了解錯誤碼

當客服人員在對話中遇到問題時，會發送包含該特定問題錯誤代碼的訊息。 代理程式的使用者應將此錯誤碼提供給其管理員。

作為代理製作者，若使用測試窗格測試 代理時發生問題，您會收到包含錯誤代碼及更多問題背景的訊息。 或者，你也可以使用主題檢查面板來驗證你的代理設定。

錯誤清單

備註

在某些錯誤訊息中，對話框一詞用來指代主題。

錯誤碼 Description
AIModel錯誤請求 提示操作類型之間存在不匹配。
AIModelActionRequestTimeout 呼叫 AI Builder 模型時發生時間限制錯誤。
AIPluginOperationNotFound（未找到） 嘗試存取已連線的代理程式時發生錯誤。
AsyncResponsePayloadTooLarge 發生與連接器輸出相關的錯誤。
AuthenticationNotConfigured 需要驗證，但沒有設定。
BindingKeyNotFoundError 代理人流程中一個或多個輸入改變（新增、移除或重新命名）。 代理流程需要先移除再重新加入，以確保 Copilot Studio 具有正確的輸入清單。
Bing搜尋失敗 在搜尋 Bing 知識時發生了系統問題。
ConnectedAgentAuthMismatch 協調器與子代理程式之間的驗證不相符。
ConnectedAgentBotNotFound 未找到多代理協調配置中的子代理。
連線代理機器人尚未發布 多代理編排配置中的子代理並未被公開。
ConnectedAgentChainingNotSupported 不支援多層代理鏈連接。
無法找到ConnectedAgentGptComponent 連線的代理缺少描述或指令。
連接器PowerFx錯誤 在連接器操作中，Power Fx 表達式的評估出現錯誤。
用戶未提供同意 與代理互動的使用者拒絕了代理的單一登入（SSO）請求。
ContentError 主題內容中有錯誤。
對話狀態太大 對話狀態超過了大小限制。
DataLossPreventionViolation 有資料政策違規。
DataverseFileAttachment429 SharePoint 限制了 Dataverse 檔案附件搜尋。
DataverseSearchFailed 在搜尋 Dataverse 知識時發生系統問題。
DataverseStructured401 Dataverse 結構化搜尋回傳了驗證錯誤。
DataverseStructured429 Dataverse 結構化搜尋被限速。
DataverseStructured500 Dataverse 結構化搜尋傳回內部伺服器錯誤。
DataverseStructured503 Dataverse 結構化搜尋無法使用。
EnforcementMessageC2 預付費容量不足。
執行暫停 工具或流程動作超過其設定的執行逾時。
FlowActionBadRequest 對 代理流程 的請求格式錯誤。
FlowActionException 執行 代理程式流程時發生錯誤。
FlowActionTimedOut 代理程式流程執行時間超過 100 秒，且逾時。
FlowMaker連線被阻擋 在連線中，系統使用未經授權的建立者認證呼叫了 代理流程。
FoundryIQSearchFailed 在搜尋 Foundry IQ 知識時發生系統問題。
GenAISearchandSummarizeRateLimitReached 使用生成式 AI 的限制已達到。
GenAIToolPlannerRateLimitReached 已達生成式協調流程的使用限制。
HTTP400BadRequest 工具呼叫失敗，因為請求語法或參數無效。
HTTP401Unauthorized 工具呼叫失敗，原因是驗證憑證遺失或過期。
HTTP403Forbidden 工具呼叫失敗，因為呼叫者已認證但缺乏存取資源的權限。
HTTP404NotFound（未找到） 工具呼叫失敗是因為請求的資源不存在。
HTTP408RequestTimeout 工具呼叫失敗，因為請求超過允許的時間限制。
HTTP422UnprocessableEntity 工具呼叫失敗，因為請求結構良好但包含語意驗證錯誤。
HTTP429TooManyRequests 一次工具呼叫失敗，因為請求速率超過服務限制。
HTTP500InternalServerError 工具呼叫失敗，因為服務遇到意外的內部錯誤。
HTTP502BadGateway 工具呼叫失敗，因為上游服務回傳了無效回應。
HTTP503ServiceUnavailable 工具呼叫失敗，因為服務暫時無法使用。
HTTP504GatewayTimeout 工具呼叫失敗是因為上游服務沒能及時回應。
InfiniteLoopInBotContent 節點執行次數過多。
InvalidAuthenticationToken 工具呼叫失敗是因為存取權杖格式無效或損壞。
InvalidContent 將無效內容新增至程式碼編輯器。
LatestPublishedVersionNotFound 無法擷取代理程式的已發佈版本。
MsalUiException 工具呼叫失敗，因為取得代幣需要互動式登入。
OpenAIHATE 偵測到仇恨內容。
OpenAIJailBreak 偵測到越獄內容。
OpenAIndirect攻擊 偵測到間接攻擊內容。
OpenAIRateLimitReached 已達到代理程式的容量限制。
OpenAISelfHarm 已檢測到自殘內容。
OpenAISexual 偵測到性內容。
OpenAIViolence 偵測到暴力內容。
操作暫停 某個特定工具操作在完成前已逾時。
OutgoingMessageSizeTooBig 由代理人發送的訊息太大，無法處理。
QuotaExceeded 工具呼叫失敗，因為已超出每月、每日或並行配額限制。
RedirectToDisabledDialog 一個主題 被重新導向 到一個已禁用的主題。
RedirectToNonExistentDialog 一個主題 被重新導向 到另一個已經不存在的主題。
SharePoint429 SharePoint 知識搜尋被限速了。
SharePoint500 SharePoint 知識搜尋回傳了內部伺服器錯誤。
SharePoint503 SharePoint 知識搜尋功能無法使用。
SharePointSearchFailed 在搜尋 SharePoint 知識時發生系統問題。
SystemError Copilot Studio 中發生系統錯誤。
TooMuchDataToHandle 使用者提出的請求太大，無法處理。

