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Viva Insights 的環境需求

  • 發行項

環境需求會根據您在 Microsoft Viva Insights 中檢視的深入解析類型而異。 深入解析的類型為：個人見解、Microsoft Teams 中的主管深入解析或領導者見解，以及 Web 服務中的進階深入解析。

個人深入解析

Microsoft Viva Insights 在 Teams 和網頁版的 Viva Insights 應用程式、 簡報電子郵件、 Viva 摘要電子郵件、 Viva Insights Outlook 載入宏和 內嵌建議中提供個人見解。

重要事項

我們已暫停摘要電子郵件，通常一個月會傳送兩次。 摘要電子郵件中的所有內容仍可 在 Teams 或 Web 的 Viva Insights 應用程式中使用。 您可以繼續順暢地探索和分析您的資料深入解析。 若要深入瞭解這項變更，請參閱 摘要電子郵件暫停。

重要事項

我們已暫停傳送簡報電子郵件，以做出改進。 在此服務恢復之前，您仍可以存取 Viva Insights Outlook 增益集或 Teams 中的 Viva Insights 應用程式，以了解重要功能。 如需此變更的詳細資訊，請參閱簡報暫停。

Microsoft 365 方案

下列個人深入解析服務方案通常可供每個方案列出的 Microsoft 365 方案的訂用帳戶使用。 另請參閱支援和不支援的 Microsoft 365 環境，以確認支援您的環境類型。

  • 使用下列 Microsoft 365 方案， 可購買 Viva Insights 訂 用帳戶：

    • Microsoft 365 E3、A3、E5、A5、商務基本版、商務標準版 或商務進階版
    • Office 365 E1、E3、A3、E5、A5
    • Exchange Online 方案 1 或方案 2

  • MyAnalytics (完整) 和 MyAnalytics 的深入解析服務方案隨附於:

    • Microsoft 365 E5 (無論包含或不含音訊會議) 或 G5
    • Office 365 企業版、G5 或非營利組織 E5

  • MyAnalytics (完整) 服務方案隨附於:

    • 教職員和學生版 Microsoft 365 A5
    • 教職員和學生版 Office 365 A5

  • MyAnalytics 的深入解析服務方案隨附於：

    • 教職員和學生版 Microsoft 365 E3、商務版或 A3
    • 適用於教職員和學生的 Office 365 E1、E3、A3、E3 開發人員、G1、G3、商務進階版或商務基本版

支援的 Microsoft 365 環境

  • 全球多租用戶
  • 專用多租用戶
  • 政府社群雲端 (GCC)
  • GCC-High
  • 美國國防部 (DoD)

注意事項

如需 GCC-High 和 DoD 環境中可用和無法使用的功能詳細資訊，請參閱 Microsoft Viva 服務描述。

不支援 Microsoft 365 環境

  • Microsoft 365 德國
  • 由 21Vianet 營運的 Microsoft 365

注意事項

存取 Viva Insights 元素

在使用者取得具有適用服務方案的指派授權之後，即可在指定的時間範圍記存取下列項目。

元素 大約時間範圍
歡迎電子郵件 授權指派幾天後 (最多四週)，傳送給現有的 Microsoft 365 使用者；授權指派約四週後，傳送給新的使用者
Insights Outlook 增益集和內嵌建議 在授權指派後約一天提供
Teams 和 Teams 網頁版中的 Viva Insights 授權指派後的幾天可用
摘要電子郵件 在歡迎電子郵件發出後兩到三週傳送

注意事項

  • 授權使用者 具有個人深入解析功能，且在授權指派之後會自動啟用 Viva Insights。
  • 不論貴組織中的所有使用者是否有 Viva Insights 訂用帳戶的授權，都會加入宣告。 如果您想要一或多個授權使用者預設為選擇退出，請參閱 設定一個使用者的存取權 和 設定多個使用者的存取權。

