مشاركة عبر

الأحداث الانتقالية من التسويق الصادر إلى الرحلات في الوقت الحقيقي

  • مقالة

مهم

ستتم إزالة الوحدة النمطية التسويق الصادر من Customer Insights - Journeys في يونيو 2025. لتجنب الانقطاعات، انتقل إلى الرحلات في الوقت الحقيقي قبل هذا التاريخ. لمزيد من المعلومات، راجع نظرة عامة على التحويل.

معلومات أساسية

يمكنك العثور على أحداث التسويق الصادر والرحلات في الوقت الحقيقي في منطقة عمل تخطيط الأحداث في Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

غالبًا ما يكون إنشاء الأحداث في الرحلات في الوقت الفعلي هو نفسه كما هو الحال في التسويق الصادر. ومع ذلك، مع الميزات الجديدة في الرحلات في الوقت الحقيقي، يتم تحسين التجربة وتعزيزها.

إشعار

يعرض النظام تحذيرًا إذا قمت بإنشاء أحداث تسويق صادر بتاريخ بداية أو نهاية يقع بعد إزالة التسويق الصادر.

مقارنة بين أحداث التسويق الصادر والرحلات في الوقت الحقيقي

تشتمل إدارة الأحداث على ثلاثة مجالات:

  1. إعداد الحدث: يتضمن الإعداد إنشاء الأحداث وجلسات الإعداد والمسارات والمتحدثين وحجوزات الغرف والمزيد.
  2. تسجيل الحدث: يتضمن التسجيل نموذج التسجيل والحقول المخصصة غير المعينة ونشر الحدث.
  3. التواصل مع الحدث: تشمل الاتصالات الدعوات وتأكيد تسجيل الحدث والتذكيرات ومتابعات ما بعد الحدث.

إعداد الحدث

إن إنشاء وإعداد الأحداث والمسارات والجلسات والمتحدثين والمسجلين هي تجربة مماثلة للرحلات في الوقت الفعلي، مع اختلافين:

توفر الميزات القادمة ذات الصلة لإعداد الحدث وظائف أفضل من تلك المتوفرة في التسويق الصادر.

تسجيل الحدث ونشره

يتم تشغيل تجربة التسجيل في الرحلات في الوقت الفعلي بواسطة نموذج التسجيل ، وهو نوع من نماذج Customer Insights - Journeys. توفر نماذج تسجيل أحداث الرحلات في الوقت الحقيقي خيارات تخصيص محسنة تسمح لك بإعادة استخدام النماذج لأحداث مختلفة. يمكن أن تجلب النماذج محتوى ديناميكيا بما في ذلك اسم الحدث والموقع وقائمة المتحدثين والجلسات والمزيد. يمكنك إنشاء تجربة تسجيل حدث بالطرق التالية:

يتم التخطيط للميزات التالية لتعزيز تسجيل الحدث ونشره:

التواصل مع الحدث

يوفر الاتصال المتعلق بالحدث في الرحلات في الوقت الفعلي مشغلات خارج الصندوق مثل تم إنشاء تسجيل الحدث التسويقي، وتم إنشاء تسجيل الدخول إلى حدث التسويق، وتم إلغاء تسجيل الحدث التسويقي. يمكنك التواصل مع الحضور بشكل أسرع، كما هو موضح في الرسم البياني التالي.

مخطط تخطيط الأحداث الانتقالية.

على الرغم من أن عملية دعوة الحضور وتسجيلهم تتوافق مع تلك الموجودة في التسويق الصادر، إلا أنه يجب عليك إنشاء رسائل بريد إلكتروني ورحلات جديدة للتواصل حول الأحداث. لمزيد من المعلومات، راجع المقاطع الانتقالية ورسائل البريد الإلكتروني والرحلات والأصول.

إرشادات النقل

تغطي الأقسام التالية إرشادات الانتقال للأحداث في الوقت الحقيقي.

