Синхронизиране с Услуги за комуникация на Azure

Бележка

Информацията за наличността на функциите е следната.

Dynamics 365 център за контакти – вграден	Dynamics 365 център за контакти – самостоятелен	Dynamics 365 Customer Service
Да	Да	Да

Можете да импортирате телефонни номера, които сте закупили или придобили по-рано чрез ресурсите на комуникационните услуги на Azure, в Dynamics 365.

В картата на сайта на Център за администриране на Customer Service или център за контакти център за администриране изберете Канали в Поддръжка на клиенти. Показва се страницата Канали.
2. Изберете Управление за телефонни номера.
Изберете Разширени в менюто.
Изберете Синхронизиране за Синхронизиране от Azure. Показва се диалогов прозорец с искане да потвърдите действието по синхронизиране.
Изберете Синхронизиране.

След като извършите синхронизирането, всички телефонни номера, които са били придобити преди това, са изброени на страницата Телефонни номера с номерата, които са били придобити в Омниканал за Customer Service.

Обратна връзка