Školení
Postup výuky
Základy HoloLens 2: vývoj aplikací hybridní reality - Training
Seznamte se s osvědčenými postupy pro vývoj aplikací hybridní reality s podporou Azure pomocí sady nástrojů Mixed Reality.
Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
Pokud máte problémy s HoloLensem, můžete zkusit zařízení restartovat nebo resetovat nebo dokonce znovu lomítko pomocí obnovení zařízení. Tento článek vás provede doporučenými kroky obnovení v pořadí.
Pokud chcete obnovit HoloLens 2, přečtěte si téma Obnovení HoloLens 2, protože se tento proces liší.
Poznámka
Tento článek se zaměřuje na zařízení a software HoloLens. Pokud vaše hologramy nevypadají správně, přečtěte si informace o faktorech, které zlepšují kvalitu hologramu, aspekty prostředí HoloLens.
Nejbezpečnější způsob, jak restartovat HoloLens, je použití Cortany, což je obecně první věc, kterou můžete vyzkoušet, když narazíte na problém s HoloLensem.
Poznámka
Cortana není dostupná na všech zařízeních.
Pokud zařízení pořád nemůžete restartovat, zkuste ho restartovat pomocí tlačítka napájení:
Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 5 sekund. Po 1 sekundě se všech pět LED diod rozsvítí a pak pomalu vypne jeden po druhém zprava doleva. Po 5 sekundách budou všechny indikátory LED vypnuté, což značí úspěšné vypnutí.
Důležité
Okamžitě po vypnutí všech led diod přestaňte stisknout tlačítko.
Počkejte 1 minutu, než se vypnutí dokončí. Vypnutí může probíhat i po vypnutí zobrazení.
Znovu zapněte zařízení stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu 1 sekundy.
Poznámka
V tomto procesu musí být HoloLens nakonfigurovaný jako vývojářské zařízení. Další informace najdete v portálu zařízení s Windows.
Pokud předchozí postup nefungoval, zkuste zařízení restartovat pomocí portálu zařízení s Windows. V pravém horním rohu vyhledejte možnost restartování nebo vypnutí zařízení.
Pokud předchozí metody nerestartovali holoLens, vynuťte restartování. Tato metoda je ekvivalentní odebrání a přeinstalaci baterie. Je to nebezpečné, protože může opustit zařízení v poškozeném stavu. Pokud se to stane, budete muset bliknout na HoloLense.
Upozornění
Jedná se o potenciálně škodlivou metodu, která by se měla použít pouze v případě, že dříve citované metody nefungují.
V některých případech se můžete vrátit k předchozí verzi softwaru HoloLens. Můžete to provést pomocí nástroje Windows Device Recovery Tool k resetování HoloLens na starší verzi.
Poznámka
Návrat k dřívější verzi odstraní vaše osobní soubory a nastavení.
Pokud se chcete vrátit k předchozí verzi HoloLens 1, postupujte takto:
Poznámka
Pokud WDRT nerozpozná váš HoloLens, zkuste počítač restartovat. Pokud to nepomůže, vyberte Moje zařízení nebylo zjištěno, vyberte Microsoft HoloLensa postupujte podle pokynů.
Poznámka
Baterie potřebuje k resetování alespoň 40procentní nabíjení.
Pokud váš HoloLens stále má problém, zkuste ho resetovat do továrního stavu. Tento krok zachová verzi softwaru Windows Holographic, který je na něm nainstalovaný, a vrátí všechno ostatní do továrního nastavení.
Upozornění
Pokud resetujete zařízení, vymažou se všechna vaše osobní data, aplikace a nastavení, včetně informací o resetování TPM. Resetováním se nainstaluje jenom nejnovější nainstalovaná verze Windows Holographic. Budete muset znovu provést všechny kroky inicializace (kalibrovat, připojit se k Wi-Fi, vytvořit uživatelský účet, stáhnout aplikace atd.).
Pokud zařízení po restartování a resetování stále dochází k potížím, můžete v počítači použít nástroj pro obnovení k přeinstalaci operačního systému a firmwaru HoloLens.
Data, která HoloLens potřebuje pro resetování, se zabalí do úplné aktualizace Flash (FFU), která se podobá souboru .iso, .wim nebo .vhd. Informace o formátech souborů obrázků FFU
Nový operační systém můžete nainstalovat na HoloLens (1. generace) pomocí nástroje Windows Device Recovery Tool. Než tento nástroj použijete, podívejte se, jestli problém vyřešil restartování nebo resetování HoloLensu.
Proces obnovení může chvíli trvat. Po dokončení se nainstaluje nejnovější verze softwaru Windows Holographic.
Pokud chcete nástroj použít, potřebujete počítač s Windows 10 nebo novějším s alespoň 4 GB volného místa na úložišti. Tento nástroj nejde spustit na virtuálním počítači.
Pokud se HoloLens (1. generace) nezjistí automaticky, vyberte Moje zařízení nebylo zjištěno. Potom podle pokynů zařízení přepněte do režimu obnovení.
Pokud se vaše zařízení nerozpoznalo, použijte tento postup a přepněte ho do režimu blikajícího režimu:
Školení
Postup výuky
Základy HoloLens 2: vývoj aplikací hybridní reality - Training
Seznamte se s osvědčenými postupy pro vývoj aplikací hybridní reality s podporou Azure pomocí sady nástrojů Mixed Reality.