توقيت التحول

الأحداث في الوقت الحقيقي متاحة لجميع العملاء. يوصى ببدء الانتقال في أقرب وقت ممكن. يجب إنشاء جميع الأحداث التي لا تتطلب ميزات في خارطة الطريق كأحداث في الوقت الحقيقي بشكل افتراضي.

يجب أيضا أخذ جدول الأحداث في الاعتبار عند صياغة جدول الانتقال.

مسار الهجرة

لنقل الأحداث والمراسلات ذات الصلة، يرجى القيام بالخطوات التالية:

  1. نقل جميع الاتصالات المتعلقة بالأحداث إلى رحلات في الوقت الحقيقي بغض النظر عما إذا كنت تستخدم أحداثًا خارجية أو في الوقت الحقيقي. كما يعمل تنسيق الرحلات والتجزئة والأصول الأخرى مع تسجيلات الأحداث الصادرة.
  2. حدد الأحداث الحالية التي لديها فترة تسجيل مفتوحة بعد إزالة التسويق الصادر وأعد إنشاءها باستخدام الرحلات في الوقت الحقيقي.
  3. حدد الأحداث الجديدة التي تخطط لتشغيلها وتحقق مما إذا كانت هناك أي وظائف مهمة تمنعك من استخدام الرحلات في الوقت الحقيقي. إذا لم يتم تحديد أي فجوات، فقم بإنشاء جميع الأحداث الجديدة في الرحلات في الوقت الحقيقي فقط.
  4. أعد إنشاء تجربة تسجيل الحدث وفقا للإرشادات الواردة في القسم التالي.

انتقال تجربة تسجيل الحدث

كانت هناك خيارات متعددة حول كيفية بناء تجربة تسجيل حدث في التسويق الصادر. لكل خيار من هذه الخيارات مسار ترحيل مختلف قليلا:

  • بوابة الأحداث المستضافة على Power Portals - إنشاء موقع ويب جديد لتسجيل الأحداث باستخدام قالب Power Pages. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء موقع لتسجيل الأحداث باستخدام Power Pages.
  • لم تتم استضافة بوابة الأحداث على Power Portals - مسار الترحيل الموصى به هو إنشاء تجربة تسجيل حدث جديدة باستخدام قائمة مقتطفات الشفرة الجديدة بمجرد توفرها.
  • نموذج التسويق للتسويق الصادر لتسجيل الأحداث – استبدل هذه النماذج بنماذج تسجيل أحداث الرحلات في الوقت الحقيقي. لمزيد من المعلومات، راجع لوحة معلومات إدارة الأحداث.
  • حل مخصص باستخدام واجهة API لإدارة أحداث التسويق الصادر (لا تستخدم تطبيق Angular) – استخدم واجهة API للأحداث الجديدة. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام واجهة API للأحداث في الرحلات في الوقت الحقيقي.

الأسئلة المتداولة

كيف تختلف أحداث التسويق الصادر عن الرحلات في الوقت الحقيقي؟

كما هو الحال مع الأجزاء الأخرى من النظام، يتم بناء أحداث الرحلات في الوقت الحقيقي على أحدث التقنيات التي تمكننا من توسيع نطاق منتجنا وتقديم أحدث تجربة آمنة مدفوعة مسبقًا. الفرق الأكبر هو تجربة تسجيل الحدث. الفرق الآخر هو أنه عند تقديم قدرات جديدة للأحداث في الوقت الحقيقي، فإننا نأخذ في الاعتبار التعليقات التي تلقيناها من سنوات الخبرة مع الأحداث الصادرة ونقدم العديد من التحسينات. لمزيد من المعلومات، انظر الانتقال في الوقت الحقيقي.

