Nastavení maloobchodního kanálu

Tento článek popisuje, jak vytvořit nový maloobchodní kanál v řešení Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Dynamics 365 Commerce podporuje více maloobchodních kanálů. Tyto maloobchodní kanály zahrnují online obchody, kontaktní střediska a maloobchody (neboli kamenné obchody). Každý kanál maloobchodu může mít vlastní metodu plateb, cenové skupiny, pokladny na pokladních místech (POS), účty příjmů a výdajů a zaměstnance. Před vytvořením kanálu maloobchodního obchodu musíte nastavit všechny tyto prvky.

Před vytvořením maloobchodního kanálu se ujistěte, že dodržujete požadavky na kanál.

Vytvořit a konfigurovat nový maloobchodní kanál

Pokud chcete vytvořit a nakonfigurovat nový maloobchodní kanál, postupujte takto:

1. V Navigačním podokně přejděte na Moduly > Retail a Commerce > Kanály > Obchody > Všechny obchody
2. V podokně akcí zvolte Nový.
3. Do pole Název zadejte název nového kanálu.
4. Do pole Číslo obchodu zadejte jedinečné číslo obchodu. Číslo může být alfanumerické s maximálně 10 znaky.
5. V rozevíracím seznamu Právnické osobě vyberte příslušnou právnickou osobu.
6. V rozevíracím seznamu Sklad vyberte příslušný sklad.
7. V poli Uložené časové pásmo vyberte příslušné časové pásmo.
8. V rozevíracím seznamu Skupina DPH vyberte pro obchod příslušnou skupinu DPH.
9. V poli Měna vyberte příslušnou měnu.
10. Do pole Adresář zákazníka zadejte platný adresář.
11. Do pole Výchozí zákazník zadejte platného výchozího zákazníka.
12. V poli Funkční profil vyberte funkční profil, pokud je k dispozici.
13. Do pole Profil e-mailového oznámení zadejte platný e-mailový profil oznámení.
14. V podokně akcí vyberte Uložit.

V následujícím obrázku je znázorněno vytvoření nového maloobchodního kanálu.

Následující obrázek znázorňuje příklad maloobchodního kanálu.

Další nastavení

V oddílech Příkaz/uzavření a Různé můžete nastavit mnoho dalších volitelných nastavení na základě potřeb maloobchodního obchodu.

Informace o nastavení výchozího rozložení obrazovky v části Rozložení obrazovky najdete v tématu Rozložení obrazovky pro prodejní místo (POS). Informace o nastavení části Hardwarové stanice naleznete v tématu Konfigurace a instalace maloobchodní hardwarové stanice.

Následující obrázek znázorňuje příklad konfigurace nastavení maloobchodního kanálu.

Nastavení dodatečného kanálu

Musíte nastavit další položky pro kanál. Tyto položky najdete v podokně akcí v části Nastavení .

Mezi další úkoly, které jsou potřeba pro nastavení online kanálu, patří nastavení způsobů platby, deklarace hotovosti, způsoby doručení, příjmu a výdajového účtu, oddíly, přiřazení skupiny plnění a trezory.

Následující obrázek ukazuje různé další možnosti nastavení maloobchodního kanálu na kartě Nastavení .

Nastavení metod platby

Pokud chcete nastavit způsoby platby, pro každý typ platby, který kanál podporuje, postupujte takto:

1. V podokně akcí vyberte kartu Nastavení a pak vyberte Způsoby platby.
2. V podokně akcí zvolte Nový.
3. V navigačním podokně vyberte způsob platby.
4. V části Obecné zadejte název operace a nakonfigurujte všechna další nastavení.
5. Podle potřeby nakonfigurujte všechna další nastavení pro typ platby.
6. V podokně akcí vyberte Uložit.

Na následujícím obrázku je znázorněn příklad hotovostní způsob platby.

Následující obrázek ukazuje příklad způsobu platby v hotovosti a konfiguraci karty Množství.

Note

Retail Server ukládá hodnoty na kartě Částka do mezipaměti. Tyto hodnoty se neprojeví okamžitě po spuštění úloh distribučního plánu. Pokud chcete tyto hodnoty okamžitě použít pro testování, možná budete muset restartovat jednotku cloudového škálování.

Nastavení výkazu hotovosti

1. V podokně akcí vyberte kartu Nastavení a poté vyberte možnost Výkaz hotovosti.
2. V podokně akcí vyberte Nový a poté vytvořte všechny použitelné používané nominální hodnoty pro Mince a Bankovky.

Na následujícím obrázku je znázorněn příklad výkazu hotovosti.

Nastavit způsoby dodání

Nastavené způsoby dodání lze zobrazit výběrem Způsobů dodání z karty Nastavení v Podokně akcí.

Pokud chcete změnit nebo přidat režim doručení, postupujte takto:

1. V navigačním podokně přejděte na Moduly > Řízení zásob > Způsoby dodání.
2. V podokně akcí vyberte možnost Nový a vytvořte nový způsob dodání nebo vyberte existující režim.
3. V oddílu Maloobchodní kanály vyberte možnost Přidat řádek, chcete-li přidat kanál. Přidávání kanálů pomocí uzlů organizace místo přidávání jednotlivých kanálů může zjednodušit přidávání kanálů.

Na následujícím obrázku je znázorněn příklad způsobu dodání.