AI 模型不當請求

錯誤訊息：

  • 提示的輸出被評估為 {ActualType}，但預期為 {ExpectedType}。

  • 提示{ParameterName}的輸入參數{PromptName}缺失。

  • 提示詞{ParameterName}的輸入參數{PromptName}為空白，但必須。

  • 預期： {ExpectedType}。 實際： {ActualType}。

解決： 此錯誤發生在提示動作收到錯誤輸入或回傳意外輸出型別時。 要解決此問題，請根據錯誤採取以下其中一項行動：

  • 類型不匹配： 檢查你的提示詞設定，確保輸出結構符合預期的變數類型。
  • 缺少必要的輸入： 確認所有必要的輸入都連接到有數值的變數。
  • 空白所需值： 在呼叫提示前，請確保變數有值。

欲了解更多資訊，請參閱 「建立即時動作」。

AIModelActionRequestTimeout

錯誤訊息：提示執行 prompt-name 逾時。

解決：確保呼叫 AI 建構器模型的時間不超過 100 秒。

AIPluginOperationNotFound（未找到）

錯誤訊息：抱歉，機器人暫時無法通話。 這是機器人擁有者必須處理的問題。

解決方法：重新發布代理程式。 此錯誤可能發生在代理透過匯入或解決方案部署發佈時。

AsyncResponsePayloadTooLarge

錯誤訊息：連接器回傳的輸出過大，代理無法處理。 請嘗試利用可用的連接器篩選器或限制已設定的動作輸出數目來減少其大小。

解析：代理的即時連接器之一回傳的有效載荷超過代理處理能力。 欲了解更多關於有效載荷限制的資訊，請參閱 Copilot Studio 網頁應用程式限制。

AuthenticationNotConfigured（未配置驗證）

錯誤訊息：

  • 這個機器人沒有設定認證。

  • 機器人需要登入，但沒有設定驗證。 請更新機器人的認證方式。

  • 通道 {channel}不支援整合認證。

解決： 如果你的代理使用需要使用者驗證的動作或功能，但認證未設定，就會出現此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 在你的代理程式中，請前往 設定 > 的安全 > 驗證。
  2. 選擇適當的認證方式：Microsoft 365 使用者可透過 Microsoft 驗證 ，或為自訂 OAuth 提供者 手動驗證 。
  3. 如果錯誤提到特定頻道，請確認該頻道是否支援你使用的認證方式。 有些頻道不支援整合驗證。

欲了解更多資訊，請參閱 「設定使用者驗證」。

綁定鍵未找到錯誤

錯誤訊息：

  • 找不到綁定 '{0}'，請重新整理此流程以取得最新的綁定。
  • 找不到輸入綁定 '{0}'，請重新整理此流程以取得最新的綁定
  • 找不到輸出綁定 “{0}'，請刷新此流程以取得最新的綁定