ماذا سيحدث بمجرد إزالة التسويق الصادر؟

الأحداث عبارة عن إمكانية مشتركة بين الرحلات في الوقت الحقيقي والتسويق الصادر، ويتم استخدام الجداول نفسها. لا تتم إزالة الجداول والبيانات. ومع ذلك، هناك بعض الاختلافات الجوهرية في نماذج الأحداث وصفحاتها بين التسويق الصادر والرحلات في الوقت الحقيقي. لذلك، تتوقف الأحداث التي تم إنشاؤها من التسويق الصادر عن العمل بمجرد إزالة التسويق الصادر.

ماذا سيحدث لسجلات أحداث التسويق الصادر الحالية؟

يظل سجل الحدث مرئيًا في واجهة المستخدم. ومع ذلك، يكون في وضع القراءة فقط. وهذا يعني أنك تتمكن من مشاهدة الحدث وإعداداته وتسجيلاته، ولكن لا تتمكن من تعديل الحدث بعد الآن.

ماذا سيحدث للتسجيلات في أحداث التسويق الصادر؟

تظل سجلات تسجيل التسويق الصادر مرئية في سجل الاتصال لأنها كيان Dataverse.

هل ستتغير جداول بيانات الحدث؟

إن بنية البيانات لأحداث الرحلات في الوقت الحقيقي هي نفسها الآن، ولكن مع تقديمنا للتغييرات والتحسينات على النظام، فقد نقوم بتنفيذ بعض الميزات بشكل مختلف.

بالنسبة لأي ميزات لم يتم تقديمها بعد ، هل يمكننا افتراض أنها تعمل بنفس الطريقة؟

نحن نحاول تجنب إجراء أي تغييرات نموذجية على كيانات الحدث الأساسية. لا نوصي بإنشاء حلول مخصصة على كيانات النظام للميزات التي لا تتوفر بعد في الرحلات في الوقت الحقيقي لأن هذا قد يمثل مستوى معينًا من المخاطر.

هل ستستمر بوابة الأحداث في العمل بعد الإزالة الصادرة؟

بمجرد إزالة التسويق الصادر، لا يكون من الممكن إنشاء أحداث التسويق الصادر أو التسجيل في أحداث التسويق الصادر. كانت هناك خيارات متعددة حول كيفية بناء تجربة تسجيل الأحداث والبوابات في التسويق الصادر. لكل خيار من هذه الخيارات مسار ترحيل مختلف.

ماذا سيحدث للمداخل التي لا تزال نشطة بعد الإزالة الصادرة؟

تتوقف الخدمات عن معالجة التسجيلات ولا يكون الموقع متاحًا بعد الآن. تكون هناك رسالة سهلة الاستخدام تخبرهم بأن صفحة تسجيل الحدث لم تعد متاحة. التوصية هي إلغاء نشر جميع المداخل الموجودة قبل الإزالة الصادرة.

هل هناك أي أداة تساعدني في نقل الأحداث المباشرة؟

لا يجب إغلاق التسجيل في أي أحداث مباشرة وتقبل التسجيلات قبل الإزالة الصادرة. بعد الإزالة الصادرة، لن نعالج بعد ذلك التسجيلات المرسلة عبر النماذج الصادرة.

ماذا أفعل إذا كانت الميزات التي أحتاجها لتخطيط الحدث غير متوفرة؟

الميزات الأكثر استخداما لها تاريخ إصدار مخطط له قبل تاريخ الإزالة الصادرة. نحن نتفهم أنه قد تكون هناك بعض الميزات المهمة لنشاطك التجاري وقد لا تكون متاحة بعد. يمكنك مرحلة الانتقال الخاصة بك. يمكن إنشاء أي أحداث لا تحتاج إلى هذه الميزات كأحداث في الوقت الحقيقي. يمكنك أيضا نقل جميع اتصالاتك إلى الوقت الفعلي حيث يمكن استخدام الأحداث الصادرة مع الرحلات في الوقت الفعلي ورسائل البريد الإلكتروني. يؤدي هذا إلى تقليل عدد الأصول التي تحتاجها للانتقال إلى وقت أقرب إلى التاريخ.

المدونات والحلول البديلة