Dosažení konsensu o obchodní hodnotě inovací

Článek
07/29/2023

Prvním krokem při vývoji jakékoli nové inovace je identifikace toho, jak tato inovace může podpořit obchodní hodnotu. V tomto cvičení odpovíte na řadu otázek, které zdůrazňují, jak je důležité investovat dostatek času, když vaše organizace definuje obchodní hodnotu.

Co je obchodní hodnota?

Obchodní hodnota je neformální termín, který se může u jednotlivých firem lišit. Je to čistá výhoda pro zákazníka a zahrnuje všechny formy hodnoty, které určují dlouhodobé zdraví a pohodu společnosti.

Kvalifikační otázky k určení obchodní hodnoty

Než začnete vyvíjet řešení pro obchodní inovace nebo obchodní hodnotu (v cloudu nebo místně), ověřte kritéria obchodní hodnoty zodpovězením následujících otázek:

Jaké definované potřeby zákazníka chcete tímto řešením řešit?
Jaké příležitosti toto řešení vytvoří pro vaši firmu?
Jakých obchodních výsledků dosáhne toto řešení?
Které z motivací vaší společnosti toto řešení slouží?

Pokud jsou odpovědi na všechny čtyři otázky dobře zdokumentované, možná nebudete muset dokončit zbytek tohoto cvičení.

Naštěstí můžete snadno otestovat jakoukoli dokumentaci. Vytvořte dvě krátké schůzky, abyste otestování dokumentace a interního sladění vaší organizace. Pozvěte účastníky z řad firem na jednu schůzku a vytvořte samostatnou schůzku s zapojeným vývojovým týmem. Položte čtyři otázky každé skupině a pak porovnejte výsledky.

Před schůzkou nesdílejte stávající dokumentaci s některým z týmů. Pokud zarovnání true existuje, členové každé skupiny by měli odkazovat nebo dokonce recitovat hlavní hypotézy.

Tip

Neusnadněte schůzku. Tento test slouží k určení zarovnání. Nejedná se o cvičení vytváření zarovnání.

Při zahájení schůzky připomeňte účastníkům, že cílem je otestovat směrové sladění s existujícími smlouvami v rámci týmu. Stanovit pětiminutový časový limit pro každou otázku. Nastavte časovač a zavřete každou otázku po pěti minutách, i když se účastníci nedohodli na odpovědi.

Zachytáte jazyky a zájmy jednotlivých skupin. Pokud test vygeneruje odpovědi, které jsou směrově sladěné, považujte toto cvičení za vítězství. Jste připraveni přejít k vývoji řešení.

Pokud jsou jedna nebo dvě odpovědi směrově zarovnané, uvědomte si, že se vaše tvrdá práce vyplácí. Už jste lépe sladění než většina organizací. Budoucí úspěch je pravděpodobně s malými pokračujícími investicemi do sladění. Projděte si každou z následujících částí, kde najdete nápady, které by vám mohly pomoct vytvořit větší sladění.

Pokud některý z týmů během 30 minut neodpoví na všechny čtyři otázky, bude mít sladění a aspekty uvedené v následujících částech pravděpodobně významný dopad na tuto snahu a další. Věnujte pozornost každé z následujících částí.

První řešení velkého obrazu

Cloud Adoption Framework prochází předepsanou cestou ve čtyřech fázích: strategii, plánování, připravenost a přijetí. Cloudová a obchodní inovace se hodí do fáze přechodu tohoto procesu.

Odpovědi na třetí a čtvrtou kvalifikovanou otázku se týkají výsledků a motivací. Pokud jsou tyto odpovědi nesprávně zarovnané, vaše organizace během fáze strategie životního cyklu přechodu na cloud něco unikla. Pravděpodobně se bude jednat o jeden nebo více následujících scénářů:

Příležitost ke sladění: Pokud se účastníci z firmy nemůžou shodnout na motivaci a obchodních výsledcích souvisejících s cloudovými a obchodními inovacemi, jedná se o příznak rozsáhlejší výzvy. Cvičení v metodologii strategie mohou být užitečná při rozvíjení souladu mezi obchodními účastníky. Doporučujeme také, aby stejné zúčastněné strany vytvořily tým cloudové strategie , který se pravidelně schází.
Komunikační příležitost: Když se vývojový tým nemůže dohodnout na motivaci a obchodních výsledcích, může být neshoda příznakem strategických komunikačních mezer. Tento problém můžete rychle vyřešit kontrolou cloudové strategie s týmem přechodu na cloud. Několik týdnů po posouzení by tým měl zopakovat cvičení zodpovězení kvalifikovaných otázek.
Příležitost ke stanovení priorit: Cloudová strategie je v podstatě hypotéza na úrovni vedoucích pracovníků. Nejlepší cloudové strategie jsou otevřené iteraci a zpětné vazbě.

