Planificación para asambleas informativas de Teams
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Las asambleas informativas están pensadas para comunicaciones de uno a muchos en las que los presentadores, organizadores y coorganizadores dirigen la presentación. La participación de la audiencia consiste principalmente en ver y reaccionar ante el contenido que se comparte. Como administrador, este artículo le guía para planificar y preparar las asambleas informativas de su organización.
Activar o desactivar las asambleas informativas
Las asambleas informativas están habilitadas de manera predeterminada. Si quiere deshabilitar o administrar las asambleas informativas para los usuarios de su organización, consulte Administrar quién puede programar asambleas informativas.
Preparación de la red para asambleas informativas
Hay cinco pasos que debe seguir para asegurarse de que su red está configurada para ser compatible con las asambleas informativas.
Asegúrese de que el entorno de sus equipos está configurado para conectarse a nuestros servicios Asegúrese de que su conectividad de red a Microsoft 365 sigue nuestros principios de conectividad de red descritos en Principios de conectividad de red de Microsoft 365. Los principios de conectividad de red son principios estándar a seguir para todos los servicios de Microsoft 365, no solo específicos de las asambleas informativas de Teams.
Asegúrese de que sus dispositivos están optimizados para conectarse a nuestros servicios Como parte de los principios de conectividad de red, asegúrese de que los puntos de conexión de Microsoft 365 son accesibles tal y como se define en Intervalos de direcciones IP y URL de Office 365.
Comprenda las consideraciones especiales para eventos en entornos de VPN Si su organización está usando conectividad VPN para participantes remotos, revise la guía publicada en Consideraciones especiales para eventos de Stream y Teams en entornos de VPN. Este artículo detalla cómo optimizar el tráfico de asistentes para la conectividad directa (también conocida como túnel dividido) al servicio.
Planifique las consideraciones relativas al ancho de banda para las asambleas informativas. Siga los requisitos de ancho de banda documentados en Preparar la red de la organización para Microsoft Teams para sus organizadores, coorganizadores, moderadores. Cada streaming de asistentes consume aproximadamente 1,5 Mbps de ancho de banda; la conectividad de los asistentes utiliza HTTPS. Las ubicaciones físicas que tengan un perfil de asistentes grande o muy denso deberían explorar el uso de una eCDN para optimizar la utilización del ancho de banda.
Optimice su red interna mediante eCDN Una red de distribución de contenido empresarial (eCDN) toma el contenido de vídeo de Internet y lo distribuye por toda su empresa sin afectar al rendimiento de la red.
Los organizadores de asambleas informativas con una licencia de Teams Premium tienen habilitada de manera predeterminada la eCDN de Microsoft, pero puede seleccionar una solución de eCDN diferente para estos organizadores. Tenga en cuenta que algunas características futuras de la asamblea informativa de Teams Premium podrían requerir la eCDN de Microsoft.
Para los organizadores de asambleas informativas con el resto de suscripciones a Teams, puede habilitarlos para que usen la solución de eCDN de Microsoft o, alternativamente, una de las siguientes soluciones certificadas de partners de eCDN para optimizar su red para las asambleas informativas celebradas en su organización:Para desactivar la eCDN de Microsoft para los organizadores de asambleas informativas con una licencia Premium y obtener más información sobre las soluciones de nuestros partners, consulte Redes de entrega de contenido empresarial para el streaming de eventos de Microsoft Teams. Para más información sobre la eCDN de Microsoft, consulte Introducción a la eCDN de Microsoft.
Descripción de las directivas
Una combinación de directivas de administración de reuniones y eventos con la configuración de organizadores y asistentes administra las asambleas informativas. Si quiere familiarizarse con el funcionamiento de las directivas para las reuniones y eventos de Teams, consulte Administración de las directivas de reuniones y eventos en Microsoft Teams. Para obtener una lista completa de las directivas de administración y la configuración para organizadores de las asambleas informativas, consulte Comparación del control de las asambleas informativas más adelante en este artículo.
Decidir los tipos de asambleas informativas que pueden crear los organizadores
A la hora de administrar el tipo de acceso al evento de las asambleas informativas, para decidir si los organizadores pueden programar asambleas públicas, tenga en cuenta los siguientes puntos:
- Los asistentes externos solo pueden unirse a una asamblea informativa si el organizador establece el evento como público.
