Exchange Online 服務描述

Microsoft Exchange Online 是一款託管訊息解決方案，能從個人電腦、網頁及行動裝置傳送電子郵件、行事曆、聯絡人及任務。 它與 Microsoft Entra ID 完全整合，讓管理員能使用群組政策及其他管理工具，管理整個環境中的 Exchange Online 功能。

訂閱 Exchange Online 的組織仍保有對其提供給使用者訊息服務的控制權。 透過本文件所述的 Exchange Online 託管計劃，電子郵件會託管於伺服器上，這些伺服器可同時支援多個客戶。 這些伺服器設置於 Microsoft 資料中心，使用者可透過多種裝置，無論是企業網路內部或網際網路存取。

Exchange Online 可用方案

欲了解啟用 Exchange Online 用戶訂閱的詳細方案資訊，請參閱 Microsoft 365 商業方案比較及 Microsoft 365 企業版方案比較。

注意事項

必須將訂閱計劃指派給存取 Exchange Online 服務的每一位使用者，並且每一個使用者訂閱都有其自己的信箱。 這些信箱中的資料夾和訊息存放在 Microsoft 資料中心。 會議室和共用信箱不須使用者訂閱。 這些特殊信箱類型沒有登入憑證，取而代之的是擁有適當權限的授權使用者透過委派來管理與存取。 Microsoft 365 F1 不包含對 Exchange 信箱的權利。

功能可用性 (包括獨立方案)

下表列出各方案中可Exchange Online的主要功能， (須遵守某些注意事項——詳見腳註以獲取更多資訊——本表可能會在不另行通知的情況下) 變更。 欲了解各方案間最新且完整的功能清單，請參閱 「支援企業的強大工具」。 有關功能可用性，請造訪 Microsoft 365 系統管理中心的訊息中心，或與您的服務提供者聯繫，了解新版 Microsoft 365 Apps 方案如何影響您。

所有方案皆可享有的功能

這些功能適用於所有商業 (基礎、標準及高級) 、企業 (E1、E3、E5 和 F3) ，以及Exchange Online方案 (1、2 和自助服務) ——但有注意事項;詳情請參閱功能表與腳註。

服務 功能
透過直接存取 Exchange 管理中心的介面 (反垃圾郵件與反惡意軟體防護) 內建的反垃圾郵件與反惡意軟體防護 (利用多個反惡意軟體引擎掃描入站、出站及內部郵件，尋找惡意軟體)
客製化的反垃圾郵件與反惡意軟體政策
隔離 - 管理員管理，隔離 - 終端使用者自我管理
Exchange Online 設定與管理 Microsoft 365 入口網站與管理中心存取、Exchange 管理中心存取、遠端 Windows PowerShell 存取
用於行動裝置的 ActiveSync 原則
使用報告
高可用性和業務連續性 資料中心的信箱複製
F3 和 Kiosk 方案 (無法提供單件物品回收)
已刪除的信箱與已刪除的物品恢復
互通性、連線能力和相容性 OWA 和 Outlook 中的商務用 Skype 顯示狀態
SharePoint 互通性
EWS 連接支援，SMTP 中繼支援
郵件流程 自訂輸出郵件的路由
與信任夥伴的安全訊息傳遞，將合作夥伴加入入站安全名單
條件郵件與混合郵件路由 (CAL 或升級為企業 SKU 提供存取權限)
規劃及部署 支援 (CAL 或升級為企業 SKU 的混合部署，提供商業及 F3 計畫的存取權，) 、IMAP、切換及分階段遷移皆支援
報告功能和疑難排解工具 Microsoft 365 系統管理中心報告
Excel 報告工作簿、Web 服務報告、統一訊息報告 (E3/E5 和僅計畫 2)
訊息追蹤與 稽核報告 可直接存取 Exchange 管理中心 (EAC) 管理介面
收件者 容量提醒、雜亂、郵件提示
收件匣規則、資源信箱、外出回覆
離線通訊錄，通訊錄政策
分發群組、全球) (外部聯絡人、通用聯絡卡、與社交網路的聯絡連結
會議室管理，
Calendar分享 (自助機行事曆只能透過 OWA) 存取或分享
共用和協同合作 聯合共享 (包括日曆發佈)
SharePoint Online (網站信箱必須包含並部署)
F3 和 Kiosk 方案 (無法使用公開資料夾)
語音訊息服務 商務用 Skype 整合
第三方語音信箱互通性 (僅 E3/E5 與 Plan 2 提供語音信箱及第三方語音信箱/傳真整合——關於透過直接連線的第三方 PBX 系統，請參見統一訊息中停止支援 Session Border Controllers Exchange Online

