إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
ملاحظة
انتقلت مجموعة الاهتمامات بالتجزئة من Dynamics 365 Commerce من Yammer إلى Viva Engage. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى مجتمع Viva Engage الجديد، فاملأ هذا النموذج (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) لإضافته والبقاء على اطلاع دائم بأحدث المناقشات.
تشرح هذه المقالة كيف يمكنك السماح للعملاء بإلغاء الاشتراك في تلقي توصيات مخصصة في Microsoft Dynamics 365 Commerce.
واثناء إنشاء الحساب، يتم إعداد العملاء الجدد تلقائيا لتلقي التوصيات المخصصة. ومع ذلك، يوفر Dynamics 365 Commerce طرقا مختلفة لتجار التجزئة للسماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في تلقي هذه التوصيات وتقييد معالجة بياناتهم الشخصية. يتوقف المستخدمون المصادق عليهم الذين يختارون عدم تلقي التوصيات المخصصة فورا عن رؤية القوائم المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، تتم إزالة جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها للتخصيص من نماذج التوصيات المخصصة.
لمزيد من المعلومات حول توصيات المنتجات المخصصة، راجع تمكين التوصيات المخصصة.
طرق لبائعي التجزئة لتنفيذ تجربه للغاء الاشتراك
لدى بائعي التجزئة ثلاث طرق لتنفيذ تجربه إلغاء الاشتراك.
إلغاء الاشتراك نيابةً عن المستخدمين
في أداره الحساب في مكتب التجارة التجارية، يمكن لبائعي التجزئة إلغاء الاشتراك بالنيابة عن المستخدمين.
من الصفحة الرئيسية للمكتب الخلفي، ابحث عن جميع العملاء.
ابحث عن عميل وحدده، ثم حدد علامة التبويب السريع Retail.
ضمن الخصوصية، قم بتعيين خيار تعطيل التخصيص إلى نعم.
حدد حفظ ثم أغلق الصفحة.
تجربه إلغاء الاشتراك المستند إلى الوحدة النمطية
يمكن لبائعي التجزئة السماح للمستخدمين المصادقين بالاشتراك في التوصيات المخصصة بأنفسهم. لتوفير تجربه إلغاء الاشتراك هذه ، أضف الوحدة النمطية للغاء اشتراك المستخدم إلى صفحات ملف تعريف حساب العميل.
الملحقات المخصصة
يمكن لبائعي التجزئة إنشاء الملحقات الخاصة بهم لأداره تجربه الرفض للمستخدمين. لمزيد من المعلومات، راجع استدعاء واجهات برمجة تطبيقات Retail Server وتوسعة القنوات على الإنترنت.
الحصول على نسخه رقميه من التوصيات الشخصية البيانات نيابة عن مستخدم تمت مصادقته
قد يرغب العملاء في الحصول على نسخه رقميه من بياناتهم الشخصية ويظهر أيضا عرضا مصدرا لنتائج التوصيات الخاصة بهم. إذا طلب أحد العملاء هذه المعلومات، فيجب ان يقوم بائع التجزئة بإنشاء ملحق مخصص يقوم باستدعاء واجهه برمجه تطبيق خادم البيع بالتجزئة واستعلامات عن النتائج الكاملة منالعناصر المقترحة لك، وذلك استنادا إلى معرف العميل الخاص بالعميل. ويمكن بعد ذلك تصدير النتائج بتنسيق قيم مفصوله بفواصل (CSV) ومشاركتها مع العميل.
يوضح المثال التالي كيف يمكن لبائع التجزئة إنجاز هذه المهمة.
يقوم بائع التجزئة بإنشاء ملحق مخصص لجذب التوصيات الشخصية بالبيانات نيابة عن المستخدم. للحصول على معلومات حول كيفيه إنشاء الوحدات النمطية، واستنساخ الوحدات النمطية، واستدعاء واجهات برمجة تطبيقات Retail Server، واستدعاء إجراءات البيانات، راجع توسيع القنوات على الإنترنت.
يقوم الملحق المخصص باستدعاء إجراء بيانات الحصول على التوصيات الأساسي للحصول على توصيات ويقوم بتمرير المعلومات المطلوبة اليه، وذلك استنادا إلى متطلبات القائمة. في حاله قائمة العناصر المقترحة لك، يجب ان يقوم الامتداد بتمرير اسم القائمة الصحيحة ومعرف العميل إلى إجراء البيانات.
أحدي الطرق لإنشاء الملحق المخصص هي استنساخ الوحدة النمطية لمجموعه المنتجات الموجودة والتي تستخدم لإرجاع نتائج التوصيات. ومن خلال استنساخ هذه الوحدة النمطية الموجودة، يمكن لبائع التجزئة تعديل التعليمات البرمجية الموجودة وأضافه زر جديد يصدر نتائج التوصيات إلى ملف CSV. لمزيد من المعلومات، راجع استنساخ وحدة مكتبة وحدات نمطية والوحدات النمطية لمجموعة المنتجات.
للحصول على عرض كامل لمكتبه واجهه برمجه تطبيقات Retail Server، راجع عميل Retail Server وواجهة برمجة تطبيقات العملاؤ.
بعد إنشاء الملحق المخصص، يمكن لبائع التجزئة تصدير ملف CSV من كافة نتائج التوصيات، استنادا إلى معرف العميل الفريد للمستخدم الذي تمت مصادقته.
يمكن لبائع التجزئة مشاركه ملف CSV الذي تم تصديره والذي يحتوي على القائمة الشخصية الكاملة للمنتجات الموصي بها مع المستخدم المصادق عليه.
الموارد الإضافية
تمكين Azure Data Lake Storage في بيئة Dynamics 365 Commerce
تمكين توصيات "تسوق أشكال مماثلة"
إضافة توصيات المنتجات على نقطة البيع
إضافة توصيات إلى شاشة المعاملة
إدارة نتائج توصيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (AI-ML)