Nastavit účet příjmů/výdajů

Chcete-li nastavit účet příjmů/výdajů, postupujte takto:

1. V podokně akcí vyberte kartu Nastavení a poté vyberte možnost Účet příjmů/výdajů.
2. V podokně akcí zvolte Nový.
3. V položce Název zadejte název.
4. V položce Vyhledat název zadejte název pro vyhledání.
5. V položce Typ účtu zadejte typ účtu.
6. V případě potřeby zadejte text pro Řádek zprávy 1, Řádek zprávy 2, Text stvrzenky 1 a Text stvrzenky 2.
7. V položce Zaúčtování zadejte informace o zaúčtování.
8. V podokně akcí vyberte Uložit.

Následující obrázek znázorňuje příklad účtu příjmů/výdajů.

Nastavení sekcí

Pokud chcete nastavit oddíly, postupujte takto:

1. V podokně akcí vyberte kartu Nastavení a poté vyberte možnost Sekce.
2. V podokně akcí zvolte Nový.
3. V položce Číslo sekce zadejte číslo sekce.
4. V položce Popis zadejte popis.
5. V položce Velikost sekce zadejte velikost sekce.
6. Podle potřeby nakonfigurujte další nastavení proobecné statistiky a statistiky prodeje .
7. V podokně akcí vyberte Uložit.

Nastavení přiřazení skupiny plnění

Pokud chcete nastavit přiřazení skupiny plnění, postupujte takto:

1. V podokně akcí vyberte kartu Nastavení a poté vyberte možnost Přiřazení skupiny plnění.
2. V podokně akcí zvolte Nový.
3. V rozevíracím seznamu Skupina plnění vyberte skupinu plnění.
4. V rozevíracím sezamu Popis zadejte popis.
5. V podokně akcí vyberte Uložit.

Následující obrázek znázorňuje příklad nastavení přiřazení skupiny plnění.

Nastavit trezory

Chcete-li nastavit trezory, postupujte takto:

1. V podokně akcí vyberte kartu Nastavení a poté vyberte možnost Trezory.
2. V podokně akcí zvolte Nový.
3. Zadejte název trezoru.
4. V podokně akcí vyberte Uložit.

Zajištění jedinečných ID transakce

Prodejní bod (POS) generuje ID transakcí, která jsou sekvenční a zahrnují následující části:

• Pevná část, která zřetězí ID obchodu a ID terminálu.
• Sekvenční část, což je číselná řada.

Vzhledem k tomu, že systém generuje ID transakcí v offline i online režimu, může dojít k duplicitním ID transakcí. Eliminace duplicitních ID transakcí může vyžadovat vysokou míru ručního opravování dat.

Aby se zabránilo duplicitním ID transakcí, systém zavádí nový formát ID transakce, který používá 13místné číslo vygenerované výpočtem času v milisekundách od roku 1970. Tento nový formát činí transakční ID nesekvenční a zajišťuje, že jsou vždy jedinečná.

Tento nový formát ID transakce je <store ID>-<terminal ID>-<milliseconds since 1970>. Novou funkci formátu ID transakce můžete povolit z pracovního prostoru Správa funkcí v ústředí commerce.

Note

• Id transakcí používejte jenom pro interní použití systému, takže nemusí být sekvenční. Mnoho zemí/oblastí však vyžaduje, aby ID příjemek byla sekvenční, proto si před povolením nové funkce formátu ID transakcí zkontrolujte požadavky vaší organizace.
• Po povolení nové funkce formátu ID transakce nemůžete tuto funkci zakázat v ústředí.
• Nová funkce formátu ID transakce je ve výchozím nastavení povolena počínaje verzí Commerce 10.0.41.

Pokud chcete povolit nový formát ID transakce, postupujte takto:

1. V centrále přejděte do nabídky Správa systému > Pracovní prostory > Správa funkcí.
2. Filtrujte modul „retail a commerce“.
3. Vyhledejte název funkce Aktivovat nové ID transakce, aby se zabránilo duplicitním ID transakcí.
4. Vyberte funkci a poté v pravém podokně vyberte možnost Povolit nyní.
5. Přejděte na Retail and Commerce > IT pro Retail and Commerce > Plán distribuce.
6. Spusťte úlohy Konfigurace kanálu 1070 a Záznamník úloh 1170 POS k synchronizaci povolené funkce s obchody.
7. Po odeslání změn do obchodů zavřete a znovu otevřete terminály POS, aby používaly nový formát ID transakce.

Nastavení umístění obchodu pro výběr obchodu

Údaje o poloze obchodu, včetně zeměpisné šířky a délky, se používají ve scénářích výběru obchodů na POS i na stránkách elektronického obchodu.

Pokud chcete nastavit umístění obchodu v ústředí Commerce, postupujte takto:

1. Přejděte do nabídky Správce organizace > Organizace > Provozní jednotky.
2. V levém navigačním podokně filtrujte provozní jednotku podle názvu nebo čísla provozní jednotky kanálu a poté ji vyberte.
3. Na záložce s náhledem Adresy vyberte požadovanou adresu a poté vyberte Další možnosti > Rozšířené pro přístup k formuláři Správa adres.
4. Na kartě Obecné zadejte příslušné hodnoty do polí Zeměpisná šířka a Zeměpisná délka.
5. V podokně akcí vyberte Uložit.

Dodatečné zdroje

Přehled kanálů

Předpoklady nastavení kanálu

Nastavení online kanálu

Nastavení kanálu kontaktního střediska