在工作流程中新增 Copilot 節點（預覽）

Note

本文中的功能由由 GitHub Copilot 架構驅動的代理程式或工作流程所使用。

按使用量計費適用於代理程式的使用、建置、測試與評估。 這些行動可能會消耗 Copilot 點數。 在「管理由 GitHub Copilot 驅動的代理人員成本」中了解更多。

Copilot 節點可讓工作流程執行 Copilot Chat 或 Cowork 工作，並以已連線使用者的郵件、檔案、行事曆、交談及其他 Microsoft 365 內容為基礎。 使用聊天室快速回答、摘要或草稿。 利用 Cowork 來委派涵蓋應用程式、資料與產物的複雜工作。

透過使用聊天，節點也能呼叫特定的代理。 可從Microsoft建置的代理程式中選擇，如Researcher 和 Analyst，或是團隊在 Agent Builder中打造的代理。 透過 Cowork，你可以開始新任務或恢復現有任務。

透過使用 Copilot 節點，您可以：

• 請向 Copilot Chat 發送提示。
• 透過聊天功能指定特定代理人，例如研究員、分析師或 Agent Builder 代理人。
• 開始新的 Cowork 任務，或提供指示以恢復現有任務。
• 將先前步驟的動態內容傳遞到訊息或任務指令中。
• 在後續的工作流程步驟中，使用來自 Chat 或 Cowork 的回應。

新增 Copilot 節點

1. 在Copilot Studio中，前往 Flows開啟現有工作流程，或建立一個新的。

   • 新工作流程：到達設計工具頁面以設定觸發器。
   • 現有工作流程：打開工作流程並進入 「建置 」標籤。

2. 在新增面板中選擇 Copilot 圖示。 Copilot 節點的設定面板會開啟。

使用 Microsoft 365 帳號登入

在 Connection 中，選擇或建立一個節點應該使用的 Microsoft 365 帳號連線。 該節點代表該使用者運作，並使用該使用者的郵件、檔案、行事曆及其他 Microsoft 365 內容。

選擇聊天或合作

在「 你想做什麼？」選項中，請選擇以下選項之一：

• 運行 Copilot Chat：快速獲得答案、摘要或草稿，或致電客服人員。 學習如何設定聊天。
• 執行共工任務：委派涵蓋應用程式、資料與工件的複雜工作。 你可以開始新任務或繼續現有任務。 Cowork 任務使用 Copilot 積分。 學習如何 配置 Cowork。

開啟 Copilot Chat

選擇執行 Copilot Chat。 設定面板中顯示「 聊天 」欄位為 工具 欄位，接著是可選的 「代理 」欄位及必填 的訊息 欄位。

鎖定特定代理人

預設情況下，聊天會將你的訊息發送給 Copilot。 若要改為聯絡特定客服人員，請開啟 Agent 下拉式選單，然後選取一位客服人員。 此清單包括：

• Researcher：提供深入、多來源的研究，整合網路資訊與Microsoft 365內容。
• 分析師：負責處理資料，包括清理、摘要及推理試算表及其他來源的數字。
• 你團隊在 Agent Builder 中建立的代理：你的租戶自訂代理會出現在清單中，且可直接從工作流程中呼叫。

當你選擇一個代理時， 訊息 欄位是發送給該代理執行本次執行的提示。 Agent 本身的指示、知識和工具，已在建置該 Agent 的地方設定好了。

當你想要一般的 Copilot Chat 體驗，且不需要專業客服時，請留空 Agent。

寫下訊息

在必填的 Message 欄位中，寫下你希望 Copilot 或目標代理程式在這次執行中執行的內容。 使用動態內容選擇器插入來自先前步驟的權杖，讓呼叫能根據實際的執行階段資料進行推理。

例如，若工作流程會在銷售人員於 Dynamics 365 中將潛在客戶標示為合格時觸發，訊息可能是 Summarize all emails, Teams chats, and meeting notes between our team and the contacts at，後面再接上來自觸發程序的客戶名稱權杖。

具體說明任務內容及你想要回覆的格式。 如果你需要清單，就請提出申請。 如果你需要一段摘要，請告知。

執行 Cowork 任務

選擇 執行共工作任務。 設定面板在 工具 欄位中顯示 Cowork，以及 任務 和 任務說明。

任務欄位決定 Cowork 是否啟動新任務或恢復現有任務。 任務指示在這兩種情況下都是必要的。

開始一個新任務

1. 將 Task 留空，即可開始新的 Cowork 任務。

2. 在 任務指示中，描述你希望 Cowork 執行的工作。 包含目標、相關背景，以及你希望它產生的產物。 使用動態內容選擇器插入先前工作流程步驟的數值。

   例如，輸入 Prepare a weekly account review using recent emails, Teams chats, and meeting notes for 後接著前面步驟的 帳戶名稱 代幣，然後 Include open action items, risks, and a draft follow-up plan.

