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在啟動之前,請先檢閱 Viva Glint 設定和問卷計劃

若要為 Microsoft Viva Glint 問卷計劃準備順利啟動,請使用此處提供的指引和檢查清單,確認您所有的平臺和問卷設定都正確無誤。

確認一般設定中的選取專案

系統管理員在 [ 一般設定 ] 中所做的選擇,為使用者的問卷和報告體驗打下基礎。 確認您在這裡對重要欄位的選擇如預期般顯示。

注意

這裏並未包含所有 [一般設定] 字段,但包含對問卷接受者影響最大的設定。

區段 項目 確認...
公司資訊 用戶端名稱 這裡的組織名稱正確;它會出現在問卷和電子郵件邀請和提醒中。
用戶端時區 已選取 Glint 用來傳送通訊的正確預設時區。
公司隱私策略 (選擇性) 如果已設定,則會包含您公司原則的正確連結。 深入了解
公司訊息給問卷參與者 (選擇性) 如果已設定,則此處的訊息和翻譯是正確的。 若要針對每個問卷自定義,請在 [程序設定] 中新增 。
通訊 在使用者的時區中傳送問卷 這會切換為 [是] 或 [否],以在 使用者的時區中啟用或停用傳送通訊。
報告 警示的屬性 系統會在 警示報告中選取要用於母體擴展的屬性。 當空白時,不會產生任何警示
主要階層 系統會針對默認報告檢視和區段選取正確的主要階層, (通常是管理員階層) 。
次要階層 已針對預設報告檢視和區段選取正確的次要階層。
參與問卷詳細數據 問卷電子郵件中的連結需要 Azure AD 此設定會切換為:

是,要求問卷參與者使用 Entra ID 進行驗證以存取問卷。
否,允許問卷參與者存取具有個人化連結的問卷。
深入了解
屬性型問卷存取 如有需要,系統會針對無桌面工作者的替代問卷存取方法選取屬性。 深入了解
功能 員工問卷調查後採取的動作 這會設定為 [是] 或 [否],以判斷問卷參與者是否在其問卷的 [感謝] 頁面上看到建議的LinkedIn學習影片。 這適用於所有問卷。
技術設定 SFTP 安裝程式 如果您的組織使用此方法匯入員工數據,則安全檔傳輸通訊協定 (SFTP) 設定已完成。 深入了解
當地語系化 批註分析語言 已選取應翻譯成英文以進行批註分析的語言。 在問卷啟動之前,必須先選取語言,才能成功分析非英文的批注。
默認問卷語言 已為問卷參與者選取正確的預設語言。
支援的問卷語言 已為問卷參與者選取正確的其他語言。
默認儀錶板語言 已為儀表板用戶選取正確的預設語言。
支援的儀錶板語言 已為儀錶板用戶選取正確的其他語言。

檢閱問卷計劃

根據您的問卷類型選擇索引標籤 (例如:Engagement 問卷) 週期性,並使用檢查清單來檢閱問卷計劃設定的每個區段。

程序設定

項目 確認... 影響 即時問卷期間可編輯
程式名稱 輸入正確的值,而且沒有拼字錯誤。
系統管理員 系統會選取正確的使用者角色作為程式管理員。
默認語言 已選取正確的預設語言。
其他語言 已選取正確的其他問卷語言。 可用的語言是以一般設定中選取的支持問卷語言為基礎 是*
系統管理員通知至 已針對此程式的系統管理員通知電子郵件選取正確的使用者。
建議的可用動作 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以允許或不允許使用者根據建議動作範本建立焦點區域。
符合微調資格 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以啟用或停用管理員對問卷結果採取動作的微調。
允許重新提交問卷 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以允許或不允許使用者重設自己的問卷,並在即時問卷期間重新提交。
啟用小組交談 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以啟用或停用小組交談,讓經理以引導式的平臺內體驗來處理結果。
機密回應 此設定已正確設定為 [是] 或 [否]。 此設定只能針對員工生命週期問卷切換為 [否]。
啟用原始問卷回應的匯出 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以允許或不允許匯出此程式的原始響應數據。
公司訊息給問卷參與者 系統會正確輸入任何選用的自定義傳訊給問卷參與者和隨附的翻譯。

提示

*Viva Glint 標準翻譯立即可供新加入的語言使用。 無法在即時問卷期間新增自定義問題翻譯。

分配

項目 確認... 影響 即時問卷期間可編輯
此程式的散發套件 選取正確的通訊組清單以包含使用者。 不*
排除群組 已選取正確的通訊組清單來排除使用者。

提示

*使用使用者配置檔中的 [傳送問卷] 選項,將個別使用者新增至即時問卷

排程

項目 確認... 影響 即時問卷期間可編輯
問卷會逐一查看 問卷頻率是正確的 (例如,每 4 個月) 一次。
傳送下一份問卷 問卷開始日期正確。
排程預覽 近期的問卷日期會根據頻率和問卷開始日期來精確。
回應視窗 問卷開啟以取得回應的天數正確無誤。 是*

提示

*使用即時問卷週期的省略號功能表,然後選擇 [管理排程 & 邀請] 以在即時問卷期間進行變更。

問題

項目 確認... 影響 即時問卷期間可編輯
歡迎文字和翻譯 歡迎文字和翻譯正確。
問題 所有問題都是問卷的一部分,而且已針對正確的問題選取即將推出的週期編號。
問題:訂單 問題順序正確。
問題:文字和翻譯 自定義的問題文字和翻譯正確。
問題:目標 選取為目標問題的通訊組清單正確。
問題:顯示邏輯 應該只根據其他問題的特定回應顯示的問題已正確設定。
章節和翻譯 分節符/標頭文字和翻譯正確無誤。
感謝文字和翻譯 感謝文字和翻譯正確無誤。