- Los invitados se consideran internos en la organización.
- Los asistentes que no pertenezcan a su organización (incluidos los usuarios anónimos y de acceso externo) no podrán participar en las asambleas informativas dentro de la organización.
Asambleas informativas y eventos en directo premium
Si ha estado usando eventos en directo para su organización, quizá quiera entender las diferencias y similitudes entre los eventos en directo, las asambleas informativas y las asambleas informativas premium. Con una licencia de Teams Premium, los usuarios tienen acceso a las funcionalidades ampliadas del ayuntamiento. La siguiente tabla es una comparación de las características de los eventos en directo, la asamblea informativa y la asamblea informativa premium:
| Funcionalidad | Eventos en directo | Asambleas informativas | Asambleas informativas premium |
|---|---|---|---|
| Capacidad de difusión | 10 000 | 10 000 | 20 000 |
| Eventos simultáneos | 15 | 15 | 50 |
| Informes de asistentes | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| eCDN | Microsoft y proveedores asociados | Microsoft y proveedores asociados | Microsoft y proveedores asociados |
| Duración | Cuatro horas | 30 horas | 30 horas |
| RTMP-In | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Experiencia de usuario del productor | ✔️ | Administrar lo que ven los asistentes | Administrar lo que ven los asistentes |
| Audio y vídeo predeterminados desactivados | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Diseños | Vídeo único, vídeo y contenido | Vista seleccionada con enfoque dinámico | Vista seleccionada con enfoque dinámico |
| Sala de espera | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Subtítulos traducidos en directo | ✔️ | Seis idiomas | 10 idiomas |
| Administrar lo que ven los asistentes | ✖️ | ✔️ | ✔️ |
| Moderadores externos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Capacidad del moderador (incluidos los moderadores externos) | 100 | 100 | 100 |
| Subtítulos generados por inteligencia artificial | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| DVR | ✔️ | ✖️ | ✖️ |
| Capacidad de Preguntas y respuestas | 10 000 | 10 000 | 20 000 |
| Video bajo demanda | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Conclusiones de asambleas informativas de Microsoft | ✖️ | ✖️ | ✔️ |
| Correos electrónicos esenciales | ✖️ | ✔️ | ✔️ |
| Edición de correo electrónico | ✖️ | ✖️ | ✔️ |
Para más información sobre Teams Premium, consulte Licencias de Teams Premium.
Supervisión de asambleas informativas en su organización
Supervisión en tiempo real
Puede usar la telemetría de datos en tiempo real para supervisar las asambleas informativas y solucionar problemas técnicos. Existen dos tipos de supervisión en tiempo real para las asambleas informativas.
Supervisión en tiempo real de la experiencia del moderador y del organizador Puede consultar las asambleas informativas programadas y ver los problemas relacionados con el audio, el vídeo, el uso compartido de contenido y las redes. Como administrador, puede usar esta telemetría para investigar cualquier problema que experimenten los moderadores y organizadores durante la asamblea informativa y solucionar problemas en tiempo real. Para más información sobre la supervisión en tiempo real de los moderadores y organizadores, consulte Usar telemetría en tiempo real para solucionar problemas de mala calidad de la reunión.
Supervisión en tiempo real de la experiencia de los asistentes (Teams Premium) Con una licencia de Teams Premium, puede usar el panel de análisis de la eCDN de Microsoft para analizar el rendimiento y solucionar problemas de red de la experiencia de los asistentes durante las asambleas informativas.
Para más información sobre la supervisión en tiempo real de los asistentes, consulte Análisis en tiempo real de eCDN de Microsoft.
Panel de calidad de llamadas
Aproveche el Panel de calidad de llamadas (CQD) para supervisar la calidad del ayuntamiento a nivel de toda la organización y optimizar su red para impulsar la calidad del rendimiento. Para obtener más información sobre el uso del CQD para los ayuntamientos de su organización, vea Qué es el panel de calidad de llamadas (CQD). Puede usar el conector De calidad de llamada de Microsoft para ver los informes especializados "Información general sobre eventos de Teams" y "Detalles del estado del evento" en Power BI Desktop. Para empezar, descargue la plantilla de informe de calidad de experiencia (QER) del CQD más reciente.