解決方法：檢查代理流程的輸入與輸出是否正確設置。 試著刷新輸入或輸出來解決這個問題。 如果還是不行，再試著重新設定代理流程。

要取得最新的輸入和輸出，請移除並重新加入代理流程圖。

Bing搜尋失敗

錯誤訊息：這是我們這邊的系統問題。 沒什麼需要修理的。 錯誤細節：平台執行時間 - BingSearchFailed 。

解決方法：平台端的 Bing 搜尋失敗可能導致此問題。 請稍後再試。 如果問題持續，請聯絡客服。

連接代理身份驗證不匹配

錯誤訊息： 你連接的結構名稱 {AgentSchemaName} 代理與主代理的認證不符。

解決： 編排代理與連接的子代理有不同的認證設定。 若要讓多代理協調運作正常，兩個代理都必須使用相容的認證設定。 若要解決此問題：

  1. 打開兩個代理程式，然後進入 設定 > 安全 > 驗證。
  2. 確保兩個代理使用相同的認證方式（例如，兩者都使用 Authenticate with Microsoft）。
  3. 如果你使用手動驗證，請確保兩個代理都設定使用相同的 OAuth 提供者和設定。

適用以下認證相容性規則：

  • 若連接的代理未設定 任何認證 ，任何編排器認證皆可接受。
  • 若連接的代理需要認證，編排者必須使用 相同的 認證方法。
  • 編排器上的手動驗證（通用 OAuth2）與需要驗證的已連線代理程式不相容。 兩個代理必須使用相同的手動認證設定，否則連接的代理必須不具備認證要求。

欲了解更多資訊，請參閱「設定使用者認證」及「在其他代理中使用代理作為動作」（預覽）。

ConnectedAgentBotNotFound（已連結代理機器人未被找到）

錯誤訊息： 已連接的 schema 名稱為 {AgentSchemaName} 的代理未被找到。

解決： 若多代理協調者找不到連接的子代理，則會發生此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 確認連接的代理是否與編排代理存在於相同環境中。
  2. 請確保已連接代理的架構名稱在編排器設定中拼寫正確。
  3. 確認你是否擁有連接的代理的存取權限。
  4. 如果連線的代理程式是最近才建立的，請等幾分鐘再試一次。

欲了解更多資訊，請參閱 「在其他代理中將代理作為動作使用（預覽版）」。

ConnectedAgentBotNotPublished（未發布）

錯誤訊息： 需要發佈結構名稱 {AgentSchemaName} 的連線代理才能被呼叫。

解決： 必須先發佈連接的子代理，編排代理才能呼叫它。 若要解決此問題：

  1. 在 Copilot Studio 開啟已連接的代理程式。
  2. 發佈代理程式。
  3. 請返回協調工具，再次進行測試。

欲了解更多資訊，請參閱 「在其他代理中將代理作為動作使用（預覽版）」。

連接代理鏈接不支持

錯誤訊息： 偵測到代理連結。 你的代理無法連接到結構名稱 {AgentSchemaName} 的代理，因為它已經有一個連接的代理。

解決： 不支援多層代理鏈連接。 編排代理可以連接子代理，但這些子代理不能擁有自己的連結代理。 若要解決此問題：

  1. 檢視你的代理架構，並平整階層結構。
  2. 將深度巢式代理的功能轉移到編排器或第一層連接代理中。
  3. 考慮使用主題或動作，而非更連結的代理人。

欲了解更多資訊，請參閱 「在其他代理中將代理作為動作使用（預覽版）」。

ConnectedAgentGptComponentNotFound（未找到）

錯誤訊息： 沒有找到 Schema 名稱 {AgentSchemaName}為 的連接代理的 GPT 元件。

解決： 連接的代理人缺少所需的描述或指示。 編排者需要這些資訊來判斷何時呼叫已連接的代理。 若要解決此問題：

  1. 在 Copilot Studio 開啟已連接的代理程式。
  2. 移至代理程式的 [ 概觀 ] 頁面。
  3. 確保代理人有清楚的 說明 和 指示 。
  4. 做完修改後，發佈已連結的代理程式。
  5. 請返回協調工具，再次進行測試。