Pokud tým přechodu na cloud a tým cloudové strategie strategii strategii rozumí, ale stále nemůžou sladit odpovědi na otázky, můžou být priority nesprávně vyrovnané. Uspořádejte relaci s týmy. Tato relace může pomoct úsilí obou skupin. Tým přechodu na cloud začne sdílením odpovídajících odpovědí na kvalifikované otázky. Odsud může konverzace mezi týmem přechodu na cloud a týmem cloudové strategie zdůraznit příležitosti k lepšímu sladění priorit.

Tyto příležitosti často ukazují způsoby, jak inovativní řešení lépe sladit s cloudovou strategií. Toto cvičení má často jeden z těchto výsledků:

Tyto konverzace můžou vašemu týmu pomoct vylepšit cloudovou strategii vaší organizace a lépe prezentovat důležité potřeby zákazníků. Taková změna může vést k větší podpoře vedení vašeho týmu.
Z těchto konverzací může být vidět, že váš tým přechodu na cloud by měl investovat do jiného řešení. V takovém případě zvažte migraci tohoto řešení, než budete pokračovat v investicích do inovací. Případně tyto konverzace můžou naznačovat, že při testování obchodní hodnoty jako první osvojujete přístup založený na občanech a vývojářích. V obou případech vám konverzace pomůžou vyhnout se velkým investicím s omezenou obchodní návratností.

Adresovat zarovnání řešení

Je poměrně běžné, že odpovědi na první a druhou otázku jsou v nesprávném zarovnání.

V počátečních fázích vývoje a vývoje se potřeby zákazníků a obchodní příležitosti často vymyšlí z rovnováhy. Pro mnoho vývojových týmů je obtížné dosáhnout rovnováhy mezi příliš velkou a příliš malou definicí. Cloud Adoption Framework doporučuje štíhlé přístupy, jako jsou smyčky zpětné vazby sestavení-měření-učení, abyste na tyto otázky odpověděli.

Následující seznam obsahuje příležitosti a přístupy k vytvoření souladu:

Příležitost k hypotéze: Účastníci a vývojové týmy můžou mít od řešení příliš mnoho očekávání. Nerealistická očekávání mohou být známkou toho, že hypotéza je příliš vágní. Pokud chcete vytvořit jasnější hypotézu, postupujte podle pokynů k vytváření s empatií zákazníků .
Příležitost k budování: Týmy můžou být v nesprávném nastavení, protože se neshodují na způsobu řešení potřeb zákazníků. Taková neshoda obvykle značí, že tým zpožďuje předčasné technické špičky .

Pokud chcete, aby se tým soustředil na zákazníka, spusťte první iteraci a sestavte malý minimální realizovatelný produkt (MVP), který bude řešit část hypotézy. Další informace najdete v tématu Vývoj digitálních vynálezů.
Příležitost k školení: Oba týmy mohou být nesprávně zarovnané, protože vyžadují hluboké technické požadavky a rozsáhlé funkční požadavky. Tato potřeba může vést k příležitosti pro trénování v agilních metodologiích. Pokud týmová kultura není připravená na agilní procesy, můžou pro vás být výzvou inovace a udržování tempa s trhem.

Školicí materiály k DevOps a agilním postupům najdete tady:

S vytvořením sladění řešení vám pomůže Cloud Adoption Framework metodologie inovací a nástrojů pro správu backlogu v jednotlivých částech tohoto článku.

Další kroky

Po sladění návrhu obchodní hodnoty a jeho sdělení jste připraveni začít vytvářet řešení.

Vraťte se k inovačním cvičením pro další kroky