Microsoft Office 365 有多種方案可供選擇，以最佳方式滿足您組織的需求。 如果你想了解 Office 365 教育方案之間的差異，這篇文章會告訴你每個方案包含哪些功能。 Office 365 結合了熟悉的 Microsoft Office 桌面套件與 Microsoft 下一代通訊與協作服務的雲端版本——包括 Microsoft Exchange Online、Microsoft Office SharePoint Online、Microsoft 365 for the web，以及Teams 教育版——幫助使用者幾乎在網路上任何地方都能高效工作。
本文列出Office 365教育計畫 (A1、A3及A5) 的特點。 若要比較企業與企業方案的功能，請參閱「比較 Office 365 for Business 方案」，或欲獲得更詳細的功能清單，請參閱 Microsoft 365 與 Office 365 服務描述下的相關服務說明。
如需搜尋支援文章與資訊，請參閱 辦公室 & 培訓協助。
可用方案
關於價格與功能的具體資訊，請參閱 Office 365 教育版方案。
Office 365 各方案的服務可用性
每個 Office 365 教育方案都包含許多獨立服務，例如 Exchange Online 和 SharePoint Online。 每個 Office 365 方案中提供以下服務。
| 服務 | Office 365 A1 | Office 365 A3 | Office 365 A53 |
|---|---|---|---|
| Exchange Online 計畫1 (+ 附加功能) 、Teams 教育版 | 是 | 是 | 是 |
| Office 365平台、SharePoint Online、商務用 OneDrive、Microsoft 365 for the web、Viva Engage、Azure 資訊保護 | 是3 | 是3 | 是3 |
| Exchange Online 方案 2，Office 應用程式 | 否 | 是 | 是 |
| Power BI、電話系統/音訊會議/通話方案功能1 | 否 | 否 | 是 |
| Microsoft Project2 | 否 | 否 | 否 |
注意事項
1 實施通話方案需額外購買 (國內通話方案或國際通話方案) 。
2 Microsoft Project 不包含在 Office 365 中，但可另行取得。 Project Online 基本版是免費的。 如果您是學生或教育機構，您可能有資格以教育價格購買 Project 方案 3 和 Plan 5。
3 Viva Engage 核心功能包含於這些學術計畫中。 Viva Engage 的高級功能可供 Viva 套件用戶使用。
系統需求
關於 Office 365 的系統需求，請參見 Office 365 系統需求。
服務等級協定
如需服務等級協定的詳細資訊，請參閱服務等級協定。 如需 Office 365 最近上線時間的詳細資訊，請參閱最近的全球上線時間。
Office 365 教育版方案可用的平台功能
下表列出可用於 Office 365 教育版方案的所有平台功能。 如需方案價格和功能的特定資訊，請參閱 Office 365 教育版方案。
| 平台功能 | Office 365 A1 | Office 365 A3 | Office 365 A5 |
|---|---|---|---|
| Office 365 系統管理 | |||
| 使用Microsoft 365 系統管理中心或Windows PowerShell管理Office 365，並透過Azure 資訊保護保護內容 | 是 | 是 | 是 |
| Office 365 套件功能 | |||
| Microsoft 簡報郵件10、Microsoft Forms、Microsoft 圖形 API、Microsoft Planner、Microsoft PowerApps 11、Microsoft Power Automate 11、Microsoft StaffHub (退休) 、Microsoft Stream8、Microsoft Sway6、Microsoft Teams 教育版、辦公室探險、Office 365 群組、Office 365 退休) ( 影片、OneNote 課堂筆記本 | 是 | 是 | 是 |
| Office 365 套件功能 | |||
| Microsoft Bookings， Viva Insights – 個人見解 | 否 | 是 | 是 |
| 使用者帳戶管理 | |||
| 雲端身份、聯邦身份或多重驗證、Office 365桌面設定、使用 .csv 檔案批量上傳、目錄同步工具、Exchange 簡易 (切換) 遷移、刪除帳號並重設使用者密碼，Office 365 或使用 Windows PowerShell 2。 使用者可以更改自己的密碼3，管理授權4，管理 Office 365 的安全群組，提供多個管理員角色，允許合作夥伴代為管理 Office 365，還有 Microsoft Entra 服務 | 是 | 是 | 是 |
| 網域 | |||
| 新增自訂的二級網域 (如 fourthcoffee.com) ，新增自訂的第三層網域 (如 marketing.fourthcoffee.com) ，新增最多 900 個自訂網域，DNS (網域名稱系統) 紀錄，Office 365 (完全重新委派) 管理，DNS紀錄由你的 DNS 主機供應商管理 (部分重新委派) ，電子郵件地址使用 name.onmicrosoft.com 網域或自訂網域名稱，以及Teams 教育版，使用 name.sharepoint.com 管理你的團隊網站，使用不同供應商的公開網站，使用不同供應商處理電子郵件和即時通訊 (即時通訊) ，自訂網域需要驗證網域所有權，透過 Go Daddy 購買的網域可自動購買及網域驗證 | 是 | 是 | 是 |
| 網域 | |||
| 將自訂的網域名稱用於小組網站 | 否 | 否 | 否 |
| 服務健康狀況和持續性 | |||
| 狀態資訊可於服務健康情況或服務狀態頁面取得，個別警示狀態可於Microsoft 365 系統管理中心儀表板取得，服務健康情況 RSS 訂閱源 | 是 | 是 | 是 |
| 報告 | |||
| 啟用與非活躍信箱、新建與刪除信箱、新刪除群組、信箱使用情況、信箱連線類型、寄出與接收郵件、頂尖寄件人與收件人、垃圾郵件偵測、惡意軟體偵測、郵件頂尖惡意軟體、郵件規則匹配、郵件頂尖規則匹配、頂尖 Microsoft Purview 資料外洩防護郵件政策匹配、郵件資料遺失預防或 DLP 政策依嚴重程度匹配、郵件 DLP 政策匹配、覆寫及誤報、郵件、即時通訊及音訊會話的頂級 DLP 規則匹配、應用程式分享、網路與撥入會議、視訊、應用程式分享與檔案傳輸會話、即時通訊及音訊/視訊會議、可下載郵件保護報告， 使用的瀏覽器、作業系統，使用 Microsoft 365 報告網路服務建立您自己的報告 | 是 | 是 | 是 |
| 服務更新 | |||
| 定期向所有客戶提供更新，需要行動時會發送通知至訊息中心，Roadmap.office.com 部分服務更新，並可開啟目標發布選項 | 是 | 是 | 是 |
| 說明與訓練 | |||
| 線上幫助、社群、其他自助資源、自我節奏訓練 | 是 | 是 | 是 |
| 網路功能 | |||
| IPv4 和 IPv6 通訊協定 | 是 | 是 | 是 |
| 信任 | |||
| 隱私、安全與透明度，安全分數5 | 是 | 是 | 是 |
| 信任 | |||
| 進階安全性管理 | 否 | 是 | 是 |
| 信任 | |||
| Microsoft Defender Office 365，Microsoft Purview 客戶鎖箱，Microsoft Purview 電子文件探索 (Premium) 7，威脅情報 | 否 | 否 | 是 |
| 合規性 | |||
| SAS 70 / SSAE16 評估、ISO 27001 認證、歐盟範本條款、歐盟安全港協議、HIPAA-Business 附屬協議、FISMA 營運權限、Microsoft資料處理協議 | 是 | 是 | 是 |
