產品金鑰常見問題

產品金鑰可讓您使用在特定大量授權計劃下授權的軟體產品。 Microsoft 365 系統管理中心 中所列的產品密鑰只能與大量授權產品搭配使用，且僅供您的組織使用。

在線服務啟用 (OSA) 金鑰是用來啟用 Microsoft Online Services 訂用帳戶的單一使用產品密鑰。

如需詳細資訊，請參閱 Open 程式的在線服務啟用常見問題。

1. 登入 Microsoft 365 系統管理中心。
2. 移至 [帳單]>[您的產品>大量授權>][下載 & 密鑰> 停留在產品上，然後選 取 [檢視密鑰]。

您可以找到每個產品的產品金鑰資訊、大量授權金鑰 (授權類型、金鑰管理服務 (KMS) ，以及 MAK () ) 的多個啟用金鑰，以及已使用和可用的 MAK 啟用數目。

選 取 [下載所有產品金鑰 ]，將顯示授權的金鑰下載到本機磁碟驅動器。

SQL 授權金鑰內嵌在軟體的啟用精靈中，而不是顯示在系統管理中心，而且會在安裝期間自動偵測到。 如需詳細資訊，請參閱 SQL Server 安裝指南。

您也可以從系統管理中心 > 下載 SQL ISO 檔案來尋找金鑰。\x64 資料夾 > DefaultSetup.ini 檔案。 安裝或升級 SQL 版本之前，請務必備份任何現有的版本。 如果您需要針對產品安裝或在線服務啟用期間的技術問題進行疑難解答的協助，請提交 技術支援要求來連絡 Microsoft 技術支援。

如果您的合約授權存取需要金鑰的產品，您可以前往 [向>您的產品>收取大量授權>下載] & 金鑰來尋找這些金鑰。

不過，有些產品不需要產品密鑰。 此資訊會列在下載和金鑰目錄的產品描述中。

若要判斷您的產品是否需要金鑰，請移至 產品啟用和金鑰資訊。 在 [尋找產品] 底下，選擇產品或搜尋您的產品名稱。

每個產品/版本群組都會使用安裝金鑰，藉由略過啟用來解除鎖定產品。 您可以透過下列兩種方式之一取得安裝金鑰：

• 實體履行 對於透過實體履行取得的產品，安裝密鑰會列印在媒體套件上。
• 下載履行 針對從系統管理中心下載所取得的產品，安裝密鑰會顯示在下載畫面上，並伴隨下列文字：某些可供下載的產品需要安裝密鑰。 請記下安裝程式金鑰，因為在產品安裝期間需要此金鑰。 如需安裝金鑰的詳細資訊，請參閱 KMS 用戶端安裝金鑰。

大量授權產品金鑰會針對 Microsoft 關聯性摘要中列出的每個授權識別碼提供。 此關聯性摘要位於大量授權服務中心。 如需詳細資訊，請 參閱什麼是授權標識符。 您可以有數個授權識別碼：

• Enterprise 合約 (EA) 和 Select Plus 客戶會 (系統、伺服器和應用程式) 每個產品集區接收產品密鑰。
• 根據客戶的購買預測，選取 [合約客戶在每個產品集區接收產品密鑰 (系統、伺服器和應用程式) 。
• Open License 客戶和 Open Value 客戶會根據其購買的授權來接收適用的產品密鑰。

如需詳細資訊，請參閱 授權摘要常見問題。

大量啟用是可設定的解決方案，可協助在執行大量授權計劃授權之 Windows 作業系統的電腦上，自動化及管理產品啟用程式。 大量啟用也與 Microsoft 的其他軟體搭配使用，包括 Microsoft 365，以大量許可協定銷售，且支援大量啟用。 如需詳細資訊，請參閱：

• 管理 Office 大量啟用的工具
• Windows 10 的大量啟用

大量啟用僅適用於大量授權計劃所涵蓋的系統，並嚴格用作啟用的工具。 它不會繫結至授權發票或帳單。

大量啟用提供兩種方式來完成大量啟用。 客戶可以使用任一或兩種關鍵類型來啟用其組織中的系統：

• 金鑰管理服務 (KMS) 可讓組織在自己的網路內啟用系統。
• 多個啟用金鑰 (MAK) 使用 Microsoft 託管的啟用服務，一次性啟用系統。

KMS 是一種啟用服務，可讓組織藉由免除個別計算機連線到 Microsoft 進行產品啟用的需求，在自己的網路內啟用系統。 它不需要專用系統，而且可以在提供其他服務的系統上共同裝載。

KMS 需要網路環境中的實體或虛擬計算機數目下限。 這些最小值稱為啟用閾值，可讓企業客戶輕鬆符合這些最小值。

• Windows 的啟用閾值
  • 您的組織必須至少有五部計算機，才能啟用執行 Windows Server 的伺服器。
  • 您的組織必須至少有 25 部電腦，才能啟用執行 Windows 的客戶端系統。
• Microsoft 365 的啟用閾值
  • 您的組織必須至少有五部執行 Microsoft 365 版本的電腦，才能使用 KMS 啟用已安裝的 Microsoft 365 產品。