欲了解更多資訊，請參閱 「在其他代理中將代理作為動作使用（預覽版）」。

PowerFx連接器錯誤

錯誤訊息： Power Fx 表達式評估失敗：{ErrorDetails}

解決： 一個用於連接器動作的 Power Fx 表達式沒有被正確評估。 若要解決此問題：

  1. 打開包含連接器動作的主題。
  2. 檢視動作輸入參數中的 Power FX 表達式。
  3. 使用樣本資料來測試表達式，以判斷問題所在。
  4. 利用公式欄的錯誤指示器找出具體問題。

常見的原因包括：

  • 語法錯誤。
  • 類型不匹配，例如將文字與數字進行比較而不進行轉換。
  • 空值或空白值。 處理時，請使用如 IsBlank()、 Coalesce()、 或 IfError()等函數。
  • 函式使用無效。

更多資訊請參閱 Copilot Studio 中的 Power FX。

使用者未提供同意

錯誤訊息：未提供 SSO 連線同意。

解決方法：與代理互動的使用者必須透過代理的單一登入（SSO）連線提示來驗證連線。

ContentError

錯誤訊息：此錯誤會根據錯誤上下文產生動態訊息。

解決方案：此訊息是與您代理程式內容相關問題的綜合錯誤訊息。 錯誤訊息提供了更多詳細資訊。

常見的問題包括：

對話狀態資料過大

錯誤訊息： 對話狀態大小超過最大允許的限制。

解決： 對話在狀態下累積過多資料，超過允許的大小限制。 若要解決此問題：

  1. 透過檢視你的主題，在對話中減少儲存在變數中的資料量。
  2. 如果未使用的變數不再需要，則將它們設為空白。
  3. 簡化對話流程，將複雜的對話拆解成更小、更聚焦的互動。
  4. 避免在對話變數中儲存大型的 JSON 物件、陣列或文字區塊。

為了避免此錯誤：

  • 只對必須跨主題持續存在的資料使用變數。
  • 考慮使用 Power Automate 流程來儲存和檢索外部來源的大量資料，而不是保持對話狀態。

欲了解更多資訊，請參閱 Copilot Studio 的配額與限制。

DataLossPreventionViolation

錯誤訊息：此環境要求使用者登入後才能使用代理。 移至 [管理 > 安全性 > 驗證]，然後選取需要使用者登入的選項。

Resolution

Dataverse檔案附件429

錯誤訊息：SharePoint 目前正在限制請求。 請稍後再試一次。 錯誤詳情：DataverseFiles429。

解決：服務限流可能會造成此錯誤。 等一等再試。

DataverseSearchFailed

錯誤訊息：這是我們這邊的系統問題。 沒什麼需要修理的。 錯誤細節：平台執行時間 - DataverseSearchFailed。

解決：Dataverse 知識搜尋失敗，例如使用者連線錯誤，可能導致此問題。 若要解決此問題：

  1. 打開代理知識來源設定，重新驗證 Dataverse 連線。
  2. 確認使用者是否擁有 Dataverse 知識來源的有效授權與權限。
  3. 如果重新驗證後問題依舊，請聯絡客服。

DataverseStructured401

錯誤訊息：搜尋遇到認證問題。 這通常會自行解決。 你這邊沒什麼好修理的。 錯誤詳情：Dataverse401。

解決方法：此錯誤可能表示代理的身份或使用者帳號缺乏權限。 若要解決此問題：

  1. 將所需的 Dataverse 知識搜尋權限授予代理的服務主體。
  2. 驗證知識來源環境是否與代理人的環境相符。
  3. 權限更新後請重試。

欲了解更多資訊，請參閱 「故障排除企業知識來源」。

DataverseStructured429

錯誤訊息：Dataverse 目前正在限制請求。 請稍後再試一次。 錯誤詳情：Dataverse429。

解決方法：服務遭到節流或逾時。若要減少再次發生：

  1. 使用指數退避進行重試。
  2. 盡可能縮小知識來源的規模。
  3. 將大量查詢負載分散在一段時間內。

更多資訊請參閱 Microsoft Graph節流指引。

DataverseStructured500

錯誤訊息：這不是設定問題。 負責該服務的團隊需要進行調查。 錯誤詳情：Dataverse500。

解決方法：服務端的問題可能導致此錯誤。 請稍後再試。 如果問題持續，請聯絡客服。

DataverseStructured503

錯誤訊息：這不是設定問題。 所屬服務需要進行調查。 錯誤詳情：Dataverse503。

解決：暫時性服務無法提供可能導致此錯誤。 請稍後再試。

EnforcementMessageC2

錯誤訊息：此代理目前無法接通。 它已達到其使用限制。 請稍後再試一次。

解決：當客服人員達到訊息量上限或按使用量計費達到上限時，此訊息會出現。 為了解決這個問題，可以增加更多預付費容量，或建立隨用付費的計費方案。 客服聊天應該會在五分鐘內恢復運作。 欲了解更多資訊，請參閱超額執法。

