取得商務用 Skype Online 的電話

重要

由中國 21Vianet 營運的 商務用 Skype Online 將於 2023 年 10 月 1 日淘汰。 如果您尚未升級 商務用 Skype 在線用戶,系統會自動排程他們進行協助升級。 如果您想要將組織自行升級至 Teams,我們強烈建議您立即開始規劃升級路徑。 請記住,成功升級會使技術和使用者整備一致,因此請務必在您流覽 Teams 旅程時運用我們的 升級指導方針

商務用 Skype Online 已在 2021 年 7 月 31 日淘汰,但不包括由中國 21Vianet 所營運的服務。

商務用 Skype Online 能為想要擁有傳統手機體驗的使用者提供桌面電話的資格,而非使用 商務用 Skype 應用程式。 本文涵蓋支持用於 商務用 Skype Online 的電話和韌體版本,以及其他可在您設定組織中手機時可協助您的資訊。

注意事項

商務用 Skype 將會慢慢地被 Microsoft Teams 取代為 Microsoft 365 和 Office 365 中的主要通訊方法。 如需詳細資訊,請參閱 Office 365 智慧型手機通訊的新願景

若要在支援的裝置上取得最新的更新和最新資訊,請參閱 適用於智慧型手機通訊的 Microsoft Teams 裝置

支持的手機

Microsoft 正與 Polycom、Yealink 和 AudioCodes 密切合作,透過合作夥伴 IP 電話計畫 (PHONE) 開發和認證各種裝置。

針對 商務用 Skype 訂購新手機時,請務必購買產品標識符正確的手機。 這些產品標識碼可確保您收到的手機已安裝 商務用 Skype Online 合格版本。

電話合作夥伴 商務用 Skype 特定產品標識碼
Polycom 產品標識碼 -019
Yealink SIP-TXXG 商務用 Skype Edition
AudioCodes UCXXXHDEG (SfB)

如需 Polycom 手機的詳細資訊,請參閱 Poly Documentation Library

如需有關 Yealink 手機的詳細資訊,請參閱 商務用 Skype IP Phone。

如需 AudioCodes 手機的詳細資訊,請參閱 商務用 Skype IP Phone。

注意事項

商務用 Skype Online 支援 Lync Phone Edition,但 Microsoft Teams 不支援。 LPE 平臺的主要支援已於 2014 年 4 月 10 日結束,外延支援到 2023 年 4 月 11 日為止,以配合 Lync Server 2013 的產品支援週期。 如需 LPE 生命週期的詳細資訊,請參閱 Microsoft 產品生命週期 。 商務用 Skype Online 不支援 LPE CAP 型號。

今年稍後,Office 365 將不支援任何 1.2 以上的 TLS 版本。 由於 LPE 的基礎作業系統不支援 TLS 1.2,將不再支援 LPE 連線至 Office 365。 如需詳細資訊,請參閱準備在 Office 365 中強制使用 TLS 1.2

支援的韌體

這是支援之手機與手機系統搭配使用所需的最低軟體版本:

電話類型 最小韌體 發行日期
優化 (Lync Phone Edition) 4.0.7577.4463 2015年5月
認證 Polycom VVX 系列 5.4.0A 2015年12月
Yealink X.8.1.52 2017 年 2 月
AudioCodes 3.0.0.459.1 2016年12月

如需目前認證韌體版本的詳細資訊,請參閱 商務用 Skype IP Phone

注意事項

您為內部部署設定的 LPE (LPE) 手機必須更新為最低或更新所需的韌體,才能將這些使用者移至 商務用 Skype Online。 如果您在更新手機韌體之前將使用者從內部部署移至 商務用 Skype Online,這些電話將無法連線至 商務用 Skype Online。

必要授權

商務用 Skype Online 不需要使用者授權以外的任何額外 Microsoft 授權。 若要深入瞭解必要的用戶授權,請參閱 商務用 Skype 和 Microsoft Teams 附加元件授權

製造商授權模式可能會因開啟 SIP 和 商務用 Skype 認證韌體而有所不同。 如果您要使用 Open SIP 韌體來重新使用已認證的型號,您將需要向製造商確認韌體授權需求。

商務用 Skype 連線的在線電話功能集

如需完整的裝置功能,請參閱製造商使用者指南。

功能 Polycom 3PIP Yealink 3PIP AudioCodes 3PIP LPE
使用使用者認證登入
透過電腦 (配對) 登入,僅限 Windows
使用 (Web 登入) 登入

注意: 在部署指南中檢查支援矩陣。
按兩下加入會議
按兩下以撥號 (配對) 是的 >
會議控制件
Visual Voicemail
手機鎖定
裝置更新
頻內布建
QoE
記錄上傳

注意:目前,所有記錄只會上傳到 Microsoft 支援服務 小組;客戶還無法存取電話記錄。
新式驗證
多個緊急號碼
Exchange 行事曆整合*

注意: 需要計算機系接
目前狀態整合
公司目錄
委派
聯繫人圖片整合

注意事項

CX 600 或任何其他 Aries 手機不支援 MFA) (多重要素驗證。 如果您強制 MFA,這些裝置將無法登入。 這些裝置只能使用組織標識碼進行驗證。

您還應知道什麼?

如需逐步設定指示,請參閱部署 商務用 Skype 在線電話

取得商務用 Skype 和 Microsoft Teams 的服務電話號碼

以下是可透過電話系統獲得的功能

音訊會議與通話方案的適用國家/地區