| 合規性 | |||
| PCI 規範 PAN 資料 | 否 | 否 | 否 |
| BlackBerry | |||
| 使用 BlackBerry Internet Service (BIS) | 是 | 是 | 是 |
| 合作夥伴 | |||
| 為使用指定方案的客戶建立試用邀請與採購訂單，提供授權管理、 服務連續性、 服務水準協議及 產品使用權 | 是 | 是 | 是 |
注意事項
1 Office 365 不支援任何未由製造商支援的作業系統。
2 若使用與本地 Active Directory 的目錄同步，必須透過本地 Active Directory 刪除帳號或更改密碼，而非使用 Office 365 入口網站或使用 Windows PowerShell 的 Microsoft Entra 模組。
3 欲了解如何為使用者設定自助密碼管理政策，請參閱 Microsoft Entra ID 中的密碼管理。
4 若減少以折扣條件購買的基座，有可能需支付提前終止訂閱的費用。 此規則不適用於按月付費的訂閱。
5 可於 Microsoft 安全分數 (連結需管理員權限) 。 如需詳細資訊，請參閱 Office 365 安全分數簡介。
6 Microsoft Sway 目前在某些地區尚未提供給客戶。 某些於 2015 年 8 月已不在市面的舊版的 Office 365 方案，可能也無法使用 Microsoft Sway。
7 eDiscovery (Premium) 在美國及西歐 (荷蘭) 地區均獲得支援。 來自加拿大及亞太地區的客戶資料會匯出至美國。 來自歐洲、中東及非洲的客戶資料會輸出至西歐 (荷蘭) 。
8 如需每個方案中所包含 Microsoft Stream 功能的詳細資訊，請參閱 Stream 授權概觀。
9 如需詳細資訊，請參閱 MyAnalytics 方案和環境 (英文)。
10 簡報電子郵件會自動提供給所有 Exchange Online 用戶。 欲了解更多資訊，請參閱 「設定簡報電子郵件」。
11 請參閱 授權常見問題與授權指南 ，包含功能限制等詳細資訊。
Microsoft Purview 合規性入口網站功能
Microsoft Purview 合規性入口網站旨在協助您管理 Office 365 中組織的合規功能。 現有 SharePoint 和 Exchange 合規性功能的連結可將整個 Office 365 的合規性功能結合在一起。 Currently, many of the compliance features are still accessible through service-specific management interfaces, such as the Exchange admin center (EAC). 然而，隨著更多服務無關的合規功能加入 Microsoft Purview 合規性入口網站，情況正在改變。
| 功能 | Office 365 A1 | Office 365 A3 | Office 365 A5 |
|---|---|---|---|
| 存取Microsoft Purview 合規性入口網站、威脅管理 (如郵件過濾與反惡意軟體) 、行動裝置管理、電子郵件與檔案Microsoft Purview 資料外洩防護、資料治理1、內容搜尋、手動保留/刪除政策，統一稽核6 | 是 | 是 | 是 |
| 進階安全管理、Microsoft Purview 電子文件探索 (Standard) 、電子發現匯出、電子發現 (包含基於查詢的電子發現保留) 、存檔3 | 否 | 是 | 是 |
| 進階威脅管理 (，例如針對釣魚活動的威脅探索器) 5、 客戶鎖箱、 Teams 聊天的 DLP、 進階資料治理2、 電子發現 (高級版) 4 | 否 | 否 | 是 |
注意事項
1 資料控管讓使用者建立、發佈並手動將標籤套用至文件；使用磁碟機寄送或透過網路匯入資料；以及在工作負載、使用者和群組之間建立與套用保留/刪除原則。 將保留原則套用到信箱需要 Office 365 企業版 E3 或 E5。
2 進階資料控管可讓您保留重要的資訊，並根據保留或刪除原則或兩者，藉由分類資訊來刪除不重要的資訊。 其中包括智慧型/自動化動作，例如建議原則；自動將標籤套用至資料；根據敏感性資料類型或查詢套用標籤；以及使用智慧匯入篩選。 其中也包含監督功能，可讓您針對安全性與合規性目的檢閱員工通訊。
最多 3 TB 的壓縮儲存空間。
4 eDiscovery (Premium) 在美國及西歐 (荷蘭) 地區均獲得支援。 來自加拿大及亞太地區的客戶資料會匯出至美國。 來自歐洲、中東及非洲的客戶資料會輸出至西歐 (荷蘭) 。
5 Microsoft Defender for Office 365 可在 Office 365 A5 中取得，並作為獨立服務支援 Office 365 A1 和 Office 365 A3。
6 您也可以使用 Office 365 管理活動 API (英文)，從整合的稽核記錄中擷取事件。
Office 應用程式功能
請使用下表比較各 Office 365 教育版方案的功能可用性。
| 功能 | Office 365 A1 | Office 365 A3 | Office 365 A5 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint | 否3, 4 | 是 | 是 |
| Microsoft OneNote | 是 | 是 | 是 |
| Microsoft Outlook、Microsoft Publisher、Microsoft Access、Microsoft InfoPath (已退休的) 、Windows 11 Apps、Office 365 的 Mac 版 Office | 否3 | 是 | 是 |
| Microsoft Teams 教育版 | 是2 | 是 | 是 |
| iPad 版 Office Mobile、Android 版 Office Mobile、Windows 版 Office Mobile Phone 版、Android 版 Outlook | 是3 | 是 | 是 |
| 企業價值 | |||
| 每個使用者可同時在 5 部 PC 或 Mac 上安裝 | 否3 | 是 | 是 |
| 自動化使用者帳號配置、Exchange Online 與 SharePoint 線上歸檔與合規、使用 Azure 資訊保護 進行資訊權利管理、使用 Windows Server AD RMS1 進行資訊權利管理 | 是 | 是 | 是 |
| Office 外掛、ActiveX 與 BHO (瀏覽器輔助物件) 支援，OneNote 客戶端可在 SharePoint Server、SharePoint Online、商務用 OneDrive 及 Office 365 上存取筆記型電腦，Office 遙測，客戶端應用程式的離線支援，3D 地圖 (Excel) Power Map、Excel Power Pivot 等 Power Query針對 Excel、漫遊設定、共享電腦啟用、支援封鎖雲端檔案儲存、點擊以尋找並重用內容、版本升級、多語言使用者介面、用戶端推送部署、用戶端支援本地 Exchange、用戶端支援本地 SharePoint、軟體更新控制、資料庫比較、桌面虛擬化、Excel 試算表比較、Excel 試算表查詢、群組原則支援 | 否 | 是 | 是 |
| 大量啟用 (KMS/MAK) | 否 | 否 | 否 |
注意事項
1 Windows Server AD RMS (權利管理服務) 是一台本地伺服器，必須另行購買和管理，才能啟用支援的 IRM (資訊權利管理) 功能。
2 所有客戶皆可使用商務用 Skype 基本版。 商務用 Skype 桌面用戶端是在本機安裝的應用程式，可針對包含 商務用 Skype Online 的 Office 365 方案，提供目前狀態、立即訊息和會議功能。 Microsoft 365 Apps 企業版及 Office 365 企業版 E3 包含完整的 Skype 應用程式，並包含更多功能，包括進階電話支援、歸檔及合規功能。 必須為每個使用者指派商務用 Skype Online 授權。 如需有關 Lync 基本功能的詳細資訊，請參閱桌面用戶端比較表 (英文)。