提示

  • 分節符:當您進行問卷調查時,用戶會捲動並消失。
  • 問卷區段:與問題系結的持續性標頭,會在用戶回應時保留在畫面頂端。

報告

項目 確認... 影響 即時問卷期間可編輯
程式角色 應新增至程式的角色存在,且已正確地獲得即時或階段式存取權。
報表檢視 根據角色是否應該具有即時問卷數據的存取權,會適當地選取 [實時檢視] 或 [階段式存取]。
指引可見性 此設定會正確設定為 [開啟] 或 [關閉],讓管理員在儀錶板中獲得指引體驗。
更廣泛的Team Insights 此設定設為 [開啟] 或 [關閉],以允許直接報告查看此角色中使用者分數的摘要報表。
小組交談 此設定會正確設定為 [開啟] 或 [關閉],以允許管理員使用平臺內的小組交談。
儀錶板預設值 儀錶板檢視已選取正確的報表,通常是 [小組摘要]。
報表範本存取 已正確選取報表範本,以授與使用者特定報表的存取權。
問題報告存取 角色中的使用者可以存取正確的問題。
匯總索引 問題匯總已正確設定並加上標籤。
主要結果 已選取正確的項目或匯總。
驅動程式影響結果 已選取正確的項目或匯總。
管理員報表預設值 已選取正確的項目以顯示在管理員報表上。
PowerPoint 導出範本 已選取正確的範本。
更廣泛的 Team Insights PowerPoint 導出範本 已選取正確的範本。

注意

  • [小組交談] 設定只會在 [程序設定] 中啟用 [小組交談] 時,才會出現在 [計劃角色] 中。
  • 匯總索引無法在設定之後刪除。

通訊

項目 確認... 影響 即時問卷期間可編輯
通知時間 已選取正確的時間範圍來傳遞電子郵件。
電子郵件設定* 已選取正確的電子郵件類型來傳遞電子郵件。
設定通知 問卷開始、提醒和結果電子郵件遵循正確的排程。 是的**
翻譯 問卷開始、提醒和結果電子郵件都有精確的翻譯。 是的**

注意

  • *只有當您的組織已設定個人電子郵件選用系統屬性時,才會出現此設定。 建議您使用個人電子郵件連絡離職員工。
  • **如果新增的提醒未排定至少 24 小時傳送,則可以在問卷週期層級新增/編輯提醒電子郵件。 無法在同一天新增提醒以傳送。

指導

項目 確認... 影響 即時問卷期間可編輯
解譯 已針對 [解譯指南] 選取正確的內容。
最上層優勢 已選取正確的內容作為 [最佳優點]。
熱門商機 已針對最佳商機選取正確的內容

提示

儲存並繼續而不進行編輯,以保留指導內容的預設選取專案。

預覽報表中的數據

檢閱您的問卷設定並確認員工數據已匯入 Glint 之後,請使用 [產生報表預覽 ] 選項來預覽屬性和問題在報表中的外觀。

重要

[產生報表預覽] 選項僅適用於週期性和臨機操作問卷類型。

啟動測試問卷

向您的專案小組啟動測試問卷,以確認電子郵件送達,且問卷取用體驗如預期般顯示。 若要設定測試問卷:

重要

請一律建立問卷計劃的複本,以啟動測試問卷。 您可以刪除測試問卷計劃,但無法刪除問卷計劃中的測試週期。

  1. 從系統管理儀錶板中,選取 [ 設定 ],然後選擇 [ 問卷計劃]
  2. 在已完成問卷計劃的最右側,選取省略號,然後從出現的功能表中選擇 [ 重複 ]。
  3. 新的問卷計劃隨即出現,標題為 「問卷名稱」[複製]
  4. 選取複製的問卷,然後移至 [ 散發]
    1. 選取 [發佈清單],其中包含 [此程式的散發 ] 字段中的測試使用者。
  5. 取 [儲存 & 繼續 ] 以移至 [ 排程]
    1. 在 [傳送下一個問卷] 字段中,選取要啟動測試 問卷的 日期。
    2. 選取要在 [ 回應視窗 ] 字段中開啟測試問卷的天數。
  6. 移至 [ 通訊] 區段,確認已針對測試問卷的 [ 回應視窗] 選取時間和邀請/提醒。
  7. 核准並啟用 您的測試問卷。

每個測試使用者都可以確認:

  • 他們會如預期般收到電子郵件邀請和提醒。 深入瞭解 Glint 的允許清單
  • 選取的問卷存取方法如預期般運作。 深入了解
  • 問卷體驗如預期般顯示,包括:
    • 問卷簡介和翻譯
    • 問卷問題順序和翻譯
    • 問卷區段和翻譯
    • 問題 顯示邏輯
    • 問題 目標
    • 問卷感謝文字和翻譯
    • 允許問卷重新提交體驗
    • 問卷後影片體驗

刪除測試問卷

當問卷測試完成時,請從問卷計劃中刪除您的測試問卷

核准並啟用問卷以啟動

完成所有測試和檢閱之後, 核准並啟用 您的問卷以啟動。