如需啟用閾值的詳細資訊，請參閱 大量啟用規劃指南。

KMS 金鑰可用來啟用具有 Microsoft 啟用伺服器的 KMS 主電腦，而且可以啟動最多六部 KMS 主機，每個主機 10 次啟用。 每個 KMS 主機都可以啟用不限數量的電腦。

KMS 金鑰不再預先指派給 Open 合約，因為使用多重啟用密鑰 (MAK) 是啟用的慣用方法。

根據例外狀況，您可以將 KSM 金閜指派給符合 Windows Server、OS 和 Microsoft 365 最低 KMS 啟用閾值的開啟客戶。 若要要求例外狀況，請將 Web 窗體要求提交至 Microsoft 支援服務。

若要要求例外狀況，您必須具有 VLSC 系統管理員、金鑰管理員或密鑰查看器許可權，並提供下列資訊：

• 合約/註冊號碼或授權標識碼和授權。
• 產品名稱 (包括版本和版本) 。
• 產品金鑰的最後 5 個字元。
• 所需的主機啟用數目。
• 部署的業務理由或原因。

如果您需要額外的 KMS 啟用才能啟用六部以上的 KMS 主機，請提交 Web 窗體要求以 Microsoft 365 系統管理中心 支援。

若要要求例外狀況，您必須具有 VLSC 系統管理員、金鑰管理員或密鑰查看器許可權，並提供下列資訊：

• 合約/註冊號碼或授權標識碼和授權。
• 產品名稱 (包括版本和版本) 。
• 產品金鑰的最後 5 個字元。
• 所需的主機啟用數目。
• 部署的業務理由或原因。

多重啟用金鑰 (MAK) 使用需要與 Microsoft 啟用伺服器連線的 Microsoft 託管啟用服務，一次性啟用系統。 啟用電腦之後，就不需要再與 Microsoft 有任何進一步的通訊。

重要 允許的MAK啟用數目是以您的大量許可協定為基礎。

我們建議客戶使用 KMS 來啟用 MAK) (多個啟用金鑰。 KMS 是大規模部署的慣用啟用方法。 許多因素會決定與每個 MAK 相關聯的啟用次數，包括購買的授權、客戶購買定價層級，以及其大量授權計劃。

產品可用的啟用數目不一定會符合購買的授權數目。 通常，如果您需要重新安裝和啟用部分產品，您會收到更多啟用。 請查看合約的授權摘要一節，以檢視授權數目。

您可以透過 Web 窗體要求增加 MAK 啟用數量，並以例外狀況授與。 針對加拿大和 美國，請提交大量授權支援要求。 針對所有其他國家/地區，提交 支援 Web 窗體。

若要要求MAK啟用限制，您必須具有VLSC系統管理員、金鑰管理員或金鑰查看器許可權，並提供下列資訊：

• 合約/註冊號碼或授權標識碼和授權。
• 產品名稱 (包括版本和版本) 。
• 產品金鑰的最後 5 個字元。
• 所需的主機啟用數目。
• 部署的業務理由或原因。

您可以使用 MAK 以下列兩種方式之一來啟用授權：

• MAK 獨立啟用 每部計算機都會使用 Web 或電話個別連線到 Microsoft 以完成啟用。
• MAK Proxy 啟用一個集中式啟用要求是代表具有單一聯機至 Microsoft 在線或透過電話的多部電腦提出。 這個方法會使用 大量啟用管理工具 (VAMT) ，這是 WINDOWS 自動化安裝套件 (的一部分) 。 VAMT 可讓 IT 專業人員使用 MAK 自動化並集中管理大量啟用程式，並包含 MAK 上啟用次數的檢查。

大量啟用管理工具 (VAMT) 是一種工具，可讓網路管理員和其他 IT 專業人員自動化及集中管理 Windows、Microsoft 365 的大量和零售啟用程式，並選取其他 Microsoft 產品。 VAMT 可以使用多個啟用金鑰 (MAK) 或 Windows 金鑰管理服務 (KMS) 來管理大量啟用。 VAMT 是標準的 Microsoft Management Console (MMC) 嵌入式管理單元，需要 Microsoft Management Console (MMC) 3.0。

如需 VAMT 的相關信息，請參閱：

• 大量啟用管理工具 (VAMT) 技術參考
• 使用 大量啟用管理工具 (VAMT) 管理啟用

如果您使用金鑰管理服務 (KMS) 作為啟用方法來部署 Windows，請注意：

• Windows Server 不支援作為 KMS 主機來啟用 Windows。
• 需要 Windows Server KMS 金鑰才能取得修補程式，以允許啟用 Windows 用戶端機器。 如需最新的修補程式， 請參閱設定 KMS 主計算機以啟用大量授權版本的 Microsoft 365。

如果您使用 Windows Server 作為 KMS 主機，您可以.