其他功能和資格需求

功能/卡片 需求
在聊天中排程傳送建議 Viva Insights 訂用帳戶
縮短會議，並追蹤電子郵件開啟率 (內嵌建議) Viva Insights 訂用帳戶
會議類別深入解析 Viva Insights 訂用帳戶
會議有效性問卷 Viva Insights 訂用帳戶
召集人 (共用會議計劃) Viva Insights 訂用帳戶
共用的無會議日計劃 Viva Insights 訂用帳戶
共用焦點計劃 Viva Insights 訂用帳戶
排程中斷、學習和訊息追補 Viva Insights 訂用帳戶
以電子郵件排程傳送建議 MyAnalytics (完整) 服務方案
無訊息時間 MyAnalytics 的深入解析
焦點方案 MyAnalytics 的深入解析
傳送稱讚 MyAnalytics 的深入解析
虛擬通勤 MyAnalytics 的深入解析
氣門中斷 MyAnalytics 的深入解析
反思 MyAnalytics 的深入解析

上表不是 Viva Insights 功能的完整清單。 視您的計劃類型而定，可能會出現其他卡片。

瀏覽器支援

您可以使用下列網頁瀏覽器來檢視所有網頁型個人深入解析功能。

  • Microsoft Edge 或 Edge Chromium (即將推出)
  • Microsoft Internet Explorer 第 10 版或 11 版
  • Google Chrome (最新發行的版本)
  • Apple Safari (最新發行的版本)
  • Mozilla Firefox (最新發行的版本)

作爲 Outlook 增益集，Insights Outlook 增益集需要瀏覽器與您的系統平台和作業系統相容。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 增益集所使用的瀏覽器。

語言支援

Viva Insights 中的個人見解大部分都與 Microsoft 365 的語言相同。 請參閱可在 Office 中使用的語言。

請參閱簡報語言以查看簡報電子郵件支援哪些專案，以及進階深入解析支援的進階深入解析語言支援。

必要條件和排除

經理、主管和進階見解

透過適用的 Viva Insights 授權，您的公司可以取得 Teams 中的經理和領導者深入解析，以及進階深入解析功能作為許可協定的附加元件。

Microsoft Exchange Online 提供 Viva Insights 使用的大部分共同作業數據。 因此，我們建議您擁有包含 Exchange Online 方案 1 和方案 2 的 Microsoft 365 或 Office 365 產品。

頻道支援

雲端解決方案提供者 (CSP) 等其他通道目前不支援新增 Viva Insights。 此外，請注意下列各種類型客戶的情況:

類型 附註
教育版 目前僅支援教職員分析，不支援學生。
商業 您可以新增具有商業註冊的 Viva Insights。
非營利機構 Viva Insights 可供非營利組織使用，但不提供非營利定價。

租用戶環境

Viva Insights 需要適用的 Viva Insights 授權 ，以及具有 Exchange Online 方案 1 或方案 2 的 Microsoft 365 或 Office 365 租使用者。

Viva Insights 授權

指派授權給您想要分析其信箱的使用者。 包含貴組織中的所有員工或特定一個小組員工。 為了確保統計重要性和有意義的比較分析，公司會在將Viva Insights部署到整個公司或大量員工時獲得最大好處。

定價

如需價格資訊，請連絡您的 Microsoft 帳戶小組。 如果您有關於授權的問題，請讓系統管理員連絡您的Microsoft帳戶小組，或使用 此窗體 來查詢 Viva Insights。

支援的瀏覽器

為了獲得最佳體驗，請使用 Microsoft Edge 或 Google Chrome。

Apple Safari 和 Mozilla Firefox 不是 Viva Insights 所提供進階深入解析應用程式的慣用瀏覽器。 Internet Explorer 已不再是支援瀏覽器。

中斷期間的服務可用性

Microsoft提供監督、架構和工具，以確保 Viva Insights 等產品可以維護功能，並從服務中斷中復原。 所有Microsoft 365 應用程式都必須有商務持續性和災害復原 (BCDR) 計劃。

如果發生中斷，Viva Insights 會使用故障轉移程式切換至備份位置。 這可確保客戶能夠繼續存取現有的報表，且 (主管/領導者和分析師/進階深入解析體驗的所有組織見解功能仍可使用) 。 不過，在主要區域備份並執行之前，使用者將無法建立新的查詢和報告。

在 Viva Insights 方案正式運作的環境中，服務可用性是一致的。 如需詳細資訊， 請參閱 Microsoft Viva 服務描述] 。