3 部分學校符合 Education Plus 的資格，該系統包含 Microsoft 365 Apps 企業版，允許學生、教職員在最多五台 PC 或 Mac 電腦及其他行動裝置（包括 Windows 平板與 iPad）上安裝最新版本的 Office。 當學校透過註冊教育版解決方案、Open Value Subscription 教育版解決方案或學校合約，為全機構的教職人員授權 Office 時，學校即符合 Office 365 教育增強版的資格。 Access 與 Publisher 僅在 PC 上提供。 OneNote for Mac 可分別從 Mac App Store 下載。
4 包含網頁版 Office。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft 網頁功能。
網頁版 Office 的功能
下表提供 Office 365 教育版方案中可用網頁版 Office 功能和具備豐富功能的 Microsoft Office 桌面應用程式比較的連結。 利用比較資料了解 Office 網頁版有哪些功能。 接著，選擇功能名稱，閱讀該功能運作方式的簡短說明。 您會發現組織中有些人可能需要使用 Excel 桌面應用程式的進階圖表功能，然而，有些人只需要透過網頁版 Office 來檢視和局部編輯 Word 文件與 PowerPoint 簡報。
注意事項
- Office 桌面套件涵蓋了 Office 的有限精選功能，提供進階功能讓您運用。
- 這些表格並非完整的 Microsoft Office 功能清單。
- Microsoft 365 Apps 企業版是最新版本 Office 桌面套件的月度訂閱優惠。
- Microsoft Office Online Server本地客戶若購買 Office 桌面套件授權 (如 Office 專業增強版、Office 標準版 或 Microsoft 365 Apps 企業版，即可獲得 Office 網頁版 編輯授權執照) 。
| 應用程式 | Office 網頁版 | 連結至詳細的功能比較 |
|---|---|---|
| Word | Word 網頁版 | Word |
| Excel | Excel 網頁版 | Excel |
| OneNote | OneNote 網頁版 | OneNote |
| PowerPoint | PowerPoint 網頁版 | PowerPoint |
| Visio | Visio 網頁版 | Visio |
Exchange Online 功能
下表列出可用於 Office 365 教育版方案的 Exchange Online 功能。
| 功能 | Office 365 A1 | Office 365 A3 | Office 365 A5 |
|---|---|---|---|
| 規劃及部署 | |||
| 支援混合部署，IMAP (網際網路訊息存取協定) 支援遷移，支援切換遷移，支援階段遷移 | 是 | 是 | 是 |
| 權限 | |||
| 基於角色的權限、角色群組、角色指派政策 | 是 | 是 | 是 |
| 郵件原則及合規性 | |||
| 基於Exchange Online的郵箱歸檔、本地郵箱的雲端歸檔、訊息紀錄管理 (MRM) 保留標籤與保留政策、 (BitLocker) 靜態資料加密、使用 Azure 資訊保護 的 IRM、使用 Windows Server AD RMS1 的 IRM，Microsoft Purview 郵件加密 (基礎) 、S/MIME、傳輸規則2、DLP、日誌 | 是 | 是 | 是 |
| 雲端式封存內部部署信箱 | 是 | 是 | 是 |
| 郵件原則及合規性 | |||
| Microsoft Purview 進階訊息加密 | 否 | 否 | 是 |
| 郵件原則及合規性 | |||
| In-Place 保留與訴訟暫停，In-Place 電子發現8 | 否 | 是 | 是 |
| 反垃圾郵件和反惡意程式碼防護 | |||
| 內建反垃圾郵件防護、自訂反垃圾郵件政策、內建反惡意軟體保護3、自訂反惡意軟體政策、隔離 - 管理員管理、隔離 - 終端使用者自我管理 | 是 | 是 | 是 |
| 反垃圾郵件和反惡意程式碼防護 | |||
| 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender | 否 | 否 | 是 |
| 郵件流程 | |||
| 自訂外寄郵件路由、與信任夥伴的安全訊息、條件郵件路由、將合作夥伴加入入站安全名單、混合郵件路由 | 是 | 是 | 是 |
| 收件者 | |||
| 容量警示、雜亂、郵件提示、委託人存取、收件匣規則、已連結帳號5、非活動信箱、離線通訊錄、通訊錄政策、階層通訊錄、通訊錄與全域通訊錄、Office 365群組、分發群組、全球) (外部聯絡人、通用聯絡卡、與社群網路連結聯絡人、資源信箱、會議室管理、外出回覆、行事曆共享 | 是 | 是 | 是 |
| 報告功能和疑難排解工具 | |||
| Microsoft 365 系統管理中心報告、Excel 報告工作簿、網路服務報告、訊息追蹤、稽核報告 | 是 | 是 | 是 |
| 報告功能和疑難排解工具 | |||
| 整合通訊報告 | 否 | 是 | 是 |
| 共用和協同合作 | |||
| 聯合共享 (包括行事曆發佈) 、網站信箱4、公共資料夾 | 是 | 是 | 是 |
| 用戶端和行動裝置 | |||
| Windows9、Outlook 網頁版9、Mac 版 Outlook 9、iOS 及 Android9 Outlook 、Exchange ActiveSync、適用於 Office 365 的行動裝置管理、POP 與 IMAP、SMTP、EWS (Exchange 網路服務) 應用程式支援 | 是 | 是 | 是 |
| 語音訊息服務 | |||
| 第三方語音信箱互通性，與 Teams 教育版整合 | 是 | 是 | 是 |
| 語音訊息服務 | |||
| 語音信箱，語音信箱與第三方傳真之間的整合 | 否 | 是 | 是 |
| 高可用性和業務連續性 | |||
| 資料中心的信箱複寫、已刪除的信箱復原、已刪除的項目復原、單一項目復原 | 是 | 是 | 是 |
| 互通性、連線能力和相容性 | |||
| Teams 教育版 OWA (Outlook Web App) 與 Outlook 中的存在感、SharePoint 互通性、EWS 連線支援、SMTP 中繼支援 | 是 | 是 | 是 |
| Exchange Online 設定與管理 | |||
| Microsoft Office 365 入口網站存取、Microsoft 365 系統管理中心存取、Exchange 管理中心存取、遠端 Windows PowerShell 存取、行動裝置的 ActiveSync 政策、使用情況報告 | 是 | 是 | 是 |
| 擴展服務 - 自訂、增益集和資源 | |||
| Outlook 外掛與 Outlook MAPI (訊息應用程式介面) | 是7 | 是7 | 是7 |
注意事項
1 Windows Server AD RMS 是內部部署伺服器，必須個別採購並管理，以便啟用支援的 IRM 功能。
2 傳輸規則由彈性準則構成，可讓您定義條件和例外狀況，以及根據準則採取的動作。 MO_ExchangeOnline 和 Microsoft ExchangeServer2013 之間可用的準則和動作並不相同。 如需可用準則和動作的清單，請參閱每一個產品對應的準則和動作主題。
3 Exchange Server 2013 僅使用 Microsoft 反惡意程式碼引擎。 Exchange Online 使用多個反惡意程式碼引擎，來掃描輸入、輸出和內部訊息中是否有惡意程式碼。
4 SharePoint Online 必須包含在訂閱方案中。