重要事項

「Exchange Web Services (Exchange Online 年的 EWS) 已被棄用並預定退休。 分階段殘疾自2026年10月1日開始，永久退休則於2027年4月1日生效。 客戶應計劃將基於 EWS 的應用程式遷移至 Microsoft Graph。 欲了解更多資訊，請參閱 Exchange Online 中 Exchange Web Services 的棄用。

部分方案提供的功能

這些功能部分方案可享有——但請注意，詳情請見腳註 (本表格可能會在不另行通知) 下有所變動。

功能 描述 Microsoft 365 商務基本版、Business Standard Microsoft 365 商務進階版 Office 365 E1 Microsoft 365 E3/E5 & Office 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 & Office 365 F3 Exchange Online Plan 2 Exchange Online Plan 1 Exchange Online Kiosk
用戶端和行動裝置 Outlook 網頁版 1、10、Outlook for iOS 及 Android1、10、Exchange ActiveSync 與 SMTP10 是 是 是 是 是 是 是 是
POP 與 IMAP 是 是 是 是 是2 是 是 是2
EWS 應用程式支援、Outlookfor Windows 1、8、Mac 版 Outlook 1、8 是8 是 是8 是 否 是8 是8 否
Microsoft 365 的基本行動性和安全性 是 是 是 是 是
郵件原則及合規性 Exchange Online 適用的 Exchange Online 封存 否 是 否 是 否 是 否 否
Exchange Server 適用的 Exchange Online 封存 否 否 否 是 否 是 否 否
手動保留政策、標籤與標籤 否 是 是 是 是 是 是 是
使用 Azure 資訊保護的 IRM 否 否 否 是 否 否 否 否
Microsoft Purview 郵件加密 (基本) 是 是 否 是 是 是 是 是
Microsoft Purview 進階訊息加密 否 否 否 是9 否 否 否 否
Microsoft Purview 客戶金鑰 否 否 否 是 否 否 否 否
In-Place 保留，訴訟保留 否 是 否 是 否 是 否 否
Microsoft Purview 資料外洩防護 否 是 否 是 否 是 否 否
(BitLocker) 、訊息記錄管理 (MRM) 、S/MIME、日誌、電子發現內容搜尋3、傳輸規則4 的靜態資料加密 是 是 是 是 是 是 是 是
支援使用 Windows Server AD RMS5 的 IRM 是 是 是 是 是 是 是 是
權限 基於角色的權限、角色群組與角色指派政策 是 是 是 是 否 是 是 否
收件者 代表存取權與階層通訊錄7 是 是 是 是 否 是 是 否
非使用中的信箱 否 否 否 是 否 是 否 否
Microsoft 365 群組 是 是 是 是 是 是6 是6 否

1 部分第三方網頁零件與附加元件可能無法取得。
支援 2 POP，但 IMAP 不支援。
3 對於電子發現，你需要分別查詢本地端與雲端的查詢。
4 傳輸規則由彈性標準組成，允許你定義條件、例外，以及根據這些標準採取的行動。 如需可用準則和動作的清單，請參閱每一個產品對應的準則和動作主題。
5 Windows Server AD RMS 是一台本地伺服器，必須另行購買並管理，才能啟用支援的 IRM 功能。
目前有 6 個 Microsoft 365 群組，功能較為簡化。
F3 環境中的 7 授權存取權表示 F3 使用者可以存取其他信箱，但不能讓委派存取他們的 F3 信箱。
8 連接 Office 365 E1、Microsoft 365 商務基本版、Microsoft Exchange Online P1 或 P2 到 Outlook for Windows、經典版 Outlook for Windows 及 Mac 版 Outlook要求這些應用程式必須先以包含 Microsoft 365 桌面應用程式權利的帳號授權。
9 進階訊息加密僅提供於Microsoft 365 E5 & Office 365 E5或作為合規套件 Add-On 至Microsoft 365 E3。
以下訂閱的商業用戶可在螢幕整合尺寸為 10.1 吋或更小的裝置上使用 Outlook 行動應用程式：Office 365 企業版 E1、Office 365 F1、Office 365 A1、Microsoft 365 商務基本版，以及您僅擁有Exchange Online執照 (沒有辦公室) 。」

深入了解

欲了解更多關於 Exchange Online 的資訊，請參考以下資源：

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