Note
不同的線束使用不同的計費方式：
- 由 GitHub Copilot 架構驅動的客服人員與工作流程，使用 Copilot 信用額度來進行基於使用量的帳單。
- 由標準線束或 Copilot 聊天線束與客服流程驅動的客服員，使用標準線束驅動的代理商授權與計費系統。
工作流程是由 Copilot Studio 中 GitHub Copilot 架構驅動的自動化體驗。 你用 GitHub Copilot 架構，在重新設計的視覺畫布上建構它們，並具備原生 AI 動作、代理切換和節點層級測試。
Copilot Studio 的工作流程自動化重複性任務，並整合您的應用程式與服務。 你可以手動觸發流程，也可以根據其他自動化事件或代理，或依照排程來觸發流程。
工作流程執行的每個動作都會消耗 Copilot Studio 的容量。
工作流程的優點
工作流程帶來多項好處。
- 執行一致：工作流程具有確定性。 他們依照規則路徑執行動作或任務。 相同的輸入總是產生相同的輸出，使其可靠且可預測。
- 簡單的流程建立：你可以直接在 Copilot Studio 中設計、編輯並自動化工作流程，利用 AI 驅動的觸發器、動作與自動化步驟建議。
- 端到端流程可視性：設計工作流程、監控其效能，並獲得可行洞察以提升自動化專案，全部在 Copilot Studio 的統一介面中完成。 您也可以查看流程的詳細資訊，例如流程名稱、描述與狀態。
工作流程中的觸發點與動作
流程包含一個觸發器和至少一個動作。
Triggers
觸發程序是啟動流程的事件。 觸發可以是即時的（按需手動執行）、根據排程，或由其他事件觸發。
行動
動作是工作流程執行的一項任務。 假設您希望當您的經理向您傳送電子郵件時在 Microsoft Teams 中收到通知。 收到經理寄來的電子郵件是啟動此流程的觸發程序。 在 Microsoft Teams 中傳送訊息是回應時發生的動作。
工作流程中可以使用不同類型的動作：
- AI 能力：利用大型語言模型（LLM）生成文字、處理文件、在模型上執行提示、呼叫代理人，並對呼叫代理人建立自然語言回應的行動。
- 人在循環中：需要人類介入的行為，例如請求資訊。
- 內建工具：迴圈與分支控制結構、資料操作、日期與時間函式，以及子工作流程。
- 連接器：連接各種服務以執行任務並取得資料。 連接器包括 Microsoft 365 服務、第三方服務及客製化連接器。
管理流量容量使用情況
你的流程執行的每個動作都會消耗 Copilot Studio 的容量
Important
一旦你用盡了環境預付的 Copilot Studio 容量，新的流程就會被封鎖，直到容量可用為止。 執行工作流程會正常完成。 Microsoft 365 Copilot 已獲授權的使用者及測試運行（無論是流程設計器或代理人測試聊天）都不受影響。 為避免中斷，請監控容量使用狀況，並考慮啟用 按需付費計費。 欲了解更多資訊，請參閱 「流程強制執行」。
在 Power Platform 系統管理中心>授權>Copilot Studio 中，檢閱每個流程使用的 代理程式流程動作 。
在流程設計器或客服人員的測試聊天中測試流程，不會佔用 Copilot Studio 的容量。
以下介紹如何計算在代理程式中將流程作為動作執行時所使用的容量：
- 當你從一個主題執行流程時，你會消耗一個 經典答案 加上流程動作。
- 當你用 生成式編排執行流程時，你會消耗一個 自主動作 加上所有流程動作。
- 當你從代理的嵌入式測試聊天中執行工作流程，無論是從主題還是作為生成動作，都不會消耗流量容量。
建立工作流程
你可以在視覺設計器中建立工作流程。
要開始使用 GitHub Copilot 線帶：
- 選取 [ 工作流程]。
- 選取 [新增工作流程]。
- 新增一個觸發器，然後繼續在設計器裡建構。
具備 「當代理呼叫流程」 觸發的工作流程，可以在代理中加入作為工具。 了解更多請參考 「向代理人新增工作流程」。