5 已連線的帳戶支援 POP 和 IMAP 帳戶，但對 Outlook.com (Hotmail) 停用。
6 不支援使用 cmdlet 來處理 Address List 和 Global Address List。
7 部分第三方 Web 組件和增益集可能無法使用。
8 對於電子文件探索，您需要為內部部署與雲端進行不同的查詢。
9 資料表指出用戶端是否與相關的計劃搭配運作。 這並不代表客戶一定包含在購買這些計劃中。
Exchange Online 限制
查找 Exchange Online 針對不同服務區域的限制，包括通訊錄限制、信箱儲存限制，以及報告與訊息追蹤限制。
注意事項
如果你需要任務上的協助或正在排解問題，以下文章可能會對你有所幫助：
Microsoft Exchange Online 中的限制屬於下列其中一個類別：
- Address book limits
- Mailbox storage limits
- Capacity alerts
- Mailbox folder limits
- Message limits
- 接收及傳送限制
- 報告和郵件追蹤限制
- Retention limits
- Distribution group limits
- 日誌、傳輸和收件匣規則限制
- Moderation limits
- Exchange ActiveSync 限制
重要事項
- 適用於 Microsoft 365 組織的限制，可能會依組織在服務中註冊的時間長短而有所不同。 如果在 Microsoft 資料中心內變更了某項限制，可能需要一些時間才能將變更套用至所有現有的客戶。
- 雖然您無法修改大部分的這些限制，不過您和使用者都應該注意這些限制。
- 這些限制同時適用於內部和外部收件者。
- Exchange Online Protection (EOP) 預設會保護 Exchange Online 信箱。 若要了解適用於 Exchange Online中 EOP 功能的限制，請參閱 Exchange Online Protection 限制。
- 關於 Office 365 群組限制的資訊，請參閱「如何？管理我的群組？」在「了解 Office 365 群組」中。
通訊錄限制
地址清單限制 - 在 Exchange Online 或 Exchange Server 2013 組織中，可建立的最大地址清單數量。 這個數目包括 Exchange Online 中的預設通訊清單，例如 [所有連絡人] 和 [所有群組]。
離線通訊錄限制 - (OAB) Exchange Online 或 Exchange Server 2013 年組織中可建立的最大離線通訊錄數量。
通訊錄政策限制 - Exchange Online 或 Exchange Server 2013 年組織中可建立的最大通訊錄政策數量 (ABP) 。
全球地址清單 - 2013 年 2013 年 Exchange Online 或 Exchange Server 組織中，能建立的最大全球地址清單數量 (GAL) 。
| 功能 | Office 365 A1 | Office 365 A3 | Office 365 A5 |
|---|---|---|---|
| 通訊清單限制 | 1000 | 1000 | 1000 |
| 離線通訊錄 (OAB) 限制，通訊錄政策 (ABP) 限制，全域通訊錄限制 | 250 | 250 | 250 |
信箱儲存限制
信箱類型與使用者的訂閱授權決定可用的信箱儲存空間。 管理員可降低單一使用者或全域的最高信箱大小。
注意事項
使用日誌、傳輸規則或自動轉寄規則來將訊息複製到 Exchange Online 信箱以進行歸檔是不被允許的。 使用者的封存信箱僅供該使用者使用。 Microsoft保留在用戶的歸檔信箱被用來儲存其他使用者的歸檔資料或其他不當使用情況時，拒絕更多歸檔儲存空間的權利。
| 功能 | Office 365 A1 8 | Office 365 A3 | Office 365 A5 |
|---|---|---|---|
| 使用者信箱 | 50 GB | 100 GB | 100 GB |
| 封存信箱6、7、8 | 1.5 TB | 1.5 TB1 | 1.5 TB1 |
| 共用信箱 | 50 GB2 | 50 GB2 | 50 GB2 |
| 資源信箱 | 50 GB3 | 50 GB3 | 50 GB3 |
| 網站信箱4 | 50 GB | 50 GB | 50 GB |
| 公用資料夾信箱 | 50 GB5 | 50 GB5 | 100 GB5 |
| 群組信箱 | 50 GB | 50 GB | 50 GB |
注意事項
1 每位使用者初始會獲得 100 GB 的封存信箱儲存空間。 當自動擴充歸檔開啟時，當儲存容量達到 100 GB 時，會自動新增更多儲存空間。 儲存空間會逐步增加，直到檔案儲存容量達到 1.5 TB。 如需詳細資訊，請參閱 自動展開封存功能概觀。 如需可用性的詳細資訊，請參閱 Office 365 藍圖。
2 若要存取共用信箱，使用者必須擁有 Exchange Online 授權。 共用信箱不需要個別的授權。 不過，如果您想要在共用信箱上啟用就地封存、就地保留或訴訟資料暫留，則需要 Exchange Online Plan 2 授權或 Exchange Online Plan 1 與 Exchange Online 封存授權。 如果你啟用共享信箱的 In-Place 封存 與自動擴充歸檔功能，當該歸檔信箱的儲存容量達到 100 GB 時，會自動新增更多儲存空間。
3 資源信箱不需要授權。
4 網站信箱的建立和管理是在 SharePoint Online 中進行。 如需詳細資訊，請參閱「為在 Office 365 中使用網站信箱作準備」。
5 你最多只能擁有 1000 個公共資料夾信箱，而所有公共資料夾信箱的最大總容量是 50 TB。
6 In-Place 封存 只能用於為單一使用者或實體 (封存郵件，例如套用授權的共用信箱) 。 禁止使用「就地封存」來儲存多個使用者或實體的郵件。 例如，IT 系統管理員不能建立共用信箱，再由使用者純粹為了封存的目的來複製它 (透過 [副本] 或 [密件副本] 欄位，或透過傳輸規則)。 多人共用的信箱其實不會儲存這些個別使用者的電子郵件。 多個使用者可以存取，且傳送電子郵件做為共用信箱。 因此，共享信箱中唯一儲存的電子郵件是寄出或寄出的郵件，作為共享信箱。
7 如果您在 Exchange Online 中建立保留政策，只有當使用者的主要信箱大於 10 MB 時，訊息才會自動移至使用者的封存信箱。 對於小於 10 MB 的信箱，保留政策不會自動執行。
8 每位使用者最初會在壓縮信箱中接收 50 GB 的儲存空間。 若開啟自動擴充歸檔，當儲存容量達到 50 GB 時，會自動新增更多儲存空間。 儲存空間會逐步增加，直到檔案儲存容量達到 1.5 TB。 如需詳細資訊，請參閱 自動展開封存功能概觀。 如需可用性的詳細資訊，請參閱 Office 365 藍圖。
容量警示
Exchange Online 在使用者信箱接近容量上限或已達上限時提供三種通知類型：
警告 - 使用者收到電子郵件警告，告知信箱容量接近最大上限。 此警告的目的是讓使用者刪除不需要的郵件。
禁止發送 - 當信箱大小達到上限時，使用者會收到禁止發送通知郵件。 使用者必須先刪除足夠多的電子郵件，使信箱容量低於限制。
禁止發送/接收 - 當信箱容量達到限制時，Exchange Online 拒絕任何來信，並向寄件人發送未送達報告 (NDR) 。 寄件人可以之後再重新寄出郵件。 要再次接收訊息，使用者必須刪除電子郵件，直到信箱大小低於限制。
| 功能 | Office 365 A1 | Office 365 A3 | Office 365 A5 |
|---|---|---|---|
| 警告 | 49 GB | 98 GB | 98 GB |
| 禁止傳送 | 49.5 GB | 99 GB | 99 GB |
| 禁止傳送/接收 | 50 GB | 100 GB | 100 GB |
信箱資料夾限制