恢復現有任務

1. 在 任務 下拉選單中，選擇你想繼續的現有 Cowork 任務。

2. 在 任務指示中，描述 Cowork 接下來該做什麼。 請包含任何新資訊或對預期結果的變更。

   例如，輸入 Update the account review with the latest meeting notes below and revise the follow-up plan: ，接著是先前步驟的會議記錄。

在工作流程中使用 Copilot 的回應

對於聊天和 Cowork，Copilot 節點都會以動態內容的形式呈現後續工作流程的回應。 無論你是開始新任務還是繼續現有任務，都可以使用 Cowork 回應。

1. 選擇下一個你想使用該結果的動作（例如， 發送電子郵件 或 在 Teams 中發佈訊息）。

2. 在你想填寫的欄位中，選擇 插入代幣 以開啟動態內容選擇器。

3. 從 Copilot 步驟中選取回應結果。 對於 Cowork，請選擇「 回應」，描述為「來自 Cowork 的回應」。

例如，要將 Cowork 任務的結果寄出電子郵件，可以在發送電子郵件動作的 Body 欄位插入其回應標記。

常見模式：

• 將回應插入電子郵件正文、Teams 訊息或 SharePoint list 項目中。
• 將回覆存為 OneNote、OneDrive 或 Word 的產生草稿。
• 將回應傳遞給後續的代理或提示節點進行進一步處理。

自動化情境

Copilot 節點最適合作為較長工作流程中的一個步驟。 前述步驟提供上下文，節點執行聊天或啟動或恢復 Cowork 任務。 後續步驟可以將來自 Chat 或 Cowork 的回應傳送到人們工作的各個系統中。

審計回應草擬

當郵件寄入合規信箱，主旨為 「稽核請求 」時，工作流程就會被觸發。 已設定為聊天的 Copilot 節點會先傳送訊息 Search our policy library, controls documentation, and prior audit responses in SharePoint for material relevant to this request:，接著附上來自觸發器的 Body 權杖，要求提供相關政策摘錄及先前引文。 後續步驟是在 SharePoint 中草擬一份回應文件，附上引用，並開始一個審核程序，轉發給合規主管。

與研究員代理人進行深入研究

當 Dynamics 365 建立新機會時，會觸發工作流程。 先前的步驟會提取客戶名稱和產業。 Copilot 節點已設定為與 Agent 設為 Researcher 進行聊天，並傳送 Produce a one-page brief on，接著傳送 Account name 權杖，以詢問近期新聞、領導層變動及可能的痛點。 後續步驟會將簡報附加到機會紀錄，並向指定的賣家發布 Teams 訊息。

使用分析師 Agent 進行資料檢閱

當財務團隊成員將每月結帳檔案上傳到 SharePoint 文件庫 時，工作流程就會被觸發。 Copilot 節點已設定為與 Agent 聊天，並設為 Analyst，會傳送 Review the attached close file and call out any line items that look out of line with the prior three months.。後續步驟會將分析師的發現以註解形式張貼到檔案上，若有任何項目被標記，則會啟動核准動作。

用於公司特定工作的自訂代理程式建立器 Agent

當客戶提交入案表時，工作流程就會被觸發。 較早的步驟會擷取客戶的等級和近期購買紀錄；已設定為與Agent聊天的 Copilot 節點，會向在 Agent Builder 中建立的自訂客戶成功代理傳送提示，要求根據公司的作業手冊提出建議的下一步行動。 後續步驟是在規劃器中建立一個任務並附上建議，並通知指定的帳戶經理。

與 Cowork 進行的帳戶檢閱

排程工作流程會收集帳戶細節和近期活動。 Copilot 節點在工具設為 Cowork且任務為空的情況下，會啟動一個新任務，準備帳戶審查與後續計畫。 若要更新現有的評論，請在 任務 下拉選單中選擇現有的 Cowork 任務，並在 任務指示中描述新工作。

後續的「發送電子郵件」動作會利用 Copilot 節點的回應輸出，在 Body 欄位中分享 Cowork 的回應訊息給帳戶團隊。

常見問題

我應該在什麼時候使用Copilot節點，而不是使用代理節點？

兩個節點都把 AI 帶進工作流程，但它們用不同的名稱。

能力	Copilot 節點	代理節點
呼叫的對象	Copilot Chat、透過 Chat 使用的現有 Agent，或 Cowork	是現有的自訂代理程式，或是在節點內建的新內嵌代理程式
組態	選擇聊天或合作。 聊天時，寫訊息並選擇代理人。 在 Cowork 中，撰寫任務說明，並可選擇性地從 Task 下拉式選單中選取現有任務。	配置指令、工具、知識與輸出形狀
Microsoft 365 基礎介紹	內建。 以連接的 Microsoft 365 使用者身份執行	可選，透過 Work IQ
最適合用於	使用聊天和現有客服人員，或將複雜工作委派給 Cowork	建置隨工作流程一起移動的自動化專用 Agent

使用 Copilot 節點執行 Copilot Chat，呼叫現有代理如 Researcher、分析師或代理建構代理，或開始或恢復 Cowork 任務。 當工作流程需要一個包含特定指示、工具和知識的自訂代理時，使用代理 節點 ，這些代理是你在線上組裝的。

節點能存取我的 Microsoft 365 內容嗎？

Yes. 該節點在 Connection欄位中以Microsoft 365使用者身份執行，因此能根據該使用者的郵件、檔案、行事曆和聊天記錄來回應。 請謹慎選擇連結帳號。 使用者在 Microsoft 365 中能看到的是什麼，工作流程就能使用。

在代理人選單中會出現哪些特工？

當你設定聊天時，代理下拉選單包含兩種：Microsoft 建置的代理程式如 Researcher 和 Analyst，或是團隊從代理建構器發佈的代理。 每位代理人都預先設定了自己的指令、知識和工具。 節點將訊息傳送給代理並回傳回應。

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