Note
本文描述由 標準線束驅動的代理或代理流程中使用的功能。
代理流程是 Copilot Studio 標準的 harness 體驗的一部分。 你要像傳統的客服人員一樣創建和管理他們。
Copilot Studio 中的流程可將重複性工作自動化，並整合您的應用程式與服務。 你可以手動觸發流程，也可以根據其他自動化事件或代理，或依照排程來觸發流程。
流程執行的每個動作都會消耗 Copilot Studio 的容量。
代理流程的好處
代理流程有幾個好處。
- 執行一致：代理流程是確定性的。 他們依照規則路徑執行動作或任務。 相同的輸入總是產生相同的輸出，使其可靠且可預測。
- 簡單的流程建立：你可以直接在 Copilot Studio 中設計、編輯並自動化代理人流程，並利用 AI 驅動的觸發器、動作與自動化步驟建議。
- 端對端流程可見性：設計代理流程、監控其表現，並獲得可行洞察以優化自動化專案，全部在 Copilot Studio 統一介面中完成。 您還可以查看代理程式流程的詳細資訊，例如流程名稱、描述和狀態。
代理程式流程中的觸發程序和動作
代理流程由一個觸發器和至少一個動作組成。
Triggers
觸發器是啟動代理流程的事件。 觸發可以是即時的（按需手動執行）、根據排程，或由其他事件觸發。
Actions
動作是代理程式流程執行的任務。 舉例來說，你希望在 Microsoft Teams 收到經理寄來的電子郵件通知。 收到經理的電子郵件是啟動這個客服流程的觸發點。 在 Microsoft Teams 中傳送訊息是回應時發生的動作。
在代理流程中可以使用不同類型的動作：
- AI 能力：利用大型語言模型（LLM）生成文字、處理文件、在模型上執行提示、呼叫代理人，並對呼叫代理人建立自然語言回應的行動。
- 人為介入：需要人工介入的行動，例如批准請求或提供資訊。
- 內建工具：迴圈與分支控制結構、資料操作、日期與時間函數，以及子流程。
- 連接器：連接各種服務以執行任務並取得資料。 連接器包括 Microsoft 365 服務、第三方服務及客製化連接器。
使用解決方案中的代理流程
代理程式流程包含在解決方案中，您可以在其中存取進階功能，例如草稿和版本控制、匯出、匯入和自訂。 您可以在 Power Platform 系統管理中心管理解決方案。
管理代理人流量容量使用情况
你的代理流程執行的每個動作都會消耗 Copilot Studio 的容量。
Important
當環境沒有可用的 Copilot 信用點數時，新的代理流程執行會被封鎖，直到信用點數可用為止。 正在進行的代理流程執行會正常完成。 當代理與已通過 Microsoft 365 Copilot 授權驗證的使用者互動時，由代理啟動的代理流程執行不受影響；來自流程設計工具或代理測試聊天的測試執行也同樣不受影響。 代理流程在自動啟動時自動啟動的代理流程，例如在事件觸發或 Power Automate 流程啟動後，會被收費並可能被阻擋，即使組織中的使用者持有 Microsoft 365 Copilot 授權。 為避免中斷，請監控容量使用狀況，並考慮啟用 按需付費計費。 深入了解代理流程強制執行。
在 Power Platform 管理中心>授權>Copilot Studio 中，檢閱每個代理程式流程使用的 代理程式流程動作。
在流程設計器或客服測試聊天中測試客服流程，並不會佔用 Copilot Studio 的容量。
以下說明如何計算代理流程在代理程式中作為動作執行時所使用的容量：
- 當你從主題執行代理流程時，會耗用 1 個 經典答案，以及代理流程動作。
- 當你使用 生成式協調 執行代理程式流程時，會耗用一個 自主動作，以及代理程式流程動作。
- 當你從代理程式的內嵌測試聊天中執行代理流程時，無論是從主題觸發，還是作為生成式動作執行，都不會消耗代理流程的容量。
建立代理流程
你可以在 Copilot Studio 的 Designer 裡建立代理流程。 在視覺設計器中，將元件拖放到畫布上以建立代理程式流程。 您可以新增動作、條件和迴圈來建立複雜的自動化情境。 如需進一步了解，請參閱在設計工具中編輯和管理您的代理程式流程。
要開始使用標準架構，請前往工作流程頁面，選擇新增工作流程旁的更多建立選項，然後在用標準編排建置下選擇代理流程。
如果你目前使用 Microsoft Copilot 環境，使用標準環境建立或編輯代理流程時，會在新的瀏覽器分頁中開啟該代理流程。
具備 「當代理呼叫流程」 觸發條件的代理流程，可以作為代理工具加入。 如需進一步了解，請參閱將代理程式流程新增至代理程式。
將 Power Automate 流程轉換為代理程式流程
如果您已擁有可執行所需動作的 Power Automate 雲端流程，則可以將其轉換為代理程式流程。 透過轉換，你可以在 Copilot Studio 管理流程，並使用 Copilot Studio 的容量，而非 Power Automate 的計費。 您仍然可以從 Power Automate 存取該流程。
要轉換流程，你需要環境中可用的 Copilot Studio 容量，無論是預付費還是隨用付費。 轉換是單向動作。 你無法逆轉，因為流程的計費會變更。
在 Power Automate 入口網站中開啟雲端流程的詳細資訊頁面。
確保流程位於解決方案中。
如果 解決方案 圖塊出現在詳細頁面的右側，表示流程正在解決方案中。 如果 解決方案 圖塊沒有出現，請 先將流程加入解決方案 後再繼續。
確保流程是在你想使用 Copilot Studio 容量的 Power Platform 環境中。
如果 Copilot Studio 的容量尚未分配給環境，請聯絡你的 Power Platform 管理員尋求協助。
選取編輯。
將流程的計劃改為 Copilot Studio。
選取 [儲存]。
出現提示時，確認您想要轉換流程。
Note
你只能將 Power Automate 流程轉換成代理流程。 你無法將 Power Automate 流程轉換成新的工作流程格式。