這些限制是為了讓信箱容量不超過 Exchange Online 可支援的已知大小範圍。 這些限制的目的在於防止每一資料夾有無限多個信箱項目、每一信箱有無限多個資料夾，或每一 Exchange Online 組織有無限多個公用資料夾。 為了實用目的，信箱資料夾限制實際上不受限，且足以支援大多數的 Exchange Online 信箱和已移轉至 Exchange Online 的內部部署信箱。
每個信箱資料夾的最大訊息數量 - 指定每個信箱資料夾的最大訊息數量。 達到此限制時，新郵件便無法傳遞或儲存至資料夾。
每個信箱資料夾的訊息數量警告 - 指定一個信箱資料夾能容納多少訊息，然後 Exchange Online 會向信箱擁有者發送警告訊息。 達到此配額時，一天會傳送一次警告訊息。
可恢復物品資料夾中每個資料夾 最大訊息數量 - 指定可恢復物品資料夾中每個資料夾可包含的最大訊息數量。 資料夾超過此限制時，就無法儲存新郵件。 例如，如果可恢復物品資料夾中的刪除資料夾超過訊息數量限制，且信箱擁有者嘗試永久刪除信箱中的項目，刪除即告失敗。
Recoverable Items 資料夾中每個資料夾的訊息數量警告 - 指定每個資料夾在 Exchange Online 將事件記錄到應用程式事件日誌前，每個資料夾可儲存的訊息數量。
每個信箱資料夾的最大子資料夾數量 - 指定信箱資料夾中可建立的最大子資料夾數量。 當信箱擁有者達到這個限制時，無法建立新的子資料夾。
每個信箱資料夾的子資料夾數量警告 - 指定在 Exchange Online 向信箱擁有者發送警告訊息前，信箱資料夾中可建立的子資料夾數量。 達到此配額時，一天會傳送一次警告訊息。
最大資料夾階層深度 - 指定信箱資料夾階層中最大層級數。 達到此限制時，信箱擁有者就無法在信箱資料夾的資料夾階層中建立另一個層級。
資料夾階層深度警告 - 指定在 Exchange Online 向信箱擁有者發送警告訊息前，該資料夾階層中可建立的層級數。 達到此配額時，一天會傳送一次警告訊息。
最大公共資料夾數量 - 指定完整公共資料夾階層中最大公共資料夾數量。 達到此限制時，必須先刪除現有公用資料夾，才能建立新的公用資料夾。
每個公共資料夾的最大子資料夾數量 - 指定公共資料夾中可建立的最大子資料夾數量。 達到此限制時，即無法在公用資料夾中建立新的子資料夾。
警告：每個公共資料夾可建立子資料夾數量 - 指定在 Exchange Online 向資料夾擁有者發送警告訊息前，公共資料夾中可建立的子資料夾數量。 如果沒有擁有者存在，則會傳送警告訊息給具有擁有者權限的使用者。 達到此配額時，一天會傳送一次警告訊息。
| 功能 | Office 365 A1 | Office 365 A3 | Office 365 A5 |
|---|---|---|---|
| 每一信箱資料夾的郵件數目上限 | 1 百萬 | 1 百萬 | 1 百萬 |
| 每一信箱資料夾的郵件數目警告 | 900,000 | 900,000 | 900,000 |
| [可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目上限 | 3 百萬 | 3 百萬 | 3 百萬 |
| 主信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (未保留) | 30 GB | 30 GB | 30 GB |
| 主信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (保留) | 100 GB | 100 GB | 100 GB |
| 封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (未保留) | 30TB2 | 1.5 TB2 | 1.5 TB2 |
| 封存信箱中 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額 (保留) | 1.5 TB2 | 1.5 TB2 | 1.5 TB2 |
| [可復原的項目] 資料夾中每一資料夾的郵件數目警告 | 275 萬 | 275 萬 | 275 萬 |
| 每一信箱資料夾的子資料夾數目上限 | 10,000 | 10,000 | 10,000 |
| 每一信箱資料夾的子資料夾數目警告 | 9000 | 9000 | 9000 |
| 資料夾階層深度上限 | 300 | 300 | 300 |
| 資料夾階層深度警告 | 250 | 250 | 250 |
| 最大公用資料夾數目 | 250,000 | 250,000 | 250,000 |
| 每一公用資料夾的子資料夾數目上限 | 10,000 | 10,000 | 10,000 |
| 每一公用資料夾的子資料夾數目警告 | 9000 | 9000 | 9000 |
注意事項
1 這是 [可復原的項目] 資料夾的儲存配額，而非整個封存信箱的配額。 對於使用 Exchange Online 方案 2 授權的使用者或同時擁有 Exchange Online 方案 1 和 Exchange Online 封存授權的使用者，封存信箱的儲存配額是 1.5 TB。 如需增加可復原的項目配額的詳細資訊，請參閱為保留中信箱增加可復原的項目配額。
2 歸檔信箱中可恢復項目資料夾的初始儲存配額為 Office 365 A1 50GB，Office 365 A3/A5 為 100 GB。 啟用自動擴充歸檔時，當可恢復物品資料夾的儲存容量達到時，會自動新增更多儲存空間。 如需詳細資訊，請參閱 自動展開封存功能概觀。 如需自動展開封存的可用性詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 藍圖。
郵件限制
訊息大小限制 - 訊息大小限制是為了防止大型訊息阻擋其他訊息的傳遞，進而影響所有使用者的服務效能。 這些限制包含附件，且適用於整個組織內的所有郵件 (內送、外寄和內部)。 超過此限制的訊息不會被送達，寄件人會收到 NDR) (未送達報告。 雖然郵件大小上限無法上調、下調或依各使用者為基準設定，管理員仍可建立傳輸規則來限制任何個別附件的最高大小上限。 若要深入了解，請參閱 Microsoft 支援較大的電子郵件訊息。
注意事項
部分電子郵件用戶端可擁有較低的郵件大小或可限制個別檔案附件的大小為小於 Exchange Online 郵件大小上限的值。
主旨長度限制 - 電子郵件主旨行中允許的最大文字字元數。
檔案附件限制 - 電子郵件中允許的最大檔案附件數量。 即使所有檔案附件的總大小沒有違反訊息大小限制，訊息中允許的附件數量仍有限制。 多段訊息限制控制此限制。
檔案附件大小限制 - 單一附件的最大檔案大小。
注意事項
這個限制是單一附件的最大檔案大小。 個別用戶端程式，包括 Outlook 網頁版，可能會將附件大小限制在此最大值以下。 Exchange ActiveSync 並不會針對單一附件設定附件大小限制。 Exchange ActiveSync 郵件的所有附件大小總和必須小於郵件大小限制。
多部分訊息限制 -MIME 多部分訊息中允許的最大訊息主體部分數。 此限制也會控制郵件允許的檔案附件數目上限。
內嵌訊息深度限制 - 電子郵件中允許轉寄的最大郵件數量。
| 功能 | Office 365 A1 / A3 / A5 |
|---|---|
| 郵件大小限制 - Outlook | 150 MB1、2 |
| 郵件大小限制 - OWA | 112 MB1, 3 |
| 郵件大小限制 - Outlook for Mac | 150 MB1, 2 |
| 郵件大小限制 - 移轉 | 150 MB 4 |
| 使用新功能Microsoft Purview 郵件加密的訂閱者，加密訊息大小限制 () | 150 MB5 |
| 使用舊版) 的訂閱者對加密訊息的大小限制 (Microsoft Purview 郵件加密 | 25 MB5 |
| 主旨長度限制 | 255 個字元 |
| 檔案附件限制 | 250 個附件 |
| 檔案附件大小限制 - Outlook | 150 MB |
| 檔案附件大小限制 - OWA | 35 MB |
| 檔案附件大小限制 - Outlook for Mac | 150 MB |
