Události
Mistrovství Světa v Power BI DataViz
14. 2. 16 - 31. 3. 16
Se 4 šance na vstup, můžete vyhrát konferenční balíček a udělat to na LIVE Grand Finale v Las Vegas
Další informaceTento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
Tento článek obsahuje často kladené otázky, které byste jako správce mohli mít ohledně aplikace Centrum pro správu Customer Service.
Aplikace Customer Service admin center sjednocuje všechna nastavení aplikací Centrum služeb zákazníkům a Centrum pro správu Omnikanálu. Mapa webu je zaměřena na úkoly, obsahuje stránky s přehledy a cílové stránky funkcí, které umožňují snadnou lokalizaci každé funkce. Uživatelské prostředí je konsolidované a vylepšené a nemusíte migrovat žádná data. Vyzkoušejte novou aplikaci pro centrální správu funkcí.
Podobně jako u jiných aplikací můžete pomocí Návrháře aplikací přizpůsobit položky mapy webu. Pokud máte vlastní entity ke správě různých aspektů vašeho podnikání, můžete je přidat na mapu webu aplikace Centrum pro správu Customer Service, aby se nemusela používat samostatná aplikace. Abyste se vyhnuli konfliktům s předpřipravenými položkami mapy webu, doporučujeme vytvořit novou podoblast, do které přidáte své položky mapy webu.
Centrum pro správu Customer Service je obecně dostupné od dubna 2022. Oznámili jsme ukončení podpory a následné ukončení podpory centra pro správu Omnikanálu a prostředí správy služeb v centru Customer Service. Doporučujeme vám aplikaci centra pro správu Customer Service začít používat, abyste neměli problémy s náhlým přechodem na užitečné funkce, které nabízí. Další informace: Zastarání v Customer Service
Centrum pro správu Customer Service můžete začít používat okamžitě, pokud ve svých stávajících aplikacích pro správu nemáte žádná přizpůsobení. Pokud však máte nějaké úpravy, budete je muset znovu provést v centru pro správu Customer Service pomocí Návrháře aplikací.
Aplikace Centrum pro správu Omnikanálu byla zastaralá, a proto je ve výchozím nastavení skrytá. Aplikace však bude viditelná v Power Apps.
Seznámení s aplikací Centrum pro správu Customer Service
Přehled aplikace Customer Service
Události
Mistrovství Světa v Power BI DataViz
14. 2. 16 - 31. 3. 16
Se 4 šance na vstup, můžete vyhrát konferenční balíček a udělat to na LIVE Grand Finale v Las Vegas
Další informace