Споделяне чрез

Прекъсване на връзката с ресурсите на комуникационните услуги на Azure

  • Статия

Бележка

Информацията за наличността на функциите е следната.

Dynamics 365 център за контакти – вграден Dynamics 365 център за контакти – самостоятелен Dynamics 365 Customer Service
Да Да Да

Ако вече не използвате ресурс на услугите за комуникация Azure или искате да се свържете с друг ресурс, можете да прекъснете връзката с текущия ресурс и по-късно да се свържете отново с нов или съществуващ ресурс, като изберете бутона Начало.

За да освободите или премахнете за постоянно един или повече телефонни номера от вашата организация, вижте Освобождаване на телефонни номера.

Важно

  • Когато прекъснете връзката с ресурс, всички телефонни номера, свързани с него, също се освобождават от Dynamics 365; следователно прекъсвайте връзката с ресурс само когато вече не ви е необходим.
  • За да свържете отново телефонен номер към гласовия канал, трябва да задействате създаването на гласов канал. Това може да бъде или редактиране на настройка на гласов канал и връщане към първоначалната стойност, или създаване на нов гласов канал за телефонния номер.

Прекъсване на връзката с ресурс на комуникационните услуги на Azure

  1. В картата на сайта на Център за администриране на Customer Service или център за контакти център за администриране изберете Канали в Поддръжка на клиенти. Показва се страницата Канали.
  2. Изберете Управление за Телефонни номера.
  3. Изберете Разширени в менюто. Отваря се диалоговият прозорец Управление на услугите за комуникация на Azure.
  4. Изберете Прекъсване на връзката за Прекъсване на връзката с Azure. Показва се диалогов прозорец, който ви моли да потвърдите прекъсването.
  5. Изберете Прекъсване на връзката отново. Всички телефонни номера, свързани с ресурса, вече не се показват на страницата Телефонни номера .
  6. Изтрийте и почистете абонаментите за мрежата от събития, които сте създали като част от разрешаването на записването на обаждания и SMS услугите , за да избегнете грешки.

Вижте също

Управление на телефонни номера
Свързване с „Услуги за комуникация на Azure“
Импортиране на телефонни номера
Интегриране на IVR система на трети страни с гласов канал
Поддържани облачни местоположения, езици и кодове на езикови променливи