執行暫停

錯誤訊息：此工具呼叫逾時。這次行動耗時太久才完成。 錯誤細節：暫停 ·執行。

解決方法：長時間執行路徑可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 將大型工作流程拆解成更小的步驟。
  2. 優化查詢與轉換邏輯。
  3. 從關鍵路徑中移除不必要的行動。
  4. 驗證迴圈和分支條件是否存在低效率情況。

FlowActionBadRequest

錯誤訊息：

  • 流程 {FlowName} （{FlowId}） 上名稱為 {KeyName} 的參數宣告為 {ItemTypeKind} 類型。 叫用 Power Automate 時不支援此類型。 目前僅支援 Text、Boolean 和 Numbers。
  • 「呼叫流程」動作缺少流程 {FlowName} ({FlowId}) 中名為 {ItemKey} 的參數。
  • 流程 {FlowName} ({FlowId}) 中名為 {KeyName} 的參數評估為類型 {ResolveType}，預期類型為 {ExpectedType}。
  • 流程 {FlowName} （{FlowId}） 無法執行響應碼 {ResponseCode}，錯誤碼： {FlowErrorCode}。

解析：驗證你傳遞給流程的任何變數的 基底型 態是否與參數型別相符。 更多資訊請參見 渠道中的 FlowActionBadRequest agent 錯誤

FlowActionException

錯誤訊息：

  • 即使根據代理程式定義預期輸出，也未收到來自流程 {FlowName} （{FlowId}） 的輸出。
  • 回應資料缺少流程 {FlowName} ({FlowId}) 中名為 {ItemKey} 的輸出參數。 重新整理流程，或確保流程傳回此值。
  • 在流程 {FlowName} ({FlowId}) 上，名稱為 {ItemKey} 的輸出參數在輸出架構中遺失。 請重新整理流程。

解決方法： 檢查流程是否有錯誤。

FlowActionTimedOut

錯誤訊息：ID 為 {FlowId} 的流程已逾時。錯誤代碼：{FlowErrorCode}

解決方法： 檢查流程是否有錯誤 ，了解為什麼雲端流程運行超過100秒才回到你的客服人員手中。 試著優化查詢內容和你從後端系統回傳的資料。 如果部分雲端流程邏輯在結果傳送到代理後仍能繼續執行，請將這些動作放在您的雲端流程中的「返回值至 Copilot Studio」步驟之後。

FlowMakerConnectionBlocked（連線被阻擋）

錯誤訊息：帶有名稱 {FlowName} 的流程正在使用 maker 連線，這是不允許的。 錯誤代碼： {FlowMakerConnectionBlocked}

解決方法：管理員阻止在從代理流程呼叫的連線中使用製作者憑證。 在 Power Automate 開啟流程後，使用僅限執行權限來分享雲端流程。

FoundryIQSearchFailed

錯誤訊息：這是我們這邊的系統問題。 沒什麼需要修理的。 錯誤細節：平台執行時間 - FoundryIQSearchFailed。

解決方法：平台端的 Foundry IQ 搜尋失敗可能導致此問題。 請稍後再試。 如果問題持續，請聯絡客服。

GenAISearchandSummarizeRateLimitReached

錯誤訊息：搜尋與摘要的使用限制已達。 請稍後再試一次。

解決：當代理人達到生成 式 AI 搜尋與摘要來源的極限 時，會回傳此訊息。 如需詳細資訊，請參閱 解決代理程式中的節流錯誤。

GenAIToolPlannerRateLimitReached

錯誤訊息：生成式協調的使用限制已達。 請稍後再試一次。

解決：當代理達到生成 協調限制時，會回傳此訊息。 如需詳細資訊，請參閱 解決代理程式中的節流錯誤。

HTTP 400 錯誤要求

錯誤訊息：錯誤請求。

解析：載荷異常或參數無效可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 確認所有所需參數都已具備。
  2. 確認資料型別是否符合動作結構。
  3. 用已知良好的樣本資料來測試。
  4. 驗證複雜酬載的 JSON 格式。

