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下載常見問題

從 Microsoft 365 系統管理中心下載軟體有哪些需求?

您必須為計劃下載的產品購買授權,並可存取每個授權的有效產品密鑰,才能完成安裝。 下載產品之前,請先確認您的許可協定。

您可以登入系統管理中心並移至您的產品>下載頁面>產品描述,以找到每個產品的系統需求

注意事項

並非所有產品都需要產品金鑰。

我可以從系統管理中心下載哪些產品?

如果您的下載許可權與 Open License、Open Value 或 Open Value Subscription 方案相關聯,則只能下載您已購買的產品。 系統管理中心只會針對您購買的授權顯示下載。

其他授權計劃 (選取 [加號]、[企業]、[校區] 或 [學校) 可讓您在購買授權之前,先從目錄下載任何產品。

如果您的設定檔同時連結至 Open 和其他授權計畫,您可以檢視整個目錄。

若要判斷產品是否符合下載資格:

  1. 選取 [大量授權],然後選取產品或 [檢視下載]
  2. [下載] 底下,如果產品無法使用,您會看到「此產品無法下載」。

什麼是 CAL) (用戶端存取授權?

CAL) (用戶端存取授權是一種授權,可讓使用者有權存取伺服器的服務。

您不需要軟體下載檔案或產品金鑰即可啟用 CAL。 相反地,產品會直接從您的電腦透過啟用精靈啟用並安裝。

CAL 的範例包括:

  • Windows 伺服器
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • 商務用 Skype Server
  • SharePoint Server
  • System Center
  • Project Server

如何下載 Microsoft 365 for Mac?

若要執行大量授權版本的 Microsoft 365 for Mac,您必須下載並安裝下列檔案:

  • 大量 授權 (VL) 串行化 程式套件,位於 Microsoft 365 for Mac 下載檔中。
  • Microsoft 365 for Mac 安裝套件。 Microsoft 365 系統管理中心也提供個別應用程式的安裝程式套件檔案。 Microsoft 365 for Mac 不需要產品密鑰,因為 VL 串行化程式是用來啟用 mac 版 Microsoft 365 的大量授權版本。

如何在系統管理中心下載產品?

若要在系統管理中心下載產品:

  1. 選取 [大量授權],然後選取產品或 [檢視下載]
  2. 在 [ 下載] 底下,選取元件,然後選取下載動作或下載圖示。

若要在系統管理中心存取下載,組織中的 VLSC 系統管理員可以將您指派給下列其中一個角色來提供存取權:

  • 系統管理員
  • 下載
  • 軟體保證管理員

如何變更我的下載設定?

若要在系統管理中心存取下載設定:

  1. 選取 [大量授權],然後選取產品或 [檢視下載]
  2. 在 [ 下載] 底下,選取 [語言操作系統類型]

注意事項

快顯封鎖程式可能會封鎖下載。 從系統管理中心下載軟體時,請確定快顯封鎖程式已停用。

什麼是 EXE 和 ISO 檔案?

當您從系統管理中心下載產品時,可以選取兩種檔案類型:

  • 可執行檔 (EXE) 檔案 可以下載並安裝在相同的系統上,但您無法建立個別的開機磁碟以在其他電腦上安裝。
  • ISO (國際標準組織) 影像檔 案是內容和邏輯格式的確切表示法。 您可以在用來下載套件的計算機上安裝這些檔案,或將檔案寫入磁碟,以便在其他計算機上進行散發和安裝。

注意事項

並非所有產品都適用於所有語言和所有格式。

如何使用 ISO 影像檔案軟體,將 ISO 影像檔案下載並儲存至 CD-R 或 DVD-R 磁碟?

如果您使用電腦搭配 Windows 作業系統,則不需要額外的軟體即可刻錄 CD-R 或 DVD-R。 按兩下您下載的 ISO 檔案,然後遵循影像刻錄精靈中的步驟。

如果您使用 Windows 以外的任何作業系統,您可能需要額外的軟體。 如果您的電腦配備CD/DVD燒錄機,軟體可能會載入您的電腦上。 大部分的 CD-R/DVD-R 寫入軟體都可讓您從圖像檔建立磁碟。 選取功能表項,例如 [將映射複製到CD][刻錄影像] 以存取 此功能。

如何掛接和存取 ISO 檔案作為虛擬設備?

如果您的電腦上未安裝CD/DVD燒錄機,或媒體無法使用,您可以將 ISO 檔案掛接為虛擬磁碟驅動器。 使用此方法時,您的計算機會認為檔案是真正的磁碟驅動器,而且您可以從此虛擬磁碟讀取檔案。

注意事項

此方法僅建議您安裝應用程式,例如Microsoft 365 或次要系統升級。 您無法使用此方法安裝作業系統,因為虛擬磁碟驅動器會在安裝期間消失。

如何取得已下載產品的支援?

如需支援選項的清單,請 參閱Microsoft支援] 。 某些大量授權客戶可以使用問題解決支援,這是軟體保證權益。 檢閱您的軟體保證權益以確認您的資格。

哪裡可以找到此常見問題中所涵蓋主題的支援?

如需更多訓練資源,包括影片,請 參閱Microsoft大量授權服務中心訓練和資源

如何連絡 Microsoft 支援?

如需 VLSC 客戶電話或 Web 窗體支援,請 參閱與我們連絡。 Microsoft會在 24 小時內回應 Web 窗體提交。