Para más información sobre las dimensiones y medidas visibles a través de Panel de calidad de llamadas para las asambleas informativas, busque la palabra "eventos" en Dimensiones y medidas disponibles en el Panel de calidad de llamadas (CQD).
Conclusiones de asambleas informativas para organizadores
Con una licencia de Teams Premium, durante una asamblea informativa, los organizadores y coorganizadores pueden ver en tiempo real los análisis del evento, como el recuento de espectadores, el país o región de los asistentes y mucho más. Los análisis constan de varios widgets de datos, incluidos cuadros y gráficos, tablas de desgloses y una escala de tiempo de la experiencia de visualización. Para más información sobre cómo los organizadores de su organización pueden usar las conclusiones en sus asambleas informativas, consulte Conclusiones de asambleas informativas en Microsoft Teams. Para los organizadores de asambleas informativas que no tengan una licencia de Teams Premium, puede comprobar si su proveedor de eCDN ofrece conclusiones durante las asambleas informativas.
Comparación de control de asambleas informativas
Los administradores y organizadores de Teams tienen diferentes directivas y configuraciones para controlar la experiencia de las asambleas informativas. En la tabla siguiente se escriben los tipos de características disponibles para las asambleas informativas y cómo interactúan los controles del administrador y del organizador.
| Característica | Administradores | Organizadores |
|---|---|---|
| Informe de asistencia y participación | Puede imponer que esté activado o desactivado, o permitir que el organizador elija. | Puede activarse o desactivarse si lo permite el administrador. |
| Audio y vídeo | Puede administrar la disponibilidad y el uso de audio y vídeo para moderadores y organizadores. | Solo los moderadores y organizadores pueden usar su audio y vídeo. Los asistentes no pueden compartir su audio o vídeo, pero interactúan a través de las preguntas y respuestas. |
| Chat | Puede administrar si los organizadores, moderadores y coorganizadores pueden leer y escribirse mensajes entre sí durante las asambleas informativas. | Puede chatear con moderadores y coorganizadores. Los asistentes no usan el chat durante las asambleas informativas. |
| Uso compartido de contenido | Puede controlar el modo de uso compartido, quién puede solicitar el control, y puede establecer una configuración predeterminada para quién puede presentar. | Puede controlar quién puede presentar entre presentadores, organizadores y coorganizadores. Los asistentes no pueden compartir contenidos en las asambleas informativas. |
| Copilot | Puede controlar el valor predeterminado de Copilot en las opciones de reunión de los organizadores. | Puede controlar si Copilot puede usarse con o sin transcripción durante sus asambleas informativas. Solo los organizadores, coorganizadores y moderadores pueden usar Copilot durante la asamblea informativa si tienen una licencia de Copilot. |
| eCDN | Puede administrar y configurar la disponibilidad de eCDN para los organizadores. Los administradores también pueden deshabilitar la eCDN de Microsoft para los organizadores de asambleas informativas con licencia Premium y cambiar a un proveedor de eCDN asociado. | Sin control. |
| Comunicaciones por correo electrónico (Teams Premium) | Puede controlar si los organizadores y coorganizadores de eventos pueden editar las plantillas de correo electrónico para sus asambleas informativas. | Puede editar plantillas de correo electrónico antes de enviarlas. |
| Moderadores externos | Sin control. | Puede invitar a moderadores de fuera de su organización. Los moderadores externos tienen un vínculo único para unirse a la asamblea informativa sin tener que esperar en la sala de espera. |
| Sala de espera | Sin control. | Puede elegir si se usa la sala de espera para una asamblea informativa. |
| Limitar permisos de rol de moderador | Puede limitar los permisos de rol de moderador para el inquilino. | Sin control. |
| Subtítulos traducidos en directo | Puede controlar si los organizadores con una licencia Premium pueden tener subtítulos traducidos en directo para sus ayuntamientos. | Los organizadores pueden seleccionar seis idiomas, o diez si tienen una licencia Premium para que los asistentes la usen al traducir subtítulos durante el ayuntamiento. |
