選擇器中切換 地圖預訂詳情開放需求 視圖。

要套用結果,請選擇 套用。 這些變更是非同步套用的。 如果預訂、需求或資源自申請以來有變動,代理人會在申請前提醒你。 你不能申請超過72小時或超過申請期限開始的請求。

如果某項請求顯示 失敗,或結果不符合您的預期,請參考 「改善優化結果」(預覽)「限制與故障排除」(預覽)了解更多。

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