| Multipart 郵件限制 | 250 個部分 |
| 內嵌郵件深度限制 | 30 封內嵌郵件 |
注意事項
1 Microsoft 系統管理員可以指定 1 MB 到 150 MB 之間的自訂限制。 不過，您可以傳送或接收的郵件大小也取決於您的電子郵件用戶端或解決方案支援的項目。 如需自訂您的組織允許的最大郵件大小的詳細資訊，請參閱 Microsoft 現在支援較大的電子郵件訊息。
2 您可以在使用者之間 (郵件永遠不會離開 Microsoft 資料中心) 傳送和接收最多 150 MB 的郵件。 路由至Microsoft資料中心外的訊息會額外增加33%的轉譯編碼，此時最大訊息大小為112 MB。
3 OWA 會計算您的訊息可能受限於編碼增加 33% 的可能性，並且會將您可以傳送的郵件大小限制為小於已配置的設定 25%。 例如，如果您自訂的設定是 100 MB 的郵件大小上限，您可以傳送的郵件不超過 75 MB。
4 Exchange Online 會計算要移動至 Exchange Online 的郵件大小。 Exchange Server 2013 之前的 Exchange 版本可能會報告較小的項目大小。 此限制適用於使用任何支援的 Exchange 信箱複寫服務來移動基本遷移。 其他遷移方法 (轉換、分段、IMAP、PST) 和其他第三方工具都受限於一般訊息大小限制。
5 關於具備新功能的 OME (Office 訊息加密) 資訊，請參見「建立在 Azure 資訊保護 之上Microsoft Purview 郵件加密」。
接收及傳送限制
接收及傳送限制會套用至郵件、寄件者或收件者，以便抵禦垃圾郵件和大量郵寄蠕蟲或病毒。 這些限制有助於保護系統的健康情況，並確保使用者安全。
接收限制
接受限制會套用至使用者、群組或公用資料夾每小時能接收的訊息數量。 此限制適用於來自網際網路及本地伺服器接收的訊息。 當接收上限超過時，寄往該信箱的所有電子郵件都會收到未投達報告，表示該信箱超過最大投遞門檻。 一小時後，限制會重新刷新，信箱又能再次接收訊息。
| 功能 | Office 365 A1 / A3 / A5 |
|---|---|
| 已接收的訊息 | 每小時 3600 封訊息 |
傳送限制
傳送限制會套用至使用者可以從 Exchange Online 帳戶傳送的收件者數量、訊息數量和每封訊息的收件者數量。
注意事項
就儲存於組織通訊錄中的通訊群組而言，系統會將群組視為一位收件者。 就儲存於信箱之 [連絡人] 資料夾中的通訊群組而言，則系統將群組中的成員視為個別收件者。
收件人速率限制 - 為了防止未經請求的大量郵件被傳送，Exchange Online 設有收件人限制，防止使用者和應用程式發送大量電子郵件。 這些限制會套用至每位使用者的所有外寄和內部郵件。
注意事項
Exchange Online 客戶若需要傳送合法的大量商業電子郵件（例如客戶電子報），應使用專門提供這些服務的第三方供應商。
收件人限制 - 此限制是指單一電子郵件中，To：、Cc：、Bcc： 欄位中允許的最大收件人數量。
注意事項
基於收件者流量限制和收件者限制的用意，組織共用通訊錄中所儲存的通訊群組會算為一位收件者。 在個人通訊群組清單中，每位收件者皆分開計算。
訊息速率限制 - 訊息速率限制決定用戶在指定時間內可從 Exchange Online 帳號發送多少則訊息。 此限制可協助防止單一寄件者的系統資源使用量過高。 若使用者以超過 SMTP 用戶端提交速率的訊息提交速率，訊息將被拒絕，用戶端需重新嘗試。
| 功能 | Office 365 A1 / A3 / A5 |
|---|---|
| 收件者速率限制 | 每天 10,000 位收件者 |
| 收件者限制 | 500 位收件者 |
| 收件者 proxy 位址限制 | 400 |
| 郵件速率限制 (僅限 SMTP 用戶端提交) | 每分鐘 30 封郵件 |
報告和郵件追蹤限制
如需報告和郵件追蹤限制，請參閱 Exchange Online Protection 的報告和郵件追蹤中的「報告和郵件追蹤資料可用性和延遲」一節。
保留限制
這些限制會控制可存取 [收件匣] 內特定資料夾中項目的時間長度。
已刪除項目資料夾保留期限 - 項目在已刪除項目資料夾中最多可保留的天數，之後才會自動移除。
已移除項目資料夾的保留期限 - 從已刪除資料夾移除的項目在永久刪除前，最多保留的天數。
垃圾Email資料夾保留期——物品在垃圾Email資料夾中最多可保留的天數，否則會自動移除。
| 功能 | Office 365 A1 / A3 / A5 |
|---|---|
| [刪除的郵件] 資料夾保留期間 | 沒有限制1 |
| 從 [刪除的郵件] 資料夾移除之項目的保留期間 | 14 天1 |
| [垃圾郵件] 資料夾保留期間 | 30 天 |
注意事項
1 這是預設限制。 系統管理員可以為其組織變更此值。
通訊群組限制
這些限制會套用至組織共用通訊錄中的通訊群組。
分配組成員數最大 -總接收人數是在分配組擴展後決定的。
限制發送訊息至大型分發群組 ——包含此限制指定成員數量的分發群組必須設定投遞管理或訊息批准選項。 傳遞管理會指定一份寄件者清單，只有這些寄件者才能傳送郵件至此通訊群組。 郵件核准會指定一位或多位仲裁者，郵件必須通過他們的核准才能傳送至此通訊群組。
大型散發群組的最大訊息大小 - 若訊息發送給 5,000 名或以上收件人，訊息大小不得超過此限制。 如果郵件大小超過限制，郵件不會傳遞出去，而且寄件者會收到未傳遞回報 (NDR)。 收件者總數是在通訊群組擴充之後決定的。
| 功能 | Office 365 A1 / A3 / A5 |
|---|---|
| 通訊群組成員數目上限1 | 100,000 位成員 |
| 傳送郵件給大型通訊群組的限制 | 5,000 位以上成員 |
| 大型通訊群組的郵件大小上限 | 2 MB |
| 通訊群組擁有者數目上限 | 10 |
| 使用者可以建立的群組數目上限 | 300,0002 |
注意事項
1 如果你使用 Microsoft Entra DirSync，從內部部署的 Active Directory 同步到 Microsoft Entra ID 的最大分發群組成員數為 15,000。 如果你使用 Microsoft Entra Connect，這個數字是 50,000。
2 這項限制也適用於系統管理員。
日誌、傳輸和收件匣規則限制
下列清單包括套用至日誌規則、傳輸規則 (也稱為組織規則) 的限制，以及套用至「收件匣」規則的限制。 個別使用者可以設定收件匣規則，並將其套用到該使用者信箱發送與接收的郵件。
日誌規則的最大數量 - 組織中可存在的最大日誌規則數量。
最大傳輸規則數量 ——組織中可存在的最大規則數量。
單一傳輸規則的最大容量 ——單一傳輸規則中可使用的最大字元數。 這些字元是用在條件、例外狀況和動作中。
所有傳輸規則中使用的正則表達式字元限制——組織中所有傳輸規則條件與例外中，所有正則表達式所使用的字元總數。 您可以有幾條規則使用又長又複雜的規則運算式，也可以有許多規則使用簡單的規則運算式。
掃描附件內容限制 ——傳輸規則條件允許您檢查訊息附件的內容，但只會檢查從附件擷取的前 1 MB 文字。 此 1 MB 限制是指從附件擷取的文字，而不是附件的檔案大小。 例如，2 MB 檔案可能包含小於 1 MB 的文字，所以會檢查所有的文字。
所有傳輸規則對訊息最多新增接收者數量——當訊息被不同的傳輸規則作用時，只能增加有限數量的接收者。 達到此上限之後，就不再將任何其餘的收件者新增到郵件中。 此外，傳輸規則也不能將通訊群組新增到郵件中。
轉寄者上限 - 可設定收件匣或傳輸規則並進行重定向動作的最大收件人數量。 如果為某個規則設定的郵件重新導向收件者數目超過此數目，系統將不會套用該規則，而任何符合該規則條件的郵件將不會被重新導向到規則中所列的任何收件者。
訊息被重定向的次數 - 根據收件匣規則，訊息被自動轉接、轉發或回覆的次數。 例如，使用者 A 的收件匣規則會根據寄件者，將郵件重新導向到使用者 B。 使用者 B 的收件匣規則會根據主旨行中的關鍵字，將郵件轉寄給使用者 C。 如果某封郵件同時符合這兩項條件，該郵件將只會傳送給使用者 B 而不會轉寄給使用者 C，因為只允許重新導向一次。 在此情況下，會捨棄郵件，而未將未傳遞回報 (NDR) 傳送給使用者 B，指出未將郵件傳遞給使用者 C。
