Note
本文的功能由 GitHub Copilot 框架驅動，該工具使用 Copilot 信用點數進行使用量計費。 在 GitHub Copilot 架構架構下的客服人員帳單概覽中，了解更多關於 Copilot 信用點數的資訊。
基於使用量的計費適用於使用、建置、測試及評估客服人員。 這些行動可能會消耗 Copilot 點數。
Microsoft 365 Copilot 節點讓工作流程將步驟交接到 Microsoft 365 Copilot，並根植於執行中的使用者的郵件、檔案、行事曆、聊天記錄及其他 Microsoft 365 內容。 每當步驟需要答案，或是根據使用者在 Microsoft 365 日常工作中創作內容時，都可以使用它。
節點也能呼叫特定的 Microsoft 365 代理程式。 可從Microsoft建置的代理程式中選擇，如Researcher 和 Analyst，或是團隊在 Agent Builder中打造的代理。
透過使用 Microsoft 365 Copilot 節點，您可以：
- 先把提示傳送給 Microsoft 365 Copilot，並在後續步驟使用該回應。
- 針對特定的 Microsoft 365 代理，例如 Researcher、Analyst 或 Agent Builder 代理。
- 將先前步驟的動態內容傳遞到提示中。
新增 Microsoft 365 Copilot 節點
在Copilot Studio中，前往 Flows開啟現有工作流程，或建立一個新的。
- 新工作流程：到達設計工具頁面以設定觸發器。
- 現有工作流程：打開工作流程並進入 「建置 」標籤。
在新增面板中選擇 M365 Copilot 圖示。
設定面板會開啟 Microsoft 365 Copilot 節點。
使用 Microsoft 365 帳號登入
節點是代表 Microsoft 365 使用者執行的。 回應基於that用戶的郵件、檔案、行事曆及其他Microsoft 365內容。
寫下訊息
在 Message欄位，寫下你希望Microsoft 365 Copilot或目標代理在這次執行中能做什麼。 使用動態內容選擇器插入先前步驟的標記，讓呼叫在實際執行時資料上合理推理。
例如，在一個工作流程中，當銷售代表在 Dynamics 365 中將潛在客戶標記為合格時會觸發，訊息可能會顯示 Summarize all emails, Teams chats, and meeting notes between our team and the contacts at，接著是觸發時的 Account 名稱 標記。
具體說明任務內容及你想要回覆的格式。 如果你需要清單，就請提出申請。 如果你需要一段摘要，請告知。
鎖定特定代理人
預設情況下，節點會呼叫 Microsoft 365 Copilot。 若要呼叫特定代理，請選擇 進階參數>代理。 會出現一個Agent下拉選單，列出可用的Microsoft 365 Copilot代理人。 此清單包括：
- Researcher：提供深入、多來源的研究，整合網路資訊與Microsoft 365內容。
- 分析師：負責處理資料，包括清理、摘要及推理試算表及其他來源的數字。
- 你團隊在 Agent Builder 中建立的代理：你的租戶自訂代理會出現在清單中，且可直接從工作流程中呼叫。
當你選擇一個代理時， 訊息 欄位是發送給該代理執行本次執行的提示。 代理自身的指令、知識與工具已在代理建置地點配置。
當你想要一般的Microsoft 365 Copilot經驗且不需要專業經紀人時，請留空Agent。
設定時區
在Advanced parameterss中，Time Zone欄位控制Microsoft 365 Copilot如何解讀你訊息中的相對時間，例如昨天的會議或本週的電子郵件。 欄位預設為預設值。 把它改成符合使用者工作流程的狀態，這樣呼叫才能解決正確的視窗。
在你的工作流程中使用 Microsoft 365 Copilot 回應
當節點完成後，會將結果顯示為任何下游步驟的動態內容。
選擇下一個你想使用該結果的動作（例如， 發送電子郵件 或 在 Teams 中發佈訊息）。
在你想填滿的欄位上開啟動態內容選擇器。
請選擇 M365 Copilot 步驟中所提供的輸出回應。
常見模式：
- 將回應插入電子郵件正文、Teams 訊息或 SharePoint list 項目中。
