Přílohy pro interakce
Soubory, které jsou připojeny k interakcím, nejsou připojeny přímo k interakci. Pocházejí z jednoho z následujících míst:
- Šablona interakce, kterou jste použili k vytvoření interakce. Další informace o nastavení šablon naleznete v části Nastavení šablon interakcí.
- Segment, pro který jste vytvořili interakci. Další informace o segmentech naleznete v části Správa interakcí pro segmenty.
Zobrazit přílohy
Přílohy jsou dostupné, když si prohlížíte zaznamenané interakce na stránce Záznamy protokolu interakcí . Vyberte akci Zobrazit přílohy .
Typy souborů, které můžete připojit
Přílohy mohou být téměř jakýkoli typ souboru, jako jsou dokumenty Word, prezentace PowerPoint, Excel nebo textové soubory.
Tip
Business Central se integruje s aplikací Word, která vám umožňuje používat funkce, jako jsou slučovací pole v šablonách aplikace Word. Další informace o používání šablon aplikace Word naleznete v části Používání šablon aplikace Word pro hromadnou komunikaci.
Co můžete dělat s přílohami
S přílohami můžete provádět následující akce:
- Otevřít: Spusťte přidružený program – například Microsoft Word – a otevře se dokument. Poté jej můžete upravit.
- Import: Import příloh. Můžete například naskenovat přijatý dopis, importovat jej a připojit k interakci, která zaznamenává přijetí tohoto dopisu.
- Export: Exportuje přílohy do umístění v souboru na disku.
- Odebrat: Odebere aktuální přílohu ze šablony interakce.
- Kopírovat: Zkopírujte přílohy z jiné šablony interakce.