| Transcripción traducida en directo (Teams Premium) | Puede controlar si los organizadores con una licencia Premium pueden tener transcripción traducida en directo para sus asambleas informativas. | Puede habilitar la transcripción traducida en directo para sí mismo mismos; los asistentes siempre pueden activar la transcripción traducida en directo. |
| Administrar lo que ven los asistentes | Sin control. | Puede decidir qué avatares o fuentes de vídeo destacar durante la asamblea informativa. |
| Administrar quién puede programar las asambleas informativas | Puede deshabilitar las asambleas informativas para usuarios y grupos, controlar qué organizadores pueden programar asambleas informativas y decidir si los organizadores pueden programar asambleas informativas públicas. | Puede programar asambleas informativas si lo permite el administrador. |
| Preguntas y respuestas | Puede administrar si los organizadores pueden usar Preguntas y respuestas en las asambleas informativas. | Puede decidir si las preguntas y respuestas están disponibles para sus asambleas informativas si los administradores lo permiten. Las preguntas y respuestas son la única forma que tienen los asistentes de interactuar e involucrarse con los moderadores y organizadores. Los organizadores del ayuntamiento y los co-organizadores pueden exportar las preguntas y respuestas del evento a un archivo CSV. |
| Grabación. | Puede permitir o impedir la grabación de las asambleas informativas. | Las grabaciones se inician automáticamente para las asambleas informativas, pero los organizadores pueden desactivar esta opción. |
| Expiración de grabación | Puede administrar si las grabaciones expiran automáticamente. | De forma predeterminada, las grabaciones publicadas expiran después de 30 días. Los organizadores pueden ampliar la fecha de expiración a 60 días. Una vez superada la nueva fecha, deben volver a cargar y publicar el archivo para seguir compartiendo. |
| RTMP-In | Puede controlar si los organizadores pueden usar RTMP-In para sus asambleas informativas. | Puede producir sus eventos de Teams directamente desde un codificador externo basado en hardware o software para integrar diferentes tipos de elementos multimedia en el evento. Para iniciar el streaming desde el codificador, los organizadores pueden elegir RTMP-In en las opciones de su reunión y después acceder al vínculo y la clave de RTMP. |
| Notas compartidas | Puede administrar si los organizadores y coorganizadores pueden usar notas compartidas con otros durante las asambleas informativas. | Puede usar notas compartidas con coorganizadores durante las asambleas informativas |
| Entrenador de discursos | Puede administrar si los organizadores, presentadores y coorganizadores pueden usar el entrenador de discursos durante las asambleas informativas. | Puede usar el entrenador de discursos para obtener información privada en tiempo real y sugerencias de mejora para sí mismo, los coorganizadores y los moderadores. |
| Reacciones de los asistentes al ayuntamiento (Teams Premium) | Sin control. | Controla si los asistentes pueden interactuar con reacciones en directo. |
| Informe de uso de asamblea informativa | Vea las tendencias de actividad y utilización de todas las asambleas informativas creadas en su organización. | Sin control. |
| Transcripción y subtítulos | Puede permitir o impedir transcripciones y subtítulos para los asistentes. | Actualmente solo están disponibles los subtítulos generados por inteligencia artificial. |
| Publicación de vídeo bajo demanda | Puede administrar los tipos de grabaciones que los organizadores pueden publicar. | Puede publicar y modificar grabaciones de asambleas informativas. |
| Aislamiento de voz | Puede controlar si los usuarios pueden usar el aislamiento de voz en las asambleas informativas. | Puede habilitar el aislamiento de voz. |
¿Necesita ayuda con su asamblea informativa?
¿Son usted y sus organizadores nuevos en la organización de asambleas informativas o simplemente necesitan un poco de ayuda adicional? El Programa de asistencia para eventos en directo (LEAP) de Microsoft 365 puede ayudarle a familiarizarse más con la configuración y celebración de asambleas informativas. El programa LEAP también está disponible durante el evento para ayudar si surge alguna pregunta o problema. Para más información sobre el programa LEAP, consulte Programa de asistencia para eventos en directo de Microsoft 365.