- 將回覆存為 OneNote、OneDrive 或 Word 的產生草稿。
- 將回應傳遞給後續的代理或提示節點進行進一步處理。
自動化情境
Microsoft 365 Copilot節點在較長的工作流程中，作為一個步驟運作最佳。 前幾步會選擇要問什麼，節點會呼叫 Microsoft 365 Copilot 或目標代理，後續步驟則會在使用者實際工作的系統中傳遞結果。
審計回應草擬
當郵件寄入合規信箱，主旨為 「稽核請求 」時，工作流程就會被觸發。 Microsoft 365 Copilot節點會發送訊息 Search our policy library, controls documentation, and prior audit responses in SharePoint for material relevant to this request:，接著觸發器發出 Body 標記，要求提供相關的政策摘錄及先前引用。 後續步驟是在 SharePoint 中草擬一份回應文件，附上引用，並開始一個審核程序，轉發給合規主管。
與研究員代理人進行深入研究
當 Dynamics 365 建立新機會時，會觸發工作流程。 前一步會查詢帳戶名稱和產業。 Microsoft 365 Copilot節點Agent設為Researcher，會發送Produce a one-page brief on，接著是Account Name標記，詢問近期消息、領導層變動及可能的痛點。 後續步驟會將簡報附加到機會紀錄，並向指定的賣家發布 Teams 訊息。
使用分析代理的人員進行資料審查
當財務團隊成員將每月結帳檔案上傳到 SharePoint 文件庫 時，工作流程就會被觸發。 Microsoft 365 Copilot節點將 Agent設為 Analyst，傳送 Review the attached close file and call out any line items that look out of line with the prior three months. 後續步驟會將分析師的發現以註解形式貼在檔案上，若有任何標記，則啟動核准操作。
專屬公司專案的客製化代理建商代理
當客戶提交入案表時，工作流程就會被觸發。 較早的步驟會提取客戶的等級和最近的購買紀錄。Microsoft 365 Copilot 節點，將 Agent 設定為 Agent Builder 內建的自訂 Customer success 代理，會發送一個提示，要求根據公司的操作手冊推薦下一步行動。 後續步驟是在規劃器中建立一個任務並附上建議，並通知指定的帳戶經理。
常見問題
我應該在什麼時候使用 Microsoft 365 Copilot 節點，而不是代理節點？
兩個節點都把 AI 帶進工作流程，但它們用不同的名稱。
| 能力 | Microsoft 365 Copilot 節點 | 代理節點 |
|---|---|---|
| 它稱作什麼 | Microsoft 365 Copilot，或現有的 Microsoft 365 代理程式（研究員、分析師、代理創建者，非 Microsoft） | 是現有的自訂代理程式，或是在節點內建的新內嵌代理程式 |
| Configuration | 選擇哪一位代理人並撰寫提示 | 配置指令、工具、知識與輸出形狀 |
| Microsoft 365 基礎介紹 | 內建的。 以連接的 Microsoft 365 使用者身份執行 | 可選，透過 Work IQ |
| 最適合用於 | 重複使用已存在於 Microsoft 365 中的資料 | 隨著工作流程移動的建築自動化專用代理 |
使用 Microsoft 365 Copilot node 將現有的 Microsoft 365 功能，例如 Microsoft 365 Copilot 本身、Researcher、Analyst 或 Agent Builder 代理，帶入工作流程。 當工作流程需要一個包含特定指示、工具和知識的自訂代理時，使用代理 節點 ，這些代理是你在線上組裝的。
節點能存取我的 Microsoft 365 內容嗎？
Yes. 該節點在 Connection欄位中以Microsoft 365使用者身份執行，因此能根據該使用者的郵件、檔案、行事曆和聊天記錄來回應。 請謹慎選擇連結帳號。 使用者在 Microsoft 365 中能看到的是什麼，工作流程就能使用。
在特工下拉選單中會出現哪些類型的特工？
有兩種：Microsoft建構的代理，如