HTTP401未經授權

錯誤訊息：未授權。

解決方法：此錯誤可能由遺失或過期的認證憑證引起。 若要解決此問題：

  1. 請在 Copilot Studio 中確認連接器設定正確。
  2. 檢查 OAuth 代幣是否過期，並重新驗證連線。
  3. 驗證 API 金鑰或連線設定。
  4. 部署前先測試連線。
  5. 如果你使用服務主體認證，請確認憑證沒有被輪換。

HTTP403 禁止存取

錯誤訊息：禁止。

解決方法：此錯誤可能由目標系統缺少權限所引起。 若要解決此問題：

  1. 確認使用者或應用程式是否具備所需的角色與權限。
  2. 檢查應用程式註冊權限和管理員同意條件。
  3. 確認資源層級的共享與委派設定。
  4. 確認租戶和環境範圍是否正確。

HTTP404NotFound（未找到）

錯誤訊息：找不到。

解決：缺少或錯誤的資源識別碼可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 確認資源 ID 或網址是否正確。
  2. 確認該資源是否仍然存在。
  3. 確認環境與租戶選擇是否正確。
  4. 偏好動態資源選擇而非手動輸入的 ID。

HTTP408RequestTimeout

錯誤訊息：此工具呼叫逾時。這次行動耗時太久才完成。 錯誤細節：暫停 ·執行。

解決方法：超過用戶端或網路時間限制可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 檢查網路穩定性和延遲。
  2. 盡可能縮小有效載荷尺寸。
  3. 加入帶有漸進式退縮的重試次數。
  4. 針對長時間執行的作業使用非同步模式。

HTTP 422 無法處理的實體

錯誤訊息：無法處理實體。

解決方法：語意驗證失敗可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 驗證欄位層級的格式與允許值。
  2. 在工具呼叫前加入資料驗證。
  3. 檢查商業規則限制。
  4. 用已知良好的樣本資料再試一次。

HTTP 429 請求過多

錯誤訊息：請求過多。

解決：限速可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 在通話間增加延遲。
  2. 實施指數式回溯重試。
  3. 限制批次操作的並行性。
  4. 若有 Retry-After 標頭，請予以保留。
  5. 在分析中監控使用量和節流情況。

HTTP 500 內部伺服器錯誤

錯誤訊息：此工具暫時無法使用。 該服務未回應或目前無法接通。 錯誤詳情：服務可用性問題 · 5xx。

解決方法：服務端的問題可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 請重試這個請求，因為暫時性故障很常見。
  2. 檢查連接器和服務的健康情況儀表板，確認是否有進行中的事件。
  3. 新增採用指數退避的重試原則。
  4. 如果問題持續，請收集請求的時間戳記和相關細節，並聯絡客服。

HTTP 502 錯誤閘道

錯誤訊息：此工具暫時無法使用。 該服務未回應或目前無法接通。 錯誤詳細資料：服務可用狀態 · 5xx。

解決方法：來自上游相依的無效回應可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 等一下，稍作延遲後再試一次。
  2. 驗證端點的網址與連接器設定。
  3. 新增採用指數退避的重試機制。
  4. 如果問題持續，請查看廠商狀態頁面和連接器文件。

HTTP 503 服務無法使用

錯誤訊息：此工具暫時無法使用。 該服務未回應或目前無法接通。 錯誤詳細資料：服務可用狀態 · 5xx。

解決方法：此錯誤可能由暫時性服務中斷或過載引起。 若要解決此問題：

  1. 稍後再試，並延長重試間隔。
  2. 檢查服務健康狀況是否有計畫性維護或事故發生。
  3. 請延後非關鍵操作，直到服務穩定。
  4. 針對反覆故障實施類似斷路器的控制措施。

HTTP 504 閘道逾時

錯誤訊息：此工具暫時無法使用。 該服務未回應或目前無法接通。 錯誤詳情：服務可用情況 · 5xx。

解決方法：上游處理速度緩慢或網路延遲可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 重試操作，確認後端服務是否在逾時後完成工作。
  2. 減少傳輸資料量，並最佳化高成本查詢。
  3. 將大型作業拆分成較小的批次。
  4. 在支援的情況下，增加設定的超時時間。

InfiniteLoopInBotContent

錯誤訊息：動作 {DialogId}。{觸發ID}。{ActionId} 連續執行超過 {MaxTurnCount} 次數。 這表示對話的執行週期，因此對話執行將會終止。

