lcw:threadUpdate – událost (Referenční dokumentace rozhraní API JavaScript Omnikanálu pro služby zákazníkům)

Omnikanál pro Customer Service nabízí sadu funkcí, které rozšiřují výkon Dynamics 365 Customer Service Enterprise, což umožňuje organizacím okamžitě se spojit a komunikovat se svými zákazníky prostřednictvím kanálů digitálního zasílání zpráv. Pro přístup k Omnikanálu pro Customer Service je vyžadována další licence. Více informací naleznete na stránkách Přehled cen Dynamics 365 Customer Service a Cenový plán Dynamics 365 Customer Service.

Živý chat spustí tuto událost, když agent ukončí konverzaci.

Poslechněte si lcw:threadUpdate událost a voláním metody closeChat ukončete konverzaci ze strany klienta. Tuto událost můžete poslouchat přidáním vlastního posluchače událostí na objekt window.

Example

window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
        // Handle the live chat threadUpdate event, for example:
        // End the conversation using the closeChat method
        Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

LCW: Připraveno
lcw:chyba
lcw:chatNačteno
lcw:chatQueued
lcw:naClose
lcw:closeChat
LCW: Připraveno
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:startChat
Referenční informace k rozhraní API sady SDK JavaScript pro živý chat

  • Poslední aktualizace v