• 將 KMS 主電腦升級至 Windows Server。
• 將機器降級為 Windows Server 2003。
• 在 Windows 磁碟區版本電腦上執行 KMS 主機。
• 執行 Windows Server 虛擬機。

下列大量啟用變更與 Microsoft 365、Project 和 Visio 相關：

• Office KMS 主機會啟動任何 Office 套件或應用程式。
• 只能安裝一個 Office KMS 金鑰並用於啟用。

如果您使用金鑰管理服務部署 Microsoft 365 (KMS) 作為啟用方法，請注意：

• 如果您使用 Windows Server 作為 KMS 主機，就無法使用 KMS 來啟用 Microsoft 365。
• 修補程式無法允許啟用 Microsoft 365 應用程式。

如果您使用 Windows Server 2008 作為 KMS 主機，您可以.

• 將 KMS 主電腦升級至 Windows Server。
• 將計算機降級為舊版 Windows Server。
• 在 Windows 電腦上執行 KMS 主機。
• 在較新版本的 Windows Server 上執行 Windows Server 虛擬機。

從 VLSC 下載伺服器媒體之後，您可以使用產品啟用精靈加以啟用。 您不需要在 VLSC 中找到大量授權金鑰或產品設定金鑰。 完成所有啟用精靈步驟會提示伺服器透過因特網與 Microsoft Clearing House 連線以驗證數據。 或者，針對離線伺服器，啟用精靈會提供電話或Web啟用。

若要開始，請為伺服器指派遠端桌面授權角色， (啟動>系統管理工具>伺服器管理員) ，然後從遠端桌面授權管理員啟用 RDS 服務。 選 取 [啟動>系統管理工具>遠端桌面服務]，然後選取 [ 遠端桌面/終端機授權管理員]。

在啟用期間，系統會要求您選取 [授權方案] 和 [合約號碼]。 針對 [開啟授權] 客戶，輸入您的授權號碼。 針對 MPSA，輸入您的購買帳戶號碼 (不是 MPSA 合約號碼) 。 如果您不確定用來購買 CAL 授權之授權標識碼的程式類型，請移至 [VLSC 關聯性摘要 ]，並參閱 [父計劃] 資料行。

如需授權終端機伺服器的相關信息，請參閱 終端機伺服器授權。 如需如何安裝遠端桌面授權角色並啟用授權伺服器的相關信息，請參閱 啟用遠端桌面服務授權伺服器 和 無法連線到 RDS，因為沒有 RD 授權伺服器可用。

授權合規性和資產管理與金鑰啟用無關。 客戶不需要使用特定授權標識碼下提供的密鑰， (合約、註冊、聯盟或授權) 。 如果父組織有個別合約，則可以使用相同的密鑰，跨父組織和子組織部署產品。 此彈性可讓客戶使用合約/授權特定的金鑰或一組金鑰來集中管理其部署映像。

是。 重新製作映像許可權會授與所有 Microsoft 大量授權客戶。 根據這些許可權，如果從大量授權媒體建立的複本與原始授權產品相同，客戶可以使用合約中提供的媒體，將原始設備製造商重新映像 (OEM) 或完整封裝產品 (FPP) 授權複本。 身為大量授權客戶，您可以在產品密鑰頁面上找到大量授權金鑰，或透過 Microsoft 啟用中心要求您的金鑰。

如需重新製作映像許可權的詳細資訊，請參閱 產品授權簡介。

Microsoft 365 系統管理中心 提供將產品金鑰下載到本機檔案以供稍後使用的選項。 當您從 [下載和金鑰] 頁面下載產品金鑰時，檔案會包含與系統管理中心配置檔中合約相關聯的所有大量授權密鑰。 不過，如果您從 [關聯性摘要] 頁面上的 [授權標識符] 檢視下載密鑰，檔案只會包含與您正在檢視的授權標識符相關聯的密鑰。

可下載的產品金鑰檔案是以製表符分隔的格式，而且可以在 Excel 或文字編輯器中開啟，以排序和檢視金鑰。 這些是檔案中包含的數據行： 授權標識符、 父計劃、 組織、 產品、 產品密鑰、 類型和 MAK 啟用已使用/可用、基座和 OSA 狀態。

若要在 Excel 中開啟下載的檔案，請完成下列步驟：

1. 開啟 Microsoft Excel。
2. 選 取 [檔案>開啟]，然後選取下載的 CSV 檔案。
3. 選取 [ 分 隔 (預設) ]，然後選取 [Tab 分隔 (，以防止在單一數據行中顯示所有數據) 。
4. 選取 [完成]。

.CSV 檔案會在 Excel 中開啟，而且數據會顯示在個別的數據行中。

Microsoft 365 系統管理中心 客戶可以透過電話或 Web 窗體連絡支持人員。 Microsoft 會在 24 小時內回應 Web 窗體提交。 若要連絡支持人員，請 參閱與我們連絡。

其他資源

• 下載常見問題

• Open 程式的在線服務啟用常見問題