تحقق المزيد من خلال الجمع بين مجموعة من الخدمات والتسليمات مع برامج مركز الخدمات. تعد برامج مركز الخدمات طريقة لمشاركة المعلومات وتعقبها بسهولة مع مؤسستك أو مع ممثل Microsoft حول النتائج التي تحاول تحقيقها. يمكنك الوصول إلى البرامج بالنقر فوق حالة تكنولوجيا المعلومات في التنقل الأساسي، ثم حدد البرامج. يمكن إنشاء البرامج من قبلك أو أعضاء مؤسستك أو ممثلي Microsoft ويتم تقييد الرؤية في برنامج بشكل افتراضي لأعضاء البرنامج.
البرامج المخصصة
إنشاء برامج مخصصة من خلال جمع مجموعة من الخدمات والتسليمات من كتالوج الخدمات لتحقيق نتيجة واحدة أو أكثر.
برامج القدرات
يتم إنشاء برنامج القدرة من مجموعة من توصيات الخدمة الذاتية من نتائج إجاباتك على الاستطلاع، جنبا إلى جنب مع الخدمات بمساعدة Microsoft لتحقيق نتيجة واحدة أو أكثر.
ملاحظة
تحتاج إلى إجراء استطلاع قدرة واحد على الأقل قبل إنشاء برنامج القدرة.
البرامج الاستباقية
البرنامج الاستباقي هو مجموعة من الملكية الفكرية المدارة المجمعة استراتيجيا الخاصة بالنتائج المستندة إلى السيناريو.
برامج معالجة التقييم
برنامج معالجة التقييم هو مجموعة من توصيات الخدمة الذاتية لتحسين بيئتك استنادا إلى أفضل ممارسات Microsoft التي تمنع المشكلات قبل ظهورها ودفع نتائج تحسين البيئة باستمرار.
ملاحظة
يجب أن تكون قد أجريت استطلاعا واحدا على الأقل أو تقييما عند الطلب (ويفضل أن يكون كلاهما) قبل إنشاء برنامج معالجة التقييم.
تتم محاذاة هذه الوحدة النمطية مع أدوار إدارة البرامج والمهمة الإدارية. تعرف على كيفية مساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot في إدارة المهام اليومية لزيادة الكفاءة وأتمتة المهام التي تستغرق وقتا طويلا وإعادة الوقت إلى فريقك.