| 功能 | Office 365 A1 / A3 / A5 |
|---|---|
| 日誌規則數目上限 | 50 條規則 |
| 傳輸規則數目上限 | 300 條規則 |
| 個別傳輸規則的大小上限 | 8 KB |
| 所有傳輸規則中使用之所有規則運算式的字元限制 | 20 KB |
| 附件內容的掃描限制 | 1 MB |
| 所有傳輸規則新增到郵件中的收件者人數上限 | 100 位收件者 |
| 轉寄者限制 | 10 位收件者 |
| 重新導向郵件的次數 | 1 次重新導向 |
仲裁限制
這些限制會控制在通訊群組和傳輸規則套用之郵件核准所採用的仲裁設定。
仲裁信箱最大容量 - 若仲裁信箱超過此限制，需審核的訊息將以未送達報告 (NDR) 退回。
最大版主人數 - 你可以指派給單一版主分發群組，或是用單一傳輸規則新增到訊息中的最大版主數量。 你無法指定一個分發群組作為調節器。
等待審核的訊息 到期日——預設情況下，等待審核的訊息會在兩天後過期。 不過，過期的仲裁郵件處理會每七天執行一次， 也就是說，仲裁郵件會在兩天到九天之間的任何時候過期。
過期審核通知訊息的最大通知速率 -此限制設定了一小時內過期審核訊息的最大通知訊息數量。 這項限制是設置在資料中心內的每個信箱資料庫上。
在大量使用期間，某些寄件者可能不會收到有關仲裁郵件已過期的通知郵件。 不過，這些通知還是可以使用傳遞回報找到。
| 功能 | Office 365 A1 / A3 / A5 |
|---|---|
| 仲裁信箱的大小上限 | 10 GB |
| 仲裁者人數上限 | 10 位仲裁者 |
| 等候仲裁的郵件到期日 | 2 天 |
| 過期仲裁通知郵件的最大速率 | 每小時 300 個過期通知 |
Exchange ActiveSync 限制
下列限制適用於 Microsoft Exchange ActiveSync，這是一種用戶端通訊協定，可以同步處理行動裝置與 Exchange 之間的信箱資料。
Exchange ActiveSync 裝置限制 - 每個信箱最多可容納 Exchange ActiveSync 裝置數量。
Exchange ActiveSync 裝置刪除限制 - Exchange 管理員在單一月份內可刪除的最大 Exchange ActiveSync 裝置數量。
Exchange ActiveSync 檔案附件限制 - Exchange ActiveSync 裝置可傳送或接收的訊息檔案附件最大大小。
| 功能 | Office 365 A1 / A3 / A5 |
|---|---|
| Exchange ActiveSync 裝置限制 | 100 |
| Exchange ActiveSync 裝置刪除限制 | 20 |
| Exchange ActiveSync 檔案附件限制 | 25 MB |
教育合併儲存限制
Microsoft 365 教育版租戶有租戶層級的共用儲存限制，該限制涵蓋 OneDrive、SharePoint Online 及 Exchange Online 的總儲存空間。 自學校下一次合約續約起，但最早於2024年8月1日，所有學校租戶皆可獲得100TB免費的共用儲存空間，涵蓋OneDrive、SharePoint及Exchange，並額外增加按用戶付費的儲存空間 (不含學生使用福利) 。 完整的付費訂閱與儲存貢獻清單會在文章後面列出。
什麼是合併儲存？
Pooled Storage for Education 為每個租戶提供單一儲存池，涵蓋 OneDrive、SharePoint Online 及 Exchange Online。 儲存池代表這三個服務的最大儲存量，並由租戶內所有使用者共享並消耗。 所有 SharePoint 網站都會貢獻到儲存空間的集合。 所有 OneDrive 都會貢獻於共用儲存空間。 在 Exchange Online 中，合併的儲存貢獻包括使用者信箱、共享信箱和群組信箱。 其他所有信箱類型，包括封存信箱，都不計入合併儲存空間。
誰會收到合併儲存上限？
如果您的租戶分配的 EDU 執照 (超過 50%) 多於非 EDU 執照，或租戶購買的 EDU 執照多於非 EDU 執照，該租戶將被管理為 EDU 租戶，並受教育合併儲存（Education Pooled Storage）規範。 池儲存限制是除了本服務描述文件中其他服務等級與使用者等級限制外。
合併儲存是如何計算的？
所有擁有合併儲存的教育部租戶，皆可獲得初始且免費的100 TB儲存空間。 此外，每個包含儲存空間的付費授權都會為儲存池增加特定數量的儲存空間。 最後，客戶可購買額外僅有 10TB 的儲存授權，以加入儲存池。
合併儲存容量 = 預設儲存池 (100 TB) + 付費授權貢獻 + 儲存授權貢獻
例如，每購買 Microsoft 365 A3 for Faculty license 會額外貢獻 50 GB，而購買 Microsoft 365 A5 for Faculty license 則額外貢獻 100 GB。 若租戶包含 1,000 個付費的 Microsoft 365 A3 教職員授權，以及 1,000 個付費 Microsoft 365 A5 教職員授權，租戶儲存總數計算為：
- 預設限制 = 100 TB (102,400 GB) 的儲存池
- 1,000 Microsoft 365 A3 for Faculty = 50,000 GB 的池化儲存
- 1,000 Microsoft 365 A5 for Faculty = 100,000 GB 的池化儲存
102,400 GB (預設) + 50,000 GB (A3) + 100,000 GB (A5) = 252,400 GB 集儲存容量
這是依授權類型分類的集合儲存付費授權貢獻摘要。
| 類型 | 產品 | 儲存貢獻 (GB) |
|---|---|---|
| 組曲 | Office 365 A1 | 0 |
| 組曲 | 學生使用福利 (A3、A5、Microsoft 365 Apps) | 0 |
| 附加元件 | Exchange Online - 教育/校友 | 0 |
| 附加元件 | Exchange Online (自助機/必需品) | 2 |
| 附加元件 | SharePoint (自助服務) | 2 |
| 組曲 | Microsoft 365 F1 | 2 |
| 組曲 | Office 365 F3 / Microsoft 365 F3 | 5 |
| 附加元件 | Teams (裝置/必需品/探索性) | 5 |
| 附加元件 | Exchange Online (計劃 1) | 10 |
| 附加元件 | SharePoint (計畫 1) | 10 |
| 附加元件 | 商務用 OneDrive (方案 1) | 10 |
| 附加元件 | M365 應用程式 | 10 |
| 組曲 | Microsoft 365 A1 | 10 |
| 附加元件 | Exchange Online (計劃 2) | 25 |
| 附加元件 | SharePoint (Plan 2) | 25 |
| 附加元件 | 商務用 OneDrive (方案 2) | 25 |
| 組曲 | Office 365 E1 / Microsoft 365 E1 | 25 |
| 組曲 | Microsoft 365 商務基本版、Business Standard、Business Premium | 25 |
| 組曲 | Office 365 A3 / Microsoft 365 A3 | 50 |
| 組曲 | Office 365 E3 / Microsoft 365 E3 | 50 |
| 組曲 | Office 365 A5 / Microsoft 365 A5 | 100 |
| 組曲 | Office 365 E5 / Microsoft 365 E5 | 100 |
| 收納包 | Office 365 額外檔案儲存空間 | 1 |
| 收納包 | Microsoft 365 教育版額外儲存 | 10,240 |