解決：確保主題結尾正確，並連結到其他正確結尾的主題，例如 Escalate 系統主題。

無效的驗證憑證

錯誤訊息：InvalidAuthenticationToken。

解決方法：格式異常或過時的令牌資料可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 移除並重新建立連結。
  2. 重新認證連接器。
  3. 如果適用，請清除瀏覽器或應用程式快取。
  4. 重試該流程。

InvalidContent

錯誤訊息：代理中共有 {TotalComponents} 元件，但都不成立。

解決方法： 打開程式碼編輯器 來檢視影響內容的問題。

LatestPublishedVersionNotFound

錯誤訊息：無法取得最新發佈版本的代理程式。

解決方法：發佈代理程式。

MsalUiException

錯誤訊息：MsalUiException。

解決：當無聲令牌擷取失敗且需要互動式登入時，可能發生此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 登出後再登入以刷新你的令牌。
  2. 完成任何互動式驗證提示。
  3. 驗證完成後再試一次工具呼叫。

OpenAIHate

錯誤訊息：內容因負責任的 AI 限制而被過濾。

負責任的 AI 檢定會封鎖被視為仇恨的內容。 仇恨內容指的是任何基於特定族群特徵，攻擊或使用歧視性語言針對個人或身份群體的內容。

此限制包括但不限於以下內容：

  • 種族、人種、國籍
  • 性別認同群體和表現
  • 性傾向
  • 宗教
  • 個人外貌和體型
  • 身心障礙狀態
  • 騷擾和欺淩

解決方法：為避免這種情況，請與你的經紀人共同強化負責任的 AI 規範。 您也可以更新代理 內容審核 政策。

OpenAIJailBreak

錯誤訊息：內容因負責任的 AI 限制而被過濾。

安全檢查會阻擋越獄嘗試的內容。 越獄嘗試是一種使用者提示攻擊，會忽略系統提示，並試圖改變代理的預期行為。 這些攻擊包括嘗試更改系統規則、嵌入對話模型以混淆模型、角色扮演以及編碼攻擊。 欲了解更多資訊，請參閱 Azure AI 內容安全中的提示盾。

解決方法：為避免這種情況，請與你的經紀人共同強化負責任的 AI 規範。 您也可以更新代理 內容審核 政策。

OpenAIndirect攻擊

錯誤訊息：內容因負責任的 AI 限制而被過濾。

攻擊是根據非由代理作者或使用者直接提供的資訊偵測到的，例如外部文件等等。 攻擊者會試圖將指令嵌入使用者提供的接地資料中，惡意控制系統，方法包括：

  • 操控內容
  • 入侵
  • 未經授權的資料外泄或從系統移除資料
  • 封鎖系統功能
  • 詐騙
  • 程式代碼執行並感染其他系統

欲了解更多資訊，請參閱 文檔提示防護。

解決方法：如果你在測試，且不打算讓測試成為攻擊，請確保你的指示與你希望代理人能做到的事相符。 否則，請與你的經紀人一起強化負責任的 AI 規範，以避免這種情況發生。

OpenAIRateLimitReached

錯誤訊息：發生錯誤。

解決：您的代理人達到了產生性回應的最高數量。 檢閱您的 訊息容量，並檢閱解決 代理程式中的節流錯誤中的資訊。

OpenAISelfHarm

錯誤訊息：內容因負責任的 AI 限制而被過濾。

負責任的 AI 檢查阻擋了與自我傷害相關的內容。 自我傷害是指與身體行為相關的語言，目的是故意傷害、傷害、損害身體，或自殺。

此限制包括但不限於以下內容：

  • 飲食失調
  • 霸淩和恐嚇

解決方法：為避免這種情況，請與你的經紀人共同強化負責任的 AI 規範。 您也可以更新代理 內容審核 政策。

OpenAISexual

錯誤訊息：內容因負責任的 AI 限制而被過濾。

負責任的 AI 檢查阻擋了被視為性內容的內容。 性內容指的是與解剖器官和生殖器相關的語言、浪漫關係、性行為，以及以情色或親暱語言呈現的行為，包括被描繪為攻擊或性暴力行為的行為。

