針對應用程式定義服務等級目標
適用於: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager
您可以定義服務等級目標 (SLO)，建立應用程式的可用性和效能目標。 在下列程序中，您會針對分散式應用程式建立服務等級目標、定義以可用性 (99.9% 執行時間) 為基礎的監視 SLO，以及定義以效能規則 (80% 平均處理器時間) 為基礎的集合規則 SLO。
若要定義應用程式的服務等級目標
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使用屬於 Operations Manager 系統管理員使用者角色成員的帳戶開啟 Operations 主控台。
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按一下 [撰寫中]。
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在瀏覽窗格中，展開 [管理組件物件]，然後按一下 [服務等級追蹤]。
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在 [工作] 窗格中，按一下 [建立]。
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在 [服務等級追蹤] 對話方塊中，輸入要定義之服務等級的名稱。 例如，輸入 LOB Application 1。 您可以選擇是否要提供描述。 按一下 [下一步]。
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在 [要追蹤的物件] 頁面上，按一下 [目標類別] 底下的 [選取]。
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在 [選取目標類別] 對話方塊中，從文字方塊中的清單選取服務等級的類別 (例如 [分散式應用程式])。 您可以在 [尋找] 文字方塊中輸入類別的名稱進行搜尋。 按一下 [確定]，關閉 [選取目標] 對話方塊。
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您可以使用 [領域] 選項來指定服務等級的領域。 預設選項是使用目標類別的所有物件。
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選取將儲存此服務等級的管理組件。 您可以使用現有的管理組件或建立新的管理組件。
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按一下 [下一步]。
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在 [服務等級目標] 頁面上，按一下 [新增]，然後按一下 [監視狀態 SLO] 以建立新的監視。 此監視將會追蹤應用程式的可用性。
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定義狀態監視的步驟如下：
在 [服務等級目標名稱] 文字方塊中，鍵入服務等級目標的名稱。 針對此案例，鍵入 Availability。
從 [監視] 下拉式清單中，選擇您要用來測量目標的特定監視。 針對此案例，選擇 [Availability]。
使用 [服務等級目標 (%)] 調整方塊，提供目標的數值測量。 例如，選取 [99.990] 來表示目標為 99.99% 可用性。
您可調整此監視為了判定可用性而追蹤的內容，調整的方法是選取或清除下列任何一個狀態準則：
尚未計劃的維護
未受監視
監視無法使用
已停用監視
已計劃的維護
警告
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按一下 [確定]。
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在 [服務等級目標] 頁面上，按一下 [新增]，然後按一下 [集合規則 SLO] 以建立新的集合規則。 此規則將會追蹤應用程式的效能。
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定義效能集合規則的步驟如下：
在 [服務等級目標名稱:] 文字方塊中，鍵入服務等級目標的名稱。 針對此案例，鍵入 Performance。
在 [目標類別] 下方，按一下 [選取] 開啟 [選取目標類別] 對話方塊。 從文字方塊中的目標清單指定規則的目標類別。 請注意，此類別必須包含在分散式應用程式中。 針對此案例，請選取規則設為目標的特定類別，例如 Windows Server 2008 作業系統。
在 [效能集合規則] 下方，按一下 [選取] 開啟 [選取規則] 對話方塊。 指定要使用的效能集合規則。 針對此案例，請選擇 [Collect Processor\ % Processor Time 效能計數器]，然後按一下 [確定]。
使用其中一個 [彙總方法] 選項，選擇下列其中一項：
平均
最小
最大
使用 [服務等級目標] 下拉式清單指定 [小於] 或 [大於]，然後在旁邊的文字方塊中輸入值。 在此案例中，選擇 [小於] 和 80。 這代表效能目標是絕對不能超過 80% 的處理器時間。
按一下 [確定]。
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在 [服務等級目標] 頁面上，按一下 [下一步]。
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在 [摘要] 頁面上，檢閱設定，然後按一下 [完成]。
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當 [完成] 頁面出現時，按一下 [關閉]。
建立服務等級目標之後，您就可以使用 [服務等級追蹤] 儀表板檢視和服務等級追蹤報表加以監視。