欲了解包含教育與商業授權的完整付費授權貢獻清單，請 在此下載完整授權貢獻清單。
儲存池對授權的貢獻不會對被指派的個別使用者產生任何具體或直接的影響。 例如，Microsoft 365 A3 for Faculty 授權會為池子貢獻 50GB，但根據 IT 管理員設定的 OneDrive 使用者層級限制，使用者仍可繼續使用池中的資源。IT 管理員可能將使用者的 OneDrive 容量限制設為 100 GB 或 1 TB，遠超過授權的儲存空間分配金額。 50 GB 的貢獻只影響中央儲存池，而非個別使用者。
欲了解更多關於合併儲存限制的資訊，請參閱 儲存常見問題。 關於儲存管理的最佳實務，請參閱 「儲存管理最佳實務」。
商務用 OneDrive 功能
商務用 OneDrive (前身為 SkyDrive Pro) 是一個雲端中的個人線上儲存空間。 用它輕鬆且安全地將學校和工作檔案跨多台裝置儲存。 根據需要與同事及同事分享檔案，並即時使用 Office 網頁版編輯 Office 文件。 請使用商務用 OneDrive 同步應用程式，將檔案同步到本機電腦。
商務用 OneDrive 隨附於 SharePoint Online，也可以作為獨立方案購買。 商務用 OneDrive 獨立選項包括網頁版 Office。 若要深入了解，請參閱什麼是商務用 OneDrive？。
系統需求
商務用 OneDrive 同步處理用戶端的系統需求與 OneDrive 用戶端不同。 若要深入了解，請參閱如何安裝商務用 OneDrive 同步處理用戶端。
商務用 OneDrive 限制
對於 Office 365 A1 使用者，商務用 OneDrive 每位使用者最多可提供 100 GB 的儲存空間。 對於 Microsoft 365 A1 使用者，商務用 OneDrive 每位使用者最多可提供 1 TB 的儲存空間。
對於上述的每個訂閱，商務用 OneDrive 每位使用者最多可提供 1 TB 的儲存空間。 對於至少 5 位使用者的訂閱，商務用 OneDrive 每位用戶最多可提供 5 TB 的儲存空間。
- Office 365 A3
- Office 365 A5
- Microsoft 365 A3
- Microsoft 365 A5
符合資格且擁有付費儲存授權且需要額外 OneDrive 儲存空間的客戶，可依需求聯絡 Microsoft 支援服務申請。 每位使用者最多可使用 25 TB 的 OneDrive 儲存空間。 欲了解更多關於資格及提升 OneDrive 儲存空間超過 5 TB 的資訊，請參閱以下連結中的指引。
查看 OneDrive 網站是否符合擴充儲存空間的資格 - SharePoint |Microsoft Learn
IT 管理員可以隨時降低每位用戶提供的儲存空間，方法是設定每位使用者的 OneDrive 儲存限制。 儲存空間分配代表每位使用者在 OneDrive 服務中可獲得的最大 OneDrive 儲存空間。 然而，租戶也必須在合併儲存限制內，以確保這些最大儲存量對任何使用者開放。 更多細節請參閱 教育合併儲存限制 章節。
獨立訂閱方案
獨立的 SharePoint 方案也可單獨購買，為每位使用者提供最多 1 TB 的 OneDrive 儲存空間。 然而，租戶也必須在合併儲存限制內，以確保這些最大儲存量對任何使用者開放。 更多細節請參閱 教育合併儲存限制 章節。
- SharePoint (教職員計畫 1)
- SharePoint (學生計畫 1)
- SharePoint (教職員計畫 2)
- SharePoint (學生計畫 2)
SharePoint Online 功能
有關 SharePoint Online 功能的資訊，請參閱 SharePoint Online 服務說明。
SharePoint Online 限制
下表顯示每個 Office 365 教育版方案的 SharePoint 限制。 這些限制是針對 SharePoint 服務的，並且是除了儲存池限制外執行的。
| 功能 | Office 365 A1 / A3 / A5 |
|---|---|
| 儲藏室1、2、7 | 合併儲存上限3 |
| 存放區中的字詞數 | 200,000 |
| 網站集合儲存體 | 每個網站集合或群組最多 25 TB4 |
| 每位租用戶的網站集合數 | 每個組織 500,000 個5 |
| 檔案上傳限制 | 15 GB |
| 使用者數目 | 1- 500,0006 |
注意事項
1 您可以無限制地購買額外的 SharePoint Online 儲存體。 請參閱新增訂閱的儲存空間。
2 我們建議您監控並定期清空「資源回收筒」。 其使用的儲存空間也是組織中所有檔案儲存上限的一部份。
3 池儲存上限從每位租戶 100 TB 起，付費授權會加入池中。
了解更多關於如何計算池儲存上限的資訊。
4 SharePoint Online 系統管理員可以設定網站集合與網站的儲存體使用限制。
5 不包括為每個授權使用者建立的商務用 OneDrive 網站集合。
6 如果你有超過 50 萬用戶，請聯絡 Microsoft 代表。
7 教育區的儲藏分配可能有限。 詳情請參閱 教育合併儲存 區。
深入了解
欲了解更多關於 Office 365 教育版的資訊，請參考以下資源：
網頁功能則是 Microsoft 365：以下連結提供了Office 365教育方案中Microsoft 365 for the web功能與功能豐富的Microsoft Office 桌面應用程式（Word、Excel、OneNote、PowerPoint、Visio）之間的比較。 利用比較頁面來了解 Microsoft 365 網頁版有哪些功能，然後選擇功能名稱，閱讀該功能的簡短說明。 組織中有些人可能需要 Excel 桌面應用程式的進階圖表功能，而其他人則只需瀏覽並輕鬆編輯 Microsoft 365 網頁版的 Word 文件與 PowerPoint 簡報。
注意事項
- 有限的 Office 功能選擇以代表 Office 桌面套件的進階功能， (表格並非完整的清單) 。
- Microsoft 365 Apps 企業版是最新版本 Office 桌面套件的月度訂閱優惠。
- Microsoft Office Online Server本地客戶若購買了 Office 桌面套件授權 (，如 Office 專業增強版、Office 標準版 或 Microsoft 365 Apps 企業版 授權) ，則可獲得 Microsoft 365 網頁編輯授權。
商務用 OneDrive功能：商務用 OneDrive (前身為 SkyDrive Pro) 是雲端中的個人線上儲存空間。 請使用它輕鬆並安全地跨多個裝置來儲存工作檔案。 必要時與同事分享檔案，並可即時使用 Microsoft 365 編輯 Office 文件。 請使用商務用 OneDrive 同步應用程式，將檔案同步到本機電腦。 商務用 OneDrive 隨附於 SharePoint Online，也可以作為獨立方案購買。 商務用 OneDrive 獨立選項包含 Microsoft 365 網頁版。 若要深入了解，請參閱什麼是商務用 OneDrive？。
OneDrive 系統需求：商務用 OneDrive 的同步用戶端與 OneDrive 用戶端的系統需求不同。 若要深入了解，請參閱如何安裝商務用 OneDrive 同步處理用戶端。
OneDrive 訂閱方案：商務用 OneDrive 方案 2 適用於 Office 365 A1、A3 和 A5。 欲查看方案中可用的功能，請參閱商務用 OneDrive 服務說明。
SharePoint Online 功能： 有關 SharePoint Online 功能的資訊，請參閱 SharePoint Online 服務說明。
系統需求：關於 Office 365 的系統需求，請參見 Office 365 系統需求。
服務水準協議：有關服務水準協議的資訊，請參閱服務水準協議。 如需 Office 365 最近上線時間的詳細資訊，請參閱最近的全球上線時間。
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