此限制包括但不限於以下內容：

  • 粗俗內容
  • 賣淫
  • 裸體與色情
  • 濫用
  • 剝削兒童行為、兒童虐待、兒童性誘拐

解決方法：為避免這種情況，請與你的經紀人共同強化負責任的 AI 規範。 您也可以更新代理 內容審核 政策。

OpenAIViolence

錯誤訊息：內容因負責任的 AI 限制而被過濾。

負責任的 AI 檢查封鎖了被視為暴力的內容。 暴力內容指的是與意圖傷害、傷害、損害或殺害某人或某物的身體行為相關的語言。 同時也描述武器、槍械及相關物品。

此限制包括但不限於以下內容：

  • 武器
  • 霸淩和恐嚇
  • 恐怖主義和暴力極端主義
  • 跟蹤騷擾

解決方法：為避免這種情況，請與你的經紀人共同強化負責任的 AI 規範。 您也可以更新代理 內容審核 政策。

操作暫停

錯誤訊息：此工具呼叫逾時。這次行動耗時太久才完成。 錯誤細節：暫停 ·執行。

解決方法：依賴服務的操作層級逾時可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 縮小查詢範圍，並加入篩選功能。
  2. 為暫時性逾時加入重試與退避機制。
  3. 對於大型結果集，請使用分頁。
  4. 檢視目標服務效能與請求限制。

OutgoingMessageSizeTooBig

錯誤訊息：外發訊息大小過大。

Resolution：根據您傳輸檔案的頻道，如 Direct Line 或 Facebook，您可能會收到以下錯誤訊息：「請求內容長度超過 262,144 位元組的限制。」channel 施加這些限制，而非 Copilot Studio。

在這種情況下，請考慮幾個選項。 其中一個選項是提供資源的連結做為因特網附件。 另一個選擇是檢查節點，確保沒有節點使用包含大量文字的變數，例如 JSON.stringify() 靜態方法。 如果你使用這個方法或包含大量文字的變數，請修改節點只傳遞必要的文字部分。 例如，如果您使用 Adaptive Card 將資料傳遞給其他主題，請更新變數以僅傳遞所需的屬性。

如需詳細資訊，請參閱在全通路中使用 Copilot Studio 時的最大管道資料訊息大小限制。

配額超過

錯誤訊息：配額超過。

解決方法：每月、每日或並行連線額度耗盡都可能導致此錯誤。 若要解決此問題：

  1. 查看管理員分析中的使用情況。
  2. 減少不必要的工具呼叫。
  3. 盡可能整合營運。
  4. 如有需要，檢視並升級授權或配額計畫。

RedirectToDisabledDialog

錯誤訊息：定義中 ID 為 {DialogId} 的對話被禁用。 請先啟用對話框，再使用它。

解決方法： 重新啟用主題 或 移除重定向節點。

RedirectToNonExistentDialog

錯誤訊息：定義中找不到帶有 ID {DialogId} 的對話。 請檢查對話框是否存在，且標識碼正確無誤。

解決方法： 建立一個新的主題 來重新導向，或 移除重定向節點。

SharePoint429

錯誤訊息：SharePoint 目前正在限制請求。 請稍後再試一次。 錯誤詳情：SharePoint429。

解決：服務限流可能會造成此錯誤。 等一等再試。

SharePoint500

錯誤訊息：這不是設定問題。 所屬服務需要進行調查。 錯誤細節：SharePoint500。

解決方法：服務端的問題可能導致此錯誤。 請稍後再試。 如果問題持續，請聯絡客服。

SharePoint503

錯誤訊息：這不是設定問題。 所屬服務需要進行調查。 錯誤詳情：SharePoint503。

解決：暫時性服務無法提供可能導致此錯誤。 請稍後再試。

SharePoint 搜尋失敗

錯誤訊息：這是我們這邊的系統問題。 沒什麼需要修理的。 錯誤詳情：平台執行時 - SharePointSearch失敗。

Resolution：平台端SharePoint搜尋失敗可能導致此問題。 請稍後再試。 如果問題持續，請聯絡客服。

SystemError

錯誤訊息：此錯誤不會產生錯誤訊息。

解決方法： 聯絡客服。

TooMuchDataToHandle

錯誤訊息：請求產生的資料過多無法處理，請評估您的操作回傳的資料量。

解決：此錯誤表示發送給 OpenAI 的請求超過允許的最大請求大小。 請求包含使用者輸入、先前動作的輸出、所呼叫的工具，以及對話歷史。 檢視你所使用的工具。 如果可能，盡量把輸出範圍縮小到只剩必要的欄位。 如需詳細資訊，請參閱 建立Power Automate流程 和 呼叫Power Automate流程作為動作。

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