下載常見問題

從Microsoft 365 系統管理中心下載軟體有哪些需求?

您必須為計畫下載的產品購買授權,並可存取每個授權的有效產品金鑰,才能完成安裝。 下載產品之前,請先確認您的授權合約。

您可以登入系統管理中心並移至您的產品>下載頁面 > 產品描述,以找到每個產品的系統需求

注意事項

並非所有產品都需要產品金鑰。

我可以從系統管理中心下載哪些產品?

如果您的下載許可權與 Open License、Open Value 或 Open Value Subscription 方案相關聯,則只能下載您已購買的產品。 系統管理中心只會針對您購買的授權顯示下載。

其他授權計畫 (選取 [加號]、[企業]、[校區] 或 [學校) 可讓您在購買授權之前,先從目錄下載任何產品。

如果您的設定檔同時連結至 Open 和其他授權計畫,您可以檢視整個目錄。

若要判斷產品是否符合下載資格:

  1. 選取 [大量授權],然後選取產品或 [檢視下載]
  2. [下載] 底下,如果產品無法使用,您會看到「此產品無法下載」。

什麼是 CAL) (用戶端存取授權?

CAL) (用戶端存取授權是一種授權,可讓使用者有權存取伺服器的服務。

您不需要軟體下載檔案或產品金鑰即可啟用 CAL。 相反地,產品會直接從您的電腦透過啟用精靈啟用並安裝。

CAL 的範例包括:

  • Windows 伺服器
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • 商務用 Skype Server
  • SharePoint Server
  • System Center
  • Project Server

如何?下載Mac 版 Microsoft 365?

若要執行大量授權版本的 Mac 版 Microsoft 365,您必須下載並安裝下列檔案:

  • 位於Mac 版 Microsoft 365下載檔案中的大量授權 (VL) 序列化程式套件。
  • Mac 版 Microsoft 365安裝套件。 個別應用程式的安裝程式套件檔案也可在Microsoft 365 系統管理中心上使用。 Mac 版 Microsoft 365不需要產品金鑰,因為 VL 序列化程式是用來啟用大量授權版本的 Mac 版 Microsoft 365。

如何?系統管理中心下載產品?

若要在系統管理中心下載產品:

  1. 選取 [大量授權],然後選取產品或 [檢視下載]
  2. 在 [ 下載] 底下,選取元件,然後選取下載動作或下載圖示。

若要在系統管理中心存取下載,組織中的 VLSC 系統管理員可以將您指派給下列其中一個角色來提供存取權:

  • 系統管理員
  • 下載
  • 軟體保證管理員

如何?變更我的下載設定嗎?

若要在系統管理中心存取下載設定:

  1. 選取 [大量授權],然後選取產品或 [檢視下載]
  2. 在 [ 下載]底下,選取 [語言作業系統類型]

注意事項

快顯封鎖程式可能會封鎖下載。 從系統管理中心下載軟體時,請確定快顯封鎖程式已停用。

什麼是 EXE 和 ISO 檔案?

當您從系統管理中心下載產品時,可以選取兩種檔案類型:

  • 可執行檔 (EXE) 檔案 可以下載並安裝在相同的系統上,但您無法建立個別的開機磁片以在其他電腦上安裝。
  • ISO (國際標準組織) 影像檔 案是內容和邏輯格式的確切標記法。 您可以在用來下載套件的電腦上安裝這些檔案,或將檔案寫入磁片,以便在其他電腦上進行散發和安裝。

注意事項

並非所有產品都適用于所有語言和所有格式。

如何?使用 ISO 影像檔軟體將 ISO 影像檔下載並儲存至 CD-R 或 DVD-R 磁片嗎?

如果您使用電腦搭配 Windows 作業系統,則不需要額外的軟體即可燒錄 CD-R 或 DVD-R。 按兩下您下載的 ISO 檔案,然後遵循影像燒錄精靈中的步驟。

如果您使用 Windows 以外的任何作業系統,您可能需要額外的軟體。 如果您的電腦配備 CD/DVD 燒錄機,軟體可能會載入您的電腦上。 大部分的 CD-R/DVD-R 寫入軟體都可讓您從影像檔建立磁片。 選取功能表項目,例如 [將映射複製到 CD][燒錄影像] 以存取 此功能。

如何?掛接和存取 ISO 檔案作為虛擬裝置嗎?

如果您的電腦上未安裝 CD/DVD 燒錄機,或媒體無法使用,您可以將 ISO 檔案掛接為虛擬磁片磁碟機。 使用此方法時,您的電腦會認為檔案是真正的磁片磁碟機,而且您可以從此虛擬磁片讀取檔案。

注意事項

此方法僅適用于安裝應用程式,例如 Microsoft 365 或次要系統升級。 您無法使用此方法安裝作業系統,因為虛擬磁片磁碟機會在安裝期間消失。

如何?取得已下載產品的支援嗎?

如需支援選項的清單,請參閱Microsoft 支援服務。 某些大量授權客戶可以使用問題解決支援,這是軟體保證權益。 檢閱您的軟體保證權益以確認您的資格。

哪裡可以找到此常見問題中所涵蓋主題的支援?

如需更多訓練資源,包括影片,請參閱 Microsoft 大量授權服務中心訓練和資源

如何連絡 Microsoft 支援服務?

如需 VLSC 客戶電話或 Web 表單支援,請 參閱與我們連絡。 Microsoft 會在